Una piscina techada
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Opiniones sobre Balgownie Estate Yarra Valley

4.5 out of 5
Balgownie Estate Yarra Valley
1309 Melba Highway, Yarra Glen, VIC

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 566 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 300 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 88 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 34 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 12 de 1000 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,6/10

Servicios

8,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Vanessa

I ran into car trouble on my way to Balgownie, which meant I was left stranded without a car to get home to Heathcote. The staff were so accommodating and kept my room open in case I needed to stay another night, which I did. Given my stressful circumstances, everyone at the property was just lovely and made it easy for me to work, relax and sort out my car troubles.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 6 abr. 2024
HI Vanessa - Thank you for your lovely feedback. We are so glad we were able to help you given your stressful situation you fell into. We look forward to welcoming you back to our Estate again in the future.

10/10 Excelente

Mitchell

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Balgownie had everything you needed for a relaxing time. The on site wine tasting, restaurant, spa, and pool was a great way to spend some time and relax.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 19 mar. 2024
Hi Mitchell - Thank you for your wonderful review. We are so thrilled to hear how relaxing your getaway was at our Estate. We look forward to welcoming you back again.

8/10 Bueno

Sarah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Short stay, the room was comfortable and very clean.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 19 mar. 2024
Hi Sarah - Thank you for your lovely review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

rachel

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A beautiful place to stay & relax. The restaurant has spectacular views and amazing food!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 20 feb. 2024
Hi Rachel - Thank you for your wonderful feedback. It is lovely to hear how much you enjoyed your visit to our Estate. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Fareen, Calgary

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great rooms, great property
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 20 feb. 2024
Hi Fareen - Thank you for your 5 star review!

10/10 Excelente

Terry

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Every thing at your fingertips and staff superb
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 6 feb. 2024
Hi Terry - Thank you for your lovely feedback. We are delighted to hear how much you enjoyed your visit to our Estate.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 6 feb. 2024
Hi John - Thank you for your review!

8/10 Bueno

Samantha

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Room was spacious but cleanliness was a concern as furniture was dusty and shower and toilet were dirty. Additionally, indoor pool was in average condition and area around the pool was quite dirty. Staff were excellent and very lovely in all our interactions.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Samantha - Thank you for your feedback. We are currently planning some new renovations for our indoor pool area to ensure we are meeting our guests expectations. We are very glad to hear you enjoyed our wonderful staffs hospitality.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
3/5 stay overall. Pros: Good wine tasting experience. Room was comfortable. Cons: - Had lunch at the Grazer’s deck - quite average for the price we paid. - WiFi not working in the room. - Pool was small and dated.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi there - Thank you for your constructive feedback. We will be sure to pass on your review to our Operations Manager for their further consideration. We hope to welcome you back in the future.

10/10 Excelente

Emine

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 20 feb. 2024
Hi Emine - Thank you for your 5 stars!

8/10 Bueno

Hardy

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 6 feb. 2024
Hi Hardy - Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

10/10 Excelente

Jake

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great property overall with a good cellar door and restaurant
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Jake - Thank you for your wonderful review. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

10/10 Excelente

nadine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were absolutely amazing!!! Beautiful food.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Nadine - Thank you for your lovely review. We look forward to welcoming you back in the future.

4/10 Mediocre

Mark, Auckland

Viajó con su pareja
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Room is too basic. No artwork. No USB ports. Daily room service was terrible with messes, towels, tea, coffee not replaced. No shelves and drawers to unpack into. Had to go to reception frequently to get stuff sorted that should be standard hotel service. Light switches not working and not in logical places. I expected far more from a resort of this reputation.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 6 feb. 2024
Hi Mark - Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay fell short of your expectations. Your constructive feedback appreciate as we are about to head into our new stage of renovations. We will be sure to pass on your feedback to our Operations Manager for further consideration.

10/10 Excelente

Michael

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Michael - Thank you for your 10 rating!

10/10 Excelente

Val

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Only issue when we returned from our function. All parking was gone and we had to park in a different area. Otherwise brilliant.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Val - Thank you for your feedback. We are glad to hear you enjoyed your Yarra Valley getaway. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Danielle

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice stay, thank you.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Danielle - Thank you for your lovely feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 Bueno

kiyotaka

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Kiyotaka - Thank you for your review. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Sho

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Balgownie Estate el 25 ene. 2024
Hi Sho - Thank you for your review!

10/10 Excelente

Evan

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 11 ene. 2024
Hi Evan - Thank you for your lovely review. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 Excelente

Stephane, Ho Chi Minh City

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 6 feb. 2024
Hi Stephane - Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back soon!

10/10 Excelente

Nikhil

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 11 ene. 2024
Hi Nikhil - Thank you for your 5 stars!

8/10 Bueno

Sibo, Wheelers Hill

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good hotel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 11 ene. 2024
Hi Sibo - Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

10/10 Excelente

Kathryn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 11 ene. 2024
Hi Kathryn - Thank you for your 5 stars!

10/10 Excelente

frank

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi Frank - Thank you for your lovely review.

10/10 Excelente

Lucy

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great place. Resturant food was great. Highly recommend
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 23 nov. 2023
Hi Lucy - Thank you for your lovely feedback. We are so glad to hear how much you enjoyed your stay with us. Looking forward to welcoming you back in the future.

6/10 Aceptable

Bianca

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi Bianca - Thank you for your review. I am sorry to hear your stay did not meet your expectations. Please feel free to contact our property directly to provide further feedback regarding your stay.

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beaut place to stay in Yarra Valley
Very nice, comfortable place to stay in the Yarra Valley. Beautiful views, friendly staff & well maintained. Nicely presented wine-tasting & cellar-door sales area with friendly & knowledgeable staff.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi Robert - Thank you for your review. We are so delighted to hear how much you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

10/10 Excelente

Boyang

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi Boyang - Thank you for your review.

2/10 Terrible

Elizabeth

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
We had booked to celebrate our 20 year anniversary and was met with utter disappointment. We had plumbing issues in our room and the staff blamed us for causing and made us feel awful. The room flooded and stank. We were unable to use the toilet and bathroom. The service was very lacklustre and overall had a very poor experience.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi Elizabeth - Thank you for your review. I am extremely disappointed that your experience has not meet your expectations. I can assure you this is not up to our usual standards. We have reached out to you directly to discuss your stay further.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Pool and gym facilities are not to the standards of a 5 star hotel. They need an upgrade. This hotel would highly benefit if it had a good quality sauna and spa. Buffet breakfast very poor quality. Not good value for money overall.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi there - Thank you for your feedback. We appreciate the constructive feedback & will pass this onto operations manager for further consideration.

10/10 Excelente

Sharon

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location was wonderful and the surrounding views were simple amazing
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 nov. 2023
Hi Sharon - Thank you for your lovely review. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

8/10 Bueno

Jess

Speediest check in of all time!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 29 oct. 2023
Hi Jess - Thank you for your review. We are glad to hear how much you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

8/10 Bueno

Lesley

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 29 oct. 2023
Hi Lesley - Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our Estate!

10/10 Excelente

Guilherme

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 29 oct. 2023
Hi Guilherme - Thank you for your lovely review. We look forward to welcoming you back to our Estate!

10/10 Excelente

John

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 29 oct. 2023
Hi John - Thank you for your review. We are delighted to see how much you enjoyed your stay at our Estate!

10/10 Excelente

Cindy

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It was a piece of heaven
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 8 oct. 2023
Hi Cindy - Thank you for your lovely review. We are so delighted to hear how much you enjoyed your stay with us!

10/10 Excelente

Steve

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 3 oct. 2023
hi Steve - Thank you for your kind review. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

10/10 Excelente

Chi Wah Brenda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 24 sept. 2023
Hi Chi Wah - Thank you for your 5 stars!

10/10 Excelente

Eleanor

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 sept. 2023
Hi Eleanor - Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our Estate!

10/10 Excelente

Lucy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 21 sept. 2023
Hi Lucy - Thank you for your review!

8/10 Bueno

Sarah

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 8 oct. 2023
Hi Sarah - Thank you for your review. We hope to welcome you back to our Estate in the future.

8/10 Bueno

Brenda

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Loved the place. Rooms were spacious and clean. The design and layout of the entire hotel was beautiful. Breakfast quality was amazing and the staff, very polite and helpful. Also the hotel is a short drive from Healesville so there are other dining options nearby.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 14 sept. 2023
Hi Brenda - Thank you for your lovely feedback. We are so thrilled to hear how much you enjoyed our Estate. We look forward to welcoming you back in the future.

10/10 Excelente

Yoko

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 5 sept. 2023
Hi Yoko - Thank you for your kind review!

8/10 Bueno

Guat

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent restaurant and bar! The heating/ aircondition unit is too noisy
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 20 ago. 2023
Hi Guat - Thank you for your feedback. We will be sure to pass on your concerns regarding the aircon unit to our Operations management team. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

8/10 Bueno

Lauren

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención
.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 7 ago. 2023
Hi Lauren, Thank you for your review. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

8/10 Bueno

Payal

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 20 ago. 2023
Hi Harry - Thank you for your review.

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely peaceful setting.
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 9 jul. 2023
Hi Monica - Thank you for your feedback. We are so delighted to hear how much you enjoyed your getaway. We look forward to welcoming you back to our Estate in the future.

8/10 Bueno

Ann

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful location, stunning winery, loved the pool. Blinds don’t quite cover bedroom windows and with the lights on all night outside the bedroom is quite light for sleeping.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Balgownie Estate el 9 jul. 2023
Hi Ann - Thank you for your feedback. We are so glad to hear you were able to enjoy all of our facilities. We will pass on your feedback regarding the blinds in the bedroom to our maintenance team for their consideration.

8/10 Bueno

Andrew

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Some additional maintenance / upgrade of the steam room & pool area would be nice. Otherwise a fine spot
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Balgownie Estate Yarra Valley el 2 jul. 2023
Hi Andrew - Thank you for your review. We are glad to hear how much you enjoyed your visit. We will be sure to pass on your feedback regarding our pool and stream room area to our Operations manager. We hope to welcome you back our Estate in the future.