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Alteza Polanco se encuentra en Polanco, un área de Ciudad de México ubicada en la zona de entretenimiento. Museo Jumex y Museo Soumaya son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Plaza Polanco y Centro comercial Plaza Carso. No te pierdas Acuario Inbursa. Visitar nuestra guía de viaje de Ciudad de México
Estación Fortuna de Ciudad de México: 9 minutos en auto
Estación Polanco: 3 minutos en auto
A. Internacional de la Ciudad de México (MEX): 30 minutos en auto
Restaurantes
La Casa de Toño
3 min a pie
Tierra Garat
1 min a pie
Vips
1 min a pie
Regma Express
3 min a pie
Hosteria de la Selva Negra
2 min a pie
Acerca de esta propiedad
Alteza Polanco
Este apart-hotel de 4 estrellas cerca de Plaza Polanco
Con una ubicación cercana a Centro comercial Plaza Carso y Acuario Inbursa, Alteza Polanco te ofrece una terraza, un servicio de lavandería/tintorería y un lobby con chimenea. Si quieres descansar y relajarte, te invitamos a disfrutar de servicios como áreas de tratamientos al aire libre. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una sala de fitness y zonas para conferencias.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Desayuno a la carta con cargo, estacionamiento con cargo y traslado al aeropuerto ida y vuelta
Salas de tratamiento o masajes, una caja de seguridad en la recepción y áreas para no fumadores
Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 70 habitaciones proporcionan comodidades como aire acondicionado. También brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
Televisiones de pantalla plana de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Servicio de limpieza diario, escritorios y teléfonos
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
Aparcamiento cubierto en las instalaciones (USD 10 por noche)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Para familias
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Comida y bebida
Máquina de café expreso
Restaurante
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 11:00 por un recargo; entre 10 y 21 USD por persona
Servicio de habitaciones limitado
Un restaurante
Dormitorios
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Chimenea en el vestíbulo
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas con canales por cable
Televisión en zonas comunes
Zonas al aire libre
Terraza
Servicios de lavandería
Lavandería
Servicio de tintorería/lavandería
Espacios de trabajo
44 metros cuadrados de zona para conferencias
Escritorio
Salas de reuniones
Confort
Aire acondicionado
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Ascensor
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Asistencia turística y para entradas y billetes
Caja fuerte
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Limpieza diaria
Paquetes románticos
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de conserjería
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
En un barrio comercial
En una zona de ocio
Actividades
Gimnasio
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
Extintor
General
1 edificio
70 unidades
8 pisos
Construcción: 2014
Salón de banquetes
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Para organizar el traslado, comunícate con la propiedad 48 horas antes de la llegada utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre USD 10 y USD 21 por persona (precio aproximado).
Traslado desde/hacia el aeropuerto: USD 70 por vehículo ida y vuelta.
Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: USD 10 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios y botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el apart-hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Alteza Polanco acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Alteza Polanco?
Al 14 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Alteza Polanco el 19 jun. 2026 es de US$ 144, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Alteza Polanco?
Estacionamiento sin valet parking disponible por USD 10 por noche. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en Alteza Polanco?
Hora de inicio de check-in: 15:00.
¿A qué hora es el check-out en Alteza Polanco?
Check-out: 12:00.
¿Alteza Polanco ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de USD 70 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Alteza Polanco?
Este apart-hotel de la zona de Polanco se encuentra a diez minutos a pie de Plaza Polanco y Centro comercial Plaza Carso. Centro comercial Antara Polanco y Acuario Inbursa también se encuentran a 15 minutos. Estación Polanco se encuentra a 29 minutos caminando.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Alteza Polanco
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,0
Limpieza
8,8
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 348 de 665 opiniones
10 - Excelente
348
Evaluación: 8 - Bueno. 190 de 665 opiniones
8 - Bueno
190
Evaluación: 6 - Aceptable. 84 de 665 opiniones
6 - Aceptable
84
Evaluación: 4 - Mediocre. 28 de 665 opiniones
4 - Mediocre
28
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 665 opiniones
2 - Terrible
15
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
CLAUDIA
16 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, check-in, veracidad del anuncio
La habitación muy limpia y muy lindo todo.
El recibimiento por parte del personal también muy bien.
CLAUDIA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ismael
1 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente lugar
Ismael
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Xochitl
11 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Todo fue perfecto y el personal demasiado amable muy grato hospedarse ahí
Xochitl
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
TOMASZ
18 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Nos encantó la estancia, las condiciones del hotel y la amabilidad del personal.
TOMASZ
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
LARIZZA
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
habitación amplia, personal muy amable y muy buena ubicación.
LARIZZA
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paulo Martin
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, comunicación
Personal amable, registro rapido
Paulo Martin
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
roberto
6 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Habitación impecable, la cama super.
El personal muy amable y atento
roberto
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ma. Czarina Montaño
2 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Me gusto mucho la ubicacion el servicio y los desayunos
Ma. Czarina Montaño
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gabriela Cano
21 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Está en un lugar muy cómodo para hacer diferentes actividades a y el hotel muy cómodo y muy limpio. Servicio excelente
Gabriela Cano
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Claudia
12 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente ubicación, habitación muy amplia, la cama muy cómoda! Definitivamente me volveré a hospedar ahí!
Claudia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jose Manuel
24 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Muy bien ubicado y súper lindo
Jose Manuel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA EUGENIA
14 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Está cómoda y limpia y nos quedo a 7 minutos del centro Banamex. El personal muy amable y cordial. Me gusta mucho la opción
MARIA EUGENIA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
29 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, comodidad de la habitación, comunicación
Excelente la atención de los empleados y la ubicación muy conveniente!
Roberto
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
26 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Buena ubicación
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
CELESTE
13 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
El personal muy atento y la ubicación excelente para el evento al que asistimos
CELESTE
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anabell
5 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Amables y limpieza
Muy amable el personal del hotel, en general el hotel y los cuartos están limpios y bien.
Anabell
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
2 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Excelente!!
Si quieres vivir Polanco y caminar por sus calles este es el Hotel, restaurantes cerca, atracciones y mall a unos cuantos pasos.
Marco
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carlos
10 ago. 2024
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Buena ubicación para mis necesidades
Carlos
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniela
15 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Es la segunda vez que nos hospedamos aquí y todo excelente. El personal siempre súper atento
Daniela
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandra
11 dic. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parecio una atención maravillosa y el hotel tiene una super ubicación, está todo perfecto y la limpieza wow!
Alejandra
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jesus
21 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Excelente ubicación para eventos en el hipódromo de las Américas. El desayuno muy rico.
Jesus
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
29 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Sin duda volveré a hospedarme con ellos si vuelvo a CDMX
Natalia
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
alejandro
24 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy fría, me llevaron calentador y me ayudó mucho. Cerca de todo en Polanco
alejandro
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Horacio
29 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación, comunicación
Estancia cómoda y tranquila
Estancia cómoda y tranquila. Atención en recepción muy amable y rápida. Estacionamiento cómodo por la cercanía a la sala de recepción.
Horacio
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Gustavo
25 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Hotel adecuado....
Una terraza súper bonita para tomar el desayuno...