Exterior
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Opiniones sobre Sleep Inn Horn Lake - Southaven

2.5 out of 5
Sleep Inn Horn Lake - Southaven
708 Desoto Cv, Horn Lake, MS

Opiniones

7,6

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 196 de 527 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 166 de 527 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 77 de 527 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 527 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 57 de 527 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

8,2/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Armando

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

José de Jesús

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
La habitación fue acogedora y las camas muy confortables. El servicio muy bueno y rápido. Buen trato.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Calvin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Hotel Manager el 8 may. 2024
Dear Guest,Thank you for your concise feedback! We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay with us. If there's anything specific that stood out to you or any suggestions you have for us to make your next visit even better, please feel free to share. We look forward to welcoming you back soon!Sincerely, Hotel Manager

8/10 Bueno

dana

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
A decent stay especially for the money. There is dead plants in an outside planter, and one employee talking really loudly in the breakfast room. The soap they provide has a cheap perfume fragrance that is awful, however, I am sensitive to that sort of thing. Sheets aren’t cotton but the bed was comfy.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Brian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The place was a little dated and could use some updating but was clean the staff was good and breakfast in the morning was just fine
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Lynn, Batesville

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
So many things we enjoyed... affordable, comfortable bed, quiet, fridge, microwave, coffee maker, very pleasant desk staff during check in. We were very pleased with our stay. We will be staying here again!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Comfy
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Douglas

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very decent stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Eric

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I liked the location and had a wonderful BBQ place in walking distance. Always a bonus.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Housekeeping does a great job!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Jessica

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I have visited this location several times. This morning, after I had already rebooked my room, I was asked to leave my room to be moved to another room? I am sitting in the lobby highly irate after I have already paid for this room. Just informed that I can go back to my original room?? As a professional in the hospitality industry, this is a clear lack of management and communication. The young lady at the front desk (her name escapes me) is amazing and very accommodating. She is on her game and deserves a shout out! Also Ms. Christina (sp) took great care of me and my husband! She was super sweet and does a great job!!

10/10 Excelente

CECILIA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

Jordan

Le gustó: Personal y atención
Nothing
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Thomas

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel is one of the best we have stayed at during our 4 week vacation in the southeastern states! Very impressed with the room, breakfast, friendly service, and cleanliness of the entire building. Thank you for a pleasant 3 day stay!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jeremy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice place and only about 15 minutes from Beale Street.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

CECILIA

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

CECILIA

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lashawna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

2/10 Terrible

CECILIA

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Dionisia

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Mike

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
What you’d expect for a <$100 a night room. Not awful, but not great.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

4/10 Mediocre

Deirdra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Tarrence

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Brandon

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything is ok.the breakfast is amazing.waffles, eggs, sausage, oatmeal& etc
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Lashawna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Tadd

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Judy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful breakfast
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Deloise

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Jermey

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Keith

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We enjoy our stay
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sameika

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff was super nice and hotel was clean
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

shalia

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
I could not sleep due to the many bed bugs biting me so after a long day of travel and minimal sleep I had to check out around 4 am, had just checked in n at 10pm . I absolutely do not recommend. The staff did nothing to help or try to accommodate besides say sorry.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Angela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was a very comfortable clean environment and very clean and friendly
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Crystal

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

DEMETRIUS

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Danette

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Robert B.

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great check in . Employee was very helpful and friendly
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

2/10 Terrible

Krista

No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The policy for towels is absolutely crazy. They are incredibly understaffed. We were there 4 days and never received new linens or towels.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Micheal

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
What I liked about it,that it’s in a good location.What I didn’t like about it was the smell of the room and hallway
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Gregory

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Walk to several good restaurants. A great place to spend the night.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Feb

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Sleep Well
Check in lady was very nice and friendly. I noticed when walking in that the chairs where you could sit and talk were very dirty and either needed shampooing or tossed. Once in our room beds we’re comfortable but bathroom toilet was old and made a horrible noise when flushed. The shower door didn’t help a lot because water ran down door and onto the floor. Installation and or the make of the shower wasn’t Thur best. The lack of a nicer tv and lessor channels to choose from was a lot less than most places we stay but we were tired the room was clean and we felt we were at a safe hotel.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

James

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It was great
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Rhonda

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice to stay, clean rooms, staff very helpful!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Mediocre

coco

No le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Keba

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I don’t think I’ll ever stay there again! The price is great BUT the smell of the carpet was horrible. The maid came knocking on my door at 9am when check out wasn’t until 11am…. The pillows weren’t too clean or the bath towels! We stayed there one time before last year and it wasn’t that bad! Now it’s has to be $100 deposit and the maids will check the room before you can leave😑 honestly it’s probably good enough for a truck driver that needs one night to rest!! I wouldn’t recommend going there if you’re not use to half clean rooms.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Thomas

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

2/10 Terrible

Paul

No le gustó: Personal y atención
Beware of an unexpected $100 “incidental” deposit! The facility does not have this requirement posted on their website, so you will not become aware of this until you arrive. We paid cash instead of allowing it to be charged on to our credit card. We paid cash intentionally only because of a Google review from someone who recommended this, because of others who stayed at this facility complained that they were having hard times getting their deposit refunded back to their card. I encourage you to please read these Google reviews (recent reviews) on the facility for yourself and you’ll then see what I’m talking about. It’s a shame that we had to go through all this trouble only because of what we read about this facility. I don’t get is that this facility does not advertise (or post) that this $100 in an incidental deposit would be charged upon check-in on their website!!!! This should be required by the hotel chain! To make our night stay unpleasant; somebody at 12:45 in the morning on the second floor broke off a sprinkler head right above their bed waking up all the Customers. Not much sleep that night! To make the stay worse, the hotel clerk at checkout did not possess any customer service skills; very poor customer service, including the comment to my wife of ‘well this is the way things are done here and you can always choose to stay somewhere else’ Which we will!!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023