Vista desde la propiedad
Ver disponibilidad

Opiniones sobre Grand Oca Maragogi Resort - All inclusive

4 out of 5
Grand Oca Maragogi Resort - All inclusive
AL 101 Norte, Ponta da Mangue, Maragogi, AL

Opiniones

7,8

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 45 de 145 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 59 de 145 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 25 de 145 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 11 de 145 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 145 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,0/10

Personal y atención

7,4/10

Servicios

7,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Natalia Gisela

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Volvería sin dudar
El hotel es hermoso, la playa espectacular, y la atención excelente. Cosas a mejorar, el frigobar del cuarto, tenía sólo bebidas y considero que también debería contar con algo dulce como chocolate, papitas y las cosas que generalmente hay en cualquier hotel. Por otro lado la limpieza, no es óptima, de las 4 noches que estuvimos sentimos que solo estiraron las sábanas de la cama, nos acostábamos y sentíamos arena , y terminábamos sacudiendo las sábanas y volviendo a hacer la cama nosotros. Todo lo demás es un 10, volvería mil veces.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipe Grand Oca el 5 ago. 2022
Hola, gracias por su comentario y evaluacion. Estamos siempre mejorando escuchando nuestros clientes. Te esperamos en las proximas vacaciones.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me encanto este hotel, fue todo espectacular y la verdad volveria a ir, la limpieza y el personal fueron de otro nivel, viajamos con mi pareja y nos divertimos mucho!
Se hospedó 5 noches en marzo de 2021
Respuesta de Merabe el 17 mar. 2021
Gracias por tu comentario y valoración. Te estamos esperando en una próxima oportunidad.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gustó mucho, volveríamos!!! Recomensable p ir en familia! La playa un sueño, el hotel también precioso.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2020
Respuesta de Merabe Barros el 15 abr. 2020
Gracias por tu comentario es muy importante para nosotros. Te esperamos en las proximas vacaciones!

6/10 Aceptable

Romina

Viajó con su familia
Le gustó: Comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
estaban desbordados, en mantenenimiento, no era lo que esperabamos al principio, luego fuimos acomodandonos ya que la playa es muy linda.
Se hospedó 7 noches en enero de 2020
Respuesta de Merabe el 5 feb. 2020
El mantenimiento visto, es nuestra expansión de habitaciones y más áreas para el resort. Te esperamos en las próximas vacaciones!

8/10 Bueno

marcelo

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Fuimos con la familia, es un lugar hermoso, se ve que lo están manteniendo, les falta reforzar en ello.
Se hospedó 8 noches en enero de 2020
Respuesta de Merabe Barros el 31 ene. 2020
Gracias por tu comentario y evaluacion. El mantenimiento que se vio es la extensión de nuestro complejo en el que tendremos otros 150 apartamentos.

10/10 Excelente

JORGE

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019
Respuesta de Tássia Barreto el 12 mar. 2019
Agradecemos por sua avaliação.

8/10 Bueno

Dario, Cordoba, Arg

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy lindo el Hotel y sus animadores!
Al principio no me gusto porque al momento que entramos a la habitacion, el inodoro del baño perdia agua por el piso, pero el personal de mantenimiento lo reparo en seguida. Parecia que el encargado de verificar una habitacion antes de el ingreso del huesped no hubiera notado semejante cantidad de agua en el piso del baño. Luego durante el resto de la estadia no tubimos ningun inconveniente grande. Lo disfrutamos!
Se hospedó 10 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Mfer

Le gustó: Personal y atención
Resort que puede dar mucho más!
Muy buena, el personal en todos los ámbitos da el 100% y es meritorio... Pero la habitación y en general la zona de alojamiento está muy desmejorada...Puertas descascaradas, no hay enchufes suficientes en las habitaciones, manchas de humedad en las paredes, tenía hasta una baldosa rota...Y es porque se hace un mantenimiento mínimo y no un arreglo a fondo...Ya que tienen su capacidad al máximo todo el tiempo y es un problema a nivel gerencial, mi única crítica es mejorar la calidad del alojamiento, dejan mucho que desear. El personal hace lo que puede con lo que le dan. El resto del complejo está bárbaro por la cantidad de gente que circula... Jardines, lugares comunes y piscinas están impecables. La playa es hermosa y amplia. Los pequeños las disfrutan a full.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

ROSANA ISABEL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buena opción para un viaje de relax.
Una experiencia única, muy buen resort para relajarse. No fue bueno el check in, habiendo habitaciones disponibles de la misma categoría, nos ubicaron muyyy lejos de las áreas de servicios. Y sin vista. Debería contar con un drugstore.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2017

10/10 Excelente

ignacio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Caribe brasilero
100 % recomendable, sin olas mar calido, muy buena comida y muy buena atencion

10/10 Excelente

Darwol

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy buen hotel de playa
Inmejorable hotel en linea de playa. Playa paradisíaca simulando el caribe. All inclusive sin reproches. Piletas varias, una dedicada a los más chicos con juegos. Muy recomendable Maragogi y el Grand Oca.

10/10 Excelente

emi, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Excelente hotel. Muy buena la atención y el lugar es paradisíaco. No tengo nada por que quejarme. Fui con una beba de casi 2 años y teníamos todo para ella

10/10 Excelente

Tamires

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Pablo

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Ana Lucia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
alimentação a desejar
Bom dia. O Resort é muito legal, estrutura ótima. Mas a alimentação deixa muito a desejar. a comida do restaurante Corais, nao tem gosto. Tudo sem Sabor. E por ser um resort all inclusive, falta frutos do mar em todos os restaurantes. Isto é inconcebível para um lugar que tem abundancia. Bebedeiras, nada a reclamar. tudo muito bom. Mas comida, precisa melhorar muito.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Anderson

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

ROBSON

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muito boa.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos Alberto

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente passeio
Atendimento excelente.. em todos os setores. Apesar disso, deveriam melhorar a higiene do restaurante. Cheguei no dia 25/011 e até o dia 27/11, encontrei o restaurante extremamente limpo. Depois desses dias, o restaurante estava repleto de moscas. Por diversas vezes, ao levantar da mesa, precisei cobrir o copo e assim evitar que moscas pousassem. Indaguei uma das funcionárias, mas a mesma me disse que era devido ao peixe. Me desculpe, mas sequer valeria a pena reclamar. Coitada!! Outro detalhe que precisa ser revisto, é que o café da manhã, perto de 10 hs, não é reposto o que já se esgotou. Durante 2 dias, cheguei para o café por volta de 9:40 e não havia mamão e melão e não seria reposto ou seja, falta de organização. Poucas barracas na praia e insuficientes para a quantidade de hóspedes. Também ficamos sem luz no dia 30/11, durante a manhã toda e parte da tarde, sem qualquer aviso por parte da administração. Independente das observações aqui mencionadas, que mais servem como sugestão, recomendo o resort. Foi tudo ótimo apesar dos pequenos detalhes.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Sibele Rosi

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Comida muito ruim
O hotel é limpo, a praia é bonita, jardins bem cuidados. Comida ruim. Nada se salva.. pizza ruim, coxinha ruim... Sorvete ruim... A cozinha realmente precisa ser revista, os ingredientes são de baixíssima qualidade... Muita coisa velha e requentada.... eu já fui sabendo que a comida era ruim, mas me surpreendeu pois é muito pior do que eu imaginava.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023

4/10 Mediocre

amy

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Decepção
Dos quartos não tenho reclamação apesar de achar o banheiro bem pequeno. Mas a comida, era a mesma todos os dias e isso faz a gente ficar enjoada. Muito opção de cerveja, mas de drinks ficou devendo muito. As atrações infantis são inexistentes, não teve um show infantil e as recreções achei poucas demais. As instalações estão muito velhas precisando de reforma. A piscina com agua fria. O que vale a pena é o mar, lindo e quente. Mas pra mim o mais decepcinante foi a comida, sem tempero, sem opções e sem variedade. Sinceramente não pretendo voltar, a não ser que melhore muito.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Juan Andres

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Lheiner

Viajó con su pareja
The property is old , their are under construction with should let you know before booking , needs access from the front desk to your room because is a long walk specially if is raining or too hot . The food was very good , little expensive for the place
Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

Graziella

Se hospedó 6 noches en febrero de 2023

10/10 Excelente

MICAEL DIEGO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nota 10
Top demais, se pudesse voltaria todo ano
Se hospedó 6 noches en octubre de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 5 dic. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação são importantes para todos nós.

10/10 Excelente

Karolaine

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fomos pela terceira vez, o resort é excelente. Penso que poderiam melhorar apenas o cardapio. Incluir mais frutos do mar.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 5 dic. 2022
Olá Karolaine, agradecemos seu comentário e sugestão, são importantes, pois, nos ajudam em melhorias.

6/10 Aceptable

Arlindo

Viajó con su familia
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 5 dic. 2022
Olá, agradecemos a sua avaliação.

10/10 Excelente

Cecília

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
MARAVILHOSO
Praia maravilhosa. Sem ondas, uma piscina salgada. O hotel fica num lugar previligiado. O all inclusive é bom. A única coisa que acho que poderia melhorar é o atendimento do bar da piscina. Tem sempre um funcionário só. Não dá conta. Já é minha segunda vez no resort e com certeza voltaria.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 28 sept. 2022
Agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para nossa equipe pois nos ajudam em melhorias. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 Bueno

Fabricio g

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hospedagem quase nota 10.
Estadia no geral boa, entretanto o hotel tenta economizar na parte de bebidas. As maquinas de chop, refrigerante e agua de cocô não ficam acessíveis aos clientes e sobrecarrega os poucos garçons que tem. Gerando fila e lentidão no bar da praia. Se tais maquinas ficassem a disposição haveria um melhor atendimento. A parte de petiscos também poderia ter mais variedades. Cafe da manha muito bom. Almoço e janta bons, poderia haver mais variedades de proteina. Se melhorasse estes detalhes ganharia nota 10. Lugar muito bonito.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 5 oct. 2022
Prezado Sr Fabricio, agradecemos seu comentário e sugestões, tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 Bueno

Solangy

Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 19 sept. 2022
Olá, agradecemos a sua avaliação. Ela é muito importante para nossa equipe.Te esperamos em uma breve oportunidade em nosso resort.

8/10 Bueno

Antonio Waldir

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resort Mediano e o valor parecido com os top
Resort Medio , fraco de Bebidas e comidas mais simples. Ponto mais alto a Hamburgueria 24 hs e opção de comida mexicana . Depende de atendimento de garçons nos bares e termina o atendimento as 23 hs e não tem opção depois deste horário
Se hospedó 3 noches en julio de 2022
Respuesta de Equipe Grand Oca el 5 ago. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação. O mesmo será encaminhado a gerência em tons de melhorias.

6/10 Aceptable

EDSON TAKATSUGU

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Férias de são joão
O atendimento dos funcionários foi excelente, a infraestrutura do resort precisa de manutenção e modernização, as praias perto do hotel são bonitas, a comida é simples, mas poderiam melhorar na qualidade, sem muitas opções de escolhas e as proteinas nem sempre eram de boa qualidade.
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Equipe Grand Oca el 5 ago. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para nossa equipe e nos ajudam em melhorias.

6/10 Aceptable

Alexandre

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Equipe Grand Oca el 5 ago. 2022
Agradecemos sua avalição, ela é importante para nossa equipe.

6/10 Aceptable

Anselmo

Se hospedó 7 noches en mayo de 2022
Respuesta de Merabe Barros el 31 may. 2022
Olá, agradecemos a sua avaliação.

10/10 Excelente

AUGUSTO CESAR

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Boa
Ótima estadia, comida boa, funcionários bem educados e gentis
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Equipe Grand Oca el 24 jun. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação, são importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi. Te esperamos em uma breve oportunidade em nosso resort.

8/10 Bueno

Carlos Moraes

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Localização expetacular, praia e serviço na praia impecável, serviço bom, comida boa, ótima infraestrutura. Serviço de bar deixa um pouco a desejar, por falta de capacitação dos atendentes.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Merabe el 8 mar. 2022
Olá, agradecemos seu comentário e avaliação tão positivos, são importantes para nossa equipe. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

8/10 Bueno

Ana L M T

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en febrero de 2022
Respuesta de Merabe el 21 feb. 2022
Sra Ana, agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para nossa equipe. Te esperamos em uma breve oportunidade.

10/10 Excelente

Maria D

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Resort
O resort é lindo, limpo, comida e sobremesas super variadas e gostosas. Pizzas e massas em todas refeições. Sao tantos pratos que é impossivel algum não agradar uma pessoa. Entretenimento adulto e infantil todas noites com shows de qualidade. Hamburgueria artesanal quase 24 horas funcionando. Praia maravilhosa e quentinha de facil acesso. É injusto o tanto de comentários negativos, que quase me fez desistir, que esse hotel recebe. Pedi na reserva para que, se possivel, nos colocassem perto dos restaurantes e piscinas pois estariamos com criança e fui surpreendido com um Bangalô em frente a piscina infantil e bem proximo a tudo no resort. So temos a agradecer pelos dias que passamos no Grand Oca. Com certeza voltaremos.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Merabe el 26 oct. 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação tão positivos, ele são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi. Te esperamos em uma breve oportunidade.

6/10 Aceptable

PAULO SERGIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Resort precisa urgente de atenção
A estadia no geral foi razoável. Pontos fortes: Os funcionários, na maioria tentando atender da melhor forma possível, com o que tem a disposição. Pontos fracos: Cadeiras na praia que não dá pra 20% do Resort; comida regrada no bar da piscina; Filas para pegar uma simples cerveja (por falta de funcionários). A impressão que dá é que o Resort, apesar de cheio, não conseguiu ainda sair da crise da pandemia. Espero que seja apenas este período pós pandemia e que ele dê mais condições aos funcionários trabalhar e melhore os pontos que elenquei acima.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Merabe el 26 oct. 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação, sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperado. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 Excelente

Berenice L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en octubre de 2021
Respuesta de Merabe el 26 oct. 2021
Sua avaliação é muito importante para todos nós. Te esperamos em uma breve oportunidade.

8/10 Bueno

Ildoino

Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Merabe el 28 sept. 2021
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

10/10 Excelente

Guilherme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Merabe el 23 sept. 2021
Agradecemos a sua avaliação, ela é muito importante para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

8/10 Bueno

Jefferson

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Amanda

Viajó con su familia, Viajó en grupo
No le gustó: Comodidad de la habitación
Não vale a pena
As instalações do hotel são razoáveis! Os quartos são antigos e a cama é muito desconfortável, a água do chuveiro pela manhã estava gelada e o quarto não dispunha de cobertores, que apesar de solicitados só me foram entregues um dia depois da solicitação! O local das refeições é bem amplo e arejado, mas apesar do café da manhã ser bom, as demais refeições são decepcionantes e, por vezes muito ruins! A única exceção é a hamburgueria que para mim foi uma grata surpresa! E as bebidas alcoólicas ofereças são de péssima qualidade, nem consigo recordar o nome da vodka e vinho que devem, devido a péssima qualidade! Por tudo isso, o preço exorbitante que paguei não compensa a estadia !
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Merabe el 14 jul. 2021
Sentimos muito que a sua estada não tenha sido como o esperado. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 Excelente

Patrick

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Resort está melhor do que antes! A comida é boa, o local é limpo e bem cuidado. Existe piscinas com brinquedos para crianças. A praia e o mar em frente o resort é um dos melhores do Brasil.
Se hospedó 5 noches en junio de 2021
Respuesta de Merabe el 1 jul. 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação, são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca Maragogi.

6/10 Aceptable

Maria Irisleia Farias

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Não voltaria ao Grand Oca
Por trata-se de um resort 5* precisa melhorar alguns pontos: 1. Atendimento - funcionários precisam fazer um treinamento para melhor o atendimento - não fomos maltratados, mas para 5* precisa melhorar. 2. O A&B precisa urgente melhorar. A comida parece igual todos os dias, depois de 03 dias vc já não aguenta mais. A bebida é o mais sofrível. Os drinks são malfeitos, acredito que o resort parte do principio que todo muito bebe demais e vai ficar o dia inteiro consumindo na piscina e que por isso não precisa ser de boa qualidade. Bebemos pouco e gostaria de vê drinks mais elaborados - não aconteceu.A água de coco tem gosto de qualquer coisa, menos de água de coco. 3. E para piorar o teto do quarto desabou e quase caiu na minha cabeça, o que poderia ter estragado nossas férias. A atitude do hotel foi péssima - deram a chave de outro quarto. Nada de desculpa, sentimos muito, nada. Parecia que isto era algo corriqueiro de acontecer. Nós mesmo tivemos que trocar nossas coisas de quarto. Lamentável. Iria outra vez para um resort em Maragogi? Sim. Voltaria ao Grand Oca? Não.
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Merabe el 30 jun. 2021
Pedimos desculpas pelo ocorrido durante sua hospedagem, quando nossa equipe tentou agendar a sua mudança de apartamento a senhora já havia se mudado para outra unidade .Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes. Nossos funcionários passam por treinamentos periodicamente. Seu comentário foi encaminhando para nossa equipe de alimentos e bebidas, para análise. Agradecemos pelo seu comentário e avalição.

8/10 Bueno

Marcelo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
razoável
funcionários excelentes, recepção, mensageiro, limpeza, restaurantes, bares, todos muito simpáticos e atenciosos, passei 4 dias com chuva e achei que não tinham alternativas de lazer sem ser as piscinas, café da manhã muito bom, o buffet do almoço e jantar apesar de ter uma variedade enorme de opções achei a comida fria, sem gosto, as bebidas não ficam claras quais as opções sendo que você so descobre observando os outros hóspedes, tipo no café da manhã o suco de laranja você tem que pedir pois não fica disponível igual aos outros sucos, espumante e vinho não te oferecem somente se você pedir, a mesma coisa no bar da piscina, dizem que tem os drinks e cervejas, sendo que tem gin, whisky tudo malocado
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Merabe el 23 jun. 2021
Agradecemos seu comentário e avaliação, são muito importantes para todos nós. Nossa equipe de alimentos e bebidas está sempre a disposição para ajudar assim que acionados. Tenha certeza que estamos sempre melhorando ouvindo a opinião dos nossos clientes.

10/10 Excelente

marcia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fiquei preocupada com as avaliações que vi em relação a comida do resort, mas da outra vez que fui a Maragogi fiquei no salinas e não vi diferença na comida não, achei até melhor a do Grand oca, embora tenha comprado um quarto standard me colocaram em um bangalô de frente pra piscina muito top. Só tenho uma reclamação não consegui reserva nem para o restaurante giordanos nem para o Ixu, acho que poderíamos reservar por e-mail e não somente lá, pois quando cheguei lá não tinha mais vagas. Mas nada que atrapalhou o passeio que foi maravilhoso, café da tarde que eles servem excelente também ( isso não tem nos outros resorts All inclusive que fiquei em Maragogi)
Se hospedó 4 noches en junio de 2021
Respuesta de Merabe el 16 jun. 2021
Agradecemos o seu comentário e avaliação tão positivos, são muito importantes para todos nós que fazemos parte do Grand Oca. Te esperamos em uma breve oportunidade.

2/10 Terrible

MARCIO AURÉLIO

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Péssima estadia
Foi uma péssima experiência. O que salva são os funcionários. Faltou, cerveja, picolé, suco. Fora noite que não tem nada. Viemos de Minas Gerais. E nossa experiência foi horrível. Jamais voltaria. O que salva são os funcionários que são super atenciosos.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Tássia Barreto el 26 may. 2021
Sr Marcio, sentimos muito que sua estadia conosco não tenha sido do seu agrado mas, tenha certeza que sempre tentamos fazer o melhor para nossos clientes. Suas insatisfações já foram levadas a nossa diretoria para analise.

2/10 Terrible

Nathalia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Não gostei
Não gostei do Hotel. O serviço sempre muito lento, a qualidade das bebidas e comidas nos restaurantes era bem precária. O Wi-Fi não funciona em quase nenhum local do hotel, apenas no lobby e o sinal de celular era muito ruim. A vodka usada para os drinks era uma que nunca vi na vida, péssima, cerveja era apenas brama e no quarto Antártica. Fiquei muito decepcionada. Mas O buffet do café da manhã era muito bom.
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Tássia Barreto el 17 may. 2021
Sra. Nathalia, Agradecemos por seu comentário ele é muito importante para melhoria dos nossos serviços, nosso serviço de wi fi funciona apenas nas áreas sociais e essa informação gostamos de frisar em todos os canais de vendas para que o hospede venha preparado para tal situação, temos 08 opções de cervejas entre elas cervejas premium a disposição do cliente além de chopp brahma em nosso restaurante principal e 03 tipos de vodkas, sentimos muito que não tenha sido oferecidos todas as nossas opções de bebidas. Entendemos que gosto é algo particular e respeitamos isso.

10/10 Excelente

CARLOS C M

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en abril de 2021
Respuesta de Merabe el 4 may. 2021
Agradecemos a sua avaliação tão positiva, ela é muito importante para todos nós. Te esperamos em uma breve oportunidade.