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Hotel Pullman ZamZam Makkah

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en La Meca con acceso a un centro comercial y 2 restaurantes

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Opiniones

7,0 de 10
Buena

Servicios principales

  • Desayuno disponible
  • Estacionamiento disponible
  • Servicio a la habitación
  • Lavandería
  • Recepción 24h
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de AR$ 289.685
AR$ 349.795 en total
impuestos y cargos incluidos
6 ene. - 7 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 20 de 20 habitaciones

Ver todas las fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 2 Single Size Beds, City View

7,8 de 10
Buena
(35 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 m²
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 4 Single Size Beds, City View

7,0 de 10
Buena
(7 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 m²
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 4 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 45 m²
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Accessible, 2 Single Size Beds, City View

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 37 m²
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

7,4 de 10
Buena
(9 opiniones)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 3 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Classic Room, 3 Single Size Beds, Haram View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 3 Twin Beds

Ver todas las fotos de Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Executive Suite, 1 King Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 King Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Junior Suite, 2 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite presidencial, 1 cama King size con sofá cama, vista a la ciudad (Deluxe)

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite presidencial, 1 cama King size con sofá cama, vista a la ciudad (Deluxe)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Haram View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 7 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Presidential Suite, 1 Double Size Bed, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 King Bed and 1 Double Sofa Bed

Ver todas las fotos de Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, City View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • Vista a la ciudad
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Haram Courtyard View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room, 2 Single Size Beds, Partial Kaaba View

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Deluxe Room 2 Single beds ( Haram View )

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 1 habitación
  • 5 personas
  • 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite clásica, Varias camas, vista al patio

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite clásica, Varias camas, vista al patio

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • 7 personas
  • 1 Double Bed and 2 Twin Beds

Ver todas las fotos de Suite Deluxe, 1 cama King size

Sábanas de algodón egipcio y ropa de cama de alta calidad

Suite Deluxe, 1 cama King size

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado con control
???
Cunas gratis
Mesa de comedor
Televisión de pantalla plana
Ropa de cama hipoalergénica
  • Vista a la ciudad
  • 7 personas
  • 1 King Bed

También puede gustarte

Anuncio
Ropa de cama hipoalergénica, colchones Select Comfort y minibar

Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel

Centro de la ciudad de La Meca
  • Spa
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
8.8 de 10, Excelente, 1.005 opiniones
El precio actual es de AR$ 414.469
AR$ 500.471 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ene. - 12 ene. 2026
Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Hotel
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Información de la zona

Mapa
Abraj Al-bait., Central Area Ajyad, Makkah, 21955

Puntos de interés

  • Gran mezquita de la Meca - 2 min a pie - 0.2 km
  • Torres de Abraj Al-Bait - 2 min a pie - 0.2 km
  • Puerta del rey Fahd - 3 min a pie - 0.3 km
  • Kaaba (santuario) - 6 min a pie - 0.5 km
  • Pozo de Zamzam - 8 min a pie - 0.6 km

Opciones de transporte

  • Estación Makkah: 12 minutos en auto
  • A. Internacional Rey Abdulaziz (JED): 71 minutos en auto

Restaurantes

  • ‪Brew92 - ‬4 min a pie
  • ‪Swiss Express - ‬1 min a pie
  • ‪Almsharf Lounge - ‬1 min a pie
  • ‪Mado مادو - ‬4 min a pie
  • ‪Al Tazaj | الطازج - ‬1 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hotel Pullman ZamZam Makkah

Este hotel de lujo cerca de Gran Mezquita de La Meca
Hotel Pullman ZamZam Makkah está cerca de Las Torres del Reloj y de Kaaba (santuario), y dispone de un centro comercial en la propiedad, una cafetería y una biblioteca. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con desayuno, almuerzo, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con un servicio de lavandería/tintorería y zonas para conferencias.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Servicio de limusina o coche con chofer, desayuno buffet con cargo y valet parking con cargo
  • Servicios de concierge, una caja de seguridad en la recepción y un cajero automático o servicios bancarios
  • Personal multilingüe, salas de reuniones y resguardo de equipaje
  • Los huéspedes destacan el desayuno y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 1315 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También brindan beneficios como aire acondicionado y áreas de descanso separadas.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
  • Reciclaje, bombillas LED y artículos de limpieza ecológicos
  • Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras o duchas
  • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de televisión premium
  • Armarios o vestidores, áreas de descanso separadas y áreas de comedor independientes

Premios y afiliaciones

Propiedad con certificación ecológica
Esta propiedad forma parte del programa Green Globe, que mide su impacto en uno o varios de los siguientes aspectos: medioambiente, comunidad, patrimonio cultural y economía local.

Propiedades similares

Buffet
Swissôtel Makkah
  • Wifi gratis
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Desayuno disponible
9.0 de 10, Magnífico, 1.007 opiniones
El precio actual es de AR$ 372.292
AR$ 449.542 en total
impuestos y cargos incluidos
11 ene. - 12 ene. 2026
Swissôtel Makkah

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de limusina
  • Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (400 SAR por día)

Comida y bebida

  • Desayuno bufé disponible todos los días de 06:30 a 10:30 por un recargo; 90 SAR por persona
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • Al Yasmine
  • Al Zahra
  • Tea Garden

Actividades

  • Biblioteca
  • Centro comercial

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cama supletoria (de pago)
  • Comedor separado en la habitación
  • Cuna en la habitación
  • Mesa de comedor
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Portero o botones
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 100 metros cuadrados de zona para conferencias
  • Sala de ordenadores
  • Salas de reuniones

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Ascensor

Más

  • 1 edificio
  • 33 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
  • Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
  • Arquitectura art déco
  • Compra de compensaciones por al menos un 10 % de la huella de carbono anual
  • Construido en 2005
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Espacios para fumadores
  • Muestras de artistas locales
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral contra el desperdicio de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Tazas reutilizables
  • Trato compasivo de los animales en cautividad
  • Utensilios de cocina reutilizables
  • Ventanas con doble acristalamiento
  • Visitas guiadas y actividades de empresas locales

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cama supletoria (de pago)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Juegos de cama hipoalergénicos
  • Sábanas de algodón egipcio

Baño

  • Albornoces
  • Bañera o ducha
  • Baño privado
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 32 pulgadas con canales prémium por satélite

Comida y bebida

  • Mesa de comedor
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas
  • Zona de comedor independiente

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Dispensadores de gran tamaño de artículos de higiene personal
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Duchas con uso eficiente del agua
  • Entrada con dispositivo electrónico
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Productos de limpieza ecológicos
  • Reciclaje
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 09:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in anticipado: SAR 400
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: SAR 400

Instrucciones especiales para el check-in

Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de niños de hasta 6 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de SAR 400.0 por noche.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: SAR 90 por persona (precio aproximado).
  • Cargo por valet parking: SAR 400 por día.
  • Cargo por check-in anticipado: SAR 400, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por check-out después de hora: SAR 400, sujeto a disponibilidad.
  • Cargo por cama adicional: SAR 400.0 por noche.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito principales y efectivo.
Las transacciones sin dinero en efectivo están disponibles
Esta propiedad usa un sistema de reciclaje de aguas grises.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
La propiedad garantiza que cumple con las normas de higiene y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels).
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Número de registro de propiedad: 10001442

Información adicional

Solo los musulmanes tienen permiso para acceder a las ciudades santas de La Meca y Medina.
Las leyes locales pueden restringir que los huéspedes que no estén casados compartan habitaciones. Los huéspedes deben proporcionar la documentación que acredite el matrimonio, si así lo solicita la propiedad.
Las parejas que deseen compartir la habitación deben mostrar una copia del acta de matrimonio.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
En esta propiedad, no se sirve alcohol y está prohibido su consumo.

Puntuación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de Saudi Ministry of Tourism.

Preguntas frecuentes

¿Hotel Pullman ZamZam Makkah acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Al 15 dic. 2025, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Hotel Pullman ZamZam Makkah el 6 ene. 2026 es de AR$ 289.685,29, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Servicio de valet parking disponible por SAR 400 por día.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Horario de check-in: 14:00-09:00. Es posible hacer el check-in antes de hora por SAR 400, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Pullman ZamZam Makkah?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por SAR 400, sujeto a disponibilidad.

¿Dónde se encuentra Hotel Pullman ZamZam Makkah?

En Centro de la Ciudad de La Meca, este hotel de lujo se encuentra a unos pocos pasos de Las Torres del Reloj y Gran Mezquita de La Meca. Kaaba (santuario) se encuentra a 0,5 km.

Opiniones de Hotel Pullman ZamZam Makkah

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 364 de 1004 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 201 de 1004 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 166 de 1004 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 105 de 1004 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 168 de 1004 opiniones

7,2/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

7,0/10

Servicios

6,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Farrukh

The bathroom gutter smell was too much.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Muhammad

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
High priced over crowded mall. Very poor quality room with terrible bathroom, noisy AC. Poor housekeeping service. As a whole should be rated 3 star maximum. Definitely over priced. Just the location is good for Haram goer.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

2/10 Terrible

Mohammad

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The only reason to pick this hotel is its convenient location. I saw the rating was 7.2, but I took my chances. If they continue like this, they will go below 5.0. The first service at the reception was bad. I realized I did not get the room I booked. The bathroom is not what you expect for the price you're charged per night. Poor patchwork, doors rotting, and the shower curtain is so old. Then comes breakfast. Food quality is not standard; I expected better. Some items seem to have been warmed from the refrigerator. They need to work on the overall quality and service.
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

abdelali

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios
Room is clean staff is nice and friendly shops is nearby only one we didn’t like breakfast need to be updating
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

4/10 Mediocre

Muhammad

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Our stay at Pullman ZamZam was very stressful and disappointing. We were a family of six with four young children under the age of ten. We booked two rooms, and each room was supposed to have three beds. Before arriving, we contacted the hotel several times to request connecting rooms or at least rooms on the same floor. We explained that we had small children and also a child with special needs. At check in, the front desk staff was rude and unhelpful. We were given rooms on different floors, and one of the rooms did not even have the correct number of beds. We repeatedly asked for help, but were told nothing could be done. Our booking was prepaid, and we expected to receive what we had reserved. That did not happen. We stayed for four nights and asked every day for a correction. No solution was offered. No one took responsibility. We could not leave our children alone on a different floor. As a result, we all slept in one room, and some family members had to sleep on the floor. It was very uncomfortable and upsetting. This negatively affected what was meant to be a meaningful family trip to Makkah. The booking process was also disappointing, and the issue was never properly resolved. Because of this experience, we would not choose this hotel again
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

Suhail

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room felt neglected , no services available .. we booked Kaaba view, but that was not visible in a room..
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Khalil

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Trevliga, kunniga och hjälpsamma personal. Rent rum, servicen är excellent
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Ahmed

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Rooms and breakfast menu need to be improved
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Ahmed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Anees ahmed from P13 breakfast was great and made our trip great!
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

Arshad

Viajó con su familia
going in and out is difficult .. public elevators is not a good idea to reach the lobby .. waiting time is longer you miss the prayer
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Mahitab

Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

adam

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Hassan

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Anees Ahmed from P13 breakfast restaurant staff was great,He made my stay wonderful!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Ayesha

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff was inattentive
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Kadeer

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Extremely Disappointing Stay at Pullman ZamZam Makkah My recent stay at the 5-star Pullman ZamZam was extremely disappointing and far below expectations for a hotel of this standard. The check-in process was chaotic and delayed, with reception staff using WhatsApp messages to arrange rooms instead of a proper hotel system. No one explained why it was taking so long, and it was clear the team needed better training on hotel operations and guest handling. The room was in a rundown condition, with old furniture, a poorly maintained bathroom, and no view as advertised, which felt misleading. The lift system was another nightmare — since the hotel is on P11 and shares the building with a public food court on P3 and P4, everyone (including non-guests) uses the same lifts. This caused 20–30 minute delays just to go up or down, which is unacceptable for a 5-star property. The only redeeming part of my stay was the housekeeping team, who were polite, professional, and truly delivered 5-star service. Their friendliness and efficiency stood out amidst an otherwise poor experience. Overall, I strongly suggest management address the check-in process, staff training, lift congestion, and room maintenance, as the current standards do not reflect the Pullman brand or a true 5-star experience.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Syed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
We booked 2 rooms for 3 nights with 3 twin beds in each room City View. The rooms and bathrooms need a real upgrade. For the half price, their Madina one has the upgraded and very spacious and nicely decorated rooms. If it was not for the location that you get access to haram right from your hotel, there is no fancy thing about it for the price they charge.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

4/10 Mediocre

Atif

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
This is no value for money place. stayed their for 2 nights but paid a lot. Toilets and other parts of the room need serious upgrade. As promised Haram view was not a full view but a partial side view.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Muhammad

Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

Nasima

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Lift service is terrible, hotel needs updating, rooms are not very clean, floor was sticky. Had to ask them to mop.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025

8/10 Bueno

Bushra

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We were on the 18th floor, the room was spacious and clean, however you could still hear noise from the outside, I don't know if this was a common for all rooms. There was a small kitchen area in the room to make tea. Bathroom was clean and spacious too with all amenities available. The hotel is super close to the haram, I had read reviews that wait for the lifts were really long, but this is not something that we experienced at all. Staff were friendly and helped anytime we needed anything. The breakfast buffet is large with a nice variety. Overall, amazing experience, I would not hesitate to book here again. Thank you!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025

6/10 Aceptable

aadil

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location is ideal, the issues i had were, that we were told we can check in from 2pm, but they wouldnt allow us until after 4. the air conditioning was really noisy, so was the fridge. the area outside the room was noisy and our door was not sound proofed. it was disappointing as i had high expectations of this hotel.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Hesham, Malaga

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Alibashir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
It’s most convenient, clean and with highly professional team of staffs.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025

8/10 Bueno

Ibrahim

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Massive room with beautiful view. But not many amenities in the room or the bathroom. Breakfast was amazing
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025

10/10 Excelente

Issa

Se hospedó 1 noche en octubre de 2025