Hoteles de lujo en Mascali

"Overall the hotel is fine, but we had a dissapointing experience upon our arrival. The room that was appoitend to us smelled really badly like cigarettes (in a way that it was like entering an ash tray). When we complained to the staff about this, their reply was: 'just open the windows and spray some deodorant'. Only after I then threatened to cancel and to find a different hotel, they found a solution and gave us another room. To me this is not 4 star client friendly service. Overall I wiuld...

"Muy mala experiencia. La habitacion sucia con manchas en la ropa de cama y el desayuno un desastre. Tardan mas de 15 min en hacerte un huevo frito......cuando te lo traen. Otras veces, se lo dan a otro cliente.........Un autentico fiasco de Hotel. Ademas, pone que hablan castellano y nadie sabe ni una palabra. Pero ademas, ni lo intentan. Por ultimo quisier9n cobrarnos al final de la estancia, un cargo que ni siquiera era nuestro. Sin firma la mota ni nada.......Indignante. No volveria, ni...

"El Spa estube cerrado durante toda la estancia por un problema tecnico. Esto afecto notablemente la experiencia, habiendo sido el spa un elemento principal al momento de eligir este hotel. La tranquilidad, que tendria que ser una caracteristica de este establecimento, se vio afectada notablemente por la presencia de un grupo familiar muy grande y muy ruidoso que practicamente monopolizo la sala desayuno y que dejaba los niños jugar, critar y correr en los passillos sin parar. En un hotel de...

"El hotel un 10. Servicio muy atentos, amables y todos muy elegantes. Instalaciones "

"Hotel en antigua villa con vistas al etna, habitaciones tipo cabina, con gran piscina, buen almuerzo y servicio atento, habitacion extensa y completa"

"Excelente hotel"