Vista desde la habitación

Opiniones sobre Residhotel Vieux Port

3 out of 5
Residhotel Vieux Port
4 Rue Coutellerie, Marseille, Bouches-du-Rhone

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 247 de 646 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 245 de 646 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 86 de 646 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 37 de 646 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 31 de 646 opiniones" "

8,0/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,6/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Encarnación

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien situado
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Ana Luz

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

6/10 Aceptable

Paula

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal amable, pero el apartamento muy mejorable en cuanto a mantenimento. Losetas del suelo rotas y pintura de la pared suelta.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carla, Quito

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Un buen lugar
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en junio de 2022

8/10 Bueno

María, Madrid

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

NORA

No hay personal para recibir a los huespedes.
Al reservar se indica que hay personal para recibir al huesped en una determinada franja horaria y realizar el check in. Lleguè dentro de la franja horaria y el lugar estaba cerrado. Nadie tuvo la gentileza de avisar que iban a enviar un codigo para abrir una caja de seguridad donde estaba la llave de la habitacion. Un simple mensaje hubiera evitado muchos nervios innecesarios
Se hospedó 3 noches en junio de 2020

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un apartamento con recepción
No sé por qué, pero en persona el apartamento no se veía tan bien como en las fotos. No obstante era muy confortable y tenía de todo para una buena estancia. La ubicación es la ideal, mucha gente se queda cerca de la estación Saint Charles porque hay mucha oferta hotelera barata, pero es un error, si hay la opción, hay que irse al Vieux Port.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy centrico. Limpio y confortable. Dificultad con aparcamiento. Expectativas cumplidas.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Isabelle el 25 jun. 2019
Dear clients, Thank you for sharing your experience with us after your visit to Vieux Port. We are delighted to know that your stay has given you complete satisfaction. We have taken good note of your comment on the car park. We inform you that there is a car park near our establishment. We hope to see you soon in our house. With cordial greetings. Isabelle/Department of Quality

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Un hotel en la mejor ubicación posible, con un personal magnífico y unas instalaciones limpias y de buena calidad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, servicios
Me gusto la situacion , no me gusto que no limpien la habitacion . Y estàba mal insonorizada
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Isabelle el 12 mar. 2019
Dear guests, We were delighted to welcome you to the Vieux Port and are pleased to read that you have appreciated the geographical location of our residence. We have taken good note of your comment on the cleaning. It is important to note that Daily cleaning may indeed not be included in the price depending on the formula that you have selected. The residential service offers weekly cleaning and linen change, while the hotel service offers daily cleaning and linen change at an extra charge. We apologize if you have not been correctly informed. However, you can ask for a cleaning and a change of linen in addition at any time during your stay.We hope to have the pleasure of welcoming you to the Vieux Port very soon. With kind regards Isabelle/Quality Department

4/10 Mediocre

Andreas

Viajó con su pareja
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Zustand der gesamten Einrichtung im Hotel ist stark renovierungsbedürftig
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Heidi

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios
Service und Kommunikation waren super.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Eleanor

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Great location near the old port. Good breakfast. Desk closed between 12:30 to 2 pm.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

4/10 Mediocre

Adam

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Property is dark, dirty, and overall just needs a renovation. Breakfast was not good. I’ve paid less at other hotels in Marseille and gotten much better rooms.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Peter

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Einfaches Apartmenthotel zentral am Alten Hafen
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Nadine

Le gustó: Limpieza, servicios
Nice Room with kitchen Very warm welcome and easy check in Mattress was good Needs a bit TLC Traffic on weekdays may be louder. I stayed on a Friday night and it was ok
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ai Ling, Winchester

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and parking nearby. Good location for 2-3 days visit
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Marie

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

2/10 Terrible

Tassadit

No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bonjour, la chambre était dans un Etat lamentable. Ça sentait mauvais, des craques sur le parterres. Un coin kitchenette redementaire.....bref il y a que l'emplacement qui est intéressant.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de van el 5 mar. 2024
Cher M.TASSADIT, Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu une expérience plus positive. Nous comprenons que la chambre et les équipements n'aient pas été à la hauteur de vos attentes, mais nous nous efforçons de faire en sorte que tous nos clients passent un séjour agréable. Nous apprécions vos commentaires et ne manquerons pas d'en tenir compte dans notre quête d'excellence en matière de service et de qualité.Au plaisir de vous accueillir ultérieurement.Bien à vous, Vanessa, Service Qualité.

10/10 Excelente

WILLIAM

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastically convenient location - two minutes walk from everything. The Old Port, the tour boats and buses, the Metro, Starbucks, the big shopping mall, restaurants galore.
Se hospedó 10 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Céline

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

MICHAEL

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Satisfied Customers
Came over for the Ireland Rugby International. Very basis but very clean. Superb basic but powerful shower. The staff were superb and very helpful. The hotel is blessed with a lovely location immediately accessible to the port and many restaurants. ( ideal photo opportunity to take a shot down the street directly opposite the hotel for a view of Notre Dam Church in the heavenly distance)
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

CATHERINE

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Bonne adresse pour visiter Marseille.
Accueil très sympathique. Logement confortable. Très bon rapport qualité-prix. Situation idéale pour visiter Marseille. MUCEM et grotte Coster à proximité.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

gatien

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Tres bien
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

8/10 Bueno

Laurent

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Good location but old hotel
The hotel was in a very good location. The room was clean and spacious with a good view. I did not have any cleaning or towel replacements in 5 days which is not usual in hotels. It also needs upgrading as things are generally a bit worn
Se hospedó 5 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Eric

Se hospedó 3 noches en febrero de 2024

4/10 Mediocre

kodjovi

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Hans

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

THIERRY

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Parfait pour se reposer entre les réunions que j’avais proches du vieux port
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

chrystelle

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

mohammed el amine

Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ARMAND

Viajó con su pareja
Très bon rapport qualité prix Bonne situation géographique Gentillesse du personnel
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Yassine

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

6/10 Aceptable

Cecilia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fabrice

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
excellent
Ravi de notre sejour,
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

mohamed

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Christian

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
The kitchen equipment was nit complete
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ALEX

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jérôme

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Moriba

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Carolina

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Gregoire

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Vincent

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Chantal

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Kari

Se hospedó 14 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In the heart of the old port. Efficiently organised, good standard of accommodation and spotless. Very helpful reception team.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023