Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 48 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 18:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 60 por noche.
Hay cunas disponibles por EUR 20 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.50 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por cuna: EUR 20 por noche.
Cargo por cama adicional: EUR 60 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Por cunas y camas plegables/extra, es necesario contactar con anticipación a la propiedad.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas en ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
Esta propiedad no acepta mascotas ni perros guía.
El estacionamiento tiene un límite de altura.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Riad Villa Lavande?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Riad Villa Lavande acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Riad Villa Lavande?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Riad Villa Lavande?
Horario de check-in: 07:30-17:00. Es posible hacer el check-in después de hora, con horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Riad Villa Lavande?
Check-out: 12:00.
¿Riad Villa Lavande ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.
¿Dónde se encuentra Riad Villa Lavande?
En Medina, este hotel de lujo se encuentra a 15 minutos a pie de Mezquita de Bab Doukkala y Plaza de Yamaa el Fna. Jardín Majorelle y Avenida Mohamed VI también se encuentran a 2 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
7,8
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
8,6
Limpieza
9,4
Ubicación
8,2
Personal y atención
7,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 6 de 12 opiniones
10 - Excelente
6
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 12 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 12 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 12 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 12 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
4/10 Mala
Elaine
8 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Needs improvements
This is a private 4 bedder villa within an independent hotel property but it has nothing to do with that hotel management. This villa is in a good location and within walking distance to the Medina. They need to improve on the service, there are constantly missing items for the room.. that housekeeping didn’t it replace. Butler can only speaks French and Arabic which is hard for an international tourist. For the rate paid, I would expect better service.
Elaine
Se hospedó 3 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jacob
9 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Riad in a resort
Very good hotel. The personally cooked breakfast was great.
Jacob
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
10 feb. 2020
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The property has not been taken care for a while. Run down facilities, not addressed. The staff was polite and willing to try, but the overall experience did not meet the expected level, especially for the price. There was no hot water for two days, despite the assurances that it would be repaired on time. Definately, I would not recomend this property, especially for the advertised price and level. Choose the adjusant hotel, instead.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en enero de 2020
Opinión verificada
8/10 Buena
Jean-Charles
16 ene. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Des + et des - !
L'état général laisse à désirer (poignées HS, faux plafonds et peintures coin SdB à revoir, coffres-forts en panne, électricité en panne le premier soir au retour aéroport, par exemple), la qualité du service n'égale pas celle de Barrières mais pdj, super et localisation au top. Transferts à revoir.
Jean-Charles
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Opinión verificada
10/10 Excelente
Damien
1 oct. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great Oasis
My girlfriend and I visited Marrakech for the first time and we consider Villa Lavande to be a crucial part of the fun we had during our 6 day stay.
Check-in: Smooth and very friendly, as we arrived in the morning and asked if we could check in sooner. They did their best to prepare a room as quickly as possible to make us feel welcome from the start.
Room: Spacious, clean, charming, with nice outside space. The bed was great too. '
Location: Very favorably and centrally situated, while still not experiencing any noise from outside
Facilities: As it is 'part' of a bigger hotel of which all amenities could be used, it is the best of both worlds - boutique hotel experience, with big hotel amenities available
Breakfast: served whenever we were ready and highly customised to our wishes.
Last but not least, the Staff: sweet, considerable and helpful people who did all they could to make us feel welcome and at home. Whether we needed recommendations, food / water at non standard times, something extra with the breakfast, or help to get back the denim jacket my girlfriend left in the taxi (they got it back!), we could always count on them. They were all great but special mention to Soufyan and Aissam, thanks for your awesome care! No doubt where we'll stay next time we're in Marrakech ;)
Damien
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2018
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
6 abr. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great location!
The room was terrific unfortunately the dipping pool was not working at the time and that was a key reason I booked the property. I feel that the price was high based on the other options available in the same area.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 ene. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excellent expérience with excellent attention to detail from all staff.
very good availability as to ensure a full and enjoyable experience at and away from the hotel.
Detailed explanations as how to best explore the city based on very personal requirements.
Nice and relaxing place to come back too after a long day in the hustle and bustle of this unique city.
Cliente verificado
Se hospedó 5 noches en enero de 2018
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
3 dic. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyggelig riad/villa inne på et hotellområde
Vi var veldig fornøyd med oppholdet i Riad Villa Lavande. Butleren Abdel var svært imøtekommende, hyggelig, hjelpsom og profesjonell. Skulle gjerne hatt kjøleskap på rommet, men rommet var stort, rent og hadde gode senger. Bra å ha tilgang til det store bassenget på Naoura Barriere.
(Vi were satisfied with our stay at Riad Villa Lavande. Our butler, Abdel, was very welcoming, nice, helpful and professional. We wish there was a refrigerator in the room, but the room was large, clean and had a comfortable bed. We were happy to have access to the large swimmingpool at the Naoura Barriere Hotel)
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
8/10 Buena
mike
14 nov. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
A villa within hotel complex
Lovely villa within a hotel complex so you get more privacy but with access to the hotel facilities. I think it is misleading to call this a Riad though. The villa had four guest rooms, a lounge, dining room and its own courtyard with a small unheated pool. The hotel has two restaurants, a bar, spa and fitness room. In the villa you have a 'butler', who was excellent and looked after us very well arranging bookings for restaurants and tours, and a maid who cooked breakfast and kept the room immaculate. Excellent location, within the medina, away from the hustle and bustle but only a short walk and you are into the souks.
mike
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
2/10 Terrible
clemente
8 nov. 2017
No le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Debuttanti allo sbaraglio
Trovarlo è già un impresa perché è una struttura indipendente all’interno di un grande complesso alberghiero (di cui non ricordo il nome) senza nessuna insegna Villa Lavande da nessuna parte. Dopo varie peripezie e numerose richieste di informazioni a tassisti e passanti siamo alla fine arrivati e ci ha raggiunto un addetto gentile ma inesperto e che non parlava inglese. Era l’unica persona presente, ci ha fatto parlare con il fratello al telefono per farci dire che la stanza prenotata e pagata non era disponibile per overbooking. Hanno provato a prenotare per noi un’altra stanza al Movenpick (centro congressi fuori dal centro, tutt’altra cosa di un tipico Riad!) pretendendo che la pagassimo noi e che chiedessimo noi il rimborso a Expedia. Alla fine ci siamo arrangiati per contro nostro, a tarda sera e dopo 8 ore di viaggio dall’Italia. Esperienza da dimenticare.
clemente
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
24 may. 2017
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
An Oasis
Great pool. Awesome spa. Quiet and personal Riad inside a great hotel complex. Location is ideal. The perfect getaway after a day of getting away (and happily lost) in the Medina.
Cliente verificado
Opinión verificada
10/10 Excelente
Miguel
15 jun. 2018
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación