Hotel Unknown

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con spa de servicio completo cerca de Paseo de Montejo

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Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Spa
  • Desayuno incluido
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Recepción 24h

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación estándar, 1 cama King size, piscina privada

10,0 de 10
Excepcional
(10 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador
Habitaciones
  • 35 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size

9,6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 42 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Habitación doble estándar, 2 camas Queen size, piscina privada

9,8 de 10
Excepcional
(6 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador
Habitaciones
  • 38 m²
  • 4 personas
  • 2 Queen Beds

Suite Premium, 2 habitaciones, piscina privada

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Piscina privada
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ventilador
Habitación separada
Cortinas blackout
  • 54 m²
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 1 King Bed and 1 Queen Bed

Habitación estándar, 1 cama King size

9,4 de 10
Excepcional
(16 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón o patio
Habitaciones insonorizadas
Aire acondicionado
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama de alta calidad
Ventilador
Habitaciones
Cortinas blackout
  • 33 m²
  • 3 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000

Puntos de interés

  • Parque Santa Lucía - 13 min a pie - 1.1 km
  • Catedral de Mérida - 14 min a pie - 1.3 km
  • Plaza Grande - 14 min a pie - 1.3 km
  • Paseo de Montejo - 16 min a pie - 1.4 km
  • Centro de servicios para solicitantes de visas de Estados Unidos - 18 min a pie - 1.5 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren Mérida Teya: 29 minutos en auto
  • A. Internacional Manuel Crescencio Rejón (MID): 13 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Taquería La Lupita - ‬6 min a pie
  • ‪maíz, canela y cilantro - ‬5 min a pie
  • ‪Placer & delirio - ‬7 min a pie
  • ‪El Malecón - ‬5 min a pie
  • ‪Café Montejo - ‬6 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Unknown

Este hotel cerca de Paseo de Montejo
Hotel Unknown está cerca de Catedral de Mérida, y dispone de desayuno continental incluido, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Te invitamos a relajarte en el spa en las instalaciones. La propiedad cuenta con wifi gratis en la habitación y un restaurante para todos los huéspedes.
También se incluyen los siguientes beneficios:
  • Una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
  • Una caja de seguridad en la recepción, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
  • Recepción disponible las 24 horas, resguardo de equipaje y servicios de concierge
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Unknown, todas las habitaciones ofrecen comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Baños con duchas y artículos de tocador gratuitos
  • Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
  • Balcones o patios, cafeteras/teteras y ventiladores

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:30 a 11:00
  • Un bar o lounge
  • Un restaurante

Actividades

  • Piscina al aire libre
  • Spa completo

Para familias

  • Habitaciones insonorizadas
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Guías
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Tumbonas de piscina

Spa completo

  • Masajes en la habitación

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Sin ascensor (alojamiento de una planta)
  • Vía accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores
  • Salón de banquetes

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Productos de higiene personal gratis
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana con canales por cable

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Cafetera y tetera
  • Guías de restaurantes

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Habitaciones insonorizadas
  • Llamadas locales gratis
  • Teléfono
  • Ventilador

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 280 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo
Las mascotas no pueden quedarse solas
Habitaciones específicas únicamente (se aplican restricciones): es posible solicitar habitaciones donde se aceptan mascotas llamando a la propiedad, al número incluido en la confirmación de la reservación.
Hay recipientes con comida y agua

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Mascotas: MXN 280 por mascota, por noche
  • Se aceptan animales de servicio sin cargo.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: FHA190725TS5

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 21:00.
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Unknown?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 10:00 a 21:00.

¿Hotel Unknown acepta mascotas?

Sí, esta propiedad acepta gatos y perros (límite de 2). Se debe pagar un cargo de MXN 280 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Unknown?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Unknown?

Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Unknown?

Check-out: 12:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Unknown?

En Centro de Mérida, este hotel con spa se encuentra a 2 km de Parque de Santiago, Catedral de Mérida y Paseo de Montejo. Casa Frederick Catherwood y Biblioteca inglesa de Mérida también se encuentran a 10 minutos.

Opiniones de Hotel Unknown

Opiniones

9,2

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 203 de 294 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 65 de 294 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 11 de 294 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 294 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 8 de 294 opiniones

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Maria Alejandra Leal

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien pero deben mejorar el internet
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Rodolfo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar está muy bien cuidado. Las habitaciones de buen tamaño y suficientemente aisladas. El servicio del personal es sumamente destacable por su disposición, amabilidad y proclividad a atendernos. Sin duda es una gran opción para volver!
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

DAVID FUENTES

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. Buen trato. Cuarto amplio y limpio. Buena elección.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

D

Le gustó: Limpieza
Exce
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Sofia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Relativamente sano el desayuno, solo había una opción pero adaptable, muy buen servicio por parte del personal, la habitación estaba muy bien y limpia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Lidia

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Myrna Oyuky, Tecate

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
las isntalaciones muy viejas decia alberca y era una pila y muy caro
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Saydy Viridiana Lira

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención del personal fue muy buena, la habitación en donde nos quedamos tenía su propia piscina y estaba muy bien. La habitación en buenas condiciones, las almohadas estaban muy cómodas. Me gustó el hecho de poder decidir cuándo entraba el personal de limpieza para hacer lo correspondiente.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Nancy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
-
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Jose Antonio Martinez

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En el cuarto se siente mucho calor
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Karla

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal es amable, pero no hay quien pueda llevar una botella de agua a las habitaciones, ni nada desde las 3 de la tarde. La alberca esta muy bonita y cómoda, pero del mismo modo no hay nadie que ofrezca algo de tomar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Octavio

Le gustó: Servicios
La atención del personal fue muy buena y calidad
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2025

8/10 Bueno

Oscar

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El unico detalle es que hay que estacionarse en la calle.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy amables en todo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Iatan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un hotel acogedor ubicado cerca de el centro de Mérida, el bar funciona las 24 HRS, excelente servicio.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Aurimer

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente opción y hermoso hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

10/10 Excelente

Rosalba

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bonita, muy limpia, incluye el desayuno pero todos días te oftecen huevo y el último día solo a cambio me ofrecieron hotcakes y solo 2, el café horrible en ningún momento me olía o sabía a café y las capsulitas solo te regalan 2 y las demás 40 pesos cada una.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonito y ya. El bar nunca abrió. La zona donde está ubicado está feo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

CARLOS ENRIQUE

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente servicio! habitaciones super amplias!!

El servicio del staff es excelente, la amplitud de las habitaciones, el desayuno, todo muy bien!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025

8/10 Bueno

Ana Palmira Ortega

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
Las personas que atienden son extraordinarias, tienen una excelente actitud de servicio. El hotel se ve muy lindo en las fotos, sin embargo, tiene detalles que hacen que no sea realmente espectacular. Se ven lo cables en las lámparas, la recepción está muy X. el comedor está bastante feito. Dicen que Dios está en los detalles, creo que si cuidan ciertos detalles pueden ser un extraordinario lugar
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Carlos

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excelente hotel

Fue una excelente experiencia, es un hotel pequeño adaptado a partir de una casa grande antigua, ahora está renovado completamente y cuanta con todos los servicios necesarios en instalaciones modernas con un toque colonial. El personal fue lo mejor, un súper servicio desde que llegamos, durante el desayuno y al momento de salir. El día que estuve con la familia desafortunadamente no funcionó el Wifi y por lo mismo no tuvimos TV. No fue tanto problema porque solo nos quedamos 1 noche.
Se hospedó 1 noche en julio de 2025

8/10 Bueno

Iris Adriana

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
En limpieza di 3 estrellas porque al buscar un arete miré bajo de la cama y había basura y mucho polvo, como que esa área no la limpian regularmente. Pero el resto de la habitación limpia.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Cuauhtemoc Lacunza de los

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Un Hotel increíble, desde las instalaciones muy limpias, la alberca muy agradable con una vista espectacular, el desayuno muy rico y la atención del personal es excelente,volveremos.
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es un lugar muy bonito y relajante, cuidado, limpio y acogedor, la alberca pequeña pero tranquila para solo descansar, el jardín bonito. Regresaré sin duda
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

GUILLERMO LIÑAN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 5 noches en junio de 2025