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Opiniones sobre Playa del Sol Mancora

2.5 out of 5
Playa del Sol Mancora
Antigua Panamericana Norte 1214, Las Pocitas, Máncora

Opiniones

7,0

Bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 8 de 32 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 13 de 32 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 32 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 32 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 5 de 32 opiniones" "

7,8/10

Limpieza

6,8/10

Personal y atención

6,4/10

Servicios

7,0/10

Estado de la propiedad e instalaciones

7,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Mediocre

Liz Carmen Rosa

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta mantenimiento y no hay variedad de platos en la carta.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de puerto del sol el 13 jul. 2023
Hola Liz, con respecto al mantenimiento lo tendremos en cuenta!, y con la variedad de platos?, tenemos una carta muy variada con alrededor de 20 platos, y para la cena tenemos unas pizzas de las cuales nadie se a quejado, tal vez en tu estancia estuvo cerrado el restaurante recuerda que es temporada baja, Ante todo te pedimos disculpas por las molestias causadas . Saludos

4/10 Mediocre

Nancy

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Una mala experiencia, en general. Decepcionante.
Nuestra estadia fue decepcionante, la comida es regular. Pedimos una dieta de pollo y estaba super grasosa, y el encargado dijo que era por las patas de pollo hervidas. Esto me dejo muy sorprendida he comido dieta de pollo en muchos restaurantes y lo hacen de pechuga de pollo. El arroz con mariscos tenia restos de fideos. No prenden las luces en los pasillos de noche son muy oscuros. Tienen un letrero donde indica que no aceptan que los huespedes pidan delivery, sin embargo no habia productos para comprar en el hotel. No habia agua en botella para comprar, que es lo indispensable lo que te obliga a ir a comprar al pueblo que esta a 5 kilometros. Eso si te ofrecen servicio de mototaxi, obvio con pago. Ademas de todo esto no habia internet. Ademas ofrecen servicio de mototaxi para los huespedes, pero el servicio es pesimo. La piscina estaba llena de mosquitos. El joven de recepcion tiene una mala actitud para atender a los huespedes.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de H el 8 jun. 2023
Que ironico que su reserva era por una noche! y decidio quedarse 2 NOCHES MAS! Tambien pidio guardar 1 lata de cerveza que le quedaba 1 trago , para tomarsela al dia siguiente! BUENO saquen sus conclusiones !

8/10 Bueno

Néstor Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena experiencia
El hotel se encuentra muy bien ubicado. Lo que más me gustó fue la comida del restaurante, es muy rica.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel puerto del sol el 9 ene. 2023
Gracias por tu opinión, y nos agrada que hayas pasado unas agradables vacaciones en nuestras instalaciones!

2/10 Terrible

Rutvi

Se hospedó 2 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Pablo Fernando

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Las habitaciones buenas, el comedor bueno, la comida de 1 al 10 ... 3. La piscina en mal mantenimiento.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2020
Respuesta de puerto del sol el 9 ene. 2021
gracias por su opinión

8/10 Bueno

Yenny

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buena estadía
Teniamos miedo por los comentarios negativos que reflejaban en la página, pero cada experiencia es diferente, decidimos reservar en este hotel y tuvimos una experiencia linda. Pasamos unos días agradables, los chicos super amables, atentos y práctivos. Las habitaciones siempre limpias y las instalaciones también. La comida deliciosa y si tendría que observar algo sería que mejoraran un poco el desayuno, pero en términos generales todo muy bien. Nos sentimos cómodos.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2020
Respuesta de puerto del sol el 19 dic. 2020
MUCHAS GRACIAS, por tu comentario , tomaremos en cuenta tu opinion sobre el desayuno ! y hacer las modificaciones adecuadas para mejorar nuestros servicios!

10/10 Excelente

Yulisa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2020
Respuesta de puerto del sol el 19 dic. 2020
:)

2/10 Terrible

Peter

Viajó en grupo
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
maltrato a sus huespedes
Nos recibieron de muy mala manera 4 venezolanos los cuales sabiendo que estaban pagados por interno nos cobraban de nuevo,no dijeron ademas que por que estabamos reclamando "se reservan el derecho de admision" y eso es para denunciarlos, luego el adminstrador cotejo que si, verdaderamente estaba pagado, luego nos cedieron 2 camas muy mal presentadas en la habitacion y nosotros pedimos king sise y no lo recibimos.... luego recien vieron la reserva y nos cambiaron ...en la mañana nos querian cobrar nuevamente el desayuno cosa que si estaba incluido en el pago .... total la pasamos muy mal en ese hotel... eramos 4 personas y totalmente insatisfecho
compramos cama king sise y nos dieron esto
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de puerto del sol el 27 nov. 2020
Su comentario esta fuera de lugar, hubo una equivocación, y inmediatamente se les dio una cama king Size como lo habian solicitado , el desayuno no se les cobro nuevamente , solo se les cobro OMELETS QUE PIDIERON ADICIONAL...

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Debe mejorar el desayuno y almuerzo
En cuanto a la limpieza de habitacion todo bien,la piscina tenia el agua turbia,el desayuno que esta incluido en el pago deja mucho que desear todo los dias se sirve lo mismo mermelada y mantequilla,no hay mucha variedad de platos y el.costo no compensa con lo que pagas no es muy buena la sazon de la.comida,quize hacer mi reclamo en el libro de reclamaciones y el administrador se nego a darme...no lo recomiendo..
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de puerto del sol el 27 nov. 2020
El agua no esta turbia de sucio debido a la pandemia , tiene porcetajes de cloro mas elevados , y algunos quimicos como proteccion, y el desayuno es continental , y recordamos que comio 2 veces en el restaurant y no dejo nada en los platos. Con respecto a la comida lo que normalmente deberia hacer una persona es quejarse inmediatamente, y no repetir al segundo dia el restaurant ya que no le gusta la comida, afuera hay cientos de lugares para comer , por otra parte usted comio 2 dias seguidos y repitio los platos? no tiene coherencia su reclamo

6/10 Aceptable

Miguel

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención
DEMORA EN ATENCION CHECK IN
El trato en recepción no es buena, se demoran en atender, nos hacen esperar, sin mayor explicación.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Nelly

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Luis fernando

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020
Respuesta de a el 12 mar. 2020
gracias !

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me agrado bastante la buena actitud del mozo nos ayudó cuando en recepción ya se habían ido todos y ni el control nos habían dado. En mi habitación tenía un ventilador que la verdad no servía y un aire acondicionado malogrado de adorno, sería bueno arreglar eso. El desayuno podría haber variado por distintos días que te quedes en el hotel.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de ridic el 12 mar. 2020
hola gracias por tu feedback , la habitación que usted rento por la cual pago , era sin aire acondicionado, pago con ventilador, con respecto al desayuno lo vamos a tomar en cuenta !

10/10 Excelente

VICTOR

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente lugar para vacacionar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de ridic el 12 mar. 2020
gracias

8/10 Bueno

Erick

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Delia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020
Respuesta de a el 12 mar. 2020
gracias

10/10 Excelente

Katherine

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Eh visitado varios hoteles en la misma zona y todos ofrecen lo mismo, la atención es muy buena al igual que el lugar hermoso, pero los precios en la carta son muy elevados, no hay variedad de comidas precios altos
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de sol el 27 feb. 2020
no hay variedad ? de platos ? tenemos mas de 30 platos , incluyendo pizzas , hamburguesas a la leña, hot dogs , y muy aparte la extensa carta de platos peruanos, PRECIOS ALTOS? si quieres comer algo bueno debes pagar! si quieres comer barato hay bastantes carretas de 5 soles en el pueblo !

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020
Respuesta de a el 12 mar. 2020
gracias

10/10 Excelente

Cristian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Bonita experiencia
Muy Bonita experiencia hotel muy bonito excelente servicio y confort
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de ridic el 12 mar. 2020
gracias

10/10 Excelente

Karina

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel Cumplidor
Buena ubicación, hotel simpático sin grandes ambiciones. La comida cara y no muy buena pero el alojamiento estuvo en general bien
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Sueri

Le gustó: Personal y atención
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

2/10 Terrible

Eduardo

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No lo recomiendo
Llegamos y no había agua caliente, nos mentían que llegaría el agua caliente todos los días y no llego hasta el último día, pedimos un secador de pelo y al segundo dia llego, acortamos la estadía a 6 días por que es pésimo y para rematar el último día se ponen a pelear entre ellos, saliendo la dueña para parar la pelea, muy mala experiencia
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

RAUL

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

8/10 Bueno

renato

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de puerto del sol el 7 abr. 2023
.

8/10 Bueno

Håvard

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Rimelig strandhotell
Hotellet ligger fint til på stranda noen kilometer sør for Mancora. Veien fra Mancora til hotellet er stort sett en humpete grus- og jordvei, som noen steder har litt asfalt. Vi brukte stort sett tuktuk til og fra byen. Det var billig og fungerte greit. Til 500 kroner pr. natt stod hotellet ok til forventningene. Bra service. Frokosten består av hveteboller med syltetøy og te eller kaffe. Veldig enkel, men det var kjøleskap på rommet pluss bord og et par stoler, så mulighet for å handle inn litt ekstra i byen og spise litt på rommet. Vi spiste middag på hotellet en kveld. Middels ok. Delfinen i sentrum er en grei restaurant. Minus: Ikke glass, kopper, te/kaffe eller lignende på rommet. Heller ikke dusjsåpe og shampo, noe man bør kunne forvente. Det får man kjøpe i byen. Det er bare WiFi i resepsjonen og restauranten. Pluss: bra air-condition, kabel-TV/satelitt, egen balkong med havutsikt, basseng og ikke minst beliggenhet rett på stranden. Vi fikk også et rom som hadde ganske bra størrelse. Helt grei seng.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
Julian was so very helpful. The hotel lay out was great. Nic location on the beach but certainly not close to anything
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de a el 12 mar. 2020
gracias

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó por negocios, Viajó en grupo
No le gustó: Personal y atención, servicios
Terrible service,prices are very very high ,poor quality food,restaurant is not right on the beach as they made seems on the hotel information, DO NOT STAY HERE,FRONT Desk staff do not have skills how treat customers,,at restaurant they have only one plate from all the dishes,same on the beverages, so disappointed ,plus they charge like it is one of the best hotel in town and for sure there are many many others much better
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Pleasant,clean,very nice location,the staff very helpful.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018