Exterior

Opiniones sobre Escale Oceania Marseille Vieux Port

3 out of 5
Escale Oceania Marseille Vieux Port
5 La Canebiere, Marseille, Bouches-du-Rhone

Opiniones

8,6

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 438 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 446 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 82 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 21 de 1003 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 16 de 1003 opiniones" "

9,0/10

Limpieza

8,8/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

8,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

ROBERTO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No es buena las camas y las almohadas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Eduardo jose

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

8/10 Bueno

JESUS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
aconsejable
bien situado, acogedor y correcto
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

JESUS

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un lugar muy bonito con hermosas vistas al puerto muy cerca a todo
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de The reception el 31 jul. 2020
Dear guest, we are glad that the proximity to all amenities, transports and city landmarks contributed to enjoying your stay with us. We thank you and we are looking forward to your next visit. Best regards.

8/10 Bueno

Oscar

Se hospedó 4 noches en enero de 2020

8/10 Bueno

Cinthya

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable!
Excelente! El único problema es que no tiene estacionamiento! La atención excelente! Muy bonita habitación! Excelente ubicación!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Soukaïna el 5 ene. 2020
Dear guest, Thank you very much for this wonderful comment regarding your stay in our hotel “Escale Oceania Marseille Vieux Port”. The team will be very pleased to hear about it. We always do the best we can to provide optimal service to our customers. We really hope to see you soon. Kind regards.

10/10 Excelente

Santiago, Medellin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente vista , muy buena ubicación , limpio y acogedor, lo recomendaría sin pensarlo
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
Muy bien ubicado. Pero un solo ascensor y sin caja de seguridad
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Sally el 31 may. 2019
Dear Guest, we thank you for choosing our hotel ' Escale Oceania Marseille Vieux Port ' for your stay in Marseille. We hope to welcome you again soon. Kind regards,

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario la situación de hotel.
Extraordinaria la situación de hotel. Junto al Viejo puerto, que es impresionante la el movimiento y la actividad. El balcon se puede observar el Viejo Puerto y la cupula de la iglesia que domina todo Marsella, Enfrente de la linea del Metro. Pegado a la parada de bus. Las habitaciones algo pequeñas. Te lo venden como 4 estrellas, pero, tiene 3.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Sally el 6 may. 2019
Dear Guest, we are very pleased that your stay at our hotel ' Escale Oceania Marseille Vieux Port ' satisfied you and that you had a pleasant view. We hope to see you here again soon. Regards

10/10 Excelente

Cyntia Autrey

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación y habitaciones amplias
Excelente ubicación. Tiene habitaciones con vistas parcial al puerto en los balcones. Las habitaciones son muy amplias y el personal es muy atento. Habitaciones limpias y muy amplias
Se hospedó 1 noche en julio de 2018
Respuesta de Nicolas el 31 jul. 2018
Dear Guest, your 5/5 rating is much pleasant. We are very pleased you enjoyed your stay with us and the size of your room in our hotel “Escale Oceania Marseille Vieux Port” satisfied you. Our location and our rooms with Old Port side views are always appreciated. We hope to see you again soon. Yours Sincerely. Nicolas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena ubicación
El hotel tiene una muy buena ubicación para hacer paseos a pie por el puerto de Marsella. El personal de recepción muy amable. La habitación es pequeña pero cómoda y tiene la opción de tomar un desayuno bufete muy rico por un costo adicional.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Sally el 18 sept. 2017
Dear Sir, Thank you for choosing our hotel for your stay in Marseille and for your kind comment. We are glad that you had a nice time. We hope to welcome you again in our hotel ' Escale Oceania Marseille Vieux Port '. Kind regards,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Céntrico, bien comunicado y personal muy amable. La habitación, confortable.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2017
Respuesta de Sally el 28 ago. 2017
Dear Guest, Thank you for choosing our hotel for your stay in Marseille and for your kind comment. We are glad that you had a nice time. We hope to welcome you again in our hotel Escale Oceania Marseille Vieux Port. Kind regards,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
hotel antiguo y caro
Demasiado caro para lo que ofrecen. Hotel e instalaciones viejas; incluso la habitación superior era demasiado pequeña.
Respuesta de George el 27 abr. 2017
Dear Guest, we thank you for taking time to tell us about your experience at “Escale Oceania Marseille Vieux Port” . I am sorry that your stay did not meet your expectations. Receiving negative feedback is not part of our routine but we can understand that our hotel did not please you. We try to position ourselves at the fairest price and our rooms respect the standards of the category. We will do our best to improve. Best regards. Nicolas

8/10 Bueno

Jorge , Mexico

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación
El hotel se encuentra en una excelente ubicación cerca del puerto y de los sitios más importantes de la ciudad , el único problema es que no cuenta con estacionamiento , el desayuno bastante completo
Respuesta de Nicolas el 27 abr. 2017
Dear customer, we thank you for your review and we are very pleased you wrote a feedback about our hotel “Escale Oceania Marseille Vieux Port”. Due to our excellent location and like the majority of the hotels in the area, we unfortunately do not have the possibility to offer a private parking but many public and closed car parks are available a few hundred meters from the hotel at a reasonable cost. We offer a qualitative breakfast with sweet and savory and we are glad that it has been agreed. We hope to see you soon here in Marseille or in one of our 28 hotels in France. Kind regards. Nicolas

10/10 Excelente

GUSTAVO ADOLFO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
HOTEL COMODO, LIMPIO Y CON UN BUEN DESAYUNO!!!
MUY BIEN !!
Respuesta de George el 27 abr. 2017
Thank you dear customer for choosing our hotel “Escale Oceania Marseille Vieux Port” when you came to our city and your efficient feedback. Hope to see you again as soon as possible. Best regards.

10/10 Excelente

anibal norb, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
El personal del hotel fue muy calido con nosotros!!! Nuestro mayor agradecimiento a Caterina y Sarale!!

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención
Caro para instalaciones
Habitación cómoda pero no muy lujosa sin mini bar. Desayuno escaso y servicio casi inexistente. Situado en una zona muy céntrico.

8/10 Bueno

maria, santa fe-argentina

muy buena ubicaciion
buena,no me gusto que no haya en la habitacion cafetera ni en el hotel posibilidades de conseguir agua caliente para el mate mientras no fuese la hora del desayuno!! increible!!

8/10 Bueno

maria, argentina

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
excelente ubicacion
Buena la atención, pero no se puede estacionar para bajar el equipaje, y la habitación no posee frigobar ni siquiera una cafetera ,que la pedi y no me la dieron Nosotros tomamos mate y solo se podía conseguir agua caliente en el horario del desayuno, lo que entiendo es incomprensible!!!
Respuesta de George el 18 jul. 2014
Estimado cliente, gracias por dar tu opinión sobre nuestro hotel. Mirando hacia adelante a darle la bienvenida en su próximo viaje atentamente El Director

4/10 Mediocre

Adele

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios
Room was immaculate and a good size. No amenities in room but tea kettle and coffee stuff. No iron. No mini fridge. When I asked for ice reception told me to go to the bar on the corner!!! A real sleazy bar out front. Unsavory characters there. So no place to sit outside. No roof area. No place in hotel. When I asked about a fridge I was told to use a group fridge on second floor shared by all guests. There was no view of harbor unless you stood sideways on tiny balcony and looked left! There are zero facilities at hotel. 2 chairs in teeny lobby. Zilch. We arrived at 11. Were told room not ready until 3. No place to wait!! But they took luggage and put valuables in safe. Checkout: I asked for late. Of course answer was NO! That it was 50 euros an hour after 12 pm!!! Then there was construction drilling at 8 am right bellows at metro. A ripoff at 450 euros. I am not happy
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

Anita

Viajó en grupo
Good breakfast. Liked our little balcony overlooking the street.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sally el 23 may. 2024
Dear Guest,We thank you for choosing our hotel. We are pleased that you had a nice time !We hope to see you again.Kind regards,

10/10 Excelente

Rita Josefa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Das Hotel liegt direkt am Vieux Port und hat eine perfekte Lage. Es bietet einen guten Startpunkt für alle Unternehmungen, ob zu Fuß oder mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Das Zimmer war sauber und das Personal sehr freundlich.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sally el 21 may. 2024
Dear Guest,we thank you for your 5/5 rating.We are glad to know that you were satisfied with your stay.Looking forward to welcome you again !Kind regards,

10/10 Excelente

Rebecca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
In the heart of the old port, it was so easy for me to get anywhere and everywhere in the city! Hotel staff is super nice and they speak English! There is also a breakfast option, which I thought was lovely! If you are getting an Uber/car here know it’s on a pedestrian only street, so you’ll need to walk a little! It was lovely and clean and I would stay here again !
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sally el 21 may. 2024
Dear Guest,Thank you for your lovely review ! We are glad to know that you appreciated your stay in our hotel.I hope you had fun seeing Taylor Swift !!We hope to see you soon again.Kind regards,

8/10 Bueno

Kocha

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
総合的にはまた利用したいホテルです。 旧港沿いなので観光にとても便利で、地下鉄駅も目の前にあります。マルセイユは治安が悪いので、ホテルのロケーションは重要ですね。 港側に窓が無かったので残念ながら眺望はイマイチで、週末だったこともあり夜は周辺が騒がしかったです。
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Sally el 21 may. 2024
Dear Guest,we are pleased that our location satisfied you.You booked a Comfort room which is under the attic, please note that we also have Superior and Deluxe rooms which have a balcony with a side view on the harbour, a courtesy tray and a safe.We hope to see you again.Kind regards,

10/10 Excelente

Lubov

Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Sally el 6 may. 2024
Dear Justin,we are delighted that your stay in our hotel satisfied you.We hope to welcome you again.Kind regards,

10/10 Excelente

Melissa

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful location central to the port and many restaurants and shops
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Sally el 22 abr. 2024
Dear Melissa,We thank you for your stay and for your 5/5 rating !We are pleased that our location bought you satisfaction.We hope to see you soon again.Kind regards,

10/10 Excelente

jiahong

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
nice place
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Sally el 18 abr. 2024
Dear Guest,We thank you for your stay in our hotel and are delighted that you had a nice time !We hope to see you soon again.Kind regards,

8/10 Bueno

Yang

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
It's right at the old port where the actions are. Good access to buses, Metro, and ferry.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Sally el 29 mar. 2024
Dear Yang,We are glad you had a nice time in Marseille and that our location pleased you.We hope to welcome you again.Kind regards,

8/10 Bueno

Roger

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Bien situé face au vieux port. Personnel agréable. Propre. Le seul problème est que c'était un peu bruillant jusqu'à assez tard.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sally el 17 mar. 2024
Bonjour Roger,nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour à Marseille.Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.Cordialement,

10/10 Excelente

Richard

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Sally el 29 mar. 2024
Dear Richard,We thank you for your stay in our hotel and for you 5/5 rating !We hope to welcome you soon again.Kind regards,

10/10 Excelente

Mario C R

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Cindy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bon séjour
Nous avons passé une nuit dans cette hôtel, il est bien situé, propre, la chambre est petite mais pour une nuit c’est suffisant. Hôtesses d'accueil sympathique
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hervé el 8 feb. 2024
Chère Cindy,Ce fût un plaisir de vous avoir parmi nous lors de votre séjour Marseillais,En espérant vous y revoir très prochainement,Sincères salutations,

8/10 Bueno

Philippe

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hervé el 8 feb. 2024
Cher Philippe, Merci pour la confiance que vous nous avez accordée pour votre séjour Marseillais,En espérant pouvoir vous y accueillir à nouveau très prochainement,Sincères salutations,

10/10 Excelente

Antoine

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Hervé el 8 feb. 2024
Cher Antoine, Merci pour ce si gentil retour,En espérant vous accueillir très prochainement à nouveau dans notre belle ville,Sincères salutations,

10/10 Excelente

sam, Walland

Great
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Hervé el 8 feb. 2024
Dear Sam,Thanks for this nice feedbacks,Looking forward to welcome you soon iagain in Marseille,Best regards,

10/10 Excelente

Chantal

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Respuesta de Hervé el 8 feb. 2024
Dear Chantal,Thanks for this kind feedback,Looking forward to welcome you again in Marseille,

8/10 Bueno

JOSEPH

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
great location. upgraded to a balcony room for a very modest fee. very friendly & helpful staff. great stay. thank you
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

SERGE

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personnel très accueillant hôtel bien placé Attention à l’entretien de la salle de bain (bouchon de vidange bloqué
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Robert, seattle

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
A perfect location next to the harbor, excellent staff and breakfast, great shower, balcony with view of harbor
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
Respuesta de Sally el 9 nov. 2023
Dear Robert,We are glad that your stay in our hotel pleased you.It is a pleasure to read a comment like yours !Kind regards,

8/10 Bueno

Arnaud

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

veronica

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Terrible Staff
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de The reception el 19 oct. 2023
Thank you for your very constructive comment...However, we gave you your room at 9:30 a.m. instead of 3:00 p.m., which is very helpful and friendly on our part.I would have liked to understand in more detail what prevented us from satisfying you. Hoping to change your mind during a future experience.Best regards,

10/10 Excelente

Ted

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel and staff. But no iron or ironing board.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Sally el 17 oct. 2023
Dear Ted,We are pleased that you had a nice time in our hotel.For next time, do not hesitate to ask for an iron, we would have bought it up to your room. We do not leave the iron or ironing board in the rooms !We hope to see you soon again.Kind regards,

10/10 Excelente

Beatriz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hervé el 27 sept. 2023
Chère Beatriz,Merci pour ses gentilles notes,Au plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous,Sincères salutations, Hervé.

8/10 Bueno

Ulla

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hervé el 27 sept. 2023
Dear Ulla,Thanks for this nice feed back,Looking forward to welcome you back in Marseille,Best regards,Hervé.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hervé el 27 sept. 2023
Dear Akemi,Thanks for this nice feedback,Looking forward to welcome you back in Marseille,Best regards,

10/10 Excelente

David

Viajó con su pareja
Le gustó: Servicios
Excellent place to stay while in port view.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hervé el 27 sept. 2023
Dear David,It has been a pleasure to welcome you in Marseille,Thanks for this kind feedback,Best regards,

6/10 Aceptable

Brandon

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Reception el 19 oct. 2023
16.Dear customer, we thank you for choosing the hotel "Escale Oceania Marseille Vieux Port" for your stay in our beautiful city. We really appreciate that you took the time to write this review after you departure. We look forward to seeing you again. Best regards.