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Opiniones sobre Alex Hotel & Spa

3 out of 5
Alex Hotel & Spa
13-15 Place des Marseillaises, Marseille, Bouches-du-Rhone

Opiniones

9,0

Magnífico

Evaluación: 10 - Excelente. 301 de 519 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 167 de 519 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 30 de 519 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 519 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 14 de 519 opiniones" "

9,4/10

Limpieza

9,4/10

Personal y atención

9,0/10

Servicios

9,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

Manuel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Richard

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bueno
Muy confortable, rápido acceso a la estación de tren y buen trato
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

10/10 Excelente

Melina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buena opción para Marsella
El hotel es excelente! La atención es increíble! La ubicación es muy buena (dentro del radio a recorrer) pero la zona es un tanto complicada de noche. Sin perjuicio de ello más que recomendable!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017

8/10 Bueno

Carmen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Completamente reformado y actualizado Precioso hotel decorado con mucho gusto Muy limpio Buen servicio y atención Situado frente a la estación San Carlos Con un amplio Parking
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Hotel correcto en un entorno desagradable
Ubicado frente a la Estación Central de Marsella, en una zona deprimida y sucia, este establecimiento ofrece habitaciones correctas y tranquilas junto con un personal muy atento y amable. El complejo sistema de acceso al ascensor y a las plantas mediante tarjetas electrónicas dificulta enormemente la movilidad en el edificio y en los casos en que los miembros de un mismo grupo ocupan plantas diferentes puede llegar a ser desesperante.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Karl Gunnar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una experiencia muy agradable.
Un hotel muy centrico y comodo. Dentro de su categoria, tres estellas ha sido uno de los mejores hoteles que he visitado. Al equipo, doy cinco estrellas.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bien aunque mi hijo fue asaltado cerca del hotel l
La recepcionista lo ayudo pero no dieron con los ladrones no lo informamos a la policia faltaban pocas horas para irnos

8/10 Bueno

LUIS ALBERTO, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy Recomendable
Elegimos el hotel por su proximidad con la estación de tren. Si bien no es la mejor zona, es de fácil acceso. Tanto la atención como el estado del hotel son excelentes.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza

8/10 Bueno

Eduardo Tomas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Rene

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Pierre-Eric

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Cet hotel a un incroyable rapport qualité prix. Moderne, bien aménagé et calme - il offre tt le confort que vous pouvez attendre. Situé à 20 min à pied du vieux port.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Ines

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Niedliches kleines Hotel mit einem guten Blick für Details. Schöne Zimmer, sehr gutes Frühstück und super nettes junges Personal.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024

8/10 Bueno

ALEXIS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gretchen

Le gustó: Servicios
A beautiful facility with very friendly and hospitable staff. After 24 hours of travel, it was the perfect place to rest and relax in complete comfort and quiet. Thank you for a wonderful restorative stay.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This is a beautiful hotel just steps from the train station with lovely courtyards and a nice breakfast. It felt like a hidden gem. I didn't want to stray too far from the hotel by myself after dark, but I enjoyed taking it easy in the hotel for the evening I spent there.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

8/10 Bueno

Yves

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Mokhtar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

Hugues

Le gustó: Limpieza
Que du positif à dire sur cet établissement. Autant sur le personnel que les chambres.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

2/10 Terrible

Manuela

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Una cella di clausura è più grande
Camera piccolissima: non c’era neanche una sedia per appoggiare i vestiti, abbiamo messo tutto per terra e non ci si girava intorno.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Jean-Yves

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Charme et sérénité...
Ce fût juste une nuitée, mais dans cet hôtel plein de charme et d’un goût très sûr. Excellent petit déjeuner, en prime !
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Romain

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Roger

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Right across the metro station, very convenient
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Bo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Warren

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Warren
Excellent place for an overnight stay. We were in Marseille one night for a museum visit and this place was great. Very clean with friendly staff and prompt service. We would stay here again. Also very quiet
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Tori

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Convenient location for the night as our train was cancelled to Paris
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Andrew

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

IOLANDA M

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

CATHERINE

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Deidre

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We absolutely loved the Alex Hotel Spa. We made the most of the spa facilities and enjoyed some down time from a very busy holiday. The hotel itself is stunning. Beautiful decor and the friendliest hotel staff who were super helpful and accommodating. Our rooms were so comfortable and clean and we can't wait to return! Thank you for a great stay!

10/10 Excelente

Catherine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
5 Stars, highly recommend!!!
Hotel Alex is right outside the train station so the outside is deceiving of how nice the inside is. This was our favorite hotel on our trip through France. Victoria greeted us and was the kindest most helpful person we encountered on all our travels. She gave us great advice on the best way to see the city of Marseille and for future travel around France. Hotel Alex also had the most lovely breakfast that we all enjoyed. 5 Stars highly recommend!!
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Yvonne

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Regis

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Liv

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely hotel close to the main terminal.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Christian Paul, Ratingen

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr ruhige Zimmer, schöne Frühstücksräumlichkeit.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cesare

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Craig

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nice property inside. Spacious and renovated room
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Henrik

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Clayton

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
I had a short stay at Alex hotel & spa and I am definitely coming back. The hotel is in a great location, just beside the main station. The facilities were spotless clean and the front desk Jose was exceptional in making our stay a great experience. The breakfast is really worth the money
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Ruth

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Ethan

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
The property was nice and clean. The rooms were on the small side but the Bathrooms were huge. While the neighborhood might not be the best in Marseille it was convenient to the Train station and the Old Port. The staff was very friendly and helpful
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Christian

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Baya

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel très propre à 3 minutes de la gare.Belle chambre bien entretenue et spacieuse. Le petit dejeuner est copieux et il y a du choix. Personnel sympathique. Je recommande.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

John, Ramona

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

trang

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Very disappointed with the size and cleanliness of the rooms. Excessive amounts of mould found in the showers and horrible on shower curtains. Considering mould remover spray is £2, this shouldn’t be the case. Cupboards in the room were also broken. On top of bad customer service when we expressed our issues. Front desk staff were reluctant to help, they pretty much told us to deal with it. You’re better off booking something closer to the harbour as there is more activities to do there. Price of the rooms for what you get is not worth it. Avoid.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

2/10 Terrible

trang

Viajó con su pareja
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Turned up the property and found mould in the bathroom. Customer service is not that great either. You can’t use the spa without paying for it. Read all the small print.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Loredana

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Superbe cocon à l'abri de la frénésie de la gare!
J'ai adoré la chambre 503! Parfait pour un voyage affaires express.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023