Fachada de la propiedad

Opiniones sobre Extended Suites Merida Siglo XXI

3 out of 5
Extended Suites Merida Siglo XXI
Calle 20-A #284 Int. X 5-B y17, Col. Revolución, Mérida, YUC

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 156 de 361 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 102 de 361 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 61 de 361 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 19 de 361 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 361 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

7,6/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Aylin Esther

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Llegamos 11am y no nos permitieron el acceso ni a las instalaciones ni mucho menos a la habitación, aunque consultamos por el “early check in” no lo manejan y el hotel incluso parecía vacío, ya que no había tanto auto estacionado. Veníamos manejando por horas y les importó poco, pésima la atención y empatía de este lugar, no es el mismo concepto de un hotel tradicional.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

6/10 Aceptable

Nelly

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Las sabanas estaban. Manchadas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 15 may. 2024
Estimada Nelly, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Lamentamos l situación presentada con las sabanas, el cual se esta dando seguimiento.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderle nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 15 may. 2024
Estimada Nelly, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Nos es grato saber que todo ha estado bien su estancia.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderle nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Aremy

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 14 may. 2024
Apreciable Aremy, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderle nuevamente en esta su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo¡Le deseamos un Excelente día!

6/10 Aceptable

Issac

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Tienes que pedir personalmente en recepción el cambio de toallas, jabón, shampoo, papel de baño. No tiene restaurante.
Se hospedó 6 noches en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 7 may. 2024
Estimado Isaac, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Aprovechamos este espacio para comentarle que no se cuenta con servicio al cuarto ya que nuestra Filosofía Do It Yourself hace sentir a los huéspedes como en casa teniendo la opción de que el huésped prepare sus alimentos en su propia habitación así como la opción de lavar su ropa en el área de lavandería.Por lo anterior, la reposición de amenidades como cambio de toallas y blancos limpios, deben ser solicitados en la recepción.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderle nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

ABRAHAM ANTONIO TALANGO

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente para descansar si vas de trabajo o negocio. Se encuentra alado del centro de convenciones, pero es un hotel para trabajo.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 3 may. 2024
Estimado Abraham Antonio, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Octavio

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 20 may. 2024
Apreciable Octavio, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderle nuevamente en esta su casa Extended Suites. Reciba un cordial saludo¡Le deseamos un Excelente día!

8/10 Bueno

Bernardo Javier

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Propiedad muy práctica. Bien ubicada de restaurantes. Plazas. Sueoemercados. Muy recomendado
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 3 may. 2024
Estimado Bernardo Javier, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Effi Merari

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tiene todo, es accesible, super limpio, con alberca, la habitación es cómoda y cuenta con todos los servicios para pasar varios días si se requiere.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 3 may. 2024
Estimada Effi Merari, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderlenuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Karla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Muy limpio
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 3 may. 2024
Estimada Karla, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderlenuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Marco Antonio

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELNETE UBICACION, AMPLIO, TIENE UNA MINI COCINA CON REFRI, ESTUFA, MICRO.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 3 may. 2024
Estimado Marco Antonio, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirle en su casa Extended Suites, será un placer atenderlenuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Le deseamos un excelente día!

10/10 Excelente

Nelly

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 18 abr. 2024
Apreciable Nelly, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, el cual nos complace saber que todo a estado bien durante su estancia. Agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en su casa Extended Suites, será un placer atenderla nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Qué tenga un excelente día!

8/10 Bueno

Daniel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fácil y rápido el proceso de check in
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 18 abr. 2024
Apreciable Daniel, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, el cual nos complace saber que ha sido fácil y rápido el check in durante su estancia. Agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Qué tenga un excelente día!

10/10 Excelente

Ezequiel

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
en general esta bien por el precio.
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 17 abr. 2024
Estimado Ezequiel, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Nos complace saber que ha tenido una buena estancia así como el agrado de una buena relación calidad- precio.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Qué tenga un excelente día!

10/10 Excelente

Linda

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel bien localizado, con instalaciones adecuadas.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 1 abr. 2024
Estimada Linda, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Es de nuestro agrado saber que la estancia ha sido adecuada al indicarnos que está bien localizado así como el que cuenta con instalaciones adecuadas.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en su casa Extended Suites, será un placer atenderla nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Qué tenga un excelente día!

10/10 Excelente

manuel fernandez de la

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente, entendiendo que por el precio no se puede esperar un servicios de hotel de 5 estrellas,sin embargo,para dormír básicamente esta perfecto. Lo que si tienen que mejorar es el internet que es fundamental para cualquier viajero
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 1 abr. 2024
Estimado Manuel, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia, sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Es un gusto saber que su estancia ha sido excelente. Por otro lado, daremos seguimiento a su retroalimentación sobre el tema de la señal del internet.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Qué tenga un excelente día!

4/10 Mediocre

ANTONIO, Merida

No le gustó: Limpieza, servicios
Mala atención; descortesía en general. La habitación que me entregaron estaba muy sucia, me lo tuvieron que cambiar. Después, me dijeron que no había quien hiciera la limpieza de la habitación, a pesar de que me quede tres días. Mal servicio; se confundieron con la factura, el internet muy malo y el guardia de seguridad grosero y desatento.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 12 mar. 2024
Estimado Antonio, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Lamentamos la percepción que haya tenido durante su estancia.En caso de que aun no tenga su factura, le pedimos de la manera más atenta nos comparta sus datos de reservación al correo de direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos seguimiento y la atención que usted se merece.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

6/10 Aceptable

Ma de los Angeles

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No hacen limpieza en las habitaciones, solo cada 7 dias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 12 mar. 2024
Estimada Ma. de los Ángeles, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Aprovechamos este momento para comentarle que la limpieza a la habitación como usted lo menciona, se realiza cada séptimo día de estancia del huésped. Sin embargo, si lo requiere antes de ese lapso de tiempo, lo puede solicitar en recepción con un costo.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en su casa Extended Suites, será un placer atenderla nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

8/10 Bueno

Leonardo

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 27 mar. 2024
Apreciable Leonardo, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!

6/10 Aceptable

Luis

Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 25 mar. 2024
Apreciable Luis, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!

8/10 Bueno

edgardo, campeche

Excelente ubicacion
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 1 mar. 2024
Estimado Edgardo, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia como es el indicarnos que la ubicación ha sido excelente. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

4/10 Mediocre

Andrea

Viajó con su pareja
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
todos fueron amables excepto los del turno de la madrugada y la verdad es solo para que duermas y te levantes y te vayas, no es tan cómodo y no tiene todas las amenidades como los hoteles normales
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 29 feb. 2024
Estimada Andrea, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Le pedimos de la manera más atenta nos comparta una retroalimentación sobre la situación presentada la cual la puede hacer llegar al correo de direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos seguimiento y atención al mismo.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirla en su casa Extended Suites, será un placer atenderla nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

10/10 Excelente

marco

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
EXCELENTES HABITACIONES Y MUY BUEN PRECIO
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 26 feb. 2024
Estimado Marco, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Es de nuestro agrado saber que la estancia ha cumplido con sus expectativas debido por las condiciones de las instalaciones así como de las habitaciones y el precio. Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.¡Excelente día!

6/10 Aceptable

Minelly

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 23 feb. 2024
Estimada Minelly, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderla nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.Excelente día

6/10 Aceptable

freidy

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Pudiera mejorar la Limpieza de baños
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 21 feb. 2024
Estimado Freidy, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando como es el tema de mejorar la limpieza de los baños.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.Excelente día

8/10 Bueno

Carlos

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 20 feb. 2024
Estimado Carlos, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Jose A

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bastante bien y muy ubicado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 14 feb. 2024
Apreciable huésped,Agradecemos mucho nos comparta la experiencia de su estancia, la cual nos es grato saber que la estancia ha cumplido con sus expectativas tanto por las instalaciones como por la ubicación.Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de recibirlo en esta su Casa Extended Suites.Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Jorge Alberto García

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente calidad y precio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 12 feb. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Ana Maria

Viajó con su familia
La televisión no funcionó y el desagüe de la tarja está obstruido
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 9 feb. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando. Aprovechamos para comentarle que se ha dado seguimiento.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Arturo

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 9 feb. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Karen, Chetumal

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Únicamente no me gustó que me hablen a las 11:30 para salir de la habitación ya se se siente como que te están corriendo
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 1 feb. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

ramiro

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 20 mar. 2024
Apreciable Ramiro, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!

8/10 Bueno

Viridiana

Es comoda y está en buen lugar hay muchos lugares cerca
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 1 feb. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

ivan

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 20 mar. 2024
Apreciable Iván, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos. Su valoración nos permite conocer que tan grata ha sido su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, la puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx donde daremos la atención y seguimiento que usted se merece, además de que nos permite detectar áreas por mejorar.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.¡Excelente día!

8/10 Bueno

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Atención al huésped el 25 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

Benjamin

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
Mal hotel
La limpieza y cambio de sabanas es cada 7 días, lo cual no decía en la descripción. La regadera tiene moho por falta de limpieza y es peligroso porque esta muy resbaloso. Papel de baño limitado
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 19 ene. 2024
Apreciable huésped,Su comentario es importante para nosotros ya que nos permite identificar áreas de oportunidad.Cabe mencionar que la limpieza se realiza cada séptimo día de estancia del huésped, pero las sábanas y toallas el huésped puede cambiarlas cada vez que lo requiera siempre y cuando entregue las usadas en recepción. Así también el papel higiénico debe solicitar la reposición en recepción ya que no se cuenta con servicio a la habitación.¡Agradecemos mucho su comentario!Reciba un cordial saludo,

8/10 Bueno

edgardo, campeche

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Atención al huésped el 18 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales

6/10 Aceptable

Carlos

Se hospedó 15 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 18 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales

8/10 Bueno

gabriel

Le gustó: Comodidad de la habitación
Muy cómodo, tranquilo y excelente ubicacion
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 18 ene. 2024
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo

10/10 Excelente

Marco Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Santiago

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 18 dic. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

CARLOS

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
Lo que no me gusto es que no hacen la limpieza de las habitaciones durante la estancia
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 14 dic. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Aprovechamos para comentarle que la limpieza se realiza cada séptimo día de estancia del huésped, pero si lo requiere antes de ese laso de tiempo, lo puede solicitar en recepción con un costo.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Maria Teresa

Le gustó: Comodidad de la habitación
Muy recomendable
Es muy cómodo, tiene lo necesario, buena ubicación, muy tranquilo y el personal muy atento
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 7 dic. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. ¡Nos complace saber que la estancia ha cumplido con sus expectativas como son las instalaciones, condiciones de las mismas así como por la atención del staff y la tranquilidad del lugar!Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Amira

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento en las habitaciones, baños y drenajes. El sábado hay música parte de la tarde noche a gran volumen. La ropa de cama no se siente tan agradable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 30 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando. Por este motivo le pedimos de la manera más amable nos comparte sus comentarios sobre la percepción de las condiciones de la habitación que usted indica.Por otra parte, se dio seguimiento al tema del ruido que menciona.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Patricia

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Excelente opción, muy amable el personal.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 28 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Manuel Antonio

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
no me gusto que no hacen limpieza,no cambian toallas ni ropa de cama.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 28 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

4/10 Mediocre

María Lourdes

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Servicio pésimo
En general muy mal el servicio del hotel, jamas me indicaron que si necesitaba toallas o algún otro producto de baño tenía que pedirlo, mis toallas estuvieron húmedas toda mi estancia las almohadas con un olor terrible a humedad sin papá el sanitario la verdad terrible el servicio, en general no lo recomiendo, la supuesta cocineta nunca la pude usar ya que no hay sartenes ni vajilla X se supone me hospedé ahí por tener el servicio de cocineta pero bueno solo está de adorno, muy muy malo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 22 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando. Lamentamos la percepción que haya tenido durante su estancia.Aprovechamos para comentarle que por el alcance del servicio el cual esta dirigido a que el huésped sienta esa autonomía sintiéndose en casa por el hecho de lavar su ropa, preparar sus alimentos, el tema de reemplazo de toallas y sabanas lo debe de realizar el huésped entregando las sucias en recepción donde con gusto le proporcionarán unas limpias.De igual manera la reposición como es del jabón, papel higiénico y shampoo, deben ser solicitados la reposición en recepción donde con gusto le proporcionarán.En el caso de los utensilios de cocina, se ofrecen en recepción mediante tres tipos de kits los cuales son muy útiles para el uso en la cocineta integrada de la habitación.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Patricia

Viajó por negocios, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 22 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Buena relación costo beneficio.
Buena ubicación del hotel, amplias habitaciones, buena tarifa. Los detalles que no me gustaron es que el aire acondicionado hace mucho ruido, como tapado, las luces principales de la habitación son demasiado brillantes y no hay otras. Anteriormente me tocó otra habitación y estaba mejor la iluminación. Todo lo demás bien.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 15 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo que se tomo para compartirnos la experiencia de su estancia. Sus comentarios nos permiten seguir mejorando.Esperamos volver a tener la oportunidad de recibirlo en su casa Extended Suites, será un placer atenderlo nuevamente. Reciba un cordial saludo.

2/10 Terrible

Alberto Daniel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Atención al huésped el 28 nov. 2023
Estimado huésped, Agradecemos mucho el tiempo para valorarnos, su retroalimentación nos permiten seguir teniendo una mejora continua así como conocer su experiencia durante su estancia. Si desea compartir algún comentario relacionado a su valoración, lo puede hacer llegar al correo de: direccion@extendedsuites.com.mx.Será un placer atenderlo nuevamente en esta su casa Extended Suites. Saludos cordiales.