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BN Hotel Thermal & Wellness

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Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de US$ 283
US$ 315 en total
impuestos y cargos incluidos
27 jun. - 28 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(4 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe con 2 camas individuales, vista al jardín

10,0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • Vista al jardín
  • 29 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, vista a la montaña

9,4 de 10
Excepcional
(6 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 53 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex familiar, vista al jardín

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Suite presidencial

  • Vista a la montaña
  • 115 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 2 sofás cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Villa

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista a la montaña
  • 240 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 1 cama King size, 4 camas individuales grandes y 2 sofás cama King size
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña

Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, 1 cama King size, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 25 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación Deluxe, vista a la piscina

  • 37 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex, vista a la montaña

8,0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • Vista a la montaña
  • 53 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 1 sofá cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Dúplex familiar, vista a la montaña

  • Vista a la montaña
  • 78 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama King size, 2 camas individuales grandes y 1 sofá cama King size
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación familiar, vista a la piscina

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 40 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales grandes
  • Wifi gratuito

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Ropa de cama de alta calidad y minibar

Habitación superior, vista a la piscina

  • 44 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito
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Información de la zona

BN Hotel Thermal & Wellness se encuentra en Montes Tauro, un área de Mersin ubicada en la montaña. Castillo de Gozne y Puerta de Cleopatra son lugares emblemáticos locales, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Mersin Lunapark y Mersin Denizpark. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Olímpico de Mersin, o puedes salir una noche a Centro de exposiciones CNR EXPO. Visitar nuestra guía de viaje de Mersin
Mapa
Igdir Mahallesi, Igdir Sokak, No.585A, Mersin, Mersin Province, 33115

Puntos de interés

  • Universidad de Mersin
    Universidad de Mersin
    22 min en auto - 25.4 km
  • Castillo de la Doncella
    Castillo de la Doncella
    23 min en auto - 22.9 km
  • Estadio Olímpico de Mersin
    20 min en auto - 21.7 km
  • Hospital de la facultad de medicina de la Universidad de Mersin
    22 min en auto - 25.7 km
  • Puerto de Mersin
    24 min en auto - 23.3 km

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Mersin: 29 minutos en auto
  • Aeropuerto Internacional de Çukurova (COV): 69 minutos en auto

Restaurantes

  • Doruklu Restaurant
    16 min en auto
  • Halil Ustanin Tantuni Salonu
    12 min en auto
  • Dalakderesi Restaurant
    16 min en auto
  • Kale Art Restorant Otel
    18 min en auto
  • Reco Kafe
    15 min en auto

Acerca de esta propiedad

BN Hotel Thermal & Wellness

  • Hotel de lujo para familias en Montes Tauro
  • Si te hospedas en BN Hotel Thermal & Wellness, dispondrás de desayuno buffet incluido, un parque acuático de acceso gratis y 5 bares junto a la piscina. Si visitas el spa Beauty & Nature en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como exfoliaciones corporales, masajes de tejido profundo y tratamientos faciales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 5 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un supermercado o tienda y un detalle de bienvenida gratuito todos los días.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • 15 piscinas techadas y una piscina al aire libre de temporada con un tobogán acuático, sillones reclinables de piscina y sombrillas
    • Valet parking gratis
    • Aguas termales en la propiedad, espacios de coworking y organización de bodas
    • Resguardo de equipaje, un ascensor y personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • Las 246 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. Además, brindan atenciones como cajas de seguridad con espacio para laptops y espacios para trabajar con laptops.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Sillas altas para bebés, bañeras para bebés y vajilla para niños
    • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
    • Duchas, batas para niños y artículos de tocador gratuitos
    • Smart TV de 43 pulgadas con canales de televisión premium
    • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y libros infantiles

Propiedades similares

Fachada de la propiedad
Divan Mersin
Yenişehir
  • Piscina
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Piscina infantil
9.4 de 10, Excepcional, 1.008 opiniones
El precio actual es de US$ 128
US$ 142 en total
impuestos y cargos incluidos
12 jul. - 13 jul.
Divan Mersin
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Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de traslado a la playa (de pago)
  • Aparcamiento con asistencia descubierto y con vigilancia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 10:30
  • 5 bares junto a la piscina
  • 5 bares o lounges
  • 5 cafeterías
  • 5 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Restaurante privado/para parejas

Actividades

  • 15 aguas termales
  • 15 piscinas cubiertas
  • Bañera de hidromasaje
  • Club infantil gratuito
  • Parque acuático gratis
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Rutas de senderismo o ciclismo
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tobogán acuático
  • Zona recreativa o sala de juegos

Para familias

  • 15 piscinas cubiertas
  • Acceso gratis al parque acuático
  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bañera para bebés
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Juegos infantiles
  • Juguetes infantiles
  • Libros infantiles
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Piscina infantil
  • Platos y cubiertos infantiles
  • Servicio de canguro gratuito
  • Servicios de lavandería
  • Socorristas en las instalaciones
  • Tienda de alimentación
  • Tobogán acuático
  • Trona
  • Zona recreativa o sala de juegos

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de alimentación
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Atención multilingüe
  • Paquetes románticos
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 3 salas de reuniones
  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios 24 horas
  • Espacio de coworking
  • Sala de ordenadores

Exterior

  • En las montañas
  • Sombrillas de piscina
  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • 12 salas de tratamientos
  • 15 aguas termales
  • Aromaterapia
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Envolturas desintoxicantes
  • Exfoliaciones corporales
  • Hidroterapia
  • Horario de las aguas termales: de 07:00 a 22:00
  • Manicuras/pedicuras
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de los tejidos profundos
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Reflexología
  • Sala de vapor
  • Salas de tratamiento en pareja
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Temperatura de las aguas termales: 41 ºC
  • Tratamientos ayurvédicos
  • Tratamientos faciales

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Barandillas en los pasillos
  • Centro de negocios accesible en silla de ruedas
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Entrada sin escaleras
  • Gimnasio accesible en silla de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas
  • Spa accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Sala de baile
  • Sala de estar compartida
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Socorristas

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Carta de almohadas
  • Cortinas oscuras
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Albornoces infantiles
  • Cepillo de dientes y dentífrico
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Smart TV de 43 pulgadas con canales por cable prémium

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Bolsas de té o café soluble
  • Guías de restaurantes
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar

Más

  • Acceso a través de pasillos exteriores
  • Adaptadores eléctricos
  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte con capacidad para un portátil
  • Calefacción
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de TRY 460.0 por día.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cama adicional: TRY 460.0 por día.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 16863

Información adicional

La piscina de temporada abre de mayo a noviembre.
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 22:00.
El horario de ingreso a las aguas termales es de 07:00 a 22:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
No se permite la entrada al spa de huéspedes menores de 5 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en BN Hotel Thermal & Wellness?

Sí, en la propiedad hay 15 piscinas techadas, una piscina al aire libre de temporada y una piscina para niños. Se puede acceder de 08:00 a 22:00.

¿Cuánto cuesta hospedarse en BN Hotel Thermal & Wellness?

Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en BN Hotel Thermal & Wellness el 27 jun. 2026 es de US$ 283, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿BN Hotel Thermal & Wellness acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BN Hotel Thermal & Wellness?

El valet parking es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en BN Hotel Thermal & Wellness?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en BN Hotel Thermal & Wellness?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra BN Hotel Thermal & Wellness?

En en la montaña, este hotel para familias se encuentra a 20 km de Castillo de Gozne, Puerta de Cleopatra y Casa Museo Atatürk. Gran mezquita de Mersin y Museo de Anamur también se encuentran a 20 km.

Opiniones

Opiniones de BN Hotel Thermal & Wellness

8,8

Excelente

9,4

Limpieza

8,8

Servicios

9,0

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 84 de 129 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 28 de 129 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 7 de 129 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 129 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 129 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

sua naz

Personel nazikti biz memnun kaldık yemekler de güzeldi havuz kısmı da temiz ve düzenliydi memnun kaldık bir daha geliriz
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Medine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Her şey mükemmeldi, yemekler harikaydı
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

TAYFUR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Evet
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Volkan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Odalar temiz. Çalışanlar güleryüzlü ve profesyonel. Havuzlar tertemiz ve bakımlı. Her birimin ekibi var ve çalışanların çoğu güleryüzlü ve işini severek yapıyor. Restorantta sabah kahvaltısı ve akşam yemeğinde aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir çeşitlilik ve lezzet var.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Safvat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Clean, Various activities

It was very good hotel, new, clean, lot of activities, the stuff is very nice, good food
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

2/10 Terrible

Can

No le gustó: Servicios
Ne kahvaltıda ne diğer alanlarda iyi bir kahve bulmak zor kahvenin ücretli olmasını geçtim musluk suyuyla veya kötü ürün kullanımı nedeniyle içelecek seviyede değil oteli kullanan ve daha eski gelen konuklar geçen sene yemeklerin ve kahvaltının daha iyi durumda olduğunu söylüyor çalışanlar güler yüzlü değil
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mükremin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otel gayet temiz. Yemekler çok başarılı. Personel güleyüzlü. Konum ve doğa çok güzel.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Göker

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mükemmel. Yemekleri efsaneydi.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Demir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War eigentlich ganz gut nur das der Pool statt bis 22 Uhr nur bis 19 Uhr geöffnet ist und das die Rutschen schon um 13 Uhr geschlossen waren.
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Mehmet

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
çok temiz, çok güzel yemekleri biraz daha iyi olabilirdi
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mustafa tolga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otel keyifli odalar güzel yemekler güzel 2 gün dinlenmek için geldim tek şikayetim kese köpük paketi güzel degildi
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ahmad

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Süper
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bekir Muhammed

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Herkes güler yüzlü. Küçücük bir sorundu dahi hemen çözüm üretiyorlar. Tertemiz.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Çaydan bile dünyanın parasını alan bir işletme. Rezervasyona dünyanın parasını öde sonra lobide SODA suya bile kazıklan 😊
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

ABDELHASIB

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had an issue at check in that we were hoping to get resolved. The General manager Suat, personally handled the situation. He was polite and very courteous as was all of the staff. The staff was always engaging and hospitable. The grounds and walking paths are impeccable. This is definitely a family resort, so if that’s what you are looking for, it’s perfect.
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Nidal

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Hell is better

The hotel has let me wait till 3:30 pm and didnt afford me a room. So many managers but none is effective. They cant run a front desk properly.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

merih

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Kalabalık harici her şey güzel

Otelde bir çok defa konakladık. Otel tamamen dolu olduğunda restoran ve genel alanlar ne yazık ki yetersiz oluyor. Havuzda şezlong bulmakta zorlanıyoruz. Konaklayacaksanız hafta sonu yerine hafta içi konaklamaları tercih edebilirsiniz. Onun dışında hizmet temizlik ve servis oldukça iyiydi. Sadece kalabalıktan dolayı serviste aksamalar vardı. Bir de lobide koltuklarda ayakkabıları ile uzanan misafirleri keşke nazikçe uyarıp lobide uzanmamaları gerektiğini iletseniz. Ayakkabıları ile uzandıkları yerlere sonradan bizler oturmak zorunda kalıyoruz. Lobide çay kahve içerken de karşı koltukta uzanıp yatmış adamları görmek hoş olmuyor.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Zeinab

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Katastrophal

**Gesamturteil: Absolut nicht empfehlenswert** Ich möchte hier meine ehrliche Meinung über das Hotel teilen und rate dringend davon ab, dieses Hotel zu buchen, wenn Sie Wert auf **Gastfreundlichkeit**, **Sauberkeit** und eine angenehme Atmosphäre legen. Leider war unser Aufenthalt geprägt von Unprofessionalität, schlechter Kommunikation und mangelndem Respekt seitens des Personals. ### **Negative Erfahrungen im Detail:** 1. **Unfreundliches Personal:** - Nach der Begrüßung durch den Herrn draußen begann der Albtraum. Im Hotel wirkten die Mitarbeiter unmotiviert, arrogant und schauten die Gäste regelrecht herablassend an. Auf die berechtigte Frage, ob es neben dem gefährlichen Weg zum Hotel eine Alternative gibt, erhielten wir eine völlig unangemessene und schnippische Antwort: *„Ihr fahrt den Weg einmal, wir jeden Tag. Wenn es dir nicht passt, such dir einen Job vor deiner Haustür.“* Diese Einstellung zeigt, dass man hier offensichtlich das Konzept von Gastfreundlichkeit nicht versteht. Auch das Zimmer welches mit Bergblick gebucht wurde endete mit einem Hinterhofanblick und Amoniakgeruch. Für eine Familie mit Baby absolut nicht zu empfehlen.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Dilara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alles Top
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

MEMNUN KALDIK

HER ŞEY MÜKEMMELDİ. TEŞEKKÜRLER
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Piotr

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Located away from anything of interest. Calling it a spa hotel is a bit of a stretch, given it is full of noisy kids, screaming their lungs off till late at night and the bar-in-the-name-only does not even sell wine or beer, not to mention a ton of annoying regulations at the spa itself (pointless swimming caps, limited facilities in the 'family' area of the spa - or what in a normal spa would be, well, the normal area where you can enjoy yourself with your partner). The only redeeming feature really was the food, which was hugely varied and truly delicious.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Evin

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Receptionisten Sevgi!!!

Super service af personalet. Meget høflige, lige bortset fra Sevgi, en af resceptionisterne som får et flip over at jeg er blevet lovet et værelse til mine børn i nærheden af vores værelse efter kl 16. Hun blive ved at insistere på at der ingen værelse er af denne størrelse. Da jeg fastholder hvad hendes kollega har lovet mig, flipper hun ud og siger på tyrkisk at vi spilder hendes tid og siger til din kollega at hun må få rengøringspersonalet til at rengøre værelset for os, så vi kan få det. Det værelse som hun påstod ikke fandtes. Jeg forstod hende, og sagde også til hendes kollega, at hun på ingen måde kan tillade dig at råbe og skælde ud på den måde. Resten af personalet var meget venlige, høflige og imødekommende. Men Sevgi skiller sig desværre ud, og var meget uhøflig og med en mega kort lunte.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gulsen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Konforlu birbtatil
Se hospedó 2 noches en julio de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Hulya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Een heel luxe hotel, vriendelijke personeel en alles was heel schoon. Enige wat jammer is is dat je niet All inclusieve kan boeken waardoor je tussen de middag ook snacks en drinken voor de kinderen kan halen. Voor de rest echt een prima hotel de kamers zijn heel luxe en schoon, de kidsclubs zijn heel gezellig en je kan je kinderen gerust achterlaten. Zeer vriendelijke personeel, je vraagt om iet en het is zo geregeld!
Se hospedó 3 noches en julio de 2022