Hoshino Resorts KAI Matsumoto

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,4 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 3 de 3 habitaciones

Habitación tradicional (Japanese style tatami)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 45 m²
  • 4 personas
  • 1 futón individual o 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Suite tradicional (with private outdoor bath)

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 60 m²
  • 4 personas
  • 1 futón individual o 2 futones individuales
  • Wifi gratuito

Suite Premium, terraza (with private outdoor bath)

  • 60 m²
  • 4 personas
  • 1 futón individual o 2 futones individuales
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Hoshino Resorts KAI Matsumoto se encuentra en el centro histórico, en Matsumoto. Castillo Matsumoto y Granja Daio Wasabi son sitios emblemáticos, y Aguas termales de Asama y Fuente Termal Hinoki son algunos de los lugares que se pueden visitar para hacer actividades en el área. No te pierdas Centro de Artes Escénicas Matsumoto. Visitar nuestra guía de viaje de Matsumoto
Mapa
1-31-1 Asama Onsen, Matsumoto, Nagano-ken, 390-0303

Puntos de interés

  • Parque Alpino Matsumoto
    Parque Alpino Matsumoto
    7 min en auto - 3.2 km
  • Castillo Matsumoto
    Castillo Matsumoto
    8 min en auto - 3.7 km
  • Centro de Artes Escénicas Matsumoto
    Centro de Artes Escénicas Matsumoto
    8 min en auto - 4.1 km
  • Aguas termales de Asama
    3 min a pie - 0.3 km
  • Museo de Arte Natural Shinshu de Matsumoto
    5 min en auto - 2.6 km

Opciones de transporte

  • Estación de tren de Hotaka: 27 minutos en auto
  • Estación de tren de Shimoii: 8 minutos en auto
  • Aeropuerto de Shinshu - Matsumoto (MMJ): 33 minutos en auto

Restaurantes

  • テンホウ 追分店
    18 min a pie
  • 中華料理 龍華楼
    18 min a pie
  • 河昌
    6 min a pie
  • でんでん(DenDen)
    10 min a pie
  • おやきと、コーヒー
    4 min a pie

Acerca de esta propiedad

Hoshino Resorts KAI Matsumoto

  • Este ryokan de 4 estrellas cerca de Aguas termales de Asama
  • Con una ubicación cercana a Parque Alpino Matsumoto y Castillo Matsumoto, Hoshino Resorts KAI Matsumoto te ofrece desayuno con opciones de la cocina local incluido, aguas termales minerales de interior con estilo "onsen" japonés y una cafetería. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una biblioteca y un restaurante.
  • También se incluyen los siguientes beneficios:
    • Estacionamiento gratis
    • Aguas termales en la propiedad, un ascensor y café o té en las áreas comunes
    • Recepción disponible las 24 horas
  • Características de las habitaciones
  • En Hoshino Resorts KAI Matsumoto, todas las habitaciones tienen atenciones como aire acondicionado. Además, brindan servicios como wifi gratis y sillas de escritorio.
  • También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
    • Baños con bañeras profundas y artículos de tocador gratuitos
    • Refrigeradores, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones

Comida y bebida

  • Desayuno típico de la zona gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:00
  • Café y té en zonas comunes
  • Comida kaiseki
  • Un restaurante
  • Una cafetería

Actividades

  • Aguas termales
  • Biblioteca
  • Cata de vinos
  • Spa completo

Para familias

  • Frigorífico en la habitación

Comodidades

  • Recepción abierta las 24 horas

Servicios para los huéspedes

  • Servicio de limpieza (diario)

Spa completo

  • Aguas termales
  • Baño al aire libre de aguas minerales estilo onsen
  • Baño interior de aguas minerales estilo onsen
  • Masajes en la habitación
  • Spa abierto todos los días
  • Yukata (vestimenta típica japonesa)
  • Zonas separadas para hombres y mujeres en los baños públicos

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso a la entrada bien iluminado
  • Ascensor
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Vía accesible en silla de ruedas
  • Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas

Más

  • Espacios para fumadores

Servicios de la habitación

Baño

  • Bañera profunda
  • Baño privado
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo (previa solicitud)
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana de 26 pulgadas

Comida y bebida

  • Frigorífico
  • Minibar

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Silla de despacho

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:30 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Esta propiedad permanecerá cerrada desde el 1 de septiembre de 2025 hasta el 27 de agosto de 2027 (fechas sujetas a cambio).

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 2 años por adulto es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Hay un impuesto municipal que se paga en la propiedad. Su importe varía entre JPY 100 y 10,000 por persona, por noche, según el precio de la habitación por noche. Toma en cuenta que puede haber exenciones. Para obtener más información, comunícate con la propiedad usando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
  • Impuesto municipal: JPY 150.00 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes que viajen con un animal de servicio deben comunicarse con el establecimiento con anticipación.
Se pueden aplicar cargos adicionales a los niños por servicios como comidas o ropa de cama adicional.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el ryokan antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El gobierno japonés requiere que los turistas internacionales presenten un pasaporte al registrarse en cualquier tipo de hospedaje (hostal, posada, hotel, motel, etc.). Asimismo, los administradores de estas propiedades deben realizar una fotocopia de los pasaportes de todos los huéspedes para conservarla en sus archivos.
Toma en cuenta que algunas propiedades no permiten que los huéspedes con tatuajes hagan uso del baño termal público

Preguntas frecuentes

¿Hoshino Resorts KAI Matsumoto acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?

Horario de check-in: 14:30-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hoshino Resorts KAI Matsumoto?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra Hoshino Resorts KAI Matsumoto?

Este ryokan con spa cuenta con una buena ubicación en la zona de Asama-onsen, a 0,2 km de Aguas termales de Asama, y a menos de 5 kilómetros de Parque Alpino Matsumoto y Castillo Matsumoto. Centro de Artes Escénicas Matsumoto y Fuente Termal Hinoki también se encuentran a 15 km.

Opiniones

Opiniones de Hoshino Resorts KAI Matsumoto

9,4

Excepcional

9,8

Limpieza

6,8

Ubicación

9,8

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 34 de 44 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 7 de 44 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 1 de 44 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 44 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 44 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Yuen Ying Prairie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent service, onsen and meals
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lee

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

A very special place!

Great onsen, exceptional service (Aso was so lovely) and delicious food.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Connor

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Best stay in Japan

It was an amazing stay! We had an in suite onsen, both dinner and breakfast were provided, and there was a very high level of service!
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Heather E

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible space close to everything you need. Quiet, peaceful, it has a wonderful onsen and staff. I would absolutely go back!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nina

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Loved the live music in the evening. The performance was amazing.
Se hospedó 1 noche en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ethan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The property is beautiful, but it’s nothing compared to the staff’s attention, warmth, and professionalism.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

CHAOTAI

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Good
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Peter

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Wunderschönes stylisches Riokan typisch japanisch. Hervorragender aufmerksamer Service, sehr gepflegte Küche. Auch der Onsen ist sehr schön angelegt und lädt ein zur Erholung. Wir hatten eine Suite mit eigenem Onsen: sehr zu empfehlen!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

penchas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a true Japanese onsen property that also caters to English speakers. While it only has Japanese rooms and food - for a person that wants a truly high end onsen experience in a smaller city - this is perfect.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

relaxing

we stayed at the end of out Japanese trip and it was nice to be out of the city, very quiet area, nice walks and temples near by. The Onsen was the highlight, the 2 areas were amazing, we went twice a day. very good service and good English from one of the staff was appreciated
Opinión verificada

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hoshino's KAI group of onsen-focused resorts are a great updated way to enjoy Japan's rich onsen culture. The service and food quality at this Matsumoto facility were truly outstanding. We now want to visit other KAI resorts in other onsen towns. Thank you.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

JAECHUN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

호텔 서비스정신

매우 친절 합니다.음시도 깨끗하고 맛있어요. 특히 금고에 여권과 지갑,현금등 중요 물품두고 도쿄호텔에 왔는데 제방에 직접 전화해주시고 다음날 잘 받았습니다. 그것도 무료로, 걱정 많이 햇는 데 ,정말 감사드립니다.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

WING MAN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is very professional. We had a hostess (Takahashi-san) assigned to us. She was very attentive and took care of everything for us. The room was very spacious. We had a private open air onsen bath tub. The meals were great. We highly recommend it.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Words cannot express

As soon as we stepped out of our taxi we were met by Rina who graciously helped us check in and thoroughly explained everything you would need to know about the property. In my opinion this was one of the best check in experiences due to Rina’s patience and thoughtfulness. As for the rest of the stay words are not enough to describe the experience and ambiance you will encounter from the fantastic food and presentation to the top notch Onsen facilities. I’ve been to a dozen Onsen in Japan and this stands out as top three maybe behind Beppu KAI and Arima. I highly recommend Matsumoto KAI if ever In Nagano.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
Opinión verificada

4/10 Mala

André

No le gustó: Comodidad de la habitación

Disappointing Ryokan experience

Altogether the remote location from the town center, difficult communication due to the language barrier not sufficiently overcomed by Google translator as well as a rudimentary private onsen setting contributed to a really disappointing Ryokan experience with respect to our expectations.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ken

Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff make for a wonderful experience. From the moment we arrived to the moment we left staff were attentive. We enjoyed an in room with indoor onsen for two nights. The restaurant meal offerings are authentic Japanese and wonderfully presented. One of the highlights of our two week trip to Japan. We took the bus to the local castle and art museum. The facility is off the beaten path but there is a Lawson store close by. Taxi needed to go to and from the local train station. Be sure to book taxi early as the local taxi company is quite busy in the morning. Wifi and fridge worked well. Be prepared to sleep on a futon-we were satisfied with that. This place is clean as any I've seen. Evening music presentation by local accomplished musicians a real treat. Come here to relax!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Marco

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Very poor value for money. We paid $2,800 for two rooms/two nights, and the overall quality, service, and property did not meet our expectations for the price paid and benchmarks in similar prices in Japan. We had a problem after the first night's dinner (two of our family members were sick) and asked to cancel the rest of the breakfast and dinners included in the property. After telling the manager about our incident, they did not recognize any refund or gesture. We are definitively not coming back.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

休閑

星野系列 - 界·松本(位於淺間溫泉♨️)可能心諗著淺間溫泉,對風呂設計期望過高?因為過往住咗幾間界都各自有特色及驚喜,這裡有10幾種不同風呂,但係,種多(室內外、mint & cypress sauna 、躺平、直立⋯但係,有點粗製濫做⋯當然室內更衣/休息室都係星野簡約舒服作風⋯亦一定有風呂後飲品🥤及雪條(但係,呢度係供應蘋果sorbet, 質感介乎雪糕與sorbet 之間,每一啖充滿蘋果味,超正)⋯房間當然簡約、柔和、超大⋯但係,冇景觀可言⋯但係房間大門口前,再有木欄柵及趟門,非常優雅⋯⋯朝、夕食都沿用安排獨立房間⋯⋯每次都好似走入迷宮⋯精美、美味、晚餐懷石料理其中雞鴨涮涮簥麥麵非常入味出色⋯黃昏,有自費wine tasting , 可惜只有日文講解;晚上有吉他音樂會及compliment餐酒供應⋯
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

francis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Outside onsen has very relaxing atmosphere.
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Perfect Time Out

Great service, delicious food, invigorating onsen and lovely view from a spacious room
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

somsak

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

รีสอร์ตสวยงามมาก ที่สุดแห่งการพักผ่อนอย่างเป็นส่วนตัว

โรงแรมสวยมาก ห้องพักตบแต่งสวยงาม กว้างขวาง มีความเป็นส่วนตัวดีมาก พนักงานบริการได้อย่างยอดเยี่ยม โดยเฉพาะพนักงานเช็คอินและพนักงานเสริฟอาหารเย็น ขอชมเชมอาหารเย็น เป็นสไตล์ญี่ปุ่นแบบเก่า ทำได้ดีและอร่อยมากที่สุดที่เคยทานมา รู้สึกประทับใจมาก ๆ ห้องออนเซน กว้างขวาง สวยงาม มีเลือกหลายแบบ แขกไม่เยอะ ทำให้รู้สึกเหมือนเป็นที่พักส่วนตัวเลยทีเดียว มีสิ่งที่ต้องขอให้ปรับปรุงเล็กน้อยคือ ผ้าม่านบังแสงควรจะมีให้ครบทุกหน้าต่าง ตอนเช้าแสงจะไม่รบกวนแขก ตอนที่พักอยู่พระอาทิตย์ขึ้นตอนก่อนตีห้า ทำให้พักผ่อนไม่เต็มที่
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Opinión verificada

10/10 Excelente

IslandGuy808

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is an outstanding deluxe property with top notch English speaking staff. I cannot say enough about how attentive and helpful the staff at this first class accommodation was for our group. The food here is also awesome. Kaiseki dinners were elegant and delicious. Breakfasts were also traditional yet memorable. My travel companions were in such awe of the food and its presentation that there was sparse conversation as everyone was mesmerized by each course.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great hotel, Not enough flexibility

The hotel is beautiful and had a lot of luxurious touches. The staff was helpful and kind. I wish there were a shuttle service that was available as we had to take a $20 cab ride each way to get to downtown and back. The staff also required us to tell them when we were planning to leave and return so they could clean, set up, or put away the beds, as well as prepare dinner and breakfast. This meant that we needed to stick to a schedule, which meant that we had flexibility in general - we had to be awake at a certain time for breakfast or had to return at certain times. All in all a great hotel, but better for people who prefer a more structured vacation.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

一貫星野旅館的體驗

這次是我第二次入住這家溫泉旅館,上一次已是十年前,因第一次的經驗良好,十年後決定再次到訪。現分享今次入住的體驗和跟上次的分別。這家旅館十年前還是叫貴祥庵, 其實2006年已經是星野集團一員。服務有一貫星野集團的質素,旅館員工都會說英語,溝通沒有問題,也比較懂外國人的需要。這次入住的房間有私人露天風呂,還有一個小的庭園,空間不錯。大浴場有兩個,採用日替制,即男和女浴場每天對調。兩個大浴場的休閒區都有按摩椅,也有免費飲料和瓶裝水提供。館內提供付費指壓服務,我嘗過覺得比座免費按摩椅還要差。我這次選的膳食是日式料理,味道和擺盤不錯,只是不算有什麼驚喜。接下來是跟上次入住的比較。員工換了比較年青的,個人比較喜歡舊那批員工,因服務和體貼的程度較配合入住傳統日式旅館的感覺。以前有較像高級旅館提供的代客泊車服務,這次要自己泊車。以前晚餐在餐廳門口會列出用餐人士的姓氏和用餐房間,現已取消這安排。用餐房間以前是坐在地台上,現已填平改為擺放一般的餐檯和椅子。菜單以前會印上用餐人士的姓氏和當天日期,這次也沒有了。菜式方面,以前和牛會標名來源,現沒有特別註明。個人覺得以前比較有特色一點。房間沒有大的變化和翻新,還是保留十年前的模樣,只是電視機換上高清液晶的。房間雖然沒有翻新,但算是保養不錯,當然不可跟新開的旅館比較。旅館建築由名設計師羽深隆雄設計,外觀比較新潮,現在來看也不過時。總括來說界松本是一家不錯的旅館,只是以前好像更好。如果要到松本和上高地一帶旅遊,可以考慮一住。
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018