Hotel Palacio Maya se encuentra en el centro de la ciudad, en Mérida. Paseo de Montejo y Plaza Grande son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Parque Santa Lucía. También puedes darte una vuelta por Centro internacional de convenciones de Yucatán y Catedral de Mérida. Visitar nuestra guía de viaje de Mérida
Calle 62 Numero 327 por 37 y 39, Colonia Centro, Mérida, YUC, 97000
Puntos de interés
Paseo de Montejo
5 min a pie - 0.4 km
Centro internacional de convenciones de Yucatán
7 min a pie - 0.6 km
Catedral de Mérida
4 min en auto - 1.9 km
Centro comercial Paseo 60
5 min a pie - 0.5 km
Parque Santa Lucía
18 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
Estación de tren Mérida Teya: 27 minutos en auto
A. Internacional Manuel Crescencio Rejón (MID): 20 minutos en auto
Restaurantes
Yerba Santa
7 min a pie
Crabster
6 min a pie
Viva Teya
6 min a pie
Verdina
6 min a pie
Jose Rosé
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Palacio Maya
Este hotel de 4 estrellas cerca de Paseo de Montejo
Con una ubicación cercana a Centro internacional de convenciones de Yucatán y Parque Santa Lucía, Hotel Palacio Maya te ofrece un bar junto a la piscina, un detalle de bienvenida gratuito todos los días y una terraza en la azotea. El buffet de cocina local e internacional que se encuentra en las instalaciones, BALAM, cuenta con desayunos, almuerzos, cenas y vista al jardín. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un jardín y un bar.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina techada y una piscina al aire libre con sillones reclinables de piscina
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet con cargo, servicio de portero y una caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje, un ascensor y servicios de concierge
Los huéspedes destacan la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 63 habitaciones proporcionan comodidades como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan atenciones como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Artículos de tocador gratuitos y secadores de pelo
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o vestidores, cafeteras/teteras y servicio de limpieza diario
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 300 MXN por adulto y 200 MXN por niño
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar junto a la piscina
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
BALAM
Actividades
Gimnasio
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Para familias
Bar-cafetería
Habitación separada
Piscina al aire libre
Piscina cubierta
Piscina infantil
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Portero o botones
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de negocios
Exterior
Jardín
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Barandillas en los pasillos
Sillas de ruedas en las instalaciones
Vía accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Alojamiento libre de humo
Arquitectura art déco
Construido en 2018
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales prémium por satélite
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Adaptadores eléctricos
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Mosquiteras
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
El desayuno está incluido para los niños de 2 años o menos
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de MXN 180.0 por día.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: MXN 300 por adulto y MXN 200 por niño (precio aproximado).
Cargo por cama adicional: MXN 180.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Palacio Maya?
Sí, en la propiedad hay una piscina techada, una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Hotel Palacio Maya acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Palacio Maya?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Palacio Maya?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Palacio Maya?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Palacio Maya?
Este hotel de la zona de Centro de Mérida se encuentra a diez minutos a pie de Paseo de Montejo y Centro internacional de convenciones de Yucatán. Parque Santa Lucía y Plaza Grande también se encuentran a 2 km.
Opiniones
Opiniones de Hotel Palacio Maya
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,2
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 587 de 1003 opiniones
10 - Excelente
587
Evaluación: 8 - Bueno. 271 de 1003 opiniones
8 - Bueno
271
Evaluación: 6 - Aceptable. 92 de 1003 opiniones
6 - Aceptable
92
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 1003 opiniones
4 - Mediocre
21
Evaluación: 2 - Terrible. 32 de 1003 opiniones
2 - Terrible
32
Opiniones
10/10 Excelente
Joaquin
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien habitaciones de atención de la gente
Joaquin
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
10/10 Excelente
Karla Silvana
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
7 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto el jardín, es super bonitoooo para relajarse
Karla Silvana
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Marcela
5 mar. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo súper bien gracias , BBB✅
Marcela
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Edgar
23 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion estaba limpia y son muy grandes
Edgar
Se hospedó 3 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Miriam
Viajó en grupo
18 feb. 2026
Le gustó: Limpieza
Todo muy limpio y personal muy amable
Miriam
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
8/10 Bueno
Neisy
Viajó con su pareja
17 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación estaba súper cómoda y limpia. El personal fue muy amable y el servicio en general estuvo increíble.
El unico detalle que vimos fue que el agua de la regadera se iba y volvía mientras te bañabas.
Fuera de eso todo bien. Si volveríamos 👍
Neisy
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
6/10 Aceptable
Fernando Vazquez
Viajó con su pareja
15 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Las toallas en condiciones desilachadas y percudidas no había toallas para manos las solicite Y tardaron bastante en que me atendieran la habitación de espacio reducido en el restaurante bien el desayuno bien la recepción y las instalaciones tiene alberca no climatizada caminado a 15 minutos caminando al centro tiene estacionamiento el cual no use pero observé que está bien el espacio
Fernando Vazquez
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025
4/10 Mediocre
Hector
13 feb. 2026
la supuesta gerente necesita entrenamiento en el trato a los huespedes a las 8 am los trabajadores de jardineria empiezan a recoger las hojas con maquinas que hacen mucho ruido la tele de la habitacion tubo problemas 4 noches
Hector
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026
10/10 Excelente
Cesar Daniel
11 feb. 2026
Le gust ó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todos los servicio son excelentes
Cesar Daniel
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Pedro Damian
Viajó con su familia
9 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación impecable,, el personal , en general lo mejor de lo mejor. Completamente recomendable.
Pedro Damian
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
10/10 Excelente
Beatriz
1 feb. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitacion
Beatriz
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
MIRNA HERNANDEZ
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
28 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La habitación muy cómoda, limpia, el desayuno bufet muy rico.
MIRNA HERNANDEZ
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
4/10 Mediocre
Danealla
27 ene. 2026
Danealla
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
DENISSE
18 ene. 2026
DENISSE
Se hospedó 4 noches en enero de 2026
10/10 Excelente
Alonso
12 ene. 2026
Alonso
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
10/10 Excelente
samuel alexi
5 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tod bien
samuel alexi
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
2/10 Terrible
Rony Amir
28 dic. 2025
Rony Amir
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Ramiro
Viajó con su pareja
23 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las toallas se veían viejas , percudidas
Mucho ruido cercano en las noches
Del lado del jardín los extractores de la cocina hacen mucho ruido
Ramiro
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Adriana
20 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones y hotel en general muy bonito el personal muy amable la habitación muy limpia y agradable
Adriana
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
10/10 Excelente
VIRIDIANA
15 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente todo muy limpio y lindo.
VIRIDIANA
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
6/10 Aceptable
Esther, HUIXQUILUCAN
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Pedí hielo y me lo querían cobrar, el desayuno era un ruidero, tienen que tener un espacio para la gente que se está quedando en el Hotel
Esther
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Daniel
Viajó por negocios, Viajó con su familia
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
.
Daniel
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria Xochitl
7 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
G
Maria Xochitl
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
6/10 Aceptable
Alma
3 dic. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El olor era extraño comi a caño eso no me gusto
Alma
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
8/10 Bueno
Brianda Sarahi
29 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones