Coronel Cristalino 118, Centro, Martins, State of Rio Grande do Norte, 59800-000
Restaurantes
:O:-*:-P,-):'(
10 min a pie
Raimundinho Bar e Restaurante
4 min en auto
rua9
12 min a pie
PF & Cia
15 min a pie
Mayor Zero
15 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Serrano
Características destacadas de la propiedad
Hotel Serrano cuenta con desayuno buffet incluido y un servicio de lavandería/tintorería. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre y una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Asistencia turística y para la compra de entradas, recepción disponible las 24 horas y áreas para no fumadores
Resguardo de equipaje
Características de las habitaciones
Las 91 habitaciones ofrecen comodidades como wifi gratis y minibares.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Televisiones de pantalla plana con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, servicio de limpieza diario y escritorios
Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé gratis disponible los todos los días de 07:00 a 09:30
Actividades
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Para familias
Piscina al aire libre
Piscina infantil
Comodidades
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Sin ascensor (alojamiento de una planta)
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cortinas oscuras
Se proporcionan sábanas
Baño
Ducha
Secador de pelo (previa solicitud)
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de habitaciones limitado
Más
Escritorio
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 00:00
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Los padres o tutores legales que viajen con menores de 18 años deben presentar el certificado de nacimiento del menor y un documento de identidad con foto, como el pasaporte, al momento del check-in. En viajes internacionales a Brasil, si el niño viaja con uno de sus padres, también hay que presentar un consentimiento de viaje con certificación notarial y la firma del otro padre o madre. En el caso en que los padres o tutores legales, según corresponda, no puedan o no quieran proporcionar dicho consentimiento, es necesaria una autorización judicial. Para viajar a Brasil con menores, hay que comunicarse con el consulado brasileño antes del viaje para recibir más información.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Serrano?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre y una piscina para niños.
¿Hotel Serrano acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Serrano?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Serrano?
Horario de check-in: 14:00-00:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Serrano?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Serrano?
Este hotel se encuentra en Martins.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Serrano
8,8
Excelente
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
10
Ubicación
8,8
Personal y atención
8,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 94 de 175 opiniones
10 - Excelente
94
Evaluación: 8 - Bueno. 53 de 175 opiniones
8 - Bueno
53
Evaluación: 6 - Aceptable. 23 de 175 opiniones
6 - Aceptable
23
Evaluación: 4 - Mediocre. 4 de 175 opiniones
4 - Mediocre
4
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 175 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizangela
3 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gostei de tudo no hotel, limpeza, acomodações, equipe, café da manhã variado e delicioso. Só achei pequeno o prato que colocam pra se servir no café.
Elizangela
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Hildenor Lopes
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Recomendo um ótimo lugar para descansar
Hildenor Lopes
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ivana
23 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
O cardapio do cafe da manhã é ótimo. Quarto limpo e tudo funcionando. Funcionários solícitos. Espaço verde muito bem ocupado..espaço excelente para as crianças.
Ivana
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Magno C
16 ene. 2025
Boa hospedagem
Bem central, boas acomodacoes.
Magno C
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erika C D R
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Voltaria com certeza
Nossa estadia foi ótima, hotel maravilhoso, tudo muito limpo e organizado, café da manhã impecal e um ótimo atendimento.
Erika C D R
Se hospedó 2 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Herbert
2 jun. 2026
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
O café da manhã péssimo sem opção
Herbert
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Marco
11 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Tudo ótimo
Ciara
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Maria Cristina
18 ene. 2026
O quarto estava confo
Maria Cristina
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Roberto
20 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muito boa e bem localizada
Roberto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Taynara Dias da Silva
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Excelente
Taynara Dias da Silva
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Igor
22 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
O quarto estava muito cheiroso e arrumado!
Igor
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Joao
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Otimo café manhã, quartos limpos e excelente atendimento dos funcionários. Ambiente muito arborizado com muitas frutas. Com certeza voltarei gostei do Hotel Serrano e da cidade de Martins.
Joao
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Luziene
24 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Um sonho.
Amei a viagem, fiquei encantada com Martins, era meu sonho conhecer!
Luziene
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antonia Aldezita
30 dic. 2025
Quarto, equipe e comodidades
Antonia Aldezita
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Tom
22 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location and service
Tom
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Cristiana
11 nov. 2025
No geral ok. Eu destacaria a excelente localização.
Cristiana
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
IVAN LOPES
2 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sim.muito bom
IVAN LOPES
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Paulo S S Carvalho
25 mar. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Paulo S S Carvalho
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dulceana
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
10 de 10
Foi incrivel fomos muito bem recepcionados. Agradeco o hotel serrano pelo acolhimento. Muito confortável.
Dulceana
Se hospedó 2 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Joel
25 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
Natureza
Joel
Se hospedó 1 noche en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco
6 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Surpreso
Fiquei surpreso, hotel está bem conservado, boas instalações e uma área verde excelente.
A localização é top a melhor de Martins
Excelente café da manhã
Francisco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mateus
11 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ótimo
Muito bom
Mateus
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francisco
6 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Sim
Francisco
Se hospedó 2 noches en enero de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
José Anchieta
19 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación