Hotel Helene

Propiedad de 3.5 estrellas
Hotel con restaurante a solo pasos de Parque Lleras

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Galería de fotos de Hotel Helene

1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar
Fachada de la propiedad
Smart TV 40 pulgadas con canales de televisión por cable, televisión
1 habitación, ropa de cama de alta calidad, cubrecamas y minibar
Recepción

Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Servicio a la habitación
  • Servicio de limpieza
  • Recepción 24h
  • Aire acondicionado
  • Wifi gratis

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación doble estándar

8,6 de 10
Excelente
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Edredón de plumas
Secador de pelo
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Habitación Premium

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

Habitación Deluxe

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Smart TV
Edredón de plumas
Ropa de cama de alta calidad
Habitaciones
Secador de pelo
Baño privado
Cabezal de ducha tipo lluvia
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 Queen Bed

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

Mapa
10a29 Cra. 40, Medellín, Antioquia, 050021

Puntos de interés

  • Parque Lleras - 3 min a pie - 0.3 km
  • Parque del Poblado - 3 min a pie - 0.3 km
  • Clínica Medellín - El Poblado - 8 min a pie - 0.7 km
  • Centro comercial Santafé - 2 min en auto - 1.8 km
  • Centro comercial El Tesoro - 2 min en auto - 1.9 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro Poblado: 18 minutos a pie
  • A. Internacional José María Córdova (MDE): 34 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Mondongo's - ‬1 min a pie
  • ‪Japonería - ‬1 min a pie
  • ‪Desayunadero La 10 - ‬1 min a pie
  • ‪Mosquito - ‬1 min a pie
  • ‪Il Castello - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Helene

Este hotel cerca de Parque Lleras
Hotel Helene, que está cerca de Parque del Poblado y de Centro comercial Oviedo, cuenta con un restaurante, entre otros servicios. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
  • Desayuno completo con cargo, un jardín vertical y servicio de entrega de comidas local
  • Recepción disponible las 24 horas, un ascensor y resguardo de equipaje
  • Muebles de exterior y áreas para no fumadores
  • Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
En Hotel Helene, todas las habitaciones tienen atenciones como ropa de cama de alta calidad y aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y cajas de seguridad.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Café instantáneo/té gratis y teteras/pavas eléctricas
  • Cabezales de ducha tipo lluvia, secadores de pelo y shampoo
  • Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
  • Bombillas LED y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Velocidad de conexión wifi en la habitación: 250 Mbps o más (de 3 a 5 personas, o hasta 10 dispositivos)
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno completo disponible todos los días de 06:00 a 08:30 por un recargo; entre 25.000 y 50.000 COP por persona
  • Restaurante privado/para parejas
  • Un restaurante

Comodidades

  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Paquetes románticos
  • Servicio de limpieza (diario)

Exterior

  • Mobiliario exterior

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Alarma de incendios visual
  • Ascensor (puerta con 230 cm de ancho)
  • Entrada con 1 peldaño
  • Entrada sin escaleras
  • Suelo de acabado liso en la habitación
  • Suelo de baldosas en la habitación

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
  • Al menos un 80 % de los alimentos es orgánico
  • Alojamiento libre de humo
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín vertical
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Edredón de plumas
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Cabezal de ducha tipo lluvia
  • Champú
  • Ducha
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable

Comida y bebida

  • Bolsas de té o café soluble
  • Hervidor eléctrico
  • Minibar
  • Servicio de champán
  • Servicio de entrega de comida
  • Servicio de habitaciones limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Baños con uso eficiente del agua
  • Caja fuerte
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Iluminación LED
  • Mosquiteras
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in después de hora: COP 100000, para las llegadas de 22:00 a 05:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Es posible que debas pagar el IVA (19%) en la propiedad. Los turistas extranjeros que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria y que presenten una visa de turista y un pasaporte válido pueden estar exentos del pago de este impuesto en reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno completo: entre COP 25000 y COP 50000 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por check-in después de hora: COP 100000, para las llegadas de 22:00 a 05:00.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior

Información adicional

Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Helene acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Helene?

Esta propiedad no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Helene?

Horario de check-in: 15:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora de 22:00 a 05:00, por un cargo de COP 100000.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Helene?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hotel Helene?

En El Poblado, este hotel se encuentra a 5 minutos a pie de Parque Lleras y Parque del Poblado. Clínica Medellín - El Poblado y Centro comercial Oviedo también se encuentran a 2 km. Estación de metro Poblado se encuentra a 18 minutos caminando.

Opiniones

Opiniones de Hotel Helene

8,4

Muy bueno

9,0

Limpieza

8,6

Servicios

9,0

Personal y atención

8,6

Cuidado del medio ambiente

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 104 de 177 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 31 de 177 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 17 de 177 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 18 de 177 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 177 opiniones

Opiniones

8/10 Bueno

William Perez

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
servicio al cliente
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025

10/10 Excelente

Luis

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tienen habitaciones muy cómodas y limpias, el personal es muy amable.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

YERKO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En discutiblemente tiene buenas condiciones, está bonito y te atienden muy bien
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Gilberto

Viajó por negocios, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones pequeñas, pero super ordenadas y funcionales. La falta de luz natural te permite dormir en el día por si sales a disfrutar de la vida nocturna de Medellin. Provenza y zona rosa a unas cuadras.
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Mediocre

Luis J Torres

Se hospedó 3 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Michael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bueno
Se hospedó 2 noches en abril de 2025

10/10 Excelente

Luis

Se hospedó 5 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024

6/10 Aceptable

Jose

Se hospedó 3 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

Edgar, merida

Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

2/10 Terrible

Karen

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
El hotel es muy bonito y todo pero no tenía aire acondicionado y la calor era infernal. Nos resolvieron con abanicos pero no a todos eran 5 habitaciones y solo a 2 dieron abanico. Los trabajadores muy amables y todo pero en algún momento mintieron diciendo q iban arreglar los aire y nunca lo hicieron
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024

4/10 Mediocre

Luis

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La habitaciones muy pequeñas, no cuentas con privacidad en el retrete ni regadera drenaje tapado en regadera, el clima goteaba agua, no tenía buena velocidad, habitación caliente, no funcionaba correctamente el televisor
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024

10/10 Excelente

katherine

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excenlente
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024

6/10 Aceptable

Carolay

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No mucho que agregar
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

8/10 Bueno

Luis Carlos Velazquez

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El menú del desayuno incluido es muy simple
Se hospedó 6 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

LUIS ALBERTO

Se hospedó 7 noches en junio de 2024

10/10 Excelente

Jezebel Alejandro

Viajó en grupo
Excelente hotel, y de las mejores ubicaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

Sarahid

Viajó con su pareja, Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
El Servicio Muy Bueno. Hybo oportunidad con los aires acondicionados pero lo resolvieron al par de días. Las camas demasiado duras fue lo único q no me gustó. Verdaderamente deberían mejorar eso ya que no pude descansar bien debido al dolor de espalda. Lo demás todo muy bien
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 5 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Jose

La habitación son muy pequeñas sin closet no le recomiendo esta propiedad a nadie
Se hospedó 4 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Wanda

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Buen hotel accesible a todo,
Se hospedó 9 noches en abril de 2024

6/10 Aceptable

Wanda

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Entrada del hotel
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Henrik

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Francisco, santo domingo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy bonito, habitaciones pequeña pero cumple su cometido.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024