La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 20:00.
La recepción tiene un horario limitado.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 3 niños de hasta 1 año es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 300000 por vehículo solo ida.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Aston Inn Mataram?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Aston Inn Mataram?
Al 23 may. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Aston Inn Mataram el 25 may. 2026 es de US$ 36, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Aston Inn Mataram acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Aston Inn Mataram?
El estacionamiento y valet parking son gratuitos en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Aston Inn Mataram?
Horario de check-in: 14:00-14:30.
¿A qué hora es el check-out en Aston Inn Mataram?
Check-out: 12:00.
¿Aston Inn Mataram ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de IDR 300000 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Aston Inn Mataram?
En el centro de Mataram, este hotel se encuentra a 3 km de Centro comercial Mataram Mall, Templo Pura Meru y Parque del templo de Mayura. Centro comercial Lombok Epicentrum Mall y Oficina de Inmigración de Mataram también se encuentran a 3 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
8,4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,8
Limpieza
8,0
Ubicación
9,0
Personal y atención
8,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 52 de 118 opiniones
10 - Excelente
52
Evaluación: 8 - Bueno. 44 de 118 opiniones
8 - Bueno
44
Evaluación: 6 - Aceptable. 14 de 118 opiniones
6 - Aceptable
14
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 118 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 4 de 118 opiniones
2 - Terrible
4
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nada
9 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
super hotel met super personeel
Nada
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Muralidharan
18 sept. 2023
Overall the stay was pleasant, with good hospitality and good ambience
Muralidharan
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Paul
14 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This hotel was exactly what we needed for a good price. Our room was excellent and pretty clean. The hotel itself is very well-kept and clean. The lobby and restaurant area is very nice. Staff is helpful. The breakfast buffet was delicious with a lot of tasty options for everyone. We liked it so much we ended up extended our stay. If we come back to Mataram this is definitely where we will stay!
Paul
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elle
25 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Stayed for 5 nights. The receptionist who helped us checked in was very nice. Ahe also recommended to rent a motorcycle so we can explore anytime we wanted to go out. Without the motorbike, I dont think we would have seen Lombok's natural beauty and its villages. Our overall experience was unforgettable. Thank you!
Elle
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
TOMOE
10 jun. 2025
Le gustó: Personal y atención
部屋に入るととてもカビ臭く、おそらく電気を消すと換気扇も一緒に停止してしまうからだと思います。
TOMOE
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jimmy
6 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicios
Het is een schoon hotel, de service is prima, maar vind de kamers wat gehorig. Ook bij het inchecken wou de medewerker mij meer dan het dubbele laten betalen voor de kamers, terwijl ik voor een veel lager bedrag had geboekt. Dit natuurlijk niet ok.
Jimmy
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Mei Ying
7 ago. 2023
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Acceptable Stay
Room has ants crawling on the table from time to time. Accidentally had water patch on the side table and after house keeping, the water patch was still on the side table, so I think that goes to show how much the housekeeping does in each room. Wall was quite thin as I could hear next door room's television during bedtime.
Mei Ying
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Fernando
29 mar. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel in Mataram town
Very nice hotel in the center of Mataram. Excellent services, gym, swimming pool, nice breakfast, near to a busy commercial street, temples, etc. Good hotel for staying a couple of nights in Mataram. If you're looking for party, better go to the beach area. They don't rent motorbikes, but they give you advice where to get it just 3 minutes waking from the hotel.
Fernando
Opinión verificada
10/10 Excelente
AZIAN
7 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were so polite and friendly and assisted us when we need.
AZIAN
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
26 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good for a short stay
For a short stay it's ok, the rate is quite cheap. Food taste was somehow strange.
The aircon was not working, I called a 3pm, nobody was coming. Only after another call mechanic arrived a 9pm!!! to fix.
When my husband arrives, security asked him to put on the mask, even many people inside walking and sittind without mask, even staff. So if you require a mask, which is actually not working against anythind, which is evidenced, same rules for everybody should be applicable. Interior alrady bit shabby.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
2 oct. 2020
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Beds type choices are hoax
I travel alone for business trip and always choose the queen bed as I stayed alone. But the staff gave me twin beds with excuse
"The rooms are full and we only have twin beds left, even though you've reserved for queen bed, it's doesn't mean you will get it, as we served who comes first".
What the function of "type of beds" as choices if you CAN'T actually choose it?
Why???????????
I really am not happy with the service and the receptionist staff ain't friendly, they gave me basic answers, not even trying to understand my situation.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Opinión verificada
4/10 Mala
Akim-Isabelle-Tamara
4 feb. 2020
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
HÔTEL ET STAF
TRÈS BIEN
L INCONVÉNIENT EST QUE L HÔTEL,ORGANISE AUSSI DES MARIAGES LE WEEK-END
LES INVITÉS ARRIVENT DE TOUS LOMBOK À PARTIR DE 5 HEURES DU MATIN
S INSTALLENT À LA PISCINE
ILS NE RÉSPECTENT PAS LES CLIENTS
ET IL EST IMPOSSIBLE DE DORMIR.
ET LE STAF DE L HÔTEL,NE FAIT ABSOLUMENT RIEN POUR CADRÉR ÇA !
D AUTANT PLUS NOUS AVIONS LA SALLE DE CÉRÉMONIE,AU DESSUS DE LA CHAMBRE !
DANS LA JOURNÉE,NOUS AVONS VOULUS ALLER À LA PISCINE NOUS DÉTENDRE.
MALHEUREUSEMENT LA PISCINE EST INTÉRDITE AUX BIKINIS.
LES CLIENTES SE BAIGNENT EN MAJORITÉ EN BURKINIS.
DOMMAGE CAR C EST UN BÉLLE HÔTEL,EST LE PÉRSONÉL EST TRÉS BIEN FORMÉ !
Akim-Isabelle-Tamara
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Akim-Isabelle-Tamara
4 feb. 2020
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
TRÈS DÉÇUS
TRÈS BONNE ACCUEIL À L ARRIVÉE
BÉLLE HÔTEL
SÉJOUR EN COUPLE POUR LE WEEK-END
IMPOSSIBLE DE DORMIR,CAR LE WEEK-END L HÔTEL ORGANISE DES MARIAGES LES INVITÉS ARRIVENT DE TOUS LOMBOK À PARTIR DE 5 HEURES DU MATINS
S INSTALLENT À LA PISCINE AVEC LEURS GAMINS
ET EMPÉCHEMENT LES CLIENTS DE DORMIR
ET LE STAF DE L HÔTEL N INTÉRVIENT PAS
BIKINI À LA PISCINE INTÉRDIT
EN MAJORITÉ À LA PISCINE QUE DES FEMMES EN BURKINIS
DE CE FAIT NOUS N AVONS PAS PUS PROFITER DE LA PISCINE !
DÉJEUNER GRANDIOSE,COMPARABLE ET PARFOIS SUPÉRIEUR À DES CHAÎNES D HÔTELS 5 ÉTOILES COMME LE HILTON,SHÉRATON ETC
Akim-Isabelle-Tamara
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
SAMIRA
8 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super séjour inoubliable
Séjour agreable.
Personnel très chaleureux, accueillant et très à l écoute.
Chambre confortable et propre.
Cuisine excellente
Bon rapport qualité prix
SAMIRA
Se hospedó 5 noches en enero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
13 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and polite staff, clean room (the bathroom was always very clean) and a wonderful breakfast buffet!
Not many tourists there and not many things like restaurants next to the hotel but we didn’t mind because there are always blue bird taxis waiting in front of the door (cheaper than in Bali). A market is very close to the hotel!
Thank you for the good time :)
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Colin
4 ago. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great value and really friendly, charming and courteous staff
Colin
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joanna
13 jul. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were delightful, the restaurant was awesome and the room was a pleasant surprise, especially for the low price. Immaculately clean and had everything we needed for an overnighter. Pool deck is large and well presented, with gym, on 3rd floor. I could not fault my stay.
Joanna
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
17 jun. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
It was nice, more than expected
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
AndrewC
28 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very nice Hotel to stay in. Friendly staff and nice rooms and design. Air conditioning on 5th floor rooms very underpowered and yet to be replaced. Ensure you book a room on 6th or 7th floors with the updated bigger air con units. We were eventually moved up to 7th floor after being too uncomfortable on the 5th floor.
AndrewC
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Noor
14 mar. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice & safe
Noor
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
31 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
깨끗하고 널찍하니 아주 만족스러운 방이었습니다.
수영장 이용가능한 점도 아주 좋았습니다.
마타람 몰과 아주 가깝고 가는 길에 기념품가게들이 늘어서 있어서 간단히 쇼핑하기 좋습니다.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ewwa
21 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
It is a nice inn. Love to back again.
Ewwa
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ronally
6 ene. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Transit at Aston Inn Mataram
Menu pilihan dine in room kurang variasi. Sebaik nya di sediakan menu nusa tenggara barat
Ronally
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Opinión verificada
8/10 Buena
Ngurah
12 nov. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Explanation upon check in
There is no explanation about the hotel facility or the outlet when check in.
I missed the discount on breakfast using BNI card.
However the staffs are warm and helpful
Ngurah
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
23 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación