Ir a la sección principal

Hotel Royal

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

9,2 de 10
Magnífica

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
El precio actual es de US$ 320
US$ 359 en total
impuestos y cargos incluidos
14 ago. - 15 ago.

Opciones de habitación

Habitación doble, balcón, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite junior, balcón, en edificio contiguo

Un dormitorio con cama, televisor, techo de madera, ventana con cortinas y vistas al exterior.

Suite junior, balcón, en edificio contiguo

  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Suite Royal, vista al lago, en edificio contiguo

Un dormitorio con cama, televisor, techo de madera, ventana con cortinas y vistas al exterior.

Suite Royal, vista al lago, en edificio contiguo

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación doble, vista al jardín, en edificio contiguo

Habitación de hotel con una cama grande, dos mesitas de noche con lámparas, una manta verde y un balcón con vistas a edificios y árboles.

Habitación doble, vista al jardín, en edificio contiguo

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Suite, vista al lago

  • Vista al lago
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación doble, vista al jardín

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación doble, balcón, vista al jardín (Small room)

  • Vista al jardín
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (No Balcony)

Una habitación de hotel con cama, televisor, ventana con cortinas e imagen enmarcada en la pared.

Habitación estándar con 1 cama doble o 2 individuales (No Balcony)

  • 15 m²
  • 2 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Hotel Royal se encuentra en Loveno, un área de Menaggio cerca de la playa. Casa museo Villa Monastero y Villa Balbianello son lugares emblemáticos, y la belleza natural del área puede apreciarse en Playa de Menaggio y Lago de Lugano. También vale la pena conocer Enoteca Principessa y Jardines de Villa Melzi. Encontrarás muchas opciones para conocer la zona con actividades como golf. Visitar nuestra guía de viaje de Menaggio
Mapa
Largo Vittorio Veneto 1, Menaggio, CO, 22017

Puntos de interés

  • Un pueblo costero con edificios coloridos, barcos en el agua y montañas al fondo.
    Playa de Menaggio
    2 min en auto - 1.1 km
  • Un pintoresco pueblo a orillas de un lago, con edificios de colores y una iglesia destacada en una pequeña isla.
    Puerto de Bellagio
    21 min en auto - 7.8 km
  • Villa Mylius Vigoni
    3 min a pie - 0.3 km
  • Piazza Giuseppe Garibaldi
    17 min a pie - 1.5 km
  • Playa Lerai
    2 min en auto - 1.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Fiumelatte: 29 minutos en auto
  • A. Internacional de Malpensa (MXP): 93 minutos en auto

Restaurantes

  • Caffè Centrale
    17 min a pie
  • Tato
    16 min a pie
  • Café del Pess
    17 min a pie
  • Ristorante Del Porto
    16 min a pie
  • Panificio Pasticceria Caffetteria Aste
    14 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Royal

  • Este hotel cerca de Playa de Menaggio
  • Si te hospedas en Hotel Royal, dispondrás de desayuno buffet incluido, un bar junto a la piscina y una terraza en la azotea. El restaurante de cocina italiana que se encuentra en las instalaciones, Chez Mario, ofrece desayunos, almuerzos y cenas. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una cafetería y un jardín.
  • También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
    • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina
    • Estacionamiento gratis
    • Servicios de concierge, una caja de seguridad en la recepción y televisión en las áreas comunes
    • Toallas de playa, asistencia turística y para la compra de entradas y personal multilingüe
  • Características de las habitaciones
  • En Hotel Royal, todas las habitaciones tienen beneficios como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con duchas y bidets
    • Televisiones de 19 pulgadas con canales de televisión vía satélite
    • Balcones, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Cubrecamas, minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Hotel Garni Corona
Menaggio
  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
  • Servicio de limpieza
9.6 de 10, Excepcional, 377 opiniones
El precio actual es de US$ 257
US$ 289 en total
impuestos y cargos incluidos
17 ago. - 18 ago.
Hotel Garni Corona
Comparar propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:30 a 10:00
  • Bar junto a la piscina
  • Bar o lounge
  • Bar-cafetería
  • Cafetería
  • Restaurante

Restaurantes en las instalaciones

  • Chez Mario

Actividades

  • Biblioteca
  • Gimnasio
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de conserjería

Exterior

  • Jardín
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Sin ascensor

Más

  • 2 edificios
  • 2 pisos
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construcción: 1985
  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Edredón de plumas

Baño

  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de 19 pulgadas con canales por satélite

Comida y bebida

  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 21:00

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:30

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada y es posible que no se aplique durante todo el año. También puede haber otras excepciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: del 1 de octubre al 31 de marzo, EUR 0.00 por persona, por noche, hasta por 10 noches. Este impuesto no aplica para menores de 14 años.
  • Impuesto municipal: del 1 de abril al 30 de septiembre, EUR 3.00 por persona, por noche, hasta por 10 noches. Este impuesto no se aplica a menores de 14 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 01 de abril al 29 de septiembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
A los niños menores de 14 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite la entrada a las siguientes instalaciones: la piscina y la sala de fitness.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Hotel Royal?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Royal?

Al 19 jul. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Royal el 14 ago. 2026 es de US$ 320, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Hotel Royal acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Royal?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Royal?

Horario de check-in: 15:00-21:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Royal?

Check-out: 10:30.

¿Dónde se encuentra Hotel Royal?

En Loveno, este hotel se encuentra a 2 km de Villa Mylius Vigoni y Playa de Menaggio. Piazza Giuseppe Garibaldi y Playa Lerai también se encuentran a 2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Hotel Royal

9,2

Magnífico

9,6

Limpieza

8,8

Ubicación

9,6

Personal y atención

9,2

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 92 de 141 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 41 de 141 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 6 de 141 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 141 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 141 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nick

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay was wonderful, and Sophia made us feel welcome and taken care of!
Se hospedó 3 noches en julio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our room - in the annex - was lovely and squeaky clean...and OMG THE VIEW! We enjoyed the pool and breakfast was delicious. If we return to Menaggio, we will stay at the Hotel Royal.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Caitlin

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall, we enjoyed many aspects of our stay. The views are breathtaking, the grounds and pool are beautiful, the breakfast buffet and restaurant were excellent, and the air conditioning was a huge relief during the heatwave. While the property isn't modern, it has a lot of charm. Our biggest challenge was transportation. Although the hotel is described as being within walking distance of Menaggio, that's only realistic with very light luggage. Taxis were difficult to find during our stay, and Ubers were expensive. We mostly relied on buses—the C110 was reliable, but the C113 was not. On two occasions the driver missed our stop, and my husband and I ended up on an unexpected 45-minute ride up the mountain before we could get off. Our room matched the description, but there was a persistent unpleasant odor. Housekeeping appeared to spray air freshener each day, but it only masked the smell briefly. Finally, we visited during the third heatwave of the summer. The hotel initially offered complimentary cold bottled water in a guest-accessible refrigerator, but midway through our stay access was restricted and water was only available for €2 per bottle. While cheaper water was available in town, the uphill walk back and lack of a refrigerator in the room made staying hydrated much more difficult. The hotel has many wonderful qualities, but given the extreme heat, we felt the staff could have been more accommodating.
Se hospedó 5 noches en julio de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Haju

No le gustó: Personal y atención, servicios
PLEASE READ BEFORE BOOKING THIS PROPERTY Unfortunately, I would not recommend this hotel. It was the most disappointing hotel I stayed at during my trip to Italy. 1. Outdated facilities — No fridge, no electric kettle, no elevator, weak water pressure, and extremely small shower space. Instead of key cards, guests are given a physical key. 2. Bug issues — There were many bugs around the property, and I even found dead bugs in the bathroom floor. 3. Poor accessibility and transportation — Without a car, getting to and from the hotel was very difficult. Taxis were supposedly available with advance booking, but they were always fully booked. The route to the hotel includes steep hills/stone stairs. When we asked for help booking a taxi, the staff told us to walk and handed us phone numbers to call ourselves. 4. There was usually only one receptionist, so assistance was slow and the hotel rarely answered the calls. 5. Disappointing breakfast and restaurant — Breakfast was overpriced for the limited selection. Compared to other hotels in Italy, there were very few fruit and vegetable options. The restaurant food was also very salty and expensive for the quality. 6. Underwhelming pool — The pool was just a basic rectangular pool, not heated, and you cannot really enjoy the view while inside it. Overall, the experience did not match the price or expectations shown in the listing.
Se hospedó 3 noches en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tammy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful
Se hospedó 1 noche en junio de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Marlene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A wonderful lovely place to stay!! Clean room, property, dining area, pool. Everything about Royal Hotel was amazing. Staff were lovely and helpful and the meals were delicious and interesting and the setting inside and outside for dinner and breakfast were wonderful!! Thank you thank you so much!! We recommend and would go back again.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Underbar Hotel vid Comosjön

En av bästa hotel. Mycket fint läge med mycket sol.Helt underbar mat på hotellets restaurang.Mycket bra service med familjär känsla.Bra parkering. Stor trädgård med pool på solsidan.Toppen ställe.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Eric

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Un séjour superbe sur le lac de Côme

Un hôtel très bien situé à l'écart des artères passagères d’où un calme propice à la détente pour apprécier ce merveilleux lac de Côme. L’hôtel est à 5 minutes en voiture de l'embarcadère.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mari is fantastic. Food wonderful.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice place and very friendly staff

Hotel staff are very friendly. We had to depart at 6ish for our flight and the staff packed some sandwiches, water and fruits for us the night before! The lake view is stunning and the walk up and down to town centre is chill and nice as well.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel.

Very good breakfest. Good diner. We had a room in the annex building.Very good. 2km to walk to the center of Menaggio.After diner in Menaggio uphill. Parking is difficult in Menaggio.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

JEAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Bel hôtel.

Accueil chaleureux. Le personnel est très disponible et veille au confort de ses clients. Chambre très spacieuse. Très belle piscine. Seul bémol, le petit déjeuner simpliste. Dommage qu'il faille payer, quelques euros certes, pour avoir des œufs au petit déjeuner.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

The perfect romantic getaway

A beautiful and romantic location! A tranquil escape from downtown Menaggio, yet not far to get to by foot or car. Comfortable rooms and excellent service 24/7. We will most definitely stay here again if we come back to the area!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Chambre parfaite, hotel tres calme et resto chez Mario a retenir.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Vebjørn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Cozy family hotel, great value for money!

Great family hotel in the hillside above Menaggio, with a nice view of Lake Como. The owner was a very nice gentleman, the garden and pool area was cozy, and the restaurant was perfect for both breakfast and dinner (fantastic parmesan rice!!!). Highly recommended!
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Klas

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Finale Ligure utan lyx

Ganska slitet hotell, litet rum och otroligt trångt badrum, inte mycket till frukost men okej för badsemester när man i princip bara sover på rummet. Personalen trevlig med gott hjärta men inte särskilt språkkunnig.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

sue

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Very pleasent

Owner of hotel very attentive. Looks after you very well. Standards are very high. Good food, lovely suroundings.
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

MarcB.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Accueil cordiale - site enchanteur

Hôtel très bien situé sur les hauteurs de Menaggio. Chambre avec terrasse avec vue sur le parc et en contrebas sur le lac. Accueil très cordiale de toute l'équipe. Possibilité de restauration sur place (matin, midi et soir) avec un menu à 28€. C'est le chef (M.Colombo) lui-même qui vient vous servir. Il parle couramment 4 langues (français, allemand, anglais et italien) et a un mot gentil pour chaque convive ! Je recommande vivement !
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Como Getaway

In the States it would called a boutique hotel. Beautiful grounds, away from the crowds in town this gem of a place has a resort feel. Warm and friendly staff. We thoroughly enjoyed our three nights here. A steep walk down to the lake, maybe 10-15 minutes.
Se hospedó 3 noches en junio de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

WN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Familienidyll

Familiäre Gastgeber mit Herzblut und toller Atmosphäre in herrlicher gepflegter Lage
Se hospedó 3 noches en mayo de 2017
Opinión verificada

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

sympatyczny rodzinny hotel

Bardzo miła obsługa, przyjemny niewielki hotel, ładnie położony. Sympatyczny niewielki pokój, bardzo czysto i komfortowo. Elegancka restauracja, smaczne śniadanie w miłej atmosferze.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Lovely hotel in a quite location.

Our initial view when arriving at the hotel was a very friendly and efficient welcome and the food was superb. At the end of the holiday this was still our view. my only reservation would be if guests have a small appetite, the food is great and portions are substantial. A great example of a well run family hotel and restaurant.
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great family run hotel

We stayed for four nights, our first visit to Como, and overal it was a fantastic time, my ratings of the hotel are Excellent: staff at all times; car parking; views; cleanliness Very good: breakfast ( have to pay extra for eggs); pool ( not heated); grounds Good: room (walls in the separate block are thin so sound from next door annoying); Lastly 'location' is both excellent and poor! There are beautiful views everywhere, however, it is quite a walk down to the lakefront and harder on the way up, about 20-25mins.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Per

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dejligt hotel med flot udsigt

Godt hotel, med flot udsigt og venligt personale
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hervorragender Service und überragende Betreuung durch den Hausherrn