Palmeraie Palace

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Palmeraie con acceso al centro de convenciones y 4 restaurantes

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Galería de fotos de Palmeraie Palace

Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas
Minibar, caja de seguridad en la habitación y escritorio
Desayuno todos los días (con cargo)
Lobby
Bañera con ducha, artículos de tocador gratuitos, secador de pelo, batas

Opiniones

7,4 de 10
Buena

Servicios principales

  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Bar
  • Piscina
  • Servicio a la habitación
  • Desayuno disponible
Mod logo
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Información de la zona

Mapa
Circuit de La Palmeraie, BP 1488, Marrakech, 40000

Opciones de transporte

  • Estación central de tren de Marrakech: 22 minutos en auto
  • Aeropuerto de Menara (RAK): 30 minutos en auto

Acerca de esta propiedad

Palmeraie Palace

Este hotel de lujo para familias cerca de Jardín Majorelle
Hospédate en Palmeraie Palace y disfruta de tu estadía con un campo de golf, una discoteca y un bar junto a la piscina. Si visitas el spa Palmeraie Spa en las instalaciones, podrás relajarte con manicura y pedicura, exfoliaciones corporales o envolturas corporales. Disfruta de un delicioso platillo en uno de los 4 restaurantes que se encuentran en las instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y tiendas en la propiedad.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
  • Una piscina techada y una piscina al aire libre con sombrillas
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno con cargo, canchas de tenis y traslado al aeropuerto ida y vuelta
  • Check-out exprés, check-in exprés y servicio de guardería con cargo
  • Los huéspedes destacan el estado general de las instalaciones
Características de las habitaciones
Las 314 habitaciones proporcionan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado. También brindan atenciones como áreas de descanso separadas y batas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
  • Baños con bidets y bañeras con ducha
  • Televisiones LED con canales de televisión vía satélite
  • Patios privados, áreas de descanso separadas y servicio de cuidado de niños

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas previa solicitud por un recargo
  • Aparcamiento sin asistencia gratis en las instalaciones

Comida y bebida

  • Disponible Desayuno todos los días por un recargo
  • 4 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Un bar junto a la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Actividades

  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf de 27 hoyos
  • Centro de bienestar
  • Club infantil gratuito
  • Discoteca
  • Golf
  • Parque infantil
  • Piano
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Sala de vapor
  • Sauna
  • Spa completo
  • Tenis
  • Tiendas

Para familias

  • Actividades gratis para menores bajo la supervisión de un adulto
  • Bar-cafetería
  • Club infantil gratis
  • Habitaciones insonorizadas
  • Parque infantil
  • Piscina al aire libre
  • Piscina cubierta
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Periódicos gratis en el vestíbulo
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Salón de peluquería
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • Centro de negocios
  • Espacio para conferencias
  • Sala de reuniones

Exterior

  • Jardín
  • Sombrillas de piscina
  • Terraza

Spa completo

  • 15 salas de tratamientos
  • Bañera de hidromasaje
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras/pedicuras
  • Masaje
  • Sauna

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Conserjería accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 2 pisos
  • Alojamiento completamente renovado: junio 2015
  • Alojamiento libre de humo
  • Construido en 1994

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Albornoces
  • Baño privado
  • Bidé
  • Ducha y bañera combinadas
  • Productos de higiene personal gratis
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED con canales por satélite

Comida y bebida

  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja fuerte
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Plancha o tabla de planchar previa solicitud
  • Zona de estar separada

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Check-in exprés

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes alguna duda, comunícate con la propiedad usando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de tu reservación.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta al hacer el check-in.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 1 niño de hasta 5 años es gratuita siempre que comparta la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilice las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: MAD 28.60 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 12 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MAD 300 por habitación solo ida.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en Palmeraie Palace?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina al aire libre.

¿Palmeraie Palace acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Palmeraie Palace?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Palmeraie Palace?

Horario de check-in: 15:00-00:00.

¿A qué hora es el check-out en Palmeraie Palace?

Check-out: 12:00.

¿Palmeraie Palace ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto previa solicitud. Se aplica un cargo de MAD 300 por habitación.

¿Dónde se encuentra Palmeraie Palace?

Este hotel para familias de Marrakech se encuentra cerca del aeropuerto, se encuentra a 3 km de Club de golf PalmGolf Marrakech Palmeraie y Museo Musée Aman pour la Civilsation de l'Eau au Maroc. Jardín Majorelle y Le Jardin Secret también se encuentran a 10 km.

Opiniones de Palmeraie Palace

Opiniones

7,4

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 43 de 211 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 93 de 211 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 34 de 211 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 31 de 211 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 211 opiniones

7,8/10

Limpieza

7,4/10

Personal y atención

6,0/10

Servicios

7,2/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Correcto
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Viejo y con mal mantenimiento. Fuera de temporada alta es un desierto.. no hay vida alrededor..
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

CARLOS

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buenas instalaciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Rosa Luz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Increíble decoración

Todo muy bien, servicio muuuuuuuy lento en restaurante y room service. Pero detectamos que en varios lugares de marrakech pasaba eso. Karima de concierge excelente !

10/10 Excelente

salvador miguel, sant julia de loria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

perfecta

perfecta

4/10 Mediocre

Jesús, España

Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones

Falta de educación del personal del Hotel

Los camareros del restaurante de la piscina eran unos maleducados con una falta de interés total por atender a los clientes. En un hotel de 5 estrellas, que te sirvan la mesa con los restos de la comida anterior, que se enfaden porque les pidas que pasen una balleta a la mesa, que haya que estar constantemente rogando que traigan servilletas, que se les olvide el pan pero lo cobren, que ostensiblemente pasen de atenderte cada vez que pasan a tu lado y les ruegas por septima vez que te traigan una botella de agua,... es inadmisible. Y no fue un día, sino 2, ya que la piscina es magnífica, pero al tercer día nos dimos por vencidos y comimos en el Sofitel... FANTÁSTICO, el servicio, las instalaciones, la comida,... Y MÁS BARATO QUE EL PALMERAIE. Honestamente, el Palmeraie tiene categoría de 2 estrellas en lo que a servicio se refiere. Para más inri, está super lejos de la ciudad, en un secarral sin nada alrededor. El maître era un ejemplo de mal servicio, pero los camareros le seguían con ventaja.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Servicios
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en enero de 2020

4/10 Mediocre

Stéphane, France

Viajó con su pareja
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Très très moyen pour un 5 étoiles ! Travaux nécessaires
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones

Needs some TLC

Check in staff at the Golf Resort were fantastic and extremely helpful and accomodating. The Golf course was in great condition and a delight to play. The suite was in need of an update to fixtures & fittings in particularl the towels, door handles, plug points and wardrobe doors needed more tlc. Lovely gardens with great view points and lots of water fountains. A big concern was that the clean up staff washed down the paths every morning between 9-10am which meant that it was very slippery - why not clean earlier in the morning so guests aren't slipping and dodging hoses. Whilst staying at the Golf Suites there was no facility for guests to have breakfast, instead it was a walk to the main hotel. The gate between the 2 resorts would also close early evening which meant you would have to walk all the way around the resort to get to the main hotel to use the facilities. All staff were friendly and happy to greet you.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
L établissements est vétuste propreté une catastrophe Décevant
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019

4/10 Mediocre

Pascal

Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Robert

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hôtel excellent je n’ai rien à ajoutez personnel incroyable il n’y a rien à dire
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2019

10/10 Excelente

jean claude

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

josef

Le gustó: Comodidad de la habitación

3 bis 4 Sterne Hotel

Wir hatten das Zimmer getauscht, da es im Erdgeschoss, sehr dunkel und etwas muffig war. Die Terrassentür war nur schwer zu öffnen und klemmte an jeder Stelle. Auf die Reklamation hin,hat das Personal aber schnell reagiert und uns ein besseres Zimmer gegeben. Das Hotel hat eigentlich nur 3 bis 4 Sterne, 5 Sterne sind hier nicht angebracht.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Mitali

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Nice hotel, but stingy with amenities

The Palmerie Palace was a beautiful resort, and the rooms were comofrtable and clean. My only complaint is that they were very stingy with towels and other amenities. They wouldn't give extra towels when requested. After multiple requests, they finally gave us an extra hand towel (not a proper bath towel). I'm not sure if they were running low or what, but it was really frustrating. We also had only a small amount of toilet paper in our room and ran out within a day. We asked for more, and they wouldn't bring it for almost a day (after 3 requests). At a 5 star hotel, I would not expect them to be stingy with simple things like toilet paper.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019

2/10 Terrible

Fassy

Viajó por negocios, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mal entretenu, la saleté partout, débordement d’eau dans tous les airs.la restauration est vraiment nulle.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019