8 piscinas al aire libre, sombrillas, sillones reclinables de piscina

Opiniones sobre Hotel BelleVue Club

3 out of 5
Hotel BelleVue Club
Av. Pedro Mas y Reus s/n, Alcúdia, Mallorca

Opiniones

6,2
Evaluación: 10 - Excelente. 113 de 959 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 244 de 959 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 285 de 959 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 197 de 959 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 120 de 959 opiniones" "

6,0/10

Limpieza

6,6/10

Personal y atención

6,6/10

Servicios

5,8/10

Estado de la propiedad e instalaciones

6,0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Irene

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Instalaciones muy amplias y con muchas actividades
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Bellevue Club el 22 abr. 2024
Muchas gracias por el comentario, esperamos alojarles nuevamente

10/10 Excelente

JUAN PEDRO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fue como regalo,una estancia de fin de semana. Quedaron encantados con todo en general.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Bellevue Club el 22 abr. 2024
Gracias por dejar una valoración tan positiva, esperamos alojarles en el futuro!

4/10 Mediocre

Maria de las Mercedes

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
The apartment itself was really nicely decorated, but not very clean (especially the bathroom- there was chewing gum in the shower and there were bugs). The shower itself was not good. The facilities themselves were run down and the lifts sometimes didn’t work (having to take 8 floors by stairs). The personnel was unfriendly and not very kind. Plus, we were forced to pay Wi Fi (imagine paying for Wi Fi in 2023…) and it didn’t even work and we had to request a reimbursement. A pity
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 22 abr. 2024
Dear Maria de las Mercedes, Thank you for taking the time to leave us a review. Our team works very hard to make our guests' experience a pleasant one. We are very sorry that we were unable to meet your needs at the time. We take note of what you tell us to continue to improve. Best regards.

6/10 Aceptable

Hector

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 23 abr. 2024
Estimado cliente , Gracias por dejarnos una reseña. Saludos cordiales

8/10 Bueno

sandra

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Plaga mosquitos
Hay varias cosas a destacar, pero lo que ha hecho mas molesta la estancia ha sido la plaga de mosquitos que hay en el hotel. Entiendo que la causa es la cercanía de la laguna, pero en ningún momento se informa al cliente. La habitación tenía telarañas, y el polvo en las superficies era evidente. Al mover las camas apareció un matojo de pelos. El personal del comedor no parecía muy profesional, estaban los veteranos, cuyo comportamiento era correcto, pero había un grupo de personal más joven que se veía perfectamente que estaban de charleta, incluso gesticulando y bailando. La comida no era muy variada, en especial para los niños. Lo mejor las animadoras, en especial Lety. Aún así hemos disfrutado de la estancia, aunque no repetiré.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 23 abr. 2024
Estimado cliente, Lamentamos que la experiencia no haya sido como esperaba aquí en nuestro complejo. Intentamos que todo lo que los clientes necesitan y solicitan en recepción, sea tomado en cuenta y se proporciona lo antes posible. Le reiteramos las disculpas. Saludos cordiales

4/10 Mediocre

Fernández

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Comida repetitiva y desorganizada
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 23 abr. 2024
Estimado cliente, Muchas gracias por dejar su reseña para nosotros es muy importante su comentario para mejorar nuestro servicio. Saludos cordiales

2/10 Terrible

Jessica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
good
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 23 abr. 2024
Dear customer We appreciate you taking your time in writing us a review.Best regards

4/10 Mediocre

Simon

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó por negocios
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Generally in poor condition
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Bellevue Club el 25 abr. 2024
Dear guest, We are sorry that your stay was not to your liking, we are working on improving the facilities and service.Best regards

8/10 Bueno

Assiatou

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Picinas variadas ideal para amigos y familia
Muy bien amable todos del hotel me gustó mucho quedarme otra vez en este hotel
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 25 abr. 2024
Estimado cliente,Gracias por dedicar su tiempo a escribirnos sus comentarios, ya que su opinión es muy importante para nosotros.Nos complace saber que su estancia en nuestro resort ha resultado ser placentera, y esperamos volver a verle de nuevo pronto.Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Taiane Raúl

Se hospedó 3 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Sabina Gabriela

Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de bellevue el 10 jul. 2023
Dear customer, Thank you for leaving a comment about our resort. Best regards

10/10 Excelente

Miquel Àngel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bastante biien
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de bellevue el 10 jul. 2023
gracias por dejarnos una reseña, nos alegra leer que disfruto de su estancia con nosotros y esperamos volver a verle.un saludo

8/10 Bueno

luis

Se hospedó 2 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

WERONIKA

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
MUY RECOMENDABLE
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 25 abr. 2024
Estimada Weronika,Gracias por escribirnos sus comentarios.Nos complace saber que sus vacaciones en nuestro resort han cumplido sus expectativas, y esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Maria

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

4/10 Mediocre

jaime

Viajó con su familia
No le gustó: Comodidad de la habitación
demasiada gente comedor ,colas por todo.una hora y media para poder hacer checkin,no tenian comida sin gluten...vergonzoso.porque avise q venia un niño celiaco
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 25 abr. 2024
Estimad Jaime,Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a escribirnos su reseña, ya que su opinión nos ayuda a seguir mejorando a diario.Lamentamos que su estancia en nuestro resort no haya resultado ser agradable, debido a las molestias experimentadas durante la misma. Comentarle que, debido a la gran afluencia de huéspedes que recibimos en nuestro complejo, nuestro personal trabaja a diario para realizar el proceso de check-in con la mayor brevedad posible, para que la comodidad de nuestros huéspedes, no se vea entorpecida. Además, en cuanto al tema de alérgenos, comentarle que disponemos de opciones aptas para celiacos, y éste tipo de alergias, deben ser comentadas en la entrada del restaurante a nuestro personal, para que puedan indicarle las opciones que son aptas para los mismos. Una vez más, le reiteramos nuestras más sinceras disculpas.Saludos cordiales.

2/10 Terrible

Juan Antonio

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Servicios
Poco personal, estuvimos más de 1 hora en recepción para hacer el check on y lo mismo para el buffet, vamos, una vergüenza, no tuvieron previsión de la cantidad de clientes.
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de BelleVue Club el 25 abr. 2024
Estimado Juan Antonio,Gracias por escribirnos sus comentarios.Lamentamos las molestias que le hayan podido ser ocasionadas durante su estancia en nuestro resort. Nos gustaría informarle de que, a pesar del gran volumen de clientes que recibimos a diario, nuestro personal intenta realizar el proceso de check-in con la mayor brevedad posible. También, comentarle que trabajamos a diario para reducir al máximo las colas que se producen en el restaurante, para que puedan disfrutar de la mayor comodidad posible durante su estancia.Es por ello que, le exponemos nuestras más sinceras disculpas.Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

MARIA DEL CARMEN

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fui con mi hija y quede encantada lo recomiendo
Se hospedó 3 noches en abril de 2022

6/10 Aceptable

Teresa

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de M.J el 18 oct. 2021
EStimada Teresa, gracias por dejar una valoración sobre nuestro resort. Un saludo y esperamos verla pronto

10/10 Excelente

Daniela

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Repetiremos!!!
Después de leer comentarios sobre el hotel ibamos con ciertas reservas. Sin embargo nos sorprendimos gratamente. Es verdad que no nos quisimos arriesgar con la comida, porque además deseábamos salir y conocer y el tener que comer alli nos amarraba mucho. en algunas oportunidades cocinamos y la mayoría de las veces comimos en la calle. Para ser 3 estrellas está super bien, no podemos quejarnos de nada. Repetiremos!!!
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de M.J el 11 oct. 2021
Estimada Daniela, nos alegra leer que disfrutó de su estancia en nuestro resort y esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo

10/10 Excelente

Alvaro

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Esta bastante bien, lo recomiendo
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021
Respuesta de m.j el 28 sept. 2021
EStimado Alvaro, nos alegra leer que ha disfrutado de su estancia en nuestro resort y esperamos verle pronto nuevamente. Un saludo

10/10 Excelente

Josep M

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Calidad precio correcto. Estancia comoda comida Buffet
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de M.J el 14 sept. 2021
estimado Sr Josep, gracias por dejar un comentario y colgar esa preciosa foto. Esperamos verle pronto nuevamente Un saludo

10/10 Excelente

Mohamed

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Alcudia
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2021
Respuesta de M.J el 13 sept. 2021
Estimado Sr MOhamed, gracias por dejar esa preciosa foto. Esperamos verle pronto de nuevo. Un saludo

6/10 Aceptable

Raquel Planas

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

4/10 Mediocre

julia

Viajó con su familia
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ambiente de botellón
Gente borracha subiendo y bajando las escaleras del edificio. Los apartamentos están bien, pero el ambiente no es bueno.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de maria jose el 26 ago. 2021
- Apreciado cliente, Gracias por dejar un comentario sobre nuestro resort. Un saludo,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La verdad que no es la primera ves que voy a este hotel pero este año la verdad que estuvo muy mal y no volvere a repetir por que las habitaciones son muy viejas , los baños muy mal y la comida de los snack con muy poca variedad , los años anteriores entregabas la hab. Y podias estar hasta la tarde en el hotel , este año practicamente nos hecharon a las 11 de la mañana . No lo recomiendo para nada .
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de M.J el 23 ago. 2021
- Apreciado cliente, Gracias por dejar un comentario sobre nuestro resort. Como en la mayoría de hoteles los servicios abonados en la reserva se acaban al hacer el check out Un saludo,

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
X
Se hospedó 8 noches en agosto de 2021
Respuesta de m.j el 28 sept. 2021
Estimad o cleinte, gracias por dejar su valoracion sobre nuestro complejo. Un saludo

2/10 Terrible

Encarna

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de m.j el 28 sept. 2021
Estimada Encarna, gracias por dejar su valoracion sobre nuestro complejo. Un saludo

10/10 Excelente

Javier

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantástico
Hotel muy completo, con habitaciones completamente equipadas y cómodas.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de M.J el 4 jul. 2021
Muchas gracias por dejar una reseña del complejo. Sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos ayudan a mejorar. Nuevamente gracias y esperamos volver a verle pronto. Un saludo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza
Mu
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La limpieza no había sido suficiente y tuvimos que mejorarla nosotros mismos, el hecho de tener que pagar un depósito por el mando de la tele, o por el wifi, es un factor bastante negativo para la época en la que estamos ya. Apartamento más viejo y en peores condiciones de lo que se aprecia en la web. Personal de recepción muy amable y dispuesto, eso es cierto, un diez para ellos!
Se hospedó 5 noches en agosto de 2020
Respuesta de 333 el 23 sept. 2020
Estimado cliente. Muchas gracias por dedicarnos un momento de su tiempo, su opinión nos ayudara a mejorar la calidad de nuestros servicios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 3 noches en julio de 2020
Respuesta de recpcion el 7 ago. 2020
no hay comentario

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel y limpieza de 10, los trabajadores igual, el unico pero seria la variedad del buffet
Se hospedó 2 noches en julio de 2020
Respuesta de LA el 17 jul. 2020
Estimado cliente. Muchas gracias por dedicarnos un momentito de su tiempo, para nosotros es un placer saber que nuestros clientes han disfrutado de su estancia en el complejo. Nuestro personal le agradece sus comentarios y esperamos volver a verle pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy traquilo y muy bien sevio la habitaciones buenas
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Marc

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Margarita

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
Agradable finde
Hemos estado de fin de semana,nos ha tocado una habitación moderna, no me esperaba q fuera así han reformado de hace unos años cuando estuvimos...el personal super agradable y comedor precioso muy cómodo y limpio.ls comidas relación calidad precio está bien variada..en otros hoteles superiores tienen menos variedad.repetiremos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de BelleVue Club el 25 abr. 2024
Estimada Margarita,Gracias por escribir su reseña.Nos alegra saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro resort, y que su estancia ha cumplido con sus expectativas.Esperamos volver a darle la bienvenida de nuevo pronto.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Monica

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

6/10 Aceptable

Orlando, España

Viajó con su pareja
Le gustó: Personal y atención, servicios
El apartamento era espacioso y esta buen lugar. Hay una clara falta de control de los clientes extranjeros que hacen un uso penoso de las intalaciones, aparte de los escandalos nocturnos, obligando al personal de limpieza a realizar trabajos con maquinaria a primera hora de la mañana y molestando a los clientes que vamos a descansar. Con lo cual ni se duerme por la noche ni por la mañana.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2019
Respuesta de BelleVue Club el 25 abr. 2024
Estimado cliente,Le agradecemos que haya dedicado su tiempo a escribirnos su reseña, ya que sus comentarios son muy importantes para nosotros.Lamentamos que sus vacaciones en nuestro resort no hayan cumplido sus expectativas, debido a los inconvenientes experimentados durante las mismas. También, informarle de que en cuanto al ruido experimentado durante las mismas, siempre que nos sean notificadas situaciones de este tipo, nuestro personal procede a proporcionar una solución lo antes posible, para que este no interfiera en su estancia. También, le exponemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias que le hayan podido ser ocasionadas durante la realización de nuestros trabajos de mantenimiento de las instalaciones.Una vez más, le reiteramos nuestras más sinceras disculpas.Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente relación calidad precio! Muy buen trato recibido. Habitación comoda y agradable.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Dani, Tarragona

Viajó con su familia
Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza, personal y atención
No me gustó la limpieza, ni el personal de limpieza, en especial en el check-out! La zona tiene servicios y el mar cerca, pero está repleta de turistas.
Se hospedó 11 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Carmen, Madrid

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, servicios
Los apartamentos renovados mucho mejor. El sitio merece la pena, en la maravillosa playa de Alcudia. El recinto de los apartamentos es muy agradable. Produce una sensación parecida a la de un parque temático.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Marina, Málaga

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo muy bien. El RECINTO BASTANTE GRANDE. El personal muy agradable.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019