Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 19:00.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 17:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 3 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes. Es posible que los niños no tengan acceso al desayuno gratuito.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito: COP 25000.0 por noche.
Es posible que debas pagar el IVA (impuesto al valor agregado) de Colombia (19%) en la propiedad. Las personas que presenten una visa de turismo y un pasaporte válidos donde se demuestre que no son residentes de Colombia y que paguen con una tarjeta de crédito extranjera o con una transferencia bancaria desde otro país estarán exentas del pago de este impuesto. La exención se aplica solo a las reservaciones de paquete (hospedaje y otro servicio de viaje).
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: COP 110000 por vehículo solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por estacionamiento en las instalaciones, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Si viajas con niños, es posible que debas presentar determinados documentos en la propiedad. Los padres que viajen a Colombia con hijos menores de 18 años posiblemente deban presentar el certificado de nacimiento del menor y su documento de identidad con foto (o pasaporte en el caso de personas extranjeras) al momento del check-in. Si el menor viaja acompañado por un familiar o tutor legal, este deberá presentar una autorización de viaje certificada y firmada por ambos padres, además de una copia del documento de los padres. Si el menor viaja con solo uno de sus padres, es posible que este deba presentar un consentimiento de viaje certificado y firmado por el otro padre. Se recomienda a las personas que vayan a viajar con menores que se pongan en contacto con el consulado de Colombia antes del viaje para recibir más información.
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Balcones de la Casona Hostel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Balcones de la Casona Hostel?
El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Balcones de la Casona Hostel?
Horario de check-in: 13:00-17:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Balcones de la Casona Hostel?
Check-out: 11:00.
¿Balcones de la Casona Hostel ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto en horarios determinados. Se aplica un cargo de COP 110000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Balcones de la Casona Hostel?
En el centro de Guatapé, este hostel se encuentra a 15 minutos a pie de Embalse Peñol-Guatapé, Calle del Recuerdo y Plazoleta de los Zócalos. Parque Comfama y Monasterio Santa María de la Epifanía también se encuentran a 5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
9,6
Servicios
10
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 10 de 14 opiniones
10 - Excelente
10
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 14 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 14 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 14 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 14 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
19 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente ubicación y relación calidad precio
El ruido de los buses muy temprano
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Martha
15 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
William was so helpful and happy to work with us if we needed anything. I really don't think he could be nicer :) The food was good, the rooms were clean and if anything came up that needed attention he took care of it immediately. Walking distance from town, but he would drive us in if needed. Great experience! Such a great family!!
Martha
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Marilee
27 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Friendly service in clean hotel
Willie, the manager, is exceptional and went out of his way to make our trip special. He drove us to his mothers restaurant for Italian food and was always available to answer questions. The location makes it an easy walk to restaurants, etc. The room was spotless, but tiny. The mattress is covered in plastic so the sheets slide off. It needs a mattress pad on top of the plastic.
Marilee
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luis
2 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación y excelente el dueño quien nos atendió en todo momento, muchas gracias por la estadía. Desde República Dominicana un saludo
Luis
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARIA EUGENIA
22 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien las personas que nos atendieron muy amables, respetuosas y atentas. Prestas a cualquier petición y a solucionarla con celeridad. Un sitio tranquilo, bonito y muy cómodo
MARIA EUGENIA
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Adrian
21 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
En general todo muy bien y tranquilo
Adrian
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Masaomi
9 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación