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Apart-hotel

Arrow on Swanston

Propiedad de 3.5 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Cocina
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Lavandería
El precio actual es de AR$ 103.569
AR$ 113.926 en total
impuestos y cargos incluidos
12 abr. - 13 abr.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 23 de 23 habitaciones

Ver todas las fotos de Two Bedroom Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Two Bedroom Apartment

  • 3 personas

Ver todas las fotos de One Bedroom Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

One Bedroom Apartment

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Studio Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Studio Apartment

  • 2 personas

Ver todas las fotos de Estudio estándar, 1 cama doble

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Estudio estándar, 1 cama doble

  • Vista a la ciudad
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Departamento estándar, 1 cama doble

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Departamento estándar, 1 cama doble

  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama doble

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe, 1 cama Queen size con sofá cama

Área de sala de estar

Departamento Deluxe, 1 cama Queen size con sofá cama

  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Habitación estándar, Varias camas

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Habitación estándar, Varias camas

8,0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe, 2 habitaciones

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Departamento Deluxe, 2 habitaciones

  • 27 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama Queen size, 1 cama individual y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Departamento familiar, 2 habitaciones

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Departamento familiar, 2 habitaciones

  • 27 m²
  • 2 habitaciones
  • 5 personas
  • 1 cama Queen size, 1 cama doble y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Deluxe One Bedroom Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Deluxe One Bedroom Apartment

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Deluxe Two Bedroom Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Deluxe Two Bedroom Apartment

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Spacious Family Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Spacious Family Apartment

  • 5 personas

Ver todas las fotos de Suite estudio Confort (Triple Single Beds)

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Suite estudio Confort (Triple Single Beds)

  • 27 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 3 camas individuales

Ver todas las fotos de Departamento Deluxe (King)

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Departamento Deluxe (King)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 1 cama individual

Ver todas las fotos de Departamento Confort (Two Single Bedroom)

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Departamento Confort (Two Single Bedroom)

  • Vista a la ciudad
  • 2 habitaciones
  • 2 personas
  • 2 camas individuales

Ver todas las fotos de Penthouse familiar, 4 habitaciones

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Penthouse familiar, 4 habitaciones

  • Vista a la ciudad
  • 4 habitaciones
  • 8 personas
  • 1 cama King size, 1 cama Queen size, 4 camas individuales y 1 sofá cama individual

Ver todas las fotos de Penthouse exclusivo (Penthouse)

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Penthouse exclusivo (Penthouse)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen size y 1 sofá cama individual grande

Ver todas las fotos de Penthouse exclusivo (Premium penthouse)

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Penthouse exclusivo (Premium penthouse)

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 camas dobles y 1 sofá cama individual

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Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Triple Single beds

  • 3 personas

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Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Two Single Bedroom Apartment

  • 2 personas

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Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

One Bedroom Penthouse Apartment

  • 3 personas

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Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Deluxe King Apartment

  • 3 personas

Ver todas las fotos de Family Penthouse Apartment

Escritorio, espacio para trabajar con laptop y cortinas blackout

Family Penthouse Apartment

  • 5 personas

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Anuncio
Exterior

ibis Melbourne Central

Distrito financiero central de Melbourne
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
8.8 de 10, Excelente, 1.002 opiniones
El precio actual es de AR$ 97.772
AR$ 107.549 en total
impuestos y cargos incluidos
1 abr. - 2 abr.
ibis Melbourne Central
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Información de la zona

Arrow on Swanston se encuentra en Carlton, un área de Melbourne ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Princess Theatre y Museo de Melbourne son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Calle Lygon y Edificio Royal Exhibition. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo al calendario de actividades de Rod Laver Arena (estadio) o Estadio Marvel. Si quieres relajarte y darte un gusto, encontrarás spas, y si buscas un poco más de aventura, puedes hacer caminatas o ciclismo en senderos y escalada en roca en los alrededores. Visitar nuestra guía de viaje de Melbourne
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Mapa
488 Swanston Street, Carlton, VIC, 3053

Puntos de interés

  • Calle Lygon
    Calle Lygon
    3 min a pie - 0.3 km
  • RMIT University
    RMIT University
    3 min a pie - 0.3 km
  • Queen Victoria Market
    Queen Victoria Market
    7 min a pie - 0.6 km
  • Melbourne Central
    Melbourne Central
    7 min a pie - 0.6 km
  • Princess Theatre
    Princess Theatre
    14 min a pie - 1.2 km

Opciones de transporte

  • Flinders Street Station: 18 minutos a pie
  • Estación de metro de Melbourne Central: 8 minutos a pie
  • Aeropuerto de Tullamarine (MEL): 25 minutos en auto

Restaurantes

  • Little Bang Espresso
    3 min a pie
  • Captain Melville
    4 min a pie
  • Queensberry Hotel
    2 min a pie
  • Hareruya Pantry
    4 min a pie
  • Fattie Prince
    2 min a pie

Acerca de esta propiedad

Arrow on Swanston

Este apart-hotel para no fumadores dispone de una piscina al aire libre, un restaurante y una sala de fitness. El acceso a internet por wifi de cortesía es gratuito. Además, la propiedad dispone de un snack bar, un sauna y un centro de conferencias. Cada departamento dispone de televisión LCD con canales de televisión digitales, además de kitchenette con refrigerador, placa de cocina y microondas. Aprovecharás la comodidad de tener áreas de descanso y cafeteras/teteras, así como wifi gratis y cabezal de ducha tipo lluvia.
Arrow on Swanston tiene 190 opciones de hospedaje con aire acondicionado, cafetera/tetera y secador de pelo. Las unidades tienen un área de descanso separada e incluyen un escritorio. En este apart-hotel de 3,5 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen kitchenette con refrigerador, placa de cocina, microondas y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de tocador gratuitos.

Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis. Hay una televisión LCD de 40 pulgadas con canales digitales. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

Las opciones de recreación y esparcimiento en este apart-hotel incluyen una piscina al aire libre, sauna y sala de fitness.

No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.

Se pueden practicar las siguientes actividades de recreación y esparcimiento en las instalaciones o cerca de la propiedad (es posible que se aplique un cargo).

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Caja de seguridad en la habitación y cortinas blackout
Great Southern Hotel Melbourne
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
8.2 de 10, Muy bueno, 2.446 opiniones
El precio actual es de AR$ 90.850
AR$ 99.935 en total
impuestos y cargos incluidos
31 mar. - 1 abr.
Great Southern Hotel Melbourne
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Servicios en la propiedad

Piscina/spa

  • Piscina al aire libre
  • Sauna

Internet

  • Disponible en el apartamento: wifi gratis
  • Disponible en algunas zonas comunes: wifi gratis

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Se aplican restricciones de altura en el aparcamiento de las instalaciones
  • Aparcamiento cubierto y con vigilancia en las instalaciones (25 AUD por noche)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Para familias

  • Cuna gratis
  • Los niños se alojan gratis (consultar detalles)
  • Trona infantil

Restaurantes en las instalaciones

  • Cafe Crema

Cocina básica

  • Cafetera y tetera
  • Frigorífico
  • Hervidor eléctrico
  • Microondas
  • Placa de cocina
  • Vajilla y utensilios de cocina

Restaurante

  • Desayuno continental disponible todos los días de 07:00 a 13:00 por un recargo; 22 AUD por adulto y 17 AUD por niño
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Dormitorios

  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Ducha
  • Productos de higiene personal gratis
  • Se proporcionan toallas
  • Secador de pelo

Zonas comunes

  • Zona de estar separada

Entretenimiento

  • Televisión LCD de 40 pulgadas con canales digitales

Zonas al aire libre

  • Terraza

Servicios de lavandería

  • Lavandería
  • Servicio de tintorería/lavandería

Espacios de trabajo

  • 4 salas de reuniones
  • Centro de conferencias (900 metros cuadrados de espacio)
  • Centro de negocios
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil

Confort

  • Aire acondicionado

Mascotas

  • Solo se aceptan animales de servicio, no mascotas

Características especiales/accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor
  • Recepción con acceso en silla de ruedas
  • Alojamiento libre de humo

Servicios e instalaciones

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Cortinas oscuras
  • Limpieza diaria
  • Mapas locales
  • Máquina expendedora
  • Plancha o tabla de planchar a petición
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de conserjería
  • Tienda de alimentación

Aspectos destacados de la ubicación

  • Cerca de la bahía
  • Cerca de tiendas outlet
  • Cerca de un hospital
  • Cerca de un spa o balneario
  • Cerca de un zoológico
  • Cerca de una estación de metro
  • Cerca de una estación de tren
  • En el barrio financiero
  • En el centro
  • En un barrio comercial
  • En una zona de ocio

Actividades

  • Gimnasio
  • Alquiler de bicicletas en las inmediaciones
  • Escalada en roca en las inmediaciones
  • Parque temático en las inmediaciones
  • Rutas de senderismo/ciclismo en las inmediaciones

Medidas de seguridad

  • No se ha indicado si hay detector de monóxido de carbono (el propietario no ha indicado si hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento; te recomendamos traer un detector portátil)
  • Detector de humo (el propietario ha indicado que hay un detector de humo en el alojamiento)
  • Botiquín
  • Sistema de seguridad
  • Extintor

General

  • 1 edificio
  • 190 unidades
  • 9 pisos
  • Construcción: 2003
  • Punto de recarga de coches eléctricos
  • Salón de banquetes

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 10:00
Check-out sin contacto

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes que deseen efectuar pagos con tarjeta de crédito deberán pagar un 3.8% de recargo
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 4 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito por daños: AUD 100.00 por estadía.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno continental: AUD 22 por adulto y AUD 17 por niño (precio aproximado).
  • Cargo por estacionamiento techado sin valet parking: AUD 25 por noche (privilegios de entrada/salida).
  • Los cargos con tarjeta de crédito están sujetos a un cargo adicional del 3.8%.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
No se permiten fiestas ni eventos grupales.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión indicó que hay un detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional

Información adicional

Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
No se permite la entrada a la sala de fitness a huéspedes menores de 18 años.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Arrow on Swanston?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Arrow on Swanston?

Al 29 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Arrow on Swanston el 12 abr. 2026 es de AR$ 103.569, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Arrow on Swanston acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Arrow on Swanston?

Estacionamiento sin valet parking disponible por AUD 25 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Arrow on Swanston?

Horario de check-in: 14:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Arrow on Swanston?

Check-out: 10:00.

¿Dónde se encuentra Arrow on Swanston?

Este apart-hotel familiar de Melbourne está en la zona de entretenimiento, a diez minutos a pie de Calle Lygon y Queen Victoria Market. Edificio Royal Exhibition y Museo de Melbourne también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro de Melbourne Central se encuentra a 8 minutos caminando, y Estación de metro de Flagstaff se encuentra a 14 minutos a pie.

Opiniones

Opiniones de Arrow on Swanston

7,0

Bueno

7,2

Limpieza

8,0

Ubicación

7,6

Personal y atención

6,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 746 de 2742 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 824 de 2742 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 499 de 2742 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 335 de 2742 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 338 de 2742 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

dâvid y Carol, Puerto de la Cruz

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
The price and the place is faire. But if you reffer to web pictures is not matching at all. We arrive to Hotel from a night fly at 09h30 CHECK IN FOR EVERY, ONE NOT BEFORE 14H00 SOO AT 14h30 WE CAME BACK AND LONG LINE TO CHECK IN.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2025

4/10 Mediocre

Victor

No le gustó: Comodidad de la habitación

Mala relación precio/calidad

El cuarto era muy pequeño y con "vista" al muro de otro edificio. El hervidor de agua no funcionaba y la mantención del hotel era bastante pobre
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

6/10 Aceptable

María Jesús

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención

Bien situado pero excaso en comodidades

El hotel esta bien situado, pero no tiene wifi, no limpian bien, no tiene cafeteria, el equipamiento es excaso....
Se hospedó 8 noches en agosto de 2018

6/10 Aceptable

jacoba

Viajó con su familia y niños pequeños
The lady at reception was short and not helpful. I asked questions and she rolled her eyes and made me feel i was annoying her by asking
Se hospedó 1 noche en febrero de 2026

6/10 Aceptable

Richard

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Room was clean but didn't have some of the features mentioned on the site. Staff were nice, good location. Pool and gym were not great
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026

4/10 Mediocre

Norm, Berkeley

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room we were given was not what we booked
Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Tracy

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The hallway to our room smelt so bad that we had to hold our breath! The room was pokey and it was clearly set up as student accommodation for the RMIT Uni down the road. The room was clean but had an overpowering smell of some sort of cleaning product. There was a single bed where the couch should have been. This made it hard to watch TV as the bed kept rolling around. The bed in the 'master' room was only a double and was comfy enough for one person, but my hubby ended up sleeping on the extra single bed as the bed sagged. OK stay, but very much overpriced for the standard. More like hostel accommodation.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

jared

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Photos are misleading making rooms look bigger only service the rooms every 3 days for the price I would expect better
Se hospedó 4 noches en enero de 2026

6/10 Aceptable

Aleksandra

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only good thing about this hotel is that location was great walking distance to lygon st for dinner and queen victoria markets. Parking was easy. Bedding and rooms are uncomfortable and tiny
Se hospedó 1 noche en enero de 2026

8/10 Bueno

KAZUKI

Se hospedó 2 noches en enero de 2026

4/10 Mediocre

Candice

Viajó en grupo
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
I found the communication with the hotel not accommodating. Public transport out front made it easy
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Betsaida

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The hotel is in deplorable condition. Three cockroaches appeared in the room just as we were going to sleep. Since it was late and the hotel is divided into two properties, we had to stay overnight. The next day, I requested a room change because I had paid for two nights, and the receptionist offered to spray insecticide. After insisting, she finally moved me. And that's not even mentioning the condition of the blankets and the overall cleanliness of the room and bathroom. I will never return to this filthy place.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Hidetoshi

No le gustó: Servicios
可もなく不可もなくの感じでしたが、フェイスタオルがなかったのが残念でした。
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

4/10 Mediocre

Benedicte

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
Super med vaskeri. Ellers mærkelig lugt i den ultralille lejlighed. Der var slidt og Extremt lydt. Sovesofa var forfærdelig at sovepose. Men ellers god beliggenhed og rent. Helt ærligt - du får hvad du betaler for
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Emma

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Ellie

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
The rooms are a bit old and worn but it was clean and the bed was so comfy! Checking in took a while as the man seemed to be quite distracted and clumsy which seemed off. Although for the price and facilities (parking, pool & gym) it’s a great place to stay!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Oanh

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The room is small and average. Its a budget hotel, nothing is fancy. The pool is outside and cold water, surrounding by other apartments so its very hot. The pool is 1.3m depth all way through and have sign for no kids under 18, definitely not suitable for a family. Room is clean, location is great. If you don't spend much time in the room and just for sleep, its for you and worth the money. If you want to spend time and enjoy the room, this is not for you. Staff is nice and friendly.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Kellie

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
The whole place needs a good deep clean...
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

10/10 Excelente

REMY

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

julie

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very dirty,got moved to another room but that was just as bad, lucky it was only for two nights have always stayed there but unfortunately I think it will be the last time we book with them
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Brock

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza
This was the second time staying at Arrow on Swanston; there won't be a third. I was chilling on my bed around midnight when I thought I saw something out the corner of my eye. I put it down to being tired. About 10 minutes later, I got off my bed to get a drink, and as I was approaching the fridge, a mouse came running out across my path and ran under the fridge. It scared the you know what out of me I went down to reception. The guy there was watching something on his phone and didn't notice me at first. I asked if I could get a room without mice. He activated another room's keycard and asked me to go look at the room and if it was suitable then I could switch rooms. I get to the new room, (on the 6th floor, my original room was on the 1st floor) and the keycard doesn't work. So I have to go back and tell him that the keycard didn't work. He kind of acted like he didn't believe me. He again waved the keycard over whatever activates it and said it should work now. I check out the room, it looks ok. I go back to the original room, get my things and settle into the new room. The next morning when checking out the lady at the desk asked how my stay was. I said 'So, so". She asked "Why?" and I mention the mouse and having to change rooms. She somewhat apologised. Throughout the whole thing, I got the impression that having a mouse in your room is a common thing, as they didn't seem overly concerned. They also never once offered any kind of discount. Avoid unless you're a cat.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Olga

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible place, choose another one! We were settled on the fourth floor and when we entered the room, we immediately wanted to escape from there. Very dirty and depressing room, with cockroaches!!!!!! We were relocated to another building for one night, but it wasn't better there, it was dirty and there were cockroaches even in the bedroom, I couldn't sleep, afraid that they would go out crawling in bed. As soon as you get out of the elevator, it's like you're in a horror movie, everything is very old and dirty. The next day we were given another room on the ninth floor, it was better, cleaner and without cockroaches. So if you're staying at this hotel, ask for rooms starting from the seventh floor. The only thing that was good in this place was the cafe, they cooked very tasty and served well.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Nelly

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Andrew

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza
Basic amenities, but reasonably quiet, good and efficient check-in. Great location.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Nicole

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Booked a 2 x 2 bedroom penthouse apartments. Upon check-in we went to the rooms. They were only 1 bedroom with a double bed shoved in the main area (1 apartment) and the other apartment had 2 double beds in the bedroom with a single bed in the lounge room. Very disappointed. There is also permanent residents living in the complex, some of which smoke in the balconies. Prior to coming, we attempted to contact the property by phone and email with no success. We now know from our experience, it should have alerted us to what was to come All in all very disappointing. Wouldn’t stay there again.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025