Wifi gratis, ropa de cama y acceso para silla de ruedas
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Opiniones sobre Cosmopolitan Hotel

3.5 out of 5
Cosmopolitan Hotel
6 Carlisle Street, St Kilda, VIC

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 366 de 999 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 447 de 999 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 115 de 999 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 48 de 999 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 23 de 999 opiniones" "

8,4/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

7,8/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Kristy

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 28 abr. 2024
Dear Kristy,Thank you for your kind feedback, we hope to welcome you again when you visit St Kilda.Regards,

10/10 Excelente

Fiona

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location, good sized room
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 28 mar. 2024
Dear Fiona,Thank you for your kind feedback. We hope to welcome you back again when you visit St Kilda.Regards,

6/10 Aceptable

Joanne

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 9 abr. 2024
HI Joanne,Thank you for your recent stay with us and we value your feedback.Regards,

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very convenient to Palais & street
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 13 mar. 2024
Dear Marie,Thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you back again again.Regards,

10/10 Excelente

Jacqueline

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 1 abr. 2024
Hi Jacqueline,Thank you for your recent stay with us and your kind feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 Bueno

Benjamin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
I actually really enjoyed the place. It was a convenient 3 min walk from the tram station that can take you directly to the city in about 30 mins or so. St Kilda Beach is also walkable from the hotel so that's great. The room and bathroom was also very clean so it was comfortable. Hot water was also abundant so had no complaints there. The sink was small but that's only a minor item. The only issue was that any noise from the streets can be heard quite easily and some nights up to 2am. This noise mainly came from people talking loudly and walking back from the bars nearby. Also the trams crossing the tracks can be heard especially in the early morning before 7am. Otherwise overall a very good stay and enjoyed my time there.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 25 feb. 2024
Dear Benjamin,Thank you for your kind feedback. We are glad you enjoyed your stay with us. We are in the process of installing double glazing in our superior room. We hope to have another chance to welcome you in another room type for a better stay.Regards,

10/10 Excelente

Huguette

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 20 feb. 2024
Hi Huguette,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 Bueno

Catherine, Logan Village

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Great location, relatively quiet considering the location. Apartment was a good size but very dated and in need of some repairs
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 12 feb. 2024
Dear Catherine,Thank you for your feedback. Kind regards,

8/10 Bueno

Luis, Pooraka

Le gustó: Personal y atención
Very close to shops, transport and the beach. The property is ok, affordable and situated in an excellent central location. Cleanliness and outdated decor can be improved, but ok for the price
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 12 feb. 2024
Dear Luis,Thank you for your kind feedback. We look forward to welcoming you again when you visit St Kilda or Melbourne.Kind regards,

6/10 Aceptable

Brett

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Servicios
.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 12 feb. 2024
Hi Brett,Thank you for staying with us and rating us.Kind regards,

10/10 Excelente

Napoleao Da

Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 20 mar. 2024
Hi Napoleao,Thank you for staying with us and feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

4/10 Mediocre

Manisha

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was not what I was expecting. The pictures looked different to the room I had got. The furniture was such a mix match it felt like it had be thrown in there to complete the room. The smell wasn’t great and carpet just looked dirty. The shower was good but kept moving down and not staying in place. Not alot of room in the shower room to keep your stuff had to go in a bathroom cabinet. It was at a convenient location only 10 mins to the beach, near a tram line and lots of shops nearby. But it did get loud some nights and if your room is near the tram line way it is loud! Only good thing was the cleaners did their best to make the room nice. Overall wasn’t impressed with it at all!
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 15 feb. 2024
Hi Manisha,Thank you for your recent stay with us. We value your feedback and have passed it on to management.Regards,

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 5 feb. 2024
Hi Simon,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback!Regards,

10/10 Excelente

Ramez

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 20 mar. 2024
Hi Ramez,Thank you for staying with us and feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 Bueno

Clayton

Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 5 feb. 2024
Hi Clayton,Thank you for your recent stay with us. We appreciate your feedback!Regards,

8/10 Bueno

Thomas

Se hospedó 16 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 23 ene. 2024
Hi Thomas,Thank you for staying with us.Regards,

10/10 Excelente

Ryan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very good
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 23 ene. 2024
Hi Ryan,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,

6/10 Aceptable

Kenric

Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 23 ene. 2024
HI Kenric,Thank you for staying with us.Regards,

10/10 Excelente

lidija

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good location and has everything you may need on your trip.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 23 ene. 2024
Hi Lidja,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Team Cosmo el 23 ene. 2024
HI Michael,Thank you for the kind words. Hoping to welcome you again soon.Regards,

10/10 Excelente

gabriella

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 23 ene. 2024
Hi Gabriella,Thank you for staying with us.Regards,

10/10 Excelente

Gerrard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really nice stay there and staff are really nice and helpful
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 20 dic. 2023
Hi Gerrard,Thank you for the kind words. Hoping to see you again.Regards,

10/10 Excelente

Solveig Margit

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 20 dic. 2023
Hi Solveig,Thank you for your review.Regards,

10/10 Excelente

Gerrard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 11 dic. 2023
HI Gerrard,Thank you for your review. Regards,

10/10 Excelente

Cameron

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 11 dic. 2023
HI Cameron,Thank you for your review.Regards,

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 11 dic. 2023
HI Robert,Thank you for your review.Regards,

8/10 Bueno

Julie

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We had a show to attend at the Palais so for convenience, walk to dinner and walk to and from the show, you can’t beat the hotel.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 11 dic. 2023
HI Julie,Thank you for your feedback and glad that the location of the hotel suited your needs.Regards,

6/10 Aceptable

Jeynelle

Viajó en grupo
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Communication leading up to the stay was on point and all myqueries were responded to quickly. They require a $150 holding deposit which is higher than anywhere i have stayed in melbourne before and there was no communication for that until youre walking in the door and its the first thing you are greeted with. In room - the couch was dirty, no stained or general wear and tear but dirty. White pants no to white after sitting on it. And the floor although vaccummed left the soles of yoir feet brown and dirty, table was wonky and the chairs were broken not put back together property and creeked and groned. Bed comfy as ever so comfortable. Shower and bathroom decent size. Water pressure excellent
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 11 dic. 2023
Hi Jeynelle,Thank you for your review. Apologies about the 150 security bond being relayed only when you checked in with us. It is on the Expedia website about the incidental damages under hotel policies. We have informed the Housekeeping department about the cleanliness of the room.Regards,

6/10 Aceptable

Al

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 11 dic. 2023
HI Al,Thank you for your review.Regards,

10/10 Excelente

Jade

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great apartment, had everything we needed, very comfortable
Respuesta de Team Cosmo el 29 nov. 2023
Hi Jade,Thank you for your review. Glad that the apartment suited your needs.Hoping to welcome you again soon.Regards,

8/10 Bueno

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The room was tidy and with a comfy bed.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 28 nov. 2023
HI Peter,Thank you for your feedback and recent stay with us. Glad that you like the bed and room was tidy. Hoping to welcome you again soon.Regards,

8/10 Bueno

Jacqui

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was a bit noisy being so close to the road and trams but excellent price and great location
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 26 nov. 2023
Hi Jacqui,We are so glad that you enjoyed your stay here but are sorry about the noise! If you prefer a quieter room type for you family we recommend our Two bedroom apartment. We hope to welcome you again soon!Kind regards, Reception.

2/10 Terrible

Scott

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
We were in a room that faced the tram tracks and the entire buikding shajes everytime a tram goes by. Made it impossible to sleep.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
Hi Scott,Apologies that you were not able to get some sleep during your stay with us due to the external noise and vibration of trams. We do have other room types that are on quieter side of the building and not facing the tram/street view. Regards,

8/10 Bueno

Trish

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Neat and clean
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
Hi Trish,Thank you for the kind words and glad that the room you stayed was neat and clean. Regards,

8/10 Bueno

Julio

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
HI Julio,Thank you for your feedback.Regards,

10/10 Excelente

Geraldine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean , close to facilities for walking, off road parking
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
Hi Geraldine,Thank you for the kind words and feedback. We hope to see you again next time you are in Melbourne or St Kilda.Regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location
Great location
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
HI,Thank you for kind words and glad that you like our location. Hoping to see you soon again.Regards,

10/10 Excelente

Blair

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
HI Blair,Thank you for your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 Bueno

Jodie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 22 nov. 2023
HI Jodie,Thank you for your feedback. Hoping to welcome you again.Regards,

10/10 Excelente

Jayne

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hi, we loved the Cosmopolitan hotel because of its position in busy Saint Kilda near Acland Street. The tram stop was just a minute away and the dining, theatres and bars were also very close. It was quiet, comfortable, clean and safe.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 13 nov. 2023
HI Jayne,Thank you for the kind words and review. Glad to know you have pleasant stay with us. Hoping to see you again.Regards,

6/10 Aceptable

Erika

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The toilet in our room didn't work properly, so we were moved to another room. The area (Carlisle Street) is very noisy until the early hours of the morning. This was all clearly audible from the room we were in.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 13 nov. 2023
HI Erika,Thank you for your review. Apologies about the toilet in your first room and we had the maintenance to have a look at it. We are sorry about the external noise coming from the street and trams.Regards,

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 13 nov. 2023
HI John,Thank you for your review. Hoping to welcome you again.Regards,

8/10 Bueno

Lauren

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were wonderful, rooms recently updated .. very clean and tidy. 2 min walk to st kilda beach and luna park. my son and i had an amazing time.
Respuesta de Team Cosmo el 8 nov. 2023
Dear Lauren,Thank you for your kind feedback. We are glad that your family enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you again when you visit Melbourne or St Kilda.Kind regards,

6/10 Aceptable

Katrina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
There was parking available without having to pay, was appreciated
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 5 nov. 2023
Dear Katrina,Thank you for your kind feedback and glad you were able to get one of our front bay parking. There is no charges for our front bay parking.Kind regards,

8/10 Bueno

Brett

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The step into the bathroom. If you are not fully aware of it you trip up it. Apart from that the stay was amazing.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 5 nov. 2023
Dear Brett,Thank you for your kind feedback. We will speak to management and see if we can come up with better solutions regarding the bathroom step.Kind regards,

10/10 Excelente

Carla

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 31 oct. 2023
Dear Carla,Thank you for your kind review.Kind regards,

10/10 Excelente

Maureen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very comfortable and close to attractions
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 31 oct. 2023
Dear Maureen,Thank you for your kind review.Kind regards,

8/10 Bueno

Sherrie

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
The staff were very friendly and approachable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 29 oct. 2023
Dear Sherrie,Thank you for your kind feedback.Kind regards,

8/10 Bueno

Aaron

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 8 nov. 2023
Dear Aaron,Thank you for your kind rating.We look forward to welcoming you again soon.Kind regards,

10/10 Excelente

Alicia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Clean spacious room. Great location to walk anywhere in St Kilda or jump on trams.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Team Cosmo el 18 oct. 2023
Hi Alicia,Thank you for the kind words. We are happy to know that you enjoyed your stay with us. Hoping to welcome you again next time you are in Melbourne or St Kilda.Regards,