Bañera de hidromasaje exterior

Opiniones sobre Hampton by Hilton Medellin

3.5 out of 5
Hampton by Hilton Medellin
Calle 6 Sur # 42 - 14, Medellín

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 220 de 377 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 91 de 377 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 31 de 377 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 20 de 377 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 15 de 377 opiniones" "

9,2/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,4/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Jalisbel

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta !
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Respuesta de Diana Ospina el 6 may. 2024
En nombre de todo el equipo de Hampton by Hilton Medellín, quiero agradecerle por el tiempo que se tomó para dejar un comentario por este medio. Su opinión es muy importante para nosotros, y es una excelente noticia saber que su experiencia con nosotros fue Satisfactoria.

10/10 Excelente

0283- MARIA DE LOURDES

Instalaciones descuidadas
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Diana Ospina el 6 may. 2024
En nombre de todo el equipo de Hampton by Hilton Medellín, quiero agradecerle por el tiempo que se tomó en realizar un comentario por este medio. Su opinión es muy importante para nosotros. Lamentamos mucho los inconvenientes que tuvo durante su estadía. Ya hemos iniciado los procesos correctivos para que situaciones así no se vuelvan a presentar y que su experiencia con nosotros siempre sea “extremadamente satisfactoria”

10/10 Excelente

Randy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me encantó todo
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Diana Ospina el 6 may. 2024
En nombre de todo el equipo de Hampton by Hilton Medellín, quiero agradecerle por el tiempo que se tomó para dejar un comentario por este medio. Su opinión es muy importante para nosotros, y es una excelente noticia saber que su experiencia con nosotros fue Satisfactoria.

6/10 Aceptable

José

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Muy bien ubicado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Diana Ospina el 6 may. 2024
En nombre de todo el equipo de Hampton by Hilton Medellín, quiero agradecerle por el tiempo que se tomó para dejar un comentario por este medio. Su opinión es muy importante para nosotros, y es una excelente noticia saber que su experiencia con nosotros fue Satisfactoria.

10/10 Excelente

Carlos

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En buen estado y la atencion en el mantenimiento de la habitacion, super.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Diana Ospina el 6 may. 2024
En nombre de todo el equipo de Hampton by Hilton Medellín, quiero agradecerle por el tiempo que se tomó para dejar un comentario por este medio. Su opinión es muy importante para nosotros, y es una excelente noticia saber que su experiencia con nosotros fue Satisfactoria.

10/10 Excelente

Marcela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Diana Ospina el 6 may. 2024
Buenas TardesNo vemos ningun comentario

10/10 Excelente

Jhon

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 14 dic. 2023
Buenas tardes Estimado Gracias por tomar el tiempo de responder nuestra encuesta, lo esperamos nuevamente.

10/10 Excelente

Cary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 5 dic. 2023
Gracias por tomar el tiempo de responder nuestra encuesta, esperamos que regrese pronto y su experiencia siga siendo de completa satisfaccciòn.

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 20 oct. 2023
Muchas gracias Sra Vanessa por tomar el tiempo de responder nuestra encuesta, nos gustaria saber que nos hizo falta para llegar a una calificación superior.Esperamos regrese pronto.

10/10 Excelente

Gonzalo Alexis

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel se acomoda a necesario para pasar una estadía agradable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 16 oct. 2023
Gracias Señor Alexis por dejar sus comentarios, esperamos recibirlo nuevamente.

6/10 Aceptable

Belen Maria

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was super close of the facilities. Some employees were amazing like Alberto, Fernando & Angela
Se hospedó 6 noches en octubre de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 13 oct. 2023
Muchas gracias estimada Sra Belén Se hará el reconocimiento a los miembros del equipo reconocidos por usted. Nos gustaría saber que nos hizo falta para una calificación superior.

6/10 Aceptable

Felix

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
No comentarios
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 31 ago. 2023
Buenas tardes Estimado FelixNos gustaria saber mas sobre su expediencia y el motivo por el cual no fue su calificación un 5.

10/10 Excelente

MAYRA ADRIANA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido de mis mejores elecciones, el personal de todas las áreas tan amables, la limpieza, la comida, la seguridad, muchas felicidades!!! Muy recomendable!!!
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 15 jun. 2023
Muchas gracias por tomar el tiempo de responder nuestra encuesta, esperamos que regrese pronto Sra Mayra.

8/10 Bueno

EDWIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Noche en pareja
Hotel tranquilo, buen descanso, bien ubicado cerca a centros comerciales y encuentras de todo cerca, habitación sencilla lo básico que necesitas pero muy limpia. Desayuno muy sencillo, debes madrugar para no quedarte sin comida. Personal amable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 7 jun. 2023
Gracias señor Edwin por tomar el tiempo de responder nuestra encuenta. Hablaremos con el equipo para tener todos los elementos del desyuno sin falta hasta las 10 am.Bienvenido siempre.

10/10 Excelente

MIOSOTIS

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hermosisisima vista, colaboradores super atentos
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Katherine Pamplona el 23 may. 2023
Muchas gracias por tomar el tiempo de responder. Feliz dìa

8/10 Bueno

Evangelina

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
En general bien aunque encontramos una cucaracha en el baño y la iluminación de la habitación es de t la pésima. El baño se cierra con una puerta corrediza que no aísla completamente, no tiene un lugar para colgar la toalla de manos, no conocen los pañuelos desechables. Para ser Hilton, las almohadas son muy malas. Tienen trabajo por hacer.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Katherine el 18 may. 2023
Garcias por tomar el tiempo de responder, estaremos atentos a estas novedades.

10/10 Excelente

jose

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien, instalaciones y servicio, exelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Katherine el 4 may. 2023
Muchas gracias!Bienvenido siempre a nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

Fabio

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio que te brindan, las habitaciones, la vista, el restaurant que tienen, todoooo. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Katherine el 10 abr. 2023
Muchas gracias !Esperamos recibirlos de nuevo. Recuerde que hacerlo feliz nos hace felices.

4/10 Mediocre

Julio, Aibonito

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Desde el mismo momento de la llegada las supuestas normas del hotel y el trato recibido no fue el esperado, habiendo llegado a irrespetuoso de parte de un supervisor.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Katherine el 28 mar. 2023
Buenas tardes Estimado De antemano ofrecemos disculpas por los inonvenientes causados por esta situaciòn, solicitamos su ayuda si cuenta con algun nombre o nos puede comentar la situaciòn para validar y tomar medidas en el establecimiento.Feliz dìa

10/10 Excelente

Alba

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Altamente complacida
Altamente complacida durante la estadía en este hotel. Tiene una excelente ubicación, cerca de centros comerciales (Santa Fe, Oviedo) y de Andrés. Muy buen servicio, en especial de Jackson y Juan, quienes nos atendieron de maravilla. Jackson siempre estaba pendiente de lo que necesitáramos a la hora del desayuno, en el mostrador encontramos también chicas muy amables (Manu, Manuela y Karen) y ni hablar de Juan que siempre estaba ayudando a todos, pendiente de cada huesped y hasta dándonos recomendaciones de lugares para visitar y cosas que hacer. En fin, cómo es un buen hotel, con un gran equipo de trabajo y un excelente líder.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Katherine el 28 mar. 2023
Buenas tardes Estamos muy agradecidos por haberse tomado el tiempo de responder la encuesta y dejar su mensaje.Trabajamos para mejorar nuestro nivel de servicio, esperamos regrese pronto.Feliz dìa

10/10 Excelente

Dunia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de Katherine el 28 mar. 2023
Muchas Gracias por tomar el tiempo de responder la encuenta.Feliz dìa!

6/10 Aceptable

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Había una
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Katherine el 28 mar. 2023
Buenas tardes Estimado Sr Gerardo Cordial saludo Muchas gracias por tomarse el tiempo de responder a nuestra encuesta, le agardecemos si nos puede comentar por que motivo su calificaciòn no fue superior, ¿tiene alguna recomendaciòn?.Feliz dìa

10/10 Excelente

María José Aguilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente experiencia un hotel completo
Se hospedó 3 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Luis fernando

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

jimmy

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Martha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente opción
Es un hotel con una ubicación excepcional; servicio increíble de parte de todas las personas. Con flexibilidad para ajuste de reserva y una buena relación precio-calidad
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Juliana

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente y acogedor hotel, está muy bien ubicado, desayuno delicioso

10/10 Excelente

HEIDY CESARINA SANCHEZ

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo Mm.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

JESSICA

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, muy buena atención del personal, muy limpio, desayuno incluido rico

8/10 Bueno

Edwin, Bogota

Viajó con su pareja, Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es fantastica
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

10/10 Excelente

Ariadna

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellente ubicación, habitaciones silenciosas pra poder descansar y una vista muy linda de los alrededores. Desayuno aceptable, varia diariamente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Fany

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanta el servicio del personal humano, amable, cálido, servicial, alta calidad.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Samira

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio, el desayuno excelente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
excelentrato de los empleados
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

4/10 Mediocre

JUAN

Viajó por negocios
No le gustó: Personal y atención
MUY MALO
Muy regular, tirando a mal, me dieron una habitación ocupada y pase por la pena de entrarme a un huésped, inaudito, muy malo el desayuno, lento el cheking y el chekoff. El agua de la ducha hirviendo no tenia agua fría, se quemaba al ducharse, las toallas viejas amarillas, el aire acondicionado no bajaba de 20 grados.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

marco antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Marcelo

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel.
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Jorge Isaac Valarezo

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es privilegiada. Lo que no me gustó es el menú. Muy repetitivo.
Se hospedó 7 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Pedro

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mi única queja es que no podía controlar la temperatura del aire acondicionado, estaba programada para 27 grados y por más que intenté bajarla 20 grados, siempre volvía al 27. El resto fue excelente.
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
No tienen room service ni estacionamiento a pesar de que publicitan que si cuentan con estos servicios.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

6/10 Aceptable

WILSON

Le gustó: Limpieza, personal y atención
hubo un dia que no dejaron toallas, pero durante mi estadia no hubo cambio de toallas, se que depende de mi el cambio diario o no, pero no respetaron la norma.
Se hospedó 6 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Yesid

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Recomendado
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Yesid

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Me encanto
excepcional, excelente servicio el de los empleados, limpio, muy cómodo, muy buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Jose Santana

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente hotel, cerca de todo. Lo recomiendo y volvería sin pensarlo.
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Claudia

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bonito , excelente ubicación. Falta carrito para llevar maletas.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Ingrid

Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

8/10 Bueno

Jaime

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lo que más me gusto es la excelente vista que tiene desde la recepción que está en la parte alta
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

ELI SAMUEL

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Fany

Viajó con su familia
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022