Hacienda Santa Cruz se encuentra en el campo y cerca del aeropuerto, en Mérida. Museo de la Ciudad de Mérida y Hacienda Yaxcopoil son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Plaza Grande y Palacio Municipal de Mérida. No te pierdas Parque Zoológico Animaya. Dedica un tiempo a las opciones de spas de la zona o entrégate a la aventura haciendo ecotours y caminatas o ciclismo en senderos en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Mérida
Calle 86 S/N, Santa Cruz Palomeque, Mérida, YUC, 97315
Puntos de interés
Catedral de Mérida
20 min en auto - 11.6 km
Plaza Grande
20 min en auto - 11.6 km
Grutas de Tzabnah
13 min en auto - 11.5 km
Estadio Kukulcán
14 min en auto - 11.9 km
Estadio de béisbol Kukulkán
14 min en auto - 11.9 km
Opciones de transporte
Estación de tren Mérida Teya: 26 minutos en auto
A. Internacional Manuel Crescencio Rejón (MID): 15 minutos en auto
Restaurantes
The Italian Coffe Company
7 min en auto
Tacos Timbras
6 min en auto
Las De Guanatos
7 min en auto
Restaurant Los Chinos
7 min en auto
Quinta Paraiso
7 min en auto
Acerca de esta propiedad
Hacienda Santa Cruz
Este hotel de 4 estrellas cerca de Catedral de Mérida
Hospédate en Hacienda Santa Cruz y disfruta de tu estadía con un bar junto a la piscina, una terraza y tiendas en la propiedad. Si visitas el spa en las instalaciones, podrás disfrutar de servicios como masajes suecos, envolturas desintoxicantes y tratamientos ayurvédicos. El restaurante que se encuentra en las instalaciones, "Valentina", ofrece desayunos, almuerzos, cenas, platillos sencillos, y cuenta con mesas al aire libre.
La propiedad cuenta con una cafetería, un jardín y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 250 Mbps o más (para 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos), para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
2 piscinas al aire libre con sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno a la carta con cargo, asistencia turística y para la compra de entradas y un salón de eventos
Áreas para no fumadores, servicio de portero y resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
En Hacienda Santa Cruz, todas las habitaciones proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad con espacio para laptops.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y secadores de pelo
Televisiones plasma de 42 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:30 a 11:00 por un recargo; entre 107 y 180 MXN por adulto y 107 y 180 MXN por niño
Bar junto a la piscina
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Restaurantes en las instalaciones
"Valentina"
Actividades
2 piscinas al aire libre
Sala de vapor
Spa completo
Televisión en zonas comunes
Tiendas
Para familias
2 piscinas al aire libre
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Paquetes románticos
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
Centro de conferencias
Sala de reuniones
Exterior
En un parque regional
Jardín
Sombrillas de piscina
Terraza
Spa completo
4 salas de tratamientos
Aromaterapia
Envolturas corporales
Envolturas desintoxicantes
Exfoliaciones corporales
Hidroterapia
Masajes con piedras calientes
Masajes de los tejidos profundos
Masajes deportivos
Masajes prenatales
Masajes suecos
Reflexología
Salas de tratamiento en pareja
Tratamientos ayurvédicos
Tratamientos faciales
Zonas de tratamiento al aire libre
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso en silla de ruedas
Notificación por teléfono y timbre
Sin ascensor
Más
1 piso
Arquitectura tradicional
Construcción: 1640
No está permitido fumar
Salón de banquetes
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Entretenimiento
Televisión de plasma de 42 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Minibar
Más
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 24 de marzo de 2026 hasta el 22 de marzo de 2028 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 11 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: entre MXN 107 y MXN 180 por adulto; entre MXN 107 y MXN 180 por niño (precio aproximado).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 07:00 a 19:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hacienda Santa Cruz?
Sí, en la propiedad hay 2 piscinas al aire libre. Se puede acceder de 07:00 a 19:00.
¿Hacienda Santa Cruz acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hacienda Santa Cruz?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hacienda Santa Cruz?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Hacienda Santa Cruz?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hacienda Santa Cruz?
Este hotel con spa cerca del aeropuerto se encuentra a menos de 15 kilómetros de Museo de la Ciudad de Mérida, Catedral de Mérida y Plaza Grande. Palacio Municipal de Mérida y Hacienda Yaxcopoil también se encuentran a 20 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hacienda Santa Cruz
8,6
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,4
Limpieza
6,4
Ubicación
8,6
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 46 de 80 opiniones
10 - Excelente
46
Evaluación: 8 - Bueno. 19 de 80 opiniones
8 - Bueno
19
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 80 opiniones
6 - Aceptable
6
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 80 opiniones
4 - Mediocre
5
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 80 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Carolina
23 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente habitaciones y restaurante
Carolina
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
NESTOR DE JESÚS CORTES
10 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar muy bello bendiciones
NESTOR DE JESÚS CORTES
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Daniel cordero
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es una hacienda hermosa , con unos jardines increíbles
Daniel cordero
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
ITZIAR
21 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelentes instalaciones, servicio excelente, una maravilla !
ITZIAR
Se hospedó 3 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gustavo Alejandro
23 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto la experiencia
Gustavo Alejandro
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
MONICA
25 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La propiedad está hermosa y súper bien cuidada, el personal es súper amable y servicial y la comida está deliciosa !!!
MONICA
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
RICARDO
26 ago. 2025
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
todo
RICARDO
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Irasema
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me hubiera gustado me comunicaran que iba a haber un evento una boda enfrente de mi habitación no pudimos dormir hasta que se terminó 2 am , sonido , fuegos artificiales y estroboscopias y mucho escándalo, si la idea de estar en esta propiedad era descansar y estar fuera del ruido
Irasema
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Estela
12 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo muy bien. Servicio excelente. Muy bonitas instalaciones. Lo único malo es que hubo una boda y la música estuvo a todo volumen hasta las 3 am
Estela
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Angelina Maria Eugenia
15 dic. 2025
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Lo bueno, la hacienda y sus espacio, los detalles en la gabitaciones muy lindas, el desayuno en la terraza, el servicio y trato del personal. LO MALO, todos los días hay fiesta de noche, abrumador el sonido, la tranquilidad no es compatible con los fiestones de noche TODOS LOS DIAS.Alimentos con aceite rancio o platos con sabor a jobon, el costo no es equivalente a la calidad de los productos.
Se desatiende al huésped por estar atentos a los detalles y preparativos de las fiestas. Es una lástima, debido a que vulneran la experiencia del huésped que busca tranquilidad y confort por festejos TOFOS LOS DIAS QUE INCLUYEN JUEGOS PIROTECNICOS Y NI LES AVISAN A LOS HUESPEDES, NO VAYAN CON NIÑOS CHIQUITOS, ESO ES TERRIBLE. SI CAMBIAN ESO SERIA PERFECTA.
Angelina Maria Eugenia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
patty
8 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta muy bonito el lugar pero se ve que le falta personal. A partir de las 5pm cerro el restaurante de la hacienda y no nos dijeron nada al hospedarnos y nos quedamos sin cenar ya que no llegan los servios de rappi, ni uber eats.
patty
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Octavio De La Torre
4 jul. 2024
Cerró restaurantes y todo servicio por la posible llegada del huracán Berly, retiro personal de limpieza y nos dejó a la buena de Dios. No pudimos tomar ni un café.
Octavio De La Torre
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Diana
24 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
El servicio es malo, se les perdió las llaves de nuestro cuarto
No me entrego mi pasaporte a la hora del check in. Lo bueno que me acorde
Había una mochila en la cama que no era de nosotras.
Diana
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Warren
4 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Spotless room, beautiful grounds, helpful staff.
Warren
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nicolas
20 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
très très beau cadre
Nicolas
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anne
30 jul. 2025
Sehr schöne Unterkunft
Anne
Se hospedó 5 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Michael
30 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful and historic property, lovely rooms and huge bathrooms. The grounds are amazing but seem 50% inactive and it was eerily empty for our visit in late January. Also, few staff speak English. Location is 30 minutes from center of Merida. Still, we loved it and recommend it.
Michael
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Gene
31 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Secluded Hacienda
This Hacienda is tucked away just off the Periferico near the airport and is so secluded you will forget you are in a city of a million people!
Gene
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Candy
11 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stepping into this place is like stepping into an oasis of solitude and quiet. The whole property is beautiful. The buildings are stunning. Be sure and eat at the restaurant - may have been the best food we ate on our whole trip. Just wonderful!
Candy
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The Hacienda was great!! I love the place; however, the location was not great for us because it was in the south side of Mérida which looked isolated and there were no restaurants or shops or a way to walk around outside of the hotel. We canceled the second night and went to the north side which is more tourist friendly. Overall it was a good place.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Bertrand
4 jun. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
i requested a receipt, invoice upon leaving the place..they didnt supply me with one..they said they would email me one..a week and a half later i have not received a receipt..can you (Expedia) help me obtain a receipt, invoice for my stay there?
Bertrand
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Carlos
14 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
We arrives at the hotel and a few problems came up. First, they wanted to charges us for the room when it was already paid. We didn’t get the room we paid for. There was a wedding that was playing VERY loud music. They should consider sound proofing their windows. I asked for a wine bottle opener and I e but they wanted to charge me for the ice. The hotel is beautiful but the neighborhood is not the best.
Overall, a very bad experience for a first class hotel.
Carlos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Guillermo
6 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Toda la propiedad y el personal
Guillermo
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Enrique López de los Ríos
3 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien con la reserva. Solo que reservamos la presidencial y nos la cambiaron a la mera hora sin avisar. Mal por el hotel.
Enrique López de los Ríos
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Emmanuel
4 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar es muy lindo y el personal da un trato excelente, lo unico que podría mejorar seria en los alimentos