Plum Collins Street Serviced Apartments se encuentra en Distrito financiero central de Melbourne, un área de Melbourne ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de metro. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Melbourne Central y Carretera Collins Street, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque Melbourne y Playa de St. Kilda. Asiste a un evento o partido en Estadio Marvel, y haz algo de tiempo para conocer Melbourne Aquarium, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Melbourne
Estación de metro de Melbourne Central: 10 minutos a pie
Aeropuerto de Tullamarine (MEL): 28 minutos en auto
Restaurantes
Betty's Burgers
1 min a pie
KFC
2 min a pie
Industry Beans
2 min a pie
Dodee Paidang
1 min a pie
The Charles Dickens Tavern
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
Plum Collins Street Serviced Apartments
Este edificio para no fumadores dispone de servicio de recepción las 24 horas. Cada departamento tiene cocina con refrigerador, placa de cocina, microondas y lavavajillas. No tendrás tiempo de aburrirte gracias a la televisión de pantalla plana con reproductor de DVD, que se suma a la comodidad de tener lavadoras/secadoras y áreas de descanso a tu disposición. El servicio de limpieza no está disponible.
Plum Collins Street Serviced Apartments tiene 5 opciones de hospedaje con lavadora/secadora y reproductor de DVD. Estas opciones de hospedaje tienen un área de descanso separada. En este departamento de 4 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.
Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorios y teléfono. Las habitaciones también incluyen cafetera/tetera y tabla de planchar con plancha.
Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).
Disponible en el apartamento: conexión telefónica a Internet (de pago)
Aparcamiento y servicios de transporte
No hay aparcamiento en las instalaciones
Para familias
Cuna: 10 AUD por noche
Cocina
Cafetera y tetera
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Lavavajillas
Microondas
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Baño
Baño privado
Ducha
Productos de higiene personal gratis
Se proporcionan toallas
Secador de pelo
Zonas comunes
Zona de estar separada
Entretenimiento
Reproductor de DVD
Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas
Servicios de lavandería
Lavadora/secadora
Espacios de trabajo
Escritorio
Climatización
Aire acondicionado
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Ascensor
Alojamiento libre de humo
Servicios e instalaciones
Cortinas oscuras
Plancha o tabla de planchar
Recepción abierta las 24 horas
Sin servicio de limpieza
Teléfono
Aspectos destacados de la ubicación
Cerca de una estación de metro
Cerca de una estación de tren
En el centro
En un barrio comercial
Actividades
Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
Medidas de seguridad
No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
General
1 edificio
5 unidades
Sistema de insonorización
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 16:30
Check-out
Check-out antes de la(s) 10:00
Instrucciones especiales para el check-in
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [528 Swanston St]
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas disponibles por AUD 10 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: AUD 300.00 por estadía.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cuna: AUD 10 por noche.
Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Preguntas frecuentes
¿Plum Collins Street Serviced Apartments acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Plum Collins Street Serviced Apartments?
Esta propiedad no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en Plum Collins Street Serviced Apartments?
Horario de check-in: 14:00-16:30.
¿A qué hora es el check-out en Plum Collins Street Serviced Apartments?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Plum Collins Street Serviced Apartments?
En Distrito financiero central de Melbourne, este edificio se encuentra a 10 minutos a pie de Zona comercial de Flinders Lane, Melbourne Central y Bourke Street Mall. Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne y Casino Crown también se encuentran a 2 km. Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 10 minutos caminando, y Estación de metro de Flagstaff se encuentra a 13 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Plum Collins Street Serviced Apartments
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,2
Limpieza
8,6
Ubicación
6,8
Personal y atención
6,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 116 de 438 opiniones
10 - Excelente
116
Evaluación: 8 - Bueno. 184 de 438 opiniones
8 - Bueno
184
Evaluación: 6 - Aceptable. 78 de 438 opiniones
6 - Aceptable
78
Evaluación: 4 - Mediocre. 41 de 438 opiniones
4 - Mediocre
41
Evaluación: 2 - Terrible. 19 de 438 opiniones
2 - Terrible
19
Opiniones
6/10 Aceptable
Cliente verificado
21 nov. 2018
Le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
9 nov. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
2/10 Terrible
patricia
25 oct. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
A 4 star joke
we accepted having to travel across town to get the key, we accepted having to lug our cases up and down the stairs as there was no lift access to the 13th floor but I would not recommend. The service consisted of changing towels and emptying bin, no new linen, no bed made, no vaccuming. The bathroom was extremely dirty, floors creaked and you could hear the constant drone of the lift. I cannot believe Hotels.com rate this as 4 stars... a joke. We have stayed in may countries and have never experienced such poor service and dirtiness. No wifi,
patricia
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
18 oct. 2018
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Worst bathroom ever. Noisy toilet & water from shower goes everywhere. No real shower door
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
8/10 Bueno
Cliente verificado
12 sept. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
Having to travel 20 minutes with luggage after a flight to get the keys to the apartment is just stupid in this day and age.....
You should change to a key pad so that travellers never have this issue.
Luckily i also had an Australian sim card otherwise i would have been screwed as needed to call multiple times the after hours service desk.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 ago. 2018
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tap in card to the apartment was not working and receptionist was not very helpful in solving the problem.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018
10/10 Excelente
Kerry, Geelong
13 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Close to everything you need
Tram stop just outside your door, 5 min walk to Bourke Street Mall, and everything else you need is so close by. Perfect location, quite apartment which was very clean and had everything you need in it. Will stay there again for sure.
Kerry
Se hospedó 3 noches en junio de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
23 may. 2018
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
19 abr. 2018
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Not great
I didn't read the fine print and found out after I booked that I had to pick up the key from Carlton which is about half an hour walk away. How annoying! When I got to the hotel I had to go to level 15 but the elevator only goes to 14?! With the exception of the kitchen area, the apartment was very tired and drab. The blinds are not block out so city lights are visible when you're trying to sleep. You will need to bring someone who has a degree in electrical engineering to operate the 10+ year old TV and digital box. The bed should have had 6 legs but one was broken off resulting in a bed which leans to one side.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en abril de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
7 abr. 2018
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Visitor's nightmare
This 'Hotel' doesn't have its name PLUM displayed. It doesn't have a reception. We did not have a code to punch in so were not able to enter. It was late Easter Monday. Thankfully Expedia found a room for us at the nearby Causeway 353 hotel which was excellent.
PLUM is not a hotel- it is an apartment block.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en abril de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
3 mar. 2018
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
central
Was very disappointed. Blinds broken, no blockout one. Filthy carpet. Horrible smell in room. Pillow smelled horrible. An overall unclean feel to it. Stayed b4 at plum apartments in Southbank and that was good.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018
4/10 Mediocre
Cliente verificado
13 feb. 2018
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice place but keys other side of the city
The actual room is great however not being able to leave bags at the venue and having to collect keys from Carlton was unexpected when I booked. It was in the fine print however I don't usually check where I collect keys from. I will do now but just in this case it soured my experience.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
6/10 Aceptable
Annie, NSW
31 ene. 2018
No le gustó: Limpieza
Convenient to city attractions
The room was at Level 15. I had to haul a heavy suitcase up two short flights of stairs. The tv had a loud hum obvious at all volumes. The bed was comfortable. The general appearance was a little shabby with the carpet joint split, missing edging on carpet and not quite clean enough bathroom facilities. Blind fittings were unsecure
Annie
Se hospedó 3 noches en enero de 2018
2/10 Terrible
Cliente verificado
8 ene. 2018
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wish I had read reviews prior to booking!
We stayed at Plum on Collins St for one night. Having to collect the keys from the other end of the city and return them there the next day was very inconvenient. Our room was supposed to have a balcony but it didn't and we couldn't even open the windows. This wouldn't have been such an issue if the room was clean but everything, including the vents suppling all our air, was absolutely caked in dust. The walls and couch were filthy, the carpet had massive threads missing, there was food left in the freezer and fake eyelashes and mould in the bathroom. The bed was two very uncomfortable single beds pushed together with sheets that didn't even cover the whole mattress. I called immediately to complain and was told I would receive a call from management. I didn't get a call (although they claimed they tried to call when I rang back two hours later) We didn't have time to make other arrangements so had to stay there the night. I woke up very congested from all the dust in the air. The only positive was that management refunded our booking fee after hearing and being shown photos of how poor the room was.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
7 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Great location
We enjoyed our stay in Plum Collins, although we were disappointed about the lack of Wifi. We would think that Wifi is standard, especially in the centre of the city. There was also no hangers in the wardrobe. Aside from that, the location of these apartments is fantastic, only a few minutes walk to Flinders St Station and also Bourke St mall.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2017
2/10 Terrible
john, melbourne
14 dic. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Massive pain
Have to fetch key from Carlton. Location unmarked. Inside need maintenance.
john
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
4/10 Mediocre
Cliente verificado
3 dic. 2017
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The room looked nothing like the pictures. The cleanliness of the room was really bad. There is no reception on site or help on site and the place to get your keys is not in the tram free zone. There is no where convenient to leave your bags for the day. The staff were hovering outside your room for you to leave so they could “clean” it. The only good part of this hotel is the location is excellent.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
8/10 Bueno
Max, Melbourne
28 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
COMFY HOTEL BUT DREADFUL ARRANGEMENT COLLECT KEY
This a very comfortable well appointed hotel suitable for a stay of a few days in the centre of the city which allows visitors to walk to most of the city's features. However the silly arrangement of having to walk several blocks, or catch a tram to Carlton meant it was a very poor start on a hot and humid day.
Max
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
8/10 Bueno
Cliente verificado
9 oct. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel.
Inconvenient key pickup, as hotel location is not at key pickup
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
10/10 Excelente
megan, Victoria Australia
21 jul. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Right in the heart of the cbd is so convenient
My husband and I were extremely pleased with the apartment. It had everything we needed and was the most comfortable bed i had stayed in for a while. Thank you for making our weekend without the kids a good one :)
megan
Se hospedó 2 noches en julio de 2017
6/10 Aceptable
Tyrone
12 jul. 2017
No le gustó: Personal y atención
Chek in if you can find it!
Didn't realise (in the small print) that checkin was actually 500 metres down the road from the apartments - requiring the extra taxi expense. Information like this should be highlighted not hidden
Tyrone
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
6/10 Aceptable
Cliente verificado
12 jul. 2017
great hotel and perfect location
first of all, reception desk is on Swanson St and where you actually stay is on Collin St (1.7km walking distance). ive got a very nice room but the floor makes a rumbling sound, air vent doesnt work in the toilet, there is no room cleaning during the day and the view from balcony is blocked by instruction buildings.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
8/10 Bueno
Mirjami H., St. Petersburg, Florida
11 jul. 2017
Very centrally located nice apartment. No wifi
The location is excellent. The place is clean and in a nice building. A full kitchen gave the option to have breakfast in the unit and plan the day's activities. Only drawback was the lack of wifi.
Mirjami H.
2/10 Terrible
Brendon, Benalla
11 jul. 2017
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Find somewhere else.
This room was so poor that we received a full refund and stayed elsewhere for the rest of our stay. We are not generally complainers, and have never moved motels mid-stay before.
Some of the low lights of this room:
- carpet was stained in various locations
- carpet was ripped (separated by more than several cm in places) nearly the whole way across the room
- kitchen flooring was timber, and lounge was carpet, and the metal strip which covers the join was missing for 2/3 of the junction. This left a sharp trip hazard which our daughter tripped on.
- carpet was dirty, it had solids stuck on it which could be removed by scratching with your shoe
- access to the room required going up the elevator, and then up a flight a stairs. Not a huge drama, until you have to take kids & belongings up.
- a no smoking sticker on the window, less than 2 feet from the bed, was covered in mould
- open packets of food in the cupboards & freezer
- no valance on the bed, it was just sheets on the top of the bed and an exposed bottom of the bed
- the television was 23inch, advertised as 32inch
- mini fridge, advertised as a full sizes fridge
- called to complain about the state of the room, and was told my phone call would be returned within 10 minutes. I had to call back an hour later. The second person I spoke to was extremely helpful, and organised a full refund within minutes.
Brendon
Se hospedó 3 noches en julio de 2017
4/10 Mediocre
P, Australia
29 may. 2017
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
For location only
Picked for location and looked nice on website. Later found out check in was a 10 minute drive away - not ideal when you arrive at midnight! Picked up keys and guy working was quite friendly. Arrived at apartments (with barely anything marked with Plum) to find you had to take lift to the floor above to then walk downstairs to get to our level (given the guy had explained this). The room was small but clean. We had booked it as a share for 3 adults, yet fold out couch not made. The floor was extremely creaky making it difficult to walk around quietly! The next day upon showering discovered there was only two towels. On calling reception I was offered to come to the office 10 mins away to pick one up to which I declined. They then offered to taxi one over which I felt bad accepting. He suggested that the next day housekeeping would be there and could drop one off which I thought was a reasonable compromise. It never came...
This really was just a place to sleep with good location but I don't think I will be back