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Opiniones sobre Reina Victoria Suites & Towers

3.5 out of 5
Reina Victoria Suites & Towers
San Juan 1127, Mendoza, Mendoza

Opiniones

5,4
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 21 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 21 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 21 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 5 de 21 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 21 opiniones" "

6,4/10

Limpieza

5,4/10

Personal y atención

5,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

2/10 Terrible

laura, santa fe

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Para Nada recomendable
Hotel básico, dice incluir desayuno y solo te dejan dos sobres de café y un paquetes de galletitas d agua en la habitación. Y nos tocaron 3 conserjes distintos, los 3 un trato horrible, maleducados y soberbios, sin ganas de atender a la gente. Pésimo hotel!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Sergio

No le gustó: Personal y atención
No recomendado
Regular, no tenían bar para el desayuno y te daban unos productos de mala calidad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

LUIS ALBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buena ubicación. Deben mejorar el mantenimiento de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Juan Alejandro, Formosa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mendoza ESPECTACULAR!
Muy Buena estadía. Hotel cómodo, completo, muy tranquilo, muy buen servicio interno, buen servicio en excursiones. Ubicación excelente.
Alta Montaña

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
buena relacion precio comodidad
es la quinta vez que vamos ahi, por su ubicacion y comodidad

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El espacio es muy confortable. El desayuno malo. La atención del personal podría ser mejor

4/10 Mediocre

María Cristina

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Lamentablemente, se nos debitó de la tarjeta VISA por parte de ustedes el importe por la reserva, y al mismo tiempo se nos cobró en efectivo en el hotel el importe, pues el empleado nos manifestó que no figuraba en la PC

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lamentablemente tuvimos la decepción de no cumplirse la expectativa según lo publicitado y la relación servicios/costo. Del viaje por Cuyo, fue el alojamiento que le damos la más baja puntuación.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Apart, no tan apart
les comento que el apart esta bien ubicado, en el centro, pero las habitaciones dejan mucho que desear, lo pague como si fuera un sheraton y en realidad parecía un apart de 2 estrellas. Las habitaciones grandes y lindas, pero un televisor de 14 pulgadas, o faltantes de bombitas de luz en las habitaciones, descuidado, el calefon que había no calentaba y para bañarse era necesario esperar 20 minutos para que salga agua caliente.- El desayuno que nos toco en la estadía era de un 2 estrellas, sin variedad y las medialunas quemadas.- Cuando reclamamos por las lamparitas, nos tomaban el pedido pero jamas las cambiaron y ni siquiera nos pusieron alguna alternativa. Sino avisabas que te ibas de la habitación, no te hacían la cama o la limpieza. Faltante de cucharas y tenedores en la cocina, ya que es un apart tendrian que tenerlo.-

6/10 Aceptable

Cliente verificado

2/10 Terrible

Victoria, buenos aires

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy mala atención, y en mal estado, no volveremos!
Llegamos a la noche y el personal de la recepción nos tuvo 20 minutos para darnos la llave de la habitación, nos mandó a otro piso. En la habitación no había toallas, el teléfono no funcionaba, luces que no encendían... Muy mal mantenido el hotel. Al otro día nos bañamos con un chorro de agua, no había flor de ducha.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
viaje a mendoza
el hotel muy lindo,limpio,pero le recepcinista un desastre,no saben tratar clientes,,,no les importa nada,, yo tenia q registrarme almediodia,,y eran las 14hs, y no m daban habitacion,,,tenia una reunion de trabajo,y no pude ni cambiar de ropa,,tuve q hacer las cosas,asi como llegue del viajee,,,,,un desastre la atencion,,,,,no voy nunca mas a ese hotel,,

4/10 Mediocre

Arja

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Kaunis huone, kaipaa siivousta ja parempaa palvelu
Huoneisto oli kaunis ja mukava, sijainti hyvä. Emme päässeet huoneistoon klo 12, vaikka niin oli ilmoitettu. Ilmoitettu aamiainen koostui huoneessa olevista voileipäkeksipaketista, kahdesta teepussista, kahdesta yrttiteepussista (mate) ja kahdesta kahvipussista. Vietimme hotellissa kolme yötä, valikoimaa ei täydennetty. Astiat piti tiskata itse. Ei vastaa käsitystäni ilmoitetusta "aamiainen sisältyy hintaan". Kalusteet olivat huonossa kunnossa, ja ilmastointilaitteet likaisia. Koko huoneistossa pitäisi tehdä perusteellinen suursiivous. Kovin harmillinen kokemus, koska hotelli ja erityisesti huoneisto olivat mukavan näköisiä, huolehtimalla niistä saisi loistavan. Henkilö, jonka kanssa asioimme, oli tylyn lyhytaikainen eikä mitenkään palvelualtis. Ei pitäisi olla kieliongelmaakaan, koska puhumme espanjaa riittävästi hoitaaksemme hotelliasioinnin. Vaikutti siltä, ettei asiakaspalvelu hirmuisesti kiinnostanut. Hotellin netti on todella huono. Kävimme kahviloissa hoitamassa asioitamme.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

hector, Chicago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good choice, low price.
Receptionists were great.

2/10 Terrible

Peter und Heike, Berlin

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Herunter gewirtschaftet Hotel
Ein Pool ohne Wasser, eine geschlossene Sauna. Ein Telefon ohne Hörer, ein Whirlpool der nicht funktioniert! Wände, an den die Tapeten abgängig sind. Ein lieblose Frühstück. All das haben wir leider in diesem Hotel finden müssen. Zwei Dinge waren gut: sehr gut Lage und eine gute Matratze.
Telefon ohne Hörer
Abgängige Tapete
Pool ohne Wasser
Abgängige Tapete

8/10 Bueno

Hiro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good hotel close to the city center
This hotel has the spacious room for the money. All the basics were covered. AC was useful for hot days when I went there on 11/10/14-11/12-14.

2/10 Terrible

Angela, salvador_Bahia

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
surpresa desagradavel
Fiquei surpresa quando cheguei e so tinha uma recepcionista nenhum funcionario para me auxiliar com as bagagens .Nao funcionou o restaurante nem neste dia ,nem tivemos cafe da manha no restaurante,disseram-nos que naquele dia não serviriam cafe da manha no hotel Que tal isso?A limpeza do quarto e pessima ,tivemos( eu e meu filho )rinite alergica .O ar condicionado com funcionamento precario ,e não tinha tecnico para conserta-lo.Enfim foi pessimo.Nao recomendo.

6/10 Aceptable

Thatiana, Rio de Janeiro

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Localização é o forte
O hotel é apenas razoável. A limpeza do quarto é boa e o café da manhã é bem simples. A cozinha é relativamente pequena e a distância para os supermercados desanimam quem queira fazer refeições no hotel. O wi-fi também não é muito bom: no quarto em que ficamos, pegava bem apenas no hall e não no quarto. Porém, o mais assustador é ter o aquecedor dentro do quarto, que mantém a chama acesa em tempo integral. No entanto, a localização é sensacional para ir ao lugares do centro a pé. Para quem quer conhecer a cidade de Mendoza, principalmente o centro, vale a pena.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
Noisy Mendoza
Staff very nice and as helpful as they could be. The noise from the traffic was exhausting especially tose without silencers driving in the early hours. Had to leave after one night so I could get some sleep. On yes Internet took forever. On the plus side there were many bookshops close to the hotel.

8/10 Bueno

Doug, Jacksonville, FL, USA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pretty good.
The staff was friendly and very helpful. The room was nice, though it was noisy from the club across the street. The pool was nice. The breakfast was OK, but not terrific. We were not able to pay with a credit card, as their system was down.