Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.
Edificio Helena se encuentra en el centro de la ciudad, en Medellín. Aquellos que deseen ir de compras pueden visitar Centro comercial El Tesoro y Centro comercial Santafé, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden ir a Parque del Poblado y Parque Lleras. Asiste a un evento o partido en Estadio Atanasio Giradot, y haz algo de tiempo para conocer Pueblito Paisa, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Medellín
Parada de tranvía Pabellón del Agua EPM: 13 minutos a pie
A. Internacional José María Córdova (MDE): 37 minutos en auto
Restaurantes
Los Cubanos de Boston
6 min a pie
Chunchurria
8 min a pie
Luis Fernando Leña y al carbón
4 min a pie
Vaqueros
7 min a pie
Café Teatro Pablo Tobón Uribe
8 min a pie
Acerca de esta propiedad
Edificio Helena
Este edificio ofrece una terraza en la azotea, Servicios de spa y servicio de concierge. También se ofrecen un desayuno continental incluido, wifi gratis en las áreas comunes y estacionamiento gratis. Además, la propiedad dispone de una lavandería, televisión en las áreas comunes y máquina expendedora. Cada departamento dispone de Smart TV con canales de televisión por cable, además de cocina con refrigerador, horno y placa de cocina. También tendrás a tu disposición lavadora, wifi gratis y cabezal de ducha tipo lluvia. Se incluye un servicio de limpieza con previa solicitud.
Edificio Helena ofrece 26 opciones de hospedaje con acceso por pasillos exteriores, botella de agua de cortesía y ventilador portátil. Estas opciones de hospedaje con muebles diferentes incluyen un escritorio. En este departamento de 3 estrellas, las opciones de hospedaje incluyen cocina con un refrigerador con freezer, placa de cocina y utensilios de cocina. Los baños están equipados con ducha con cabezal de ducha tipo lluvia.
Los huéspedes pueden navegar por la web gracias al acceso a wifi gratis con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos). Hay una Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable. Se ofrece servicio de limpieza previa solicitud y es posible solicitar ropa de cama hipoalergénica.
Relájate y disfruta de los servicios de spa en la propiedad. Los servicios incluyen masajes.
Aparcamiento sin asistencia cubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Cocina
Frigorífico/congelador tamaño estándar
Horno
Licuadora
Placa de cocina
Vajilla y utensilios de cocina
Restaurante
Desayuno continental gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
Dormitorios
Juegos de cama hipoalergénicos
Se proporcionan sábanas
Baño
Cabezal de ducha tipo lluvia
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Se proporcionan toallas
Zonas comunes
Sala de estar compartida
Entretenimiento
Smart TV de 50 pulgadas con canales por cable
Televisión en zonas comunes
Zonas al aire libre
Mobiliario exterior
Terraza en la azotea
Zona de entretenimiento al aire libre
Servicios de lavandería
Lavadora
Lavandería
Espacios de trabajo
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Confort
Ventilador portátil
Mascotas
No se admiten mascotas
Características especiales/accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Ruta con acceso en silla de ruedas al ascensor
Espacios para fumadores (bajo multa)
Servicios e instalaciones
Adaptadores eléctricos
Agua mineral gratuita
Consigna de equipaje
Máquina expendedora
Recepción abierta con horario limitado
Servicio de limpieza (previa solicitud) (de pago)
Servicios de conserjería
Aspectos destacados de la ubicación
En el centro
Medidas de seguridad
Detector de monóxido de carbono (el propietario ha indicado que hay un detector de monóxido de carbono en el alojamiento)
No se ha indicado si hay detector de humo (el propietario no ha indicado si hay un detector de humo en el alojamiento)
Botiquín
General
26 unidades
Acceso a través de pasillos exteriores
Habitaciones con distinto mobiliario
Servicio de limpieza (previa solicitud)
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 13:00 a 21:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 13:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 13:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por servicio de limpieza: COP 50000 por semana. El monto puede variar según el tamaño de la unidad.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
El anfitrión indicó que hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen botiquín de primeros auxilios
Información adicional
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el departamento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Edificio Helena acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Edificio Helena?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Edificio Helena?
Horario de check-in: 13:00-21:30. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Edificio Helena?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Edificio Helena?
En el centro de Medellín, este edificio se encuentra a 2 km de Museo Casa de la Memoria y Plaza Botero. Parque de Boston y Parque Bicentenario también se encuentran a 5 minutos. Parada de tranvía Pabellón del Agua EPM se encuentra a 13 minutos caminando, y Estación de MetroCable Miraflores se encuentra a 14 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Edificio Helena
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,2
Limpieza
9,0
Servicios
10
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 42 de 59 opiniones
10 - Excelente
42
Evaluación: 8 - Bueno. 9 de 59 opiniones
8 - Bueno
9
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 59 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 59 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 59 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
alfonso
19 dic. 2025
alfonso
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
8/10 Bueno
ADA LISBETH
Viajó con su pareja
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Deberían añadir junto al horario de barra
Algo de picadas que no se la máquina.
ADA LISBETH
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
Mara
11 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bueno desayuno, amables las personas de recepción
Mara
Se hospedó 8 noches en agosto de 2025
8/10 Bueno
Oscar, Cuscatancingo
Viajó con su pareja, Viajó en grupo
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen lugar, atención bastante bien. Tuve un inconveniente con Expedia y la atención de las personas de recepción fue muy buena y mucha amables. Le doy un 8/10. Habría que mejorar detalles pequeños como cerrojos de habitaciones, quizás colocar aromatizantes, un ventilador adicional o aires acondicionados. Sin embargo, recomiendo el lugar.
Oscar
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
4/10 Mediocre
Erny, Orlando
Viajó con su familia y niños pequeños
4 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, servicios
El jacuzzis
Erny
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
10/10 Excelente
TOMAS
24 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Zona seguras y área seguras dentro de las instalaciones
TOMAS
Se hospedó 16 noches en julio de 2025
10/10 Excelente
Ana
21 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó mucho el edificio. EL DESAYUNO ....
Ana
Se hospedó 1 noche en julio de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
26 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Cliente verificado
Se hospedó 16 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Limber
Viajó con su pareja
7 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cien por ciento recomendado, cuenta con muy buena ubicación (cerca de todo) pero sin duda los anfitriones hacen tu estadía muy especial siempre atentos y dispuestos a brindar toda la información necesaria para pasar unas vacaciones estupendas, y aparte súper precio. 👌👌👌
Limber
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
8/10 Bueno
Shanairy
4 jun. 2025
Le gustó: Servicios
Shanairy
Se hospedó 4 noches en mayo de 2025
6/10 Aceptable
Diana
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación del edificio depende a los lugares que quieras visitar no es la mejor, el agua caliente no funciona bien, sale caliente y a los pocos minutos se enfriaba y no calentaba más, el Internet no fue muy estable por lo que si tienes que trabajar no es seguro que te puedas conectar, los desayunos estuvieron muy bien, hay varias opciones.
Diana
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Luis
Viajó en grupo
11 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El lugar estaba bien adecuado. Un poco alejado de los sitios a visitar, pero con Uber se llegaba sin problema alguno y no costoso. Desayuno práctico y muy bueno e Isabella (recepción) con una atención muy buena.
Lo único que no observamos fue el cambio de toallas, pero fue por no indicarles que podían ingresar para hacer el cambio de las mismas.
Por el resto, buena y agradable estadía
Luis
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
BIBIANA
Viajó con su familia
29 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Amabilidad
Muy amables las personas que te atienden
BIBIANA
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
10/10 Excelente
TOMAS
26 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Seguridad
TOMAS
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
8/10 Bueno
Ana Bell
Viajó con su familia, Viajó en grupo
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ana Bell
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Allan
Viajó con su familia
20 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Estadía muy bonita y cumple con lo necesario.
Todo excelente el proceso de ingreso y entrega d esa habitación fue muy rápido y ágil el lugar es completo cuenta con todo lo necesario, para descansar es un poco fuerte el sonido de la gente motos tránsito hasta altas horas de la noche y madrugada pero un excelente punto para hacer lo que necesitas en el centro de la ciudad.
Allan
Se hospedó 4 noches en octubre de 2024
8/10 Bueno
Enrique, Liberia
Viajó con su familia
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El personal del hotel, fue muy amable, el desayuno estaba muy rico.
Principalmente quiero destacar al personal del hotel y su colaboración nos esperaron para realizar el check in, estuvieron siempre en contacto. El lugar es como el de las fotos, solo que no está tan cerca de lugares turísticos igual es fácil conseguir transporte desde el lugar y dependiendo del tipo de turismo que se desee realizar. Vuelvo a rescatar la excelente atención al cliente del en cargado de recepción y el chef muy amables.
Enrique
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Gladys
25 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente solo le falta abanico en todas las recámaras
Gladys
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
TOMAS
Viajó con su familia
20 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Automatizado
En general agradable tranquilo y espacio en el penthouse suficiente para caminar un poco en general todo bien
TOMAS
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
DIANA CATHERINE
Viajó con su familia
8 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Volveremos !!! 😊
Nos encantó el apartamento, súper limpio, cómodo, espacioso; la cocina con lo suficiente para la estadía, bien ubicado cerca a todo lo turístico, David el administrador muy servicial y atento con nosotros los huéspedes, el desayuno delicioso todos los días y la terraza con área de jacuzzi espectacular; de verdad que disfrutamos la estadía. Súper recomendado!!
DIANA CATHERINE
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
8/10 Bueno
Camila Fernanda
Viajó con su familia
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Camila Fernanda
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Maelina
Viajó con su familia y niños pequeños
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza
Es un lugar seguro para hospedarse la atencion es excelente, limpieza total. Sabanas olorosas y agradables para dormir, super centrico, hay un supermercado al lado.