Boulevard Puerto Aereo No. 90, Santa Cruz Aviacion, Mexico City, CDMX
Opiniones
8,6
Excelente
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Evaluación: 10 - Excelente. 622 de 1050 opiniones" "
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Evaluación: 2 - Terrible. 62 de 1050 opiniones" "
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9,0/10
Limpieza
8,8/10
Personal y atención
8,6/10
Servicios
8,8/10
Estado de la propiedad e instalaciones
8,6/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Norma Patricia
Viajó con su familia
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio, muy rico el desayuno, buena atención, el único inconveniente son las almohadas, un poco duras
Norma Patricia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
10/10 Excelente
Jaime Michel
Viajó en grupo
28 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo único malo que tiene es que el desayuno no está tan bueno pero está pasable. Se puede mejorar en ese aspecto
Jaime Michel
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 28 may. 2024
Estimado Jaime, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México. Siempre es talentoso escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importantes: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Leticia
21 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cercanía con el aeropuerto y buen servicio
Leticia
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 may. 2024
Estimada Leticia,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México. Siempre es talentoso escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importantes: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente GeneralCity Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Anaiza
Viajó con su familia
20 may. 2024
Good
Anaiza
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 may. 2024
Estimada Anaiza,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México. Siempre es talentoso escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importantes: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente GeneralCity Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Federico
19 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Federico
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 may. 2024
Estimado Federico,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México. Siempre es talentoso escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importantes: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente GeneralCity Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
2/10 Terrible
Yaz
18 may. 2024
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cancelaron la reservación sin avisar
Yaz
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 may. 2024
Buen día YazAgraddezco el tiempo brindado así como tus comentarios, mismos que daremos seguimiento con la finalidad de brindar un mejor servicio, estamos a tus órdenesAtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
miriam sahagun
7 may. 2024
miriam sahagun
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 28 may. 2024
Estimada Miriam, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México. Siempre es talentoso escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importantes: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto. Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Juan carlos
Viajó con su familia y niños pequeños
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación cerca del aeropuerto .. en general bien solo de paso descansar y continuar con el viaje …
Juan carlos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 8 may. 2024
Estimado Juan Carlos,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Marcela
4 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
Marcela
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 6 may. 2024
Estimada Marcela,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuertocecma.gerencia@cityexpress.com.mx
6/10 Aceptable
Karen
3 may. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
EL personarl poco amabable y empatico, en el desayuno parece que te estan contando lo que te sirves.
Karen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 4 may. 2024
Estimada Karen,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Carlos
Viajó con su pareja
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Estimado Carlos,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Vanessa del Rocio
1 may. 2024
Vanessa del Rocio
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 23 may. 2024
Buenas tardes Vanessa del Rocio,En nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco de antemano sus comentarios y preferencia, esperamos contar nuevamente con tu visita y estamos a las órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
mapy
Viajó con su familia
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio pero alrededores no la mejor zona
mapy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 3 may. 2024
Estimada Mapy,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
EDUARDO HUMBERTO
30 abr. 2024
EDUARDO HUMBERTO
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 may. 2024
Estimado Eduardo,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre su estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México. Siempre es talentoso escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importantes: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios.Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente GeneralCity Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
JOSE
Viajó con su familia
28 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buen servicio y cómodo
JOSE
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 29 abr. 2024
Estimado Jose, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Marco Antonio, monterrey
Viajó con su familia
24 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Que pusieran pantallas un poco mas grandes
Marco Antonio
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 25 abr. 2024
Estimado Marco Antonio,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Cora
23 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
.
Cora
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 25 abr. 2024
Estimada Cora,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Carlos Alberto
Viajó con su familia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece excelente opción
Carlos Alberto
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 23 abr. 2024
Estimado Carlos Alberto, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Andrea
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me pareció que tiene un excelente servicio
Andrea
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 23 abr. 2024
Estimada Andrea, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Rebeca
Viajó con su familia
22 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio al cliente, los saloneros super atentos, la ubicación del hotel, en general todo el servicio estavo maravilloso.
Rebeca
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 23 abr. 2024
Estimada Rebeca, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Sofia
19 abr. 2024
Sofia
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 10 may. 2024
Estimada SofiaEn nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
6/10 Aceptable
juan luis
18 abr. 2024
juan luis
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 8 may. 2024
Estimado Juan LuisEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y esperamos con gusto atenderte nuevamente, estamos a tus órdenesAtentamenteGerencia General
8/10 Bueno
Mario
14 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Cercano al aeropuerto, trasladó y desayuno incluidos, justo para viajes de trabajo
Mario
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 16 abr. 2024
Estimado Mario,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Gastón
7 abr. 2024
Gastón
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 27 abr. 2024
Estimado Gastón, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
LETICIA
6 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
100
LETICIA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 10 abr. 2024
Estimada Leticia, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Didier
Viajó por negocios, Viajó con su familia
4 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es muy amable
Didier
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Gerencia General el 6 abr. 2024
Estimado Didier, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
6/10 Aceptable
Julieta
Viajó con su familia
3 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No tienen wifi
Julieta
Respuesta de Gerencia General el 6 abr. 2024
Estimada Julieta, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios que nos ayudan a mejorar, así como le comento que ya quedo solucionado el problema del wifi, Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Miguel
Viajó con su familia
31 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones y el personal de primera!!! Quizá por la hora en que llegamos ya en la noche estaban muy oscuros los alrededores
Miguel
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 2 abr. 2024
Estimado Miguel,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Ciudad de México AeropuertoSiempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Hernán Humberto
Viajó por negocios
30 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
H
Hernán Humberto
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 2 abr. 2024
Estimado Humberto,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Ciudad de México AeropuertoSiempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
6/10 Aceptable
NANCY
24 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El desayuno no me gusto
NANCY
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 25 mar. 2024
Buenas tardes NancyAgradezco de antemano tus valiosos comentarios, mismos que son considerados para mejorar los servicios brindados, estamos a tus órdenesAtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
MARIA, City of Industry
Viajó con su familia
23 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen servicio! Sin ruidos! Muy conveniente para estar cerca del aeropuerto y descansar
MARIA
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 25 mar. 2024
Estimada Maria,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
8/10 Bueno
Gabriela
Viajó con su familia
21 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Accesible para comer, compras y transporte
Gabriela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 23 mar. 2024
Estimada Gabriela,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott
10/10 Excelente
Daniela Renee
21 mar. 2024
Daniela Renee
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 10 abr. 2024
Estimada Daniela, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
6/10 Aceptable
María Guadalupe
20 mar. 2024
María Guadalupe
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 10 abr. 2024
Estimada María Guadalupe, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadía en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
8/10 Bueno
Info
19 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Info
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia InfoEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
Andrea
Viajó con su familia
18 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien en general
Andrea
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia AndreaEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
jetsan
17 mar. 2024
Todo bien
jetsan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia JetsanEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
carlos
Viajó con su pareja
17 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena ubicación cerca de aeropuerto
carlos
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia CarlosEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
MARIA DEL ROSARIO CORONEL
Viajó en grupo
14 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente atención
MARIA DEL ROSARIO CORONEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia María del RosarioEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
Cristóbal
12 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opcion para cuando se necesite estar cerca del Aeropuerto...
Cristóbal
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia CristóbalEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
Luis
11 mar. 2024
Luis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 2 abr. 2024
Estimado Luis,En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Ciudad de México AeropuertoSiempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,Gerente General City Express by Marriott Ciudad de México Aeropuerto
10/10 Excelente
Jaime
Viajó con su familia
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Jaime
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia JaimeEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
Arturo
7 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Arturo
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Gerencia General el 9 mar. 2024
Estimado Arturo, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express Ciudad de México Aeropuerto by Marriott
2/10 Terrible
VANESSA
Viajó con su familia
4 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nosotros nos instalamos a media noche, el servicio de las personas exelente lo único que no nos gusto es que encontramos cucarachas a dentro de el hotel eso para mí fue terrible
VANESSA
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 9 mar. 2024
Buen día VanessaEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tus comentarios así como daremos seguimientos a los mismos con la finalidad de brindar un mejor servicio, estamos a tus órdenesAtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
Ana
29 feb. 2024
Buenas habitaciones
Ana
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 29 feb. 2024
Estimada Ana, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express Ciudad de México Aeropuerto by Marriott
8/10 Bueno
Omar
29 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En general buen hotel aunque siento que está sobre valorado
Omar
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 29 feb. 2024
Estimado Omar, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express Ciudad de México Aeropuerto by Marriott
4/10 Mediocre
Ricardo
Viajó por negocios
28 feb. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Decidí reservar saliendo del aeropuerto este hotel ya que debía ir a una capacitación en el mismo llegue 530 am cansado y me informan que mi habitación entra a las 3 pedi si tenían una me contestaban “ las camaristas entran a las 10 “ ( no entendí que tenía yo que ver ) luego intentan venderme una habitación. De personas con capacidades diferentes pero cobrarme una noche más ,ok me quedo en recepción cuando se disponen a iniciar el desayuno me dicen que quien me dijo que yo podía pasar ? Ósea estaba obscuro e inseguro afuera
Al final tomé dos cosas y me senté ( créanme esta horrible solo fruta y café tomé .
Se me
Ocurre ir al baño y fue pero que baño de terminal camionera de horror tengo fotos suscitas y explícitas de cómo se encontraba ahí tenía días que no es traba a limpiar nadie
La habitación nooooooooo se puede explicar el mal olor un aire que hacía un ruido de terror
Dormir imposible cada dos horas pasan con un carrito de servicios es increíble que reservé este hotel para dormir y terminé si. Diseñar tres días grabáis a el dos noches donde encima no pasaron a revisar la habitación ni del mal olor ni a revisar la cama y limpiar hay Arbb que dan mejor servicios esto es ridículo exijo mi devolución
Ricardo
Respuesta de Gerencia General el 29 feb. 2024
Estimado Ricardo, Reconozco que su tiempo es valioso y agradezco los comentarios que nos ha proporcionado. Recibir un servicio cálido y amable de nuestro personal marca la pauta para una excelente estadía. Esta no fue su experiencia, y me disculpo sinceramente por no haber cumplido con sus expectativas. He compartido sus comentarios con los asociados y, como un momento de enseñanza, hemos discutido nuestros estándares de servicio y revisado las oportunidades de mejora en el servicio que brindan. Estoy seguro de que estos pasos necesarios garantizarán que su experiencia al momento de recibir una habitación ocupada en el check in sea un incidente aislado. Espero que elijas quedarte con nosotros de nuevo, cuando tus viajes te traigan de vuelta a Ciudad de México.AtentamenteGerencia General
8/10 Bueno
José Manuel
25 feb. 2024
José Manuel
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 21 mar. 2024
Buen dia José manuelEn nombre de todo el equipo de trabajo, agradezco tu preferencia y comentarios, esperamos con gusto atenderte nuevamente y estamos a tus órdenes,AtentamenteGerencia General
6/10 Aceptable
Miriam Alejandra
Viajó con su pareja
24 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Mucho ruido en el exterior del hotel, por la cercania con el aeropuerto. Pocas opciones para comer y lo que no nos gusto nada fueron los cubiertos, platos y vasos de plastico, indignos e impropios de un hotel, que tampoco se ven correspondidos con una tarifa mucho mas baja
Miriam Alejandra
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 26 feb. 2024
Buen día MiriamAgradezco el tiempo brindado contestando la encuesta así como tus valiosos comentarios, mismos que daremos seguimiento para mejorar el servicio brindado, estamos a tus órdenesAtentamenteGerencia General
10/10 Excelente
Jesus Gerardo
Viajó por negocios
22 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo recomiendo
Habitación muy limpia, confortable, excelente servicio en la recepción. Lo recomiendo.
Jesus Gerardo
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Gerencia General el 23 feb. 2024
Estimado Jesús, En nombre de todo el equipo del hotel, quiero agradecerle por compartir sobre tu estadia en City express by Marriott Aeropuerto Ciudad de México.Siempre es alentador escuchar comentarios positivos, especialmente cuando provienen de aquellos que más importan: ¡tú! Sus comentarios han sido compartidos con todo el personal del hotel como una forma de celebrar las excelentes experiencias de los huéspedes que ofrecimos. Una vez más, les agradezco que se hayan tomado el tiempo de compartir sus comentarios. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente, Gerente General City Express Ciudad de México Aeropuerto by Marriott