Serviced Apartments Melbourne - Empire se encuentra en el distrito comercial, en Melbourne. Melbourne Central y Campo de cricket de Melbourne son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Queen Victoria Market y Carretera Collins Street. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Marvel o Rod Laver Arena (estadio). Visitar nuestra guía de viaje de Melbourne
Estación de metro de Melbourne Central: 4 minutos a pie
Aeropuerto de Essendon (MEB): 19 minutos en auto
Restaurantes
壹碗BOWLTIFUL Halal Lanzhou Handmade Noodles
3 min a pie
Zawaddi Thai Cafe & Restaurant
1 min a pie
Rose Garden BBQ
1 min a pie
Menya Ramen
1 min a pie
Kata Kita
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
Serviced Apartments Melbourne - Empire
Este edificio para no fumadores dispone de una piscina techada, una sala de fitness y wifi gratis en las áreas comunes. Cada departamento cuenta con área de descanso y televisión de pantalla plana, además de kitchenette con horno y placa de cocina. También encontrarás cafetera, ducha y artículos de tocador gratuitos. Se incluye un servicio de limpieza limitado.
Serviced Apartments Melbourne - Empire tiene 12 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera/tetera y artículos de tocador gratuitos. Estas opciones de hospedaje tienen un área de descanso separada. En este departamento de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen kitchenette con placa de cocina y utensilios de cocina.
Los baños están equipados con ducha. Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Es posible solicitar microondas, refrigerador y tabla de planchar con plancha. Se proporciona servicio de limpieza de forma limitada.
Las opciones de recreación y esparcimiento en este departamento incluyen una piscina techada y sala de fitness.
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Las opciones de aparcamiento de las instalaciones incluyen garaje
Para familias
Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
Cocina básica
Cafetera y tetera
Frigorífico
Horno
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Dormitorios
Cama supletoria: 50 AUD por día
Se proporcionan sábanas
Baño
1 baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Zonas comunes
Zona de estar separada
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Servicios de lavandería
Detergente para lavadora
Confort
Aire acondicionado
Calefacción
Mascotas
Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Aparcamiento con acceso en silla de ruedas
Ascensor
Cabezal de ducha con altura ajustable
Cabezal de ducha de mano
Conserjería con acceso en silla de ruedas
Entrada sin escaleras
Gimnasio con acceso en silla de ruedas
Piscina con acceso en silla de ruedas
Recepción con acceso en silla de ruedas
Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
Servicios de accesibilidad (para personas con discapacidad) en la habitación
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Plancha o tabla de planchar a petición
Servicio de limpieza limitado
Aspectos destacados de la ubicación
En el barrio financiero
Actividades
Gimnasio
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
General
12 unidades
Sistema de insonorización
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 23:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave; el acceso será por una entrada privada.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Retiro de llaves y entrada privada
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 3 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AUD 50.0 por día.
Hay cunas disponibles por AUD 25.00 por estadía.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: AUD 300.0 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cuna: AUD 25.00 por estadía.
Cargo por cama adicional: AUD 50.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Serviced Apartments Melbourne - Empire?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Horario de check-in: 14:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Serviced Apartments Melbourne - Empire?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Serviced Apartments Melbourne - Empire?
En Distrito financiero central de Melbourne, este edificio se encuentra a 5 minutos a pie de Melbourne Central y Queen Victoria Market. Bourke Street Mall y Carretera Collins Street también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Melbourne Central está a solo 4 minutos caminando, y Estación de metro de Flagstaff se encuentra a 7 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Serviced Apartments Melbourne - Empire
6,6
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,4
Limpieza
8,6
Ubicación
6,0
Personal y atención
7,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 41 de 200 opiniones
10 - Excelente
41
Evaluación: 8 - Bueno. 60 de 200 opiniones
8 - Bueno
60
Evaluación: 6 - Aceptable. 39 de 200 opiniones
6 - Aceptable
39
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 200 opiniones
4 - Mediocre
26
Evaluación: 2 - Terrible. 34 de 200 opiniones
2 - Terrible
34
Opiniones
8/10 Bueno
Alejo
15 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen lugar
Todo correcto, las vistas espectaculares!
Alejo
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2018
8/10 Bueno
Silvia, Barcelo,a
17 ago. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Las mejores vistas
El apartamento es pequeñito pero tiene de todo. Cocina bien equipada, lavadora, secadora, calefacción. El edificio tiene un gimnasio al q no fuimos por falta de tiempo pero lo vimos y nos quedamos con las ganas de ir. Lo mejor de todo las vistas, estabamos en el piso 50 y era impresionante. Lo unico malo es q hacia bastante frio y la calefaccion se quedaba un poco corta, pero despues de un buen rato se estaba bien. Muy recomendable
Silvia
Se hospedó 5 noches en agosto de 2018
2/10 Terrible
Paul
27 abr. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I followed all the protocols to get the keys and got no response from Empire Apartments. After multiple attempts to contact them I ended up having to seek alternate accommodation. I spoke with lastminute.com who were very helpful and got they me a full refund.
Paul
Se hospedó 16 noches en abril de 2023
2/10 Terrible
Joshua
Viajó en grupo
3 abr. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Could not access property. Accommodation was fraudulently listed and uncontactable, lastminute has been no help and will not issue refund without soeaking to the property owner, whose emails and calls are not answered for months.
Joshua
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
2/10 Terrible
Adrian
23 dic. 2021
Host took my security deposit and did not respond, I had to book another property.
Do not ever pay any security deposit via bank transfer.
Adrian
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
19 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Unprofessional and unethical
Cliente verificado
Se hospedó 13 noches en julio de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
19 jul. 2021
No le gustó: Servicios
They request a deposit but they do not refund it. Also they advertised the property with wifi but there was no wifi. I think it is bad for Wotif's reputation to have dodgy operators like this on their listings.
I left the property on 29/06/21, emailed them on 2/07/21 requesting the refund and got no reply, called on 15/07/21 and spoke to Rae who took my bank details and said that I would be paid within 24 to 48 hours, I then called again today and spoke to Janty. I am not sure if that was his name because when I asked him to spell it he said he couldn't spell it and when I asked to speak to a manager he said there were none. He also said he couldn't do anything to assist with my refund today because the system was down.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia
19 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Broken dishwasher and microwave. 1 pot with no handles for cooking. Furniture grubby. Apartment stayed in wasn’t the one advertised
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en julio de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
7 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
There was nothing to like as we got given the wrong key and my family slept in the foyer for the first night. Then were forced to pay $310 for a locksmith to get in the room but couldn't leave as we couldnt lock it. Still waiting on our bond and locksmith refund and i have since discovered this is a scam thats been going for sometime now and Wotif will not help resolve this for me or try to prevent it happening to anyone else
Cliente verificado
Se hospedó 10 noches en junio de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
6 jul. 2021
Le gustó: Servicios
Great location, close to city sites and lots of eateries. The apartment building had a lovely pool that the kids loved using.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
4 jul. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
WORST APARTMENT I HAVE EVER STAYED AT!!!
Customer service is non existing.
From the broken oven, mattress on the floor for a bed, to a broken bathroom tap and electrical cord running across the kitchen sink to operate the fridge, just to mention a few.
This apartment should not be available to hire and I will be putting in a formal complaint and asking for a full refund.
This apartment is dangerous and needs some maintenance done ASAP before being available to hire.
If they allow these noticeable things not to be kept maintained, what else do they let slide?
WILL NEVER STAY AGAIN!!!
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en julio de 2021
10/10 Excelente
Beau
4 jun. 2021
Beau
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó por negocios
29 may. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mouldy kitcken utensils, fire/smoke detector covered in plastic bag. Pubic hairs in the shower. Filthy floors, unit not clean, it looks like it hasn't for a long time. Chipped crokery with limited cutlery for 2 people. Dishwasher full of stinky stagnant water. Not working. Fridge leaks and washing machine floods. No in house service. In the 15 days of stay no return email and calls. Building is good but this owner of this apartment couldn't care as long as you have paid the money then you get the key to unit not fit for humans to stay in. I just wish I could display the photos I took of this unit. It would make you sick in the stomach.
Cliente verificado
Se hospedó 15 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
26 may. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Apartment was filthy and completely unacceptable. We arrived late in the evening and had no choice but to stay the night. We called the next morning and after complaining they moved us to another apartment at Eporo which was great. No wifi in either apartments however which was frustrating. Would recommend Eporo.
Empire apartment had no working fridge, stank of cigarette smoke, gaps in windows made the room freezing, broken bed frame in one room so the mattress was on the floor. There were burn marks on the comforter and sheets and the dining table and they reeked of cigarette smoke. I could go on, but that was the main bit. They stated they fired the cleaner after being notified by us of how bad it was, but how any other guest stayed there without complaining is a mystery.
Overall the customer service representative was helpful, and the rest of the stay at Eporo was good.
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
25 may. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
15 may. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The condition of the property was terrible... there was a fridge in the hallway on a trolley ready to be moved out, a broken television screen on the floor, the bedding was dirty, kitchen tap did not work, the dishwasher was making a beeping sound all night, heavily damaged walls, disgusting shower, old printers and rubbish on the balcony... the list goes on. It was late by the time I checked in so there was no option but to stay here, however it was most definitely the worst hotel/apartment that I have ever stayed in & the pictures online were not even remotely close to what I encountered. Would never recommend.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia
12 may. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Condition of apartment was appalling. Walls had patch marks, couch had huge water stain marks, table was wobbly. Furniture looked like it came out of hard rubbish. Comforter layer was too small for bed. No antenna cable or internet on tv making it useless.
Stained sheets were the last straw, we left without staying the night.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
2/10 Terrible
S B
11 may. 2021
S B
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
4/10 Mediocre
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
3 may. 2021
No le gustó: Limpieza
The apartment was close to shopping and public transport .Right in the centre of the CBD. There was plenty of room for our family of 4. Didn't like: the dishwasher was broken and was full of stagnant water and dirty dishes, the bedding 1 double bed only had a single quilt there we're no covers on the quilts and they were paper thin, A cutting board had been left in the cupboard with mould all over it, and for a family of 4 there was only 2 forks in the cutlery draw. Communication was all but non-existing emails went un-answered and phone calls constantly went to message bank. The Wi-Fi didn't work and the washing machine leaked all over the bathroom floor. Finally there was a plastic bag covering the smoke detector in the living room.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
2/10 Terrible
Deanne
Viajó con su familia
3 may. 2021
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
A nightmare to deal with & NOT clean
At the very last minute Empire changed my booking to another 1 of their properties at 108 Australia. The operator on the phone was most rude while swearing at me. They were difficult to deal with, the accommodation they sent us to was filthy dirty with hairs in the bed, no cord to the wifi modem and NO pots to cook with.
Deanne
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
6/10 Aceptable
Avinash
Viajó por negocios
24 abr. 2021
No le gustó: Limpieza
Unhygienic Apartment
There was no communication at all.
Bed linen was really dirty and stained (refer to pic attached)
There were lights bulbs missing (refer attached).
No internet provided.
Avinash
Se hospedó 7 noches en abril de 2021
2/10 Terrible
S B
Viajó por negocios
19 abr. 2021
No le gustó: Limpieza
Not very clean “serviced” apartment
Although the name mentions that it’s a service apartment, there is no service whatsoever. I booked for 7 days but the description tells us that the service would only be provided when booked for more than 7 days. There were not enough toiletries proved for even 2 days. Since there was no communication from the reception, we had to get our own. Also there was no internet provided.
The room was not in a very clean condition- there were crumps still in the floor.
Please save your money and book elsewhere!!
S B
Se hospedó 7 noches en abril de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
18 abr. 2021
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
The property was ok but clearly not loved. The walls had been touched with an in matching paint so it looked scruffy. The furniture was cheap and scruffy. We had no wifi which meant we couldn’t use the tv at all (not even free to air) despite numerous emails, which were never answered and phone calls where they said they would send someone and never did. They changed my hotel on me which I only found out about after receiving an email thanking me for my stay days before we were due to check in. We couldn’t use the amenities because of covid. Car parking cost me a fortune because all my answers I received were very vague. There was only 1 fork and no bowls in the room. Luckily I didn’t pay much otherwise I would have been furious
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en abril de 2021
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
17 abr. 2021
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I found this experience very difficult in regards to communicating when I needed directions.
There is no assistance at all when you call the number provided unless you are interested in leaving a message if you want to purchase an apartment
I will not be using Wotif again.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
2/10 Terrible
Cliente verificado
Viajó con su familia y niños pequeños
15 abr. 2021
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
DO NOT BOOK THIS APARTMENT. We thought we had booked it for the Easter long weekend but were told on arrival that the apartment had been vandalised by the previous guest and that we would be moved to a alternative apartment with similar specifications. Upon arriving at the alternative apartment, the Eporo, we found the place to be FILTHY with disgarded tissues and band-aid wrappers in drawers, and dark brown and red stains on the carpets in several rooms. When we contacted the apartment owner we found ourselves connected to a booking agent based in South Africa who could not organise cleaning or for any alternative apartment. We have raised this issue with Expedia and are waiting on our refund. DO NOT BOOK HERE. They are using 'bait and switch' tactics to leave you stranded upon arrival.