Opinión verificada
8/10 Buena
Amanda Cristina
19 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones, comunicación
Amanda Cristina
Se hospedó 10 noches en octubre de 2022
Condominio entero
Gotophi at The Gramercy Residences
Propiedad de 3.0 estrellas
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Galería de fotos de Gotophi at The Gramercy Residences
Opiniones
6,06,0 de 10
Servicios principales
- Piscina
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
- Estacionamiento disponible
- Recepción 24 horas, toda la semana
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- Lavadora
- Aire acondicionado
- Gimnasio
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 14:00 a 12:30
Check-in sin contacto
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:30
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. El personal de recepción los recibirá cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
No hay cunas disponibles.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
- Cargo por servicio de limpieza: PHP 1000 por hospedaje, por estadía
- Al momento de hacer check-in, se solicitará un depósito por daños de PHP 4000.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
- Cargo por estacionamiento con vigilancia sin valet parking: PHP 500 por noche (privilegios de entrada/salida).
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y un depósito en efectivo en el check-in para cubrir todo gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta efectivo.
El anfitrión no indicó si hay un detector de monóxido de carbono en la propiedad, por lo que se recomienda llevar uno portátil
El anfitrión no indicó si hay detector de humo en la propiedad
Información adicional
El acceso a la piscina está disponible de 08:00 a 10:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Gotophi at The Gramercy Residences?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre. Se puede acceder de 08:00 a 10:00.
¿Gotophi at The Gramercy Residences acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Gotophi at The Gramercy Residences?
Estacionamiento sin valet parking disponible por PHP 500 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Gotophi at The Gramercy Residences?
Horario de check-in: 14:00-12:30. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Gotophi at The Gramercy Residences?
Check-out: 11:30.
¿Dónde se encuentra Gotophi at The Gramercy Residences?
En Centro de la ciudad de Macati, este condominio se encuentra a 2 km de Centro Comercial Power Plant Mall y Centro Comercial Greenbelt. Ayala Triangle Gardens y Centro Ayala también se encuentran a 2 km. Estación de metro de Buendia se encuentra a 23 minutos caminando, y Estación de metro de Ayala se encuentra a 28 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de
6,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,0
Limpieza
4,8
Servicios
2,0
Personal y atención
6,8
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 1 de 4 opiniones
10 - Excelente
1
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 4 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 4 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 1 de 4 opiniones
4 - Mediocre
1
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 4 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
2/10 Terrible
Cliente verificado
20 oct. 2019
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
まずホテルにチェックインする方法を自分でホテルに問い合わせてとの事だったので問い合わせたところ
フィリピンのローカルナンバーやwhatapp(lineのような会話アプリ)を取って連絡してこいだの言われ、パスポートのID写真がないと予約が取れた事にならないからと言われemailで送ったもののチェックイン方法を教えてくれず、
エクスペディアのお問い合わせに電話して対応してもらったにもかかわらず
当日ホテルについたらemailして、そしたら鍵を渡すと言われたので
空港に着いた後すぐとホテルに着いてからすぐ連絡をしたが応答がなく、ずっとホテルのロビーで待たされました。
英語が少しわかったために対応できたと思うが、英語が全く出来なかったらどうするんだと思いました。
そしてチェックアウトの方法を受付に聞いたら
部屋の鍵は部屋に置いてきて、セキュリティーカードみたいなのは自分で持っててと言われたので、日本にそのまま持って帰ったら
そのカードを返してもらわないと困るなどとemailが届き、
受付の人が持って帰ってと言われたので持って帰ってきて、今私はすでに日本にいると言ったら
3000ペソ払え(約6000円)と言われた。
今回、女一人旅で不安の中このような対応だったのでホテルを変えたいと言ってもキャンセル料がかかるからと、ダメだったし最悪のホテルでした。
今後一切エクスペディアからホテルを申し込みしないです。
こんな最悪なホテルの対応初めてでした。
旅が最悪の思い出になりました
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
Opinión verificada
4/10 Mala
Kanta
7 nov. 2022
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza, servicios, comunicación
景色がとてもよかった。その反面チェックインをするのに一時間ほど待たされた。そのうえセキュリティーカードが発行されていなくて一時間待ってと言われて待っていたのに結局8時間後ぐらいに発行された。ルーム清掃代が引かれていたのに清掃がなく、ホテル側に伝えると清掃は別料金800ペソが必要だと言われた。
Kanta
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
19 jun. 2020
Le gustó: Limpieza
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en junio de 2020