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Opiniones sobre Hotel Quinta Avenida

3 out of 5
Hotel Quinta Avenida
Circular 5 69-58, Medellín, Antioquia

Opiniones

8,2

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 19 de 45 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 16 de 45 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 45 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 45 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 45 opiniones" "

8,6/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

10/10

Servicios

8,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

10/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Francisco

Viajó por negocios, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y ubicación
Se hospedó 4 noches en abril de 2022
Respuesta de Grupo de trabajo el 2 may. 2022
Gracias por la calificacion.

10/10 Excelente

Cielo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio
Me sentí como en casa. Es un hotel muy confortable, la amabilidad del joven recepcionista hace muy placentera la estadía. Están siempre dispuestos a colaborarte y a guiarte en lo que necesites. Me pareció excelente. Sin duda repetiría estancia a mi regreso a la ciudad.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Equipo de trabajo Hotel el 23 mar. 2022
Saludos,, gracias por los comentarios.. Esperamos de nuevo su visita.

8/10 Bueno

WILFREDO ALEJANDRO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2020
Respuesta de Staff de Atencion el 8 dic. 2020
Gracias por la puntuación que nos brinda, esperamos seguir mejorando en todo para nuestros usuarios

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exelente valu y ubicacion
Todo era muy comoda,amigable y super satisfactorio
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Respuesta de Staff Hotel Quinta Avenida el 2 nov. 2018
Gracias por los comentarios, nos alientan a mantener la calidad humana, la atención y servicio para nuestros usuarios.

10/10 Excelente

Valeria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción volvería a utilizarlo!
Excelente hotel cumplió todas mis expectativas. Lo mejor la atención y cordialidad de Fernando y Juan quienes estuvieron siempre atentos a ayudar y a hacer agradable la estancia en el hotel.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2018
Respuesta de Equipo de trabajo HQA el 27 sept. 2018
Gracias por los comentarios sobre el hotel y nuestros colaboradores. Nos alientan a mantener la calidad en todos los procesos, le esperamos de nuevo.

8/10 Bueno

Daniela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en junio de 2018
Respuesta de Mercadeo el 3 jul. 2018
Gracias por la calificación, nos motiva a seguir mejorando.

2/10 Terrible

Luis gabriel

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mal servicio
El valor que aparecía no era el real me terminaron cobrando más. Además el previo no es para semántica cuanto tan horrible y pequeño, en la zona hay hoteles mucho más cómodos y baratos. La verdad no pienso volver a utilizar la plataforma, gracias
Respuesta de Mercadeo el 8 may. 2018
Señor Parra. Gracias por escribirnos. Al momento de hacer la reserva a su correo electrónico registrado le llego un mensaje de confirmación de la plataforma donde le informan que " El impuesto es adicional al precio que aparece" es importante leer todo lo que llega de las reservas por buscadores. La habitación asignada para usted contaba con todo lo que esta publicado en la plataforma. Le recomendamos leer las condiciones en caso que utilice cualquier buscador.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Estuvo bien para un viaje de negocios donde no se permanezca en el hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Gracias por el comentario, es una aporte muy preciso. Nuestro hotel es precisamente para viajes de negocios y para quienes desean vivir la ciudad.

2/10 Terrible

ANGEL

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
DESAFORTUNADA ESTANCIA
En general desafortunada estancia. Al llegar ni te acompañan a la habitación que es ruidosa,vieja y de baja categoría,no tiene ascensor, el desayuno escaso y no tiene fruta ( pago adicional ). Recibí la visita de mi novia que no se quedo a dormir y tuve que abonar 50000 COP por día, cuándo he estado en otros muchos hoteles de la zona y no tuve que abonar nunca nada, sólo cuándo se quedo la noche entera ( lo cuál es normal). Por tanto, no volveré nunca a este hotel.
Gracias por los comentarios. Nuestros huéspedes tienen diferentes opciones de desayuno. Dentro de ellos si elige uno que no lleve fruta, por ese se cobra adicional. Las visitas después de las 10:00 Pm y que salen a las 4 o 5 AM se cobran. Solo si llegan antes de las 10:00 PM se cobran. Nuestro personal informa al huésped sobre estos temas.

8/10 Bueno

Viviana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicacion a media cuadra de calle 70. La calle de la rumba. La atencion es fantastica y el personal muy muy amable. El unico detalle es que no tiene ascensor ,lo demas todo muyyy bueno.
Gracias por el comentario. Nos ayuda a mejoar

8/10 Bueno

Bjorn

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel boutique
Un hotel muy acogedor, con decoración de estilo Nueva York, limpio y con gente muy amable, desde el check-inicio hasta el check-out. Una perla en Medellín.

8/10 Bueno

liliana, Bogota

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Bien

10/10 Excelente

HAROLD

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Harold, Gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar.

10/10 Excelente

Wilson, neiva

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
excelente
bien atendidos, sector muy bueno, desayuno el deseado.
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Gracias Sr Wilson, por su buen comentario, nos agrada que le haya gustado nuestro hotel y el servicio.

8/10 Bueno

Lina, Villavicencio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena atención
Muy buena estadía, muy tranquilo y muy buen servicio, atentos
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Sra Lina. Gracias por su comentario, nos seguiremos esforzando por mejorar cada dia.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado para un viaje de trabajo
Recomendado para un viaje de trabajo.
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Agradecemos su comentario, nos ayuda a mejorar en nuestro servicio.

8/10 Bueno

marcos jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Buen hotel
Buen hotel, excelente ubicación, zona segura y atención impecable. Puntos para mejorar: mejor suministro de agua caliente y servicio de wifi muy deficiente. Recomendado 100 %
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Gracias por el comentario, hemos mejorado los aspectos que nos informa.

10/10 Excelente

Herminio, Madrid

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena relación calidad-precio
Buen servicio y muy buena relación calidad-precio

8/10 Bueno

LENIXA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Jully

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Holel 5 Avenida
las tarifas son muy altas para el tipo de hotel que es, al final me hicieron la cuenta en dolares, no en pesos como lo anuncia la publicidad, el hotel no es moderno, no tiene buenas instalaciones

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
REGULAR
EL SERVICIO DEL RESTAURANTE MUY DEMORADO Y EL DESAYUNO MUY POBRE. HICE MI RESERVA EN PESOS Y AL MOMENTO DE PAGAR ME LIQUIDAN EN DOLLARES. LAS TOALLAS DE BAÑO NO LAS CAMBIAN A DIARIO.

8/10 Bueno

Cesar Munoz, Ecuador

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MUY BIEN UBICADO
Excelente, muy buena ubicación, permite disfrutar de Medellín las 24 horas

10/10 Excelente

NIDIA, CALI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
EXCELENTE ESTADÍA. ¡GRACIAS! TODO DE PRIMERA
MUY, MUY. PERO MUY BUENA. UNA EXCELENTE OPCIÓN POR UBICACIÓN, SECTOR Y ACOGIDA DEL PERSONAL DEL HOTEL.

8/10 Bueno

Carolina Restrepo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Juan Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y servicio
Muy agradable, atentos a dar un buen servicio

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Estadia Regular
Regular, mucho ruido en el hotel huespedes bullosos, parqueadero inadecuado cerca de las habitaciones, atencion no muy buena falta deseo de atender al huesped, no tiene cajilla de seguridad, mobiliario incompleto TV, de 20" pequeñito para el tamaño de la habitacion, como estan empezando pueden mejorar.

10/10 Excelente

Silvana

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótima localização e custo benefício
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de admin el 1 feb. 2022
Gracias por los comentarios y la calificacion

10/10 Excelente

Carlos, California Vacaville

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great place to stay friendly staff great rates well worth it In a great area in Laureles with food atms bars and much more within walking distance of hotel
Se hospedó 10 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Equipo de trabajo hotel el 5 dic. 2019
Gracias por los comentarios, nos motivan a mantener la calidad en el servicio.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Equipo de trabajo HQA el 19 jun. 2019
Gracias por la calificación que nos brinda.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Hotel is a budget hotel. The good Casino almost right next door, also a lot of night life. The bad no breakfast buffet, bathroom tight. Shower head to low for adults that are tall. The staff is great.
Se hospedó 4 noches en enero de 2019
Respuesta de Mercadeo el 4 feb. 2019
Thanks for the comments, we regret the bath a bit small for very tall people.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
The concierge wasn't able to find the reservation that I placed with hotels.com so I had to forward the email once more. This was a little unnerving but we were able to fix that and he was otherwise friendly. The room could have been a little tidier, for example the sheets had small blood stains leading us to believe that they don't change the sheets much or they don't bleach or discard ruined fabrics.
Estimado usuario. Agradecemos nos informe en que fecha estuvo hospedado en el hotel para revisar con las camareras sus comentarios. En ocasiones las reservas de los buscadores no llegan al correo del hotel. Gracias por sus comentarios nos ayudan a mejorar

10/10 Excelente

Barbara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Top hotel qua prijs-kwaliteit!
Superleuk hotel op goede locatie in fijne buurt. Hotelpersoneel erg behulpzaam.
Respuesta de hotel quinta avenida medellin el 2 abr. 2017
Bedankt voor de feedback, helpen ons bij het verbeteren

6/10 Aceptable

Carlton

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I was in a unit on the first floor next to the garage therefore it was very noisy. The room was small but the bathroom was large and very nice. Overall, the area was excellent and I had no major complaints.

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
My kind of hotel
This is my kind of hotel! Modest price, nothing fancy but clean and airy one a quiet side street and very close to a nice area.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Very nice hotel clase to everything
Very nice service and very clean, close to store and restaurants
Gracias por el comentario, esperamos servirle de nuevo

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nachts war es zu laut. Lautes Gerede auf dem Flur, wo alles schallte. Fenster ging zur Garage. Autos mit Piepstönen nervten. Zur Metro war es ein gutes Stück zu gehen, aber akzeptabel. Servicekräfte waren sehr hilfsbereit.
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Gracias por su comentario, nos ayudan a mejorar en todo.

8/10 Bueno

Bob, Fort Walton Beach, FL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Value - Safe, Clean, and Good Location
My wife, I and a family friend stayed in the hotel February 5 - 8, 2016, and found an attentive staff, a comfortable night's sleep, and a delicious morning breakfast. This is not an elegant hotel that will impress your friends, but represents a very good value for your money. Highly recommended.
Respuesta de Equipo de trabajo el 13 ago. 2016
Gracias por el comentario, somos un hotel familiar que busca brindar buen servicio y atencion a nuestros amigos.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
The staff was very friendly and helpful, breakfast was good, and coffee and water were always available in the lobby.
Respuesta de General Manager el 11 ago. 2016
Gracias por el comentario, estamos mejorando dia a dia para brindar un buen servicio y atencion.

10/10 Excelente

Emalie, South carolina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Location and customer service
I was there with my husband for 9 nights. Pros: Very clean. Great location. Max 3 blocks from banks, grocery stores, restaurants, bars and church. Eight blocks from metro system. A lot of transportation options. Front desk personnel like Pablo and Juan and cook Lina, were extremely good. Cons: Need to improve in WiFi connection. Bathroom needs a shell or vanity to put your personal grooming items.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Pleasant and friendly budget hotel
Generally a good experience, room was comfortable and staff courteous. Downsides would be poor in room wi-fi (ok in lobby area) and initially I was charged local tax until I pointed out that this had already been added at time of booking.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención
hotel for friends
It was Ok. The neighbourd is ok, not dangerous. People who work in the hotel care about how the guests feel