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Departamento entero

Experience Platinum Hotel Apartments

Propiedad de 3.5 estrellas

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Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Cocina
  • Lavadora
  • Secadora
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 6 de 6 habitaciones

Ver todas las fotos de Two Bedroom Executive Apartment

Área de sala de estar

Two Bedroom Executive Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 70 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de One Bedroom Apartment

Vista desde la habitación

One Bedroom Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 65 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size

Ver todas las fotos de Two Bedroom Deluxe Apartment

Cocina privada

Two Bedroom Deluxe Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 68 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 2 camas Queen size

Ver todas las fotos de Two Bedroom Executive Family Apartment

Cocina privada

Two Bedroom Executive Family Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 79 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama Queen size y 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Three Bedroom Apartment

Área de sala de estar

Three Bedroom Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 105 m²
  • 3 habitaciones
  • 7 personas
  • 2 camas Queen size y 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Ver todas las fotos de Two Bedroom Apartment

Vista desde la habitación

Two Bedroom Apartment

  • Vista a la ciudad
  • 58 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 2 camas Queen size

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Anuncio
Terraza o patio

Flagstaff Gardens Hotel Melbourne

Distrito financiero central de Melbourne
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
  • Desayuno disponible
8.8 de 10, Excelente, 1.339 opiniones
El precio actual es de US$ 101
US$ 111 en total
impuestos y cargos incluidos
8 jun. - 9 jun.
Flagstaff Gardens Hotel Melbourne
Mod logo
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Información de la zona

Experience Platinum Hotel Apartments se encuentra en Southbank, una zona con acceso fácil a un centro comercial. Teatro Regent y Princess Theatre son lugares culturales destacados, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Carretera Collins Street y Melbourne Central. Asiste a un evento o partido en Estadio Marvel, y haz algo de tiempo para conocer Melbourne Aquarium, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Melbourne
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Mapa
45 Clarke St, Southbank, VIC, 3006

Puntos de interés

  • Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne
    Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne
    5 min a pie - 0.5 km
  • Casino Crown
    Casino Crown
    5 min a pie - 0.5 km
  • Southbank Promenade
    Southbank Promenade
    9 min a pie - 0.8 km
  • Melbourne Aquarium
    Melbourne Aquarium
    10 min a pie - 0.9 km
  • Carretera Collins Street
    Carretera Collins Street
    12 min a pie - 1.0 km

Opciones de transporte

  • Spencer Street Station (estación de tren): 17 minutos a pie
  • Estación de metro de Flagstaff: 3 minutos en auto
  • Aeropuerto de Essendon (MEB): 20 minutos en auto

Restaurantes

  • Velvet Bar
    7 min a pie
  • McDonald's
    2 min a pie
  • Baci
    7 min a pie
  • O3
    5 min a pie
  • KFC
    5 min a pie

Acerca de esta propiedad

Experience Platinum Hotel Apartments

Este edificio para no fumadores dispone de una piscina techada, una sala de fitness y una bañera de hidromasaje. También dispone de estacionamiento, servicio de tintorería/lavandería y check-out exprés. Cada departamento tiene cocina con refrigerador, horno, placa de cocina y microondas. Aprovecharás la comodidad de tener lavadoras/secadoras y áreas de comedor, así como área de descanso y televisión de pantalla plana.
Los habitaciones de Experience Platinum Hotel Apartments disponen de aire acondicionado, lavadora/secadora y cafetera/tetera. Estas opciones de hospedaje tienen un área de descanso separada. En este departamento de 3,5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, placa de cocina, microondas y área de comedor independiente. Los baños están equipados con ducha, artículos de tocador gratuitos y secador de pelo.

Todas las habitaciones disponen de televisión de pantalla plana. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen teléfono; las llamadas locales y de larga distancia son gratuitas (puede haber restricciones).

En la propiedad, hay piscina techada y bañera de hidromasaje. Otras opciones de recreación y esparcimiento incluyen sala de fitness.

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Southbank
  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Cocina
  • Lavadora
8.0 de 10, Muy bueno, 5 opiniones
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Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Bañera de hidromasaje
  • Piscina cubierta
  • Tumbonas de piscina

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento en las instalaciones (25 AUD por noche; incluye entrada y salida libre)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna: 20 AUD por noche

Cocina

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico/congelador tamaño estándar
  • Hervidor eléctrico
  • Horno
  • Lavavajillas
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno a la carta disponible todos los días de 07:00 a 12:00 por un recargo; 21 AUD por adulto y 21 AUD por niño

Dormitorios

  • Cama supletoria: 50 AUD por noche
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Sala de estar
  • Zona de comedor independiente
  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Servicios de lavandería

  • Lavadora/secadora
  • Servicio de tintorería/lavandería

Confort

  • Aire acondicionado
  • Calefacción

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Ruta accesible en silla de ruedas
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Consigna de equipaje
  • Llamadas de larga distancia gratis
  • Llamadas locales gratis
  • Plancha o tabla de planchar
  • Teléfono

Aspectos destacados de la ubicación

  • Con fácil acceso a un centro comercial
  • En el barrio financiero
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Gimnasio

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)

General

  • Sistema de insonorización

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 1.5% de recargo
La recepción está abierta de domingo a jueves (de 09:00 a 19:30) y de viernes a sábado (de 09:00 a 00:30).
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico con las instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción y retiro de llaves

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de AUD 50 por noche.
Hay cunas disponibles por AUD 20 por noche.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: AUD 100 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno a la carta: AUD 21 por adulto y AUD 21 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: AUD 25 por noche (privilegios de entrada/salida).
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo por cuna: AUD 20 por noche.
  • Cargo por cama adicional: AUD 50 por noche.
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 1.5%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad

Información adicional

El acceso a la piscina está disponible de 06:00 a 22:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Experience Platinum Hotel Apartments?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada. Se puede acceder de 06:00 a 22:00.

¿Experience Platinum Hotel Apartments acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Experience Platinum Hotel Apartments?

Estacionamiento sin valet parking disponible por AUD 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Experience Platinum Hotel Apartments?

Horario de check-in: 14:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Experience Platinum Hotel Apartments?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Experience Platinum Hotel Apartments?

En Southbank, este edificio se encuentra a 15 minutos a pie de Casino Crown, Centro de convenciones y exposiciones de Melbourne y Melbourne Aquarium. Carretera Collins Street y Estadio Marvel también se encuentran a 2 km. Estación de metro de Flagstaff se encuentra a 24 minutos caminando, y Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 28 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Experience Platinum Hotel Apartments

7,0

Bueno

7,4

Limpieza

8,4

Ubicación

6,6

Personal y atención

7,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 35 de 123 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 34 de 123 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 26 de 123 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 123 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 123 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing place to stay! Will be my "go to" everytime I go to Melbourne!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

sonia

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

great location ,views and ok comfort

our stay was pleasant,appartment had everything we needed. Wasnt amazingly clean,opened dishwasher and it must of being blocked by previous stayers and its smelt vulgar.No bedside lamps, but all in all was an ok stay good location,handy supermarket,great view.Not enough carpark
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

mickey

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Awful 'Platinum' Experience

We booked Experience Platinum Hotel Apartments in October 2019, only to be told at check in that the hotel is full due to Australian Open, so they will have to move us across the street to their sister hotel, Bella Apartments. There was no point in arguing since there was a 100% occupancy so we hoped the room and the hotel would be just as good as the one bedroom apartment we had originally booked. However, from the initial contact with a not very helpful receptionist, we felt that would not be the case. The room was quite okay except that the carpet was one of the dirtiest I have ever seen, certainly not associated with a 4 star hotel we booked. The balcony window was broken and the room was a lot smaller than the one we booked. Also, Bella did not have an indoor pool & spa we planned to utilise, nor was the gym as good as the one we choose. At least we came in for the Open and did not spend much time in the room. To cap it off, after checking out, we left a laptop charger plugged in the wall, and having called the hotel about it, the lady in a call centre for Experience 'Platinum' Hotels said she would let us know if they find it, despite having explained to her exactly where I left it. She never called back so the next day, she said she would follow up with the room services, only to tell me a few hours later that nothing was found. Overall, terrible experience and a first complaint I made, despite staying in dozens of hotels every year, being a gold (not Platinum) member.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great apartment. Great location! Great views! Will definitely be back!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great pool & facilities, convenient location. Breakfast included.
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada

8/10 Buena

Alana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Thankyou to the checkin service the gentleman was amazing went above and beyond to make sure we had an awesome stay here, will definately be recommended this place and i will be coming back for sure.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

JennyNg

We stayed there for 7 days. I means we have an amazing view from the room. Location is not bad you can walk 8-10 mins to where you can get the free tram to CBD. They have supermarket down step which is really convenient for us to buy milk and stuffs as we have kids. They also have gym, sauna and swimming on the top floor that you can enjoy. Feel things that need to improve on is the furniture in the apartment. They look a bit old and table isn’t stable. They don’t have 24 hr reception. If you need something after hour, you need to talk to intercom. The elevator services also have problem sometimes.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Emily

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
We couldn’t of asked for a better stay at platinum over the Australia Day long weekend. Pricing was cheap for 4 people and it is so convenient to the Woolworths which is attached to it. Would definitely stay again as well as recommend it :)
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Servicios
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our smoke alarm was beeping every 30 minutes. We called for help and the lady disregarded us. We called again 40 minutes later and a man came to help, but then it started beeping every 30 seconds. All throughout the night. It was awful. With the beds being hard and uncomfortable on top of a beeping all night long.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Loved the pool with a view!! Stunning views of the city at night too!!
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, personal y atención
We got moved to Bella apartments, which was fine. But we’re promised a bigger room with better views, there were better views but we felt the room was smaller. Communication at the front desk wasn’t good, the vouchers we didn’t know we needed for breakfast were not handed to us, & we were given a parking level and spot number, which had someone in it then the next spot number they gave us didn’t exist. Breakfast was quite tasty, bed was comfortable & smart TVs in each room is a good idea.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Melanie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fabulous View from 48th Floor

Stayed on the 48th floor with stunning views out to St Kilda. The indoor pool and gym on the 52nd floor was amazing. Compact and ideal for a 3 night stay. Minor downside was there is no bench space in bathroom for toiletry bag.
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great views. Comfortable beds. Modern decor . .....
Se hospedó 3 noches en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Jasmina

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
View was amazing it was over all a pretty place just wasn’t that clean when coming in stains on couch walls were dirty
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Family overnight city escape

The location was perfect for us to attend an event at the Melbourne convention centre. The convenience of the supermarket next door was great and the pool and spa is fantastic with an amazing city view! I loved the late (11am) check out which meant the kids could get more time In the pool
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
My stay wasn't enjoyable, first off was the check in using the phone etc which was a pain. Rather talk one on one rather than on the phone to check in, incase we have any questions. The Condition of the room is alright, dirty here and there in the apartment. Towards the end of the night, before sleeping there was a room above us who had a party. This went on till 5 in the morning, which made our stay unpleasant. Smoking above us aswell in the balcony and spilling drinks. This is not okay
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Liked how it was very central and handy to have the Supermarket just below. Didnt like that all the hotel carparks had been taken, had no knowledge we had to pre book them, surrounding carparks were all full so had to park at Crown. Also didnt like that the room looked nothing like the picture online, was abit of a let down, we had 5 guests and there was no extra bedding, luckily our teenager decided to sleep on the couch!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Nick

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Way too pricey for the level of cleanliness and lack of facilities. Indoor pool was cold and the spa and sauna were out of order
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Good location. Attention to detail for cleanliness is needed.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
It was close to event I was attending which made my night extra special for new year’s eve thank you so much for providing a great apartment
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location. Near to Southbank restaurants and shops.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

4/10 Mala

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Check in was through a machine and we could not get extra room keys. As we had booked a 2 bedroom apt and there were 4 of us, this was so inconvenient. To get extra keys we were told over the phone, we had to find another hotel, down the road somewhere, to see if there was a chance they might have an extra key. We did not bother, and were left out of the room for the night, as our friends did not wake up to let us in, as they had the only key. We had to find another place to sleep, luckily a friend of mine lives in the city. So we wasted our money on the bed! Also there was NO INTERNET. They did not even know what service provider we should use! There was no one at the hotel so everything is done by calling someone with an accent, who probably is not even in Melbourne. They said there were internet problems just for our room, which was just ridiculous and dishonest. We had booked a room with free Internet but it had none. We had to ring up for details on logging in and they could not help. So frustrating. Also, as it is a busy residential apt building, the lifts are constantly busy, overcrowded and pushy. It was like schoolies week. The pool was full of loud teenage boys bombing each other and yelling the whole time, obviously let out for the first time ever.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ease of access. Friendly assistance at check in. Good pool.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación

Nice stay

It’s okay although not what we expected
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Cons: no bedside lamps in any of the bedrooms : Communication very poor- I had house the washing machine for cheer uniforms that where needed for the next day. Error kept coming up , couldn't get the door open to retrieve my clothing and the floor was flooding , there was water everywhere. I made my way to the reception to inform them that I had massive wterflow flood happening and could they send someone up, answer no they didn't have anyone they could send up. I then asked for heaps of towels so I could try and start mopping up the water, the water was making its way to the carpet. No they said I would have to walk to another building down the street to get towels. This was totally unacceptable as I had young children in the apartment and did not feel comfortable leaving them. (this was happening after 10:00pm at night) He said ok I will get you some towels. 30 mins later no towels, floor flooded and I still can't get the washing machine door open, went back down to reception only to be told to call a number. Called the number and surprise, surprise was told to contact reception. Jus going around in circles. Disgusting poor customer service. No shower in the morning as I had no dry towel due to everyone used to try and mop up bathroom floor. Eventually go the washing machine door open with sopping wet clothes. Pros: walking distance to Melb Convention centre : Woolworths : comfortable bed :great pool on the 52nd floor
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019