Hoshino Resorts KAI Matsumoto se encuentra en el centro histórico, en Matsumoto. Castillo Matsumoto y Granja Daio Wasabi son sitios emblemáticos, y Aguas termales de Asama y Fuente Termal Hinoki son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. No te pierdas Centro de Artes Escénicas Matsumoto. Visitar nuestra guía de viaje de Matsumoto
Aeropuerto de Shinshu - Matsumoto (MMJ): 33 minutos en auto
Restaurantes
ラーメン屋 がったぼうず
6 min a pie
札幌らーめん そらや
13 min a pie
狼煙
18 min a pie
でんでん(DenDen)
10 min a pie
明和堂
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hoshino Resorts KAI Matsumoto
Este ryokan de 4 estrellas cerca de Aguas termales de Asama
Con una ubicación cercana a Parque Alpino Matsumoto y Castillo Matsumoto, Hoshino Resorts KAI Matsumoto te ofrece desayuno con opciones de la cocina local incluido, aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un restaurante.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Estacionamiento gratis
Aguas termales en la propiedad, un ascensor y café o té en las áreas comunes
Recepción disponible las 24 horas
Características de las habitaciones
En Hoshino Resorts KAI Matsumoto, todas las habitaciones tienen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Baños con bañeras profundas y artículos de tocador gratuitos
Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:30 a 09:00
Café y té en zonas comunes
Comida kaiseki
Un restaurante
Una cafetería
Actividades
Aguas termales
Biblioteca
Cata de vinos
Spa completo
Para familias
Frigorífico en la habitación
Comodidades
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Servicio de limpieza (diario)
Spa completo
Aguas termales
Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
Baño interior de aguas minerales estilo onsen
Masajes en la habitación
Spa abierto todos los días
Yukata (vestimenta típica japonesa)
Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Vía accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
Espacios para fumadores
Servicios de la habitación
Baño
Bañera profunda
Baño privado
Ducha y bañera combinadas
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas
Comida y bebida
Frigorífico
Minibar
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Escritorio
Silla de despacho
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de septiembre de 2025 hasta el 27 de agosto de 2027 (fechas sujetas a cambio).
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años por adulto es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con el establecimiento con anticipación.
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el ryokan antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público
Preguntas frecuentes
¿Hoshino Resorts KAI Matsumoto acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hoshino Resorts KAI Matsumoto?
Este ryokan con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Asama-onsen, a 0,2 km de Aguas termales de Asama, y a menos de 5 kilómetros de Parque Alpino Matsumoto y Castillo Matsumoto. Centro de Artes Escénicas Matsumoto y Fuente Termal Hinoki también se encuentran a 15 km.
Opiniones
Opiniones de Hoshino Resorts KAI Matsumoto
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,8
Limpieza
6,8
Ubicación
9,8
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 44 opiniones
10 - Excelente
34
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 44 opiniones
8 - Bueno
7
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 44 opiniones
6 - Aceptable
1
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 44 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 44 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
CHAOTAI
Viajó con su familia
9 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
CHAOTAI
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
10/10 Excelente
Nina
Viajó en grupo
2 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the live music in the evening. The performance was amazing.
Nina
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
8/10 Bueno
TUNG-HSING
Viajó por negocios
24 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
TUNG-HSING
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Bradley
17 mar. 2025
Bradley
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
HYUNGGYUN
8 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HYUNGGYUN
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Ethan
6 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property is beautiful, but it’s nothing compared to the staff’s attention, warmth, and professionalism.
Ethan
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Terri
28 feb. 2025
Terri
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Heather E
24 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible space close to everything you need. Quiet, peaceful, it has a wonderful onsen and staff. I would absolutely go back!
Heather E
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
8/10 Bueno
Cliente verificado
18 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff make for a wonderful experience. From the moment we arrived to the moment we left staff were attentive. We enjoyed an in room with indoor onsen for two nights. The restaurant meal offerings are authentic Japanese and wonderfully presented. One of the highlights of our two week trip to Japan.
We took the bus to the local castle and art museum. The facility is off the beaten path but there is a Lawson store close by. Taxi needed to go to and from the local train station. Be sure to book taxi early as the local taxi company is quite busy in the morning. Wifi and fridge worked well. Be prepared to sleep on a futon-we were satisfied with that. This place is clean as any I've seen. Evening music presentation by local accomplished musicians a real treat. Come here to relax!
Ken
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Connor
2 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Best stay in Japan
It was an amazing stay! We had an in suite onsen, both dinner and breakfast were provided, and there was a very high level of service!
Connor
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
10/10 Excelente
haim vitali
4 nov. 2024
haim vitali
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
10/10 Excelente
JAECHUN
3 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
호텔 서비스정신
매우 친절 합니다.음시도 깨끗하고 맛있어요.
특히 금고에 여권과 지갑,현금등 중요 물품두고 도쿄호텔에 왔는데
제방에 직접 전화해주시고 다음날 잘 받았습니다. 그것도 무료로,
걱정 많이 햇는 데 ,정말 감사드립니다.
JAECHUN
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
10/10 Excelente
William
Viajó con su familia
11 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Words cannot express
As soon as we stepped out of our taxi we were met by Rina who graciously helped us check in and thoroughly explained everything you would need to know about the property. In my opinion this was one of the best check in experiences due to Rina’s patience and thoughtfulness.
As for the rest of the stay words are not enough to describe the experience and ambiance you will encounter from the fantastic food and presentation to the top notch Onsen facilities. I’ve been to a dozen Onsen in Japan and this stands out as top three maybe behind Beppu KAI and Arima.
I highly recommend Matsumoto KAI if ever In Nagano.
William
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Ying Ying
Viajó en grupo
9 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ying Ying
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Yuen Ying Prairie
6 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent service, onsen and meals
Yuen Ying Prairie
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Paulina
Viajó con su familia
3 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Paulina
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
QING
13 jun. 2024
QING
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Paul
Viajó con su pareja
30 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hoshino's KAI group of onsen-focused resorts are a great updated way to enjoy Japan's rich onsen culture. The service and food quality at this Matsumoto facility were truly outstanding. We now want to visit other KAI resorts in other onsen towns. Thank you.
Paul
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
4/10 Mediocre
Marco, Key Biscayne
Viajó con su familia
2 may. 2024
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very poor value for money. We paid $2,800 for two rooms/two nights, and the overall quality, service, and property did not meet our expectations for the price paid and benchmarks in similar prices in Japan. We had a problem after the first night's dinner (two of our family members were sick) and asked to cancel the rest of the breakfast and dinners included in the property. After telling the manager about our incident, they did not recognize any refund or gesture. We are definitively not coming back.
Marco
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
10/10 Excelente
penchas
Viajó en grupo
30 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a true Japanese onsen property that also caters to English speakers. While it only has Japanese rooms and food - for a person that wants a truly high end onsen experience in a smaller city - this is perfect.
penchas
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Marie-Hélène
10 abr. 2024
Marie-Hélène
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Peter
5 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wunderschönes stylisches Riokan typisch japanisch. Hervorragender aufmerksamer Service, sehr gepflegte Küche. Auch der Onsen ist sehr schön angelegt und lädt ein zur Erholung. Wir hatten eine Suite mit eigenem Onsen: sehr zu empfehlen!
Peter
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
10/10 Excelente
Yiyun
1 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Yiyun
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
10/10 Excelente
Johan
29 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones