Exterior
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Opiniones sobre Gateway Inn

2 out of 5
Gateway Inn
1780 Sunrise Highway, Merrick, NY

Opiniones

6,4
Evaluación: 10 - Excelente. 187 de 858 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 248 de 858 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 153 de 858 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 89 de 858 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 181 de 858 opiniones" "

7,0/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

5,0/10

Servicios

6,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

4,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Yanis

Le gustó: Limpieza

2/10 Terrible

Ezequiel

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es una habitación vieja , no sirve la puerta del baño , no tiene microondas , no hay plancha para ropa ,
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Penelope

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Carolina

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Caudy

Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Fermain

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

2/10 Terrible

Nicolás

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Publicidad engañosa
El local está muy deteriorado, poca limpieza y luce descuidado. Hay una distorsión de lo que publica en el portal de Hoteles.com sobre el hotel Gateway Inn y las condiciones reales del establecimiento.
Techo sucio y con humo y olor a tabaco impregnado en toda la habitación
Paredes sucias y deterioradas
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

Jose

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las Habitaciones En Malas Condiciones, Los Baños Estaban Tapados Y No Se Podían Usar, Las 2 Habitaciones Aun Tenían Ropa De Otros Huéspedes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Muy sucios
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Maria

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien tener un lugar donde descansar cuando estés lejos de casa las camas son cómodas lo único malo es que las personas no respetan y creo que fuman cuando es un cuarto de no fumar y yo tengo problemas respiratorios Pero es muy limpio y todo está serca me gusto mucho
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Elena

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Comodidad de la habitación
no regreso
lejos de todo, sin nevera, el mismo desayuno tooooda la semana , ninguno habla español.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Jennifer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

sgchevalier

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Very close to road, very dated. No one at front desk for check in. Glad it's only one night.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Joseph

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

David

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Selvamani

6/10 Aceptable

Rita

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Clean rooms, it served the purpose for one night.
I got two rooms.The service was very good and the price too. The rooms were clean and neat, however in one of the rooms, one electrical lamp on the wall wasn't working and a desk lamp was very hard to push the button to turn on/off. The bedcover on one of the rooms had like a coffee spill (?; I didn't say anything) and on the other room there was a wet spot about 4" in diameter on the bedsheet that I noticed when a water droplet fell on my arm - it seemed like a leak from the ceiling but it didn't continue through the night. We left the single person stay here, he slept on the dry side. We told the front desk before going to sleep. They did not offer to change rooms.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

Denise

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The accommodations were basic for the price paid.. the rooms are obviously used for public housing. There was a kitchen table in the room… many people wandering in the parking lot after midnight… we did not feel safe we never stayed. We did not sleep in the room. We went home.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Ernst

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Felix

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I've stayed at the Gateway before and I never seen it look this way. Looked run down, the room wasn't the cleanest with some dirt left by the door the rugs and sofa were stained and felt moldy. The place overall needs some work - If I didn't check in early evening I would've looked for another place. They need some work
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Courtney

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Timothy

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, servicios
At checkin i was required to remain in the security box between the outer door and the door to the lobby. I don’t know what kind of security issues they’ve had there so that was understandable at first. But i was made to stand there even after i had providided my license and the with i had reserved the room. Despite asking to complete the transaction at the lobby desk, I was required to stay in the box. The clerk had to fold the rental agreement 3 ways in order to stuff it through the slit in the window so was unable to read what i was signing. Had he let me into the lobby he could have simply passed the form through the larger window there and i couid have read it before i signed it. Only after i signed the form, which i was unable to read, and he gave me my key did he let me into the lobby. I'm all for workplace safety, but making me stand out there after i had identified myself and forcing me to sign a form i couldn't read made no sense to me. The clerk could not explain why he was doing that when i asked him.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Hugo

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

4/10 Mediocre

Israel

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Norah

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

molly m

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Joel

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The bed spread and pillows in the room were filthy. The floors looked like the weren't swept in days. The heat didnt work and it was a cold night with a very thin bed spread. Overall awful experience at this motel!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

james

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Marijuana smokinh and filthy rooms
The room l had was non smoking yet the room next to me was smoking Marijuana all night. It seems like they have people living there full time. The rooms were filthy and from the 70s or 80s, paint was peeling the bed was uncomfortable and the bathroom was falling apart
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Takala

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

David

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room had a horrible smell of cigarette smoke. The bed stained with blood and urine stains, unpainted walls, the toilet with noise and the shower not cleaned. the bedroom floor with urine stains
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Paul

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

4/10 Mediocre

alberto

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
First of all the smell of smoke was bad that we had to go and get spray buy a few of the oder eliminators. The walls were terrible peeling,
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Ronnie

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Place looked so sketchy as we entered our room immediately felt no safe we turned around and immediately checked out
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

MYRA

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The beds were broken and rooms were Philly, bathroom tubs were dirty and floor was so dirty and slippery the box spring and sheets were not clean at all. Your paying almost $200 a night the out side of room smelled like urine it was disgusting and the staff thise Indian men are so damn rude and disrespectful
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Muriel

Viajó con su familia
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hallways are dark and scary the hotel needs a paint job and brighter lights the elevator is small and shaky. Didn’t like that the lobby was closed
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

daheima

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I did not like this property. I was so scared to use the shower because there was so much dirty water pouring out of it. I have asked to house cleaning but all they did was the beds. There’s no microwave in the room. I have go outside to get back in the lobby to use microwave. It was ridiculous! The attendant was rude and not friendly. He was questioning my reservation because I have my kids with me. It was Terrible
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

6/10 Aceptable

David

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

ARIEL, Elizabeth

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Sheets had blood stains, bathroom has mold infestation and dirty. I have photos of proof is needed. Very loud heater. Loud surroundings
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Sam

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

MYRA

Both bed broken, floor dirty and slippery front desk start gentleman rude and nasty. The rooms are disgusting, paint falling off walls, box spring stain and dirty. Smells like piss in bathroom toilet and tubs but cleaned properly. Waste of money and expensive for one night
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Sandra

Viajó por negocios
Property is ok but front desk not helpful. Tried to find out how to get there from the airport but they were not forthcoming. Had to Google directions
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Daniel

Decent place for a night cap
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Robert, Boise

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Horrible! Rooms were filthy: hair on the floor, blood on doors, floor not swept. Housekeeping knocking rudely before checkout, mold in shower…. Photos and reviews inaccurate. Was really not as described and poorly maintained. Will not stay here again.

2/10 Terrible

Jermaine

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Marilyn

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
This hotel is really run down, rooms are small, not a good stay
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Marilyn, Millbrae

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
We have been staying at the Gateway Inn for decades. It is a modest place with few amenities, but always clean, quiet and safe. The courteous staff on duty 24 hours a day is always there to answer questions, print boarding passes, etc. You can’t beat the price! Request second floor courtyard room for a peaceful night’s sleep. Go up the road three miles to the Sunrise Diner - best one around!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2023

2/10 Terrible

Wendy

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

4/10 Mediocre

Kimberly

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I booked a king room and they wouldn't let me in the room because I have a service dog
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Melissa

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023