Una piscina techada, 3 piscinas al aire libre, sombrillas
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Opiniones sobre Zafiro Mallorca

4 out of 5
Zafiro Mallorca
Avenida Santa Eulàlia, S/N, Santa Margalida, Balearic Islands

Opiniones

8,8

Excelente

Evaluación: 10 - Excelente. 130 de 270 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 112 de 270 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 24 de 270 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 270 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 270 opiniones" "

8,8/10

Limpieza

9,0/10

Personal y atención

8,2/10

Servicios

8,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

Opiniones

10/10 Excelente

NICOLAS ANTONIO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Magnífico Hotel, con una calidad, servicio y trato exquisito, pero lo que sin duda lo hace especial es el equipo humano que te hacen sentir como en casa. Mención especial a Tomeu de recepción por la amable acogida cuando llegamos y también a la responsable del bar exterior Helen , pero solo por nombrar a dos, ya que todos forman un equipo estupendo.
Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

gaizka, tarragona

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gusto el buffet y los espectaculos. El personal muy atento y servicial.
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Josep, Manlleu

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación muy grande y comida muy buena. Lástima del horario de la cena que terminaba a les 21h. Y la piscina un poco agobiante , mucha gente . Suerte que hay la piscina sólo para adultos , si quieres tranquilidad
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019
Respuesta de Director Hotel Zafiro Mallorca el 20 oct. 2019
Estimado Josep, Muchas gracias por dedicar una parte de su preciado tiempo a compartir sus impresiones sobre el hotel. Nos complace saber que disfrutó de unos días de descanso en Mallorca. Gracias de nuevo por compartir su opinión con toda la comunidad viajera. Sería un placer volver a darle la bienvenida en su próxima visita a cualquiera de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Daniel Martorell

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Personal y atención
Me gustó el servicio todo incluido pero horrible la animación, nadie sabia hablar español, ni se molestaban en intentarlo
Se hospedó 5 noches en julio de 2019
Respuesta de Director Hotel Zafiro Mallorca el 11 jul. 2019
Estimado usuario de Expedia, Muchas gracias por dedicar una parte de su preciado tiempo a compartir sus impresiones sobre el hotel en Expedia. Nos complace saber que disfrutó de unos días de descanso y de nuestro servicio de Todo Incluido. No obstante, también tomamos nota de sus comentarios sobre el servicio de entretenimiento que compartiremos con el equipo de Animación para garantizar que nuestro servicio sea siempre de la más alta calidad. Gracias de nuevo por compartir su opinión con toda la comunidad viajera. Sería un placer volver a darle la bienvenida en su próxima visita a cualquiera de nuestros hoteles. Saludos Cordiales, Daniel Martorell

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel para familias
Hotel para familias, habitaciones muy amplias con cocina y habitacion de matrimonio separada. Con zonas para pasear jardin , piscinas infantiles, zona de juegos , zona de relax, spa , cafeteria. Trato del personal agradable. Eso si horarios adaptados a los extranjeros. Españoles solo nosotros.
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Director General Hotel Zafiro Mallorca el 27 jun. 2019
Estimado Ricardo, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para escribir esta encantadora reseña sobre su estancia con nosotros. Me alegra saber que disfrutó su visita y esperamos poder darle la bienvenida de nuevo. Atentamente, Daniel Martorell

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 12 noches en agosto de 2018
Respuesta de maria el 24 ago. 2018
Le agradecemos su estancia en el zafiro mallorca y esperamos verle de nuevo. Un saludo, recepción zafiro mallorca

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Vacaciones
Nos ha gustado todo pero es un hotel para extranjeros
Se hospedó 8 noches en agosto de 2018
Respuesta de maria el 24 ago. 2018
Apreciado cliente, agradecemos el tiempo que ha dedicado en comentar su estancia en nuestro establecimiento. Nos alegramos que haya disfrutado de su estancia y tomamos nota de sus comentarios para poder mejorar nuestro servicio.Intentamos cubrir las expectativas de los cllientes de diferentes nacionalidades, no obstante esperamos poder recuperar su confianza y verle de nuevo en nuestro establecimiento. Recepción Zafiro Mallorca

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 6 noches en junio de 2018
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel Manager el 31 jul. 2018
Thank you for your review, we hope you had a lovely stay with us. Kind regards

10/10 Excelente

Svetla, Palma

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es un hotel ideal para familias con niños pequeños
Nos encanto el hotel. El apartamento es precioso, el dormitorio enorme, la sala también con su cocinita. El balcón muy grande con vistas hacía las piscinas. Mucha naturalesa, todo muy verde, previsto para los más pequeños con todas las comodidas. La comida buenisima y el trato del presonal fenomenal. Seguro que volveremos pronto.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Hotel Manager el 11 nov. 2017
Hola Svetla, Ante todo quiero agradecerle su estancia en el apartotel Zafiro Mallorca. Me es muy grato escuchar que ha disfrutado de las instalaciones de nuestro establecimiento y el trato de nuestro personal ha sido satisfactorio. Esperamos poder volverle a ver y que pueda disfrutar de sus vacaciones con nosotros nuevamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente y personal amable. Mejoraría los espectáculos, pues está muy orientado a turismo alemán, casi nada en castellano.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2017
Respuesta de Hotel Manager el 13 sept. 2017
Apreciado cliente, ante todo quiero agradecerle su estancia en nuestro establecimiento. Me es muy grato escuchar que ha disfrutado de las instalaciones de nuestro apartotel Zafiro Mallorca. Tomamos nota de su comentario en relación a los espectáculos. Esperamos poder volverle a ver y que pueda disfrutar de sus vacaciones con nosotros nuevamente.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel agradable y familiar. Las habitaciones amplias i bien equipadas. El personal, tanto camareros como resto del personal muy agradable y atento con los huéspedes. Repetiremos el año próximo. hemos disfrutado mucho. Gracias.
Se hospedó 6 noches en julio de 2017
Respuesta de Hotel Manager el 13 jul. 2017
Apreciado cliente, ante todo quiero agradecerle su estancia en nuestro establecimiento. Me es muy grato escuchar que ha disfrutado de sus vacaciones y transmitiré sus comentarios a todo el personal. Esperamos poder volverle a ver y que pueda disfrutar de sus vacaciones con nosotros nuevamente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy confortable cerca de la playa. Gracias
Muy buenas Opiniones. Muy satisfecho de la experiencia en esta cadena de hoteles.

10/10 Excelente

familia

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

Bastian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Geoffrey

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Tobias

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
SchöneS Hotel
Das Personal wsr sehr freundlich, das Essen schön serviert und lecker und die Zimmer .sauber
Se hospedó 6 noches en abril de 2023

8/10 Bueno

Julia

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 16 noches en octubre de 2022

4/10 Mediocre

Ricardo

Viajó con su familia y niños pequeños
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Very average and overpriced. Limited service throughout the hotel - rooms are only cleaned every few days, beach towels only changed 3x per week and if you miss the 2 hour slot or are out of the hotel you have to keep them. This is not well communicated so we only had 2 or 3 towel changes for 10 day stay. Won't be returning, there are much better choices at this high price.
Se hospedó 10 noches en agosto de 2022
Respuesta de Daniel Martorell Zafiro Mallorca, General Manager el 14 oct. 2022
Dear Ricardo,Thank you for taking the time to share your review.We are sorry that your recent stay at our hotel did not meet all your expectationsWe would like to take this opportunity to remind our guests that the hotel provides housekeeping 5 days a week. If guests wish to have their towels replaced or request any other specific service, they may do so in the hotel reception. Furthermore, our rates can vary depending on availability and the period of the year, we do, however, try to keep them as competitive as possible.We hope you may give us a chance to welcome you back in future. Best regards,Daniel MartorellZafiro Mallorca, General Manager

10/10 Excelente

Landry, Bordeaux

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Super hotel Tout etait bien . Bonne restauration, chambre spacieuses, personnels agréable et discret ,
Se hospedó 7 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zeer kindvriendelijk hotel, maar ook zonder kinderen genoeg te beleven. Mooi en schoon onderhouden park met leuke animatie. Wij waren voor het eerst en komen zeker terug. All in concept vonden wij een aanrader!!
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Zafiro Can Picafort Hotel Manager el 20 oct. 2019
Lieber gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu verfassen. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns auf Mallorca begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Antoni Martí

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 8 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Laurent

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Rapport qualité-prix insuffisant
Rapport qualité-prix insuffisant : pas assez de places autour de la piscine pour tout le monde, "réservation de transat" avec des serviettes posées dès 7h du matin, ménage de la chambre superficiel et fait 2 fois en 6 jours et qualité du restaurant très moyenne.
Se hospedó 6 noches en agosto de 2019
Respuesta de Gérant de l'hôtel el 20 oct. 2019
Cher Laurent, Merci pour votre récent séjour et pour avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous apprécions vos commentaires concernant votre séjour à l'hôtel Zafiro Mallorca. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de gestion afin d'améliorer notre service. Nous espérons vous accueillir de nouveau à notre hôtel prochainement.J'espère vous accueillir à nouveau à l'hôtel Zafiro prochainement. Bien cordialement, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Lovely large hotel with lots on to entertain the children I found there to be lots of choice for breakfast but evening meal was very poor. Rooms were nice and big but need updating
Se hospedó 7 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza
The rooms could do with a re-furb. The maid service was very disappointing. They made the beds at best but getting clean towels etc was a struggle. Lots of rubbish around the pool area, lack of sun beds. People were having to take turns sitting on them from very early hours to reserve them.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely staff and a great range of activities. The building is getting a bit worn down now.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel General Manager el 18 oct. 2019
Dear guest, Thank you for taking some of your precious time to share your impressions about our hotel. We are pleased that you enjoyed a few days of rest in Mallorca. However, we have also taken note of your comments about our the conditions of the building that we will share with our engineers to help ensure that our service is always of the highest quality. Thanks again for sharing your opinion with the rest of the travel community. It would be a pleasure to welcome you back on your next visit to any Zafiro Hotel. Sincerely, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Tenna

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hyggeligt og velindrettet hotel
Gode swimmingpools, fint fitnesscenter, flot og velindrettet hotel med hyggelig have og hængekøje.
Se hospedó 13 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Food was very good and overall staff were very well presented and very polite
Se hospedó 9 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Staff were always helpful, friendly and worked very, very hard. The Entertainment team worked non-stop to keep kids and adults alike entertained.
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Frank

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Super dejligt hotel - 10 min. gang til stranden
Vi fik et rum med tekøkken, stue og soveværelse til 2 voksne og 2 børn. Rummet var pænt i størrelse og daglig rengøring, som bare var i orden. Vi havde udsigt ud mod vejen og det var helt ok. Hotelområdet er velholdt og pænt stort med et okay poolområde (dybder fra 60 cm - 120 cm). Der var også et separat lækkert poolområde kun for +18, såfremt man ikke har børn med (dybde 150 cm). Kan iøvrigt tilføje, at der går 2-3 livreddere rundt hele tiden og holder øje med ungerne - det gir en ekstra tryghed, hvis man har små børn med. Eneste minus er priserne i "poolbaren" - synes godt nok lige at prisen for et "lille bitte" glas cola var alt for dyrt - de påstod så at det var en stor Cola og ikke en lille... :-) og sandwichen var ikke noget at skrive hjem om. Men det gør man så kun 1 gang. Det er bedre at tage en pause fra poolen og spis i byen eller på værelset til frokost. Men ellers et super dejligt sted, som ligger meget tæt på stranden. Kan klart anbefales hvis man har børn op til 10-12 års alderen. Der er boldbane, billard, bordtennis mv. og der laves aktiviteter hver dag for børnene - både i vandet og på selve området.
Se hospedó 10 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zeer vriendelijk personeel. Erg uitgebreid animatieprogramma. Zeer goede all inclusive (tevens uitgebreid assortiment aan drankjes all in). Vlees en vis was iets minder lekker bij avondeten, niet echt mals. De rest van het eten was goed en uitgebreid. Met name zeer lekkere maaltijdsalades bij poolbar. Nadeel: airco in gebouw 4 was kapot waardoor we na aankomst en uitpakken van alle spullen alsnog moesten verhuizen naar ander gebouw. Daar was in onze kamer ook de airco op laatste avond kapot en kregen we twee ventilatoren. Alles wordt wel snel en vriendelijk opgepakt als er een probleem is.
Se hospedó 9 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Mooi Hotel met goede verzorging. Eten is perfect for All Inn formule!
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 7 noches en julio de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Our room was infested with bugs for the first three nights. On the third night, the bugs attacked three of our four kids. Our two-year old had trouble sleeping because of the massive welts on her legs. We provided the hotel with photos and videos -- of the bugs and the kids. And yet the hotel has not yet honored our request for a partial refund of $500-plus we paid each night. This is totally unacceptable to us and I would hope it's unacceptable to Expedia, which is how we found and booked our trip.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel General Manager el 3 jul. 2019
Dear Expedia user, Thank you for your feedback with regard to your stay with us. I am really sorry to hear that you did not enjoy the experience in our hotel to the full. I would like to take this opportunity to mention that the hotel has never had any bed bug issues reported before. As soon as you reported this, an external pest control company carried a complete inspection and they have not found any evidence of the presence of bed bugs. We tried to act immediately by moving you to a superior room after confirming myself and the team there were ants in the bathroom - something that unfortunately due to the large gardens that surround the hotel can't always prevent. Although I would like to assure you that we have a specific preventive pest control plan in place as well as regular treatments to avoid their presence in the hotel. I do hope that you will give us another chance in the future and thank you once again for your feedback. Kind regards, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca General Manager el 3 jul. 2019
Dear Expedia user, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Daniel Martorell

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Nice but too expensive for sub standard buffet and sun loungers.
Se hospedó 9 noches en junio de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel General Manager el 25 jun. 2019
Dear expedia user, Thank you for your recent stay and for taking the time to leave a review. We value your feedback regarding your stay at Zafiro Mallorca Hotel. Your comments have been passed on to the our management team to help improve our service. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards, Daniel martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza
Schöne Anlage, geräumiges Apartment mit separatem Schlafzimmer. Etwas abseits gelegen, ca. 10 min zu Fuss bis zum Meer.
Se hospedó 7 noches en junio de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel - Direktor el 27 jun. 2019
Lieber gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu verfassen. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns auf Mallorca begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Der Pool für ab 18 jährige hat mir sehr gut gefallen. War gross, ruhig und sauber. Die Liegen waren nicht ganz so sauber.
Se hospedó 5 noches en junio de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel General Manager el 27 jun. 2019
Lieber gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu verfassen. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns auf Mallorca begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca General Manager el 3 jul. 2019
Dear Expedia user, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Daniel Martorell

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 10 noches en abril de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca General Manager el 3 jul. 2019
Dear Expedia user, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 8 noches en abril de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca General Manager el 3 jul. 2019
Dear Expedia user, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay. I am delighted to see that you enjoyed your stay with us and we hope to welcome you back to Mallorca again soon. Kind regards, Daniel Martorell

10/10 Excelente

Ewa

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ewa
Super hotel, duży ale kameralny. Polecam szczególnie rodzinom z dziećmi, duży kompleks basenów, płac zabaw oraz piękne otoczenie!
Se hospedó 8 noches en abril de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel General Manager el 25 jun. 2019
Dear Ewa, Thank you for your recent stay and for taking the time to leave a review. We value your feedback regarding your stay at Zafiro Mallorca Hotel. Your comments have been passed on to the our management team to help improve our service. We hope to welcome you back to our hotel in the near future. Best regards, Daniel martorell

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Den Safe muss man noch separat bezahlen. Ansonsten tiptope Hotelanlage mit sehr freundlichen Mitarbeitenden.
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel Manager el 27 jun. 2019
Liebe(r) [Name des Gastes], vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns zu verfassen. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und hoffen, Sie bald wieder bei uns auf Mallorca begrüßen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Daniel Martorell

8/10 Bueno

wilfried

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
L'appartHotel est conforme à la description. Côté positif: la propreté des lieux, le personnel à disposition, la piscine intérieure pour avril car météo fraiche, le restaurant et son service, la wi fi gratuite dans les chambres. A améliorer: l'équipement de la mini cuisine, où il y a le juste minimum. Le prix de la demi baguette à presque 1€!!! dans la supérette de l'hôtel. Insonorisation moyenne Très bon séjour dans cet hôtel, destiné plus à des familles que des couples.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de Zafiro Mallorca Hotel General Manager el 27 jun. 2019
Cher wilfried, Merci d'avoir pris le temps de laisser une si belle critique concernant votre récent séjour. Je suis ravi de voir que vous avez apprécié votre séjour parmi nous et nous espérons vous accueillir à nouveau à Majorque bientôt. Bien cordialement, Daniel Martorell

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
netter Service, keine Probleme ausser einem maroden Bett
Se hospedó 6 noches en abril de 2019
Respuesta de recepción el 3 may. 2019
"Liebe Gaeste vielen Dank für Ihr Feedback nach Ihrem Aufenthalt bei uns. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genossen haben. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie Ihre Erlebnisse direkt an der Hotel - Rezeption mitgeteilt hätten, um den Vorfall noch während Ihres Aufenthalts beilegen zu können. Unser Team steht allen unseren Gästen stets zur Verfügung, um einen rundum angenehmen Aufenthalt sicherzustellen. Wir hoffen auch, dass Sie die restlichen Service - Leistungen und Einrichtungen in Anspruch nehmen konnten und dass wir Sie bald wieder bei Zafiro Hotels begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen, zafiro mallorca team

8/10 Bueno

Anders

Le gustó: Limpieza, personal y atención, comodidad de la habitación
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de maria el 13 jun. 2019
Muchas gracias, Esperamos verles pronto de nuevo en nustro establecimiento Un saludo, zafiro mallorca

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A friendly beautiful resort with all inclusive option. The food is more English than Spanish!
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Zafiro mallorca el 21 abr. 2019
Dear Customer. I appreciate your comments about our hotel Zafiro Mallorca. It makes us proud to be serving the needs of our customers in the best way we can. We have sent your comments to the staff concerned. I am happy that you enjoyed your stay and hope to have you back as a guest in our hotel.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
I like everything about the place,the staff,the food.
Se hospedó 7 noches en abril de 2019
Respuesta de recepcion zafiro mallorca el 21 abr. 2019
Dear Customer. We appreciate your comments about our hotel Zafiro Mallorca. It makes us proud to be serving the needs of our customers in the best way we can. We have sent your comments to the staff concerned. I am happy that you enjoyed your stay and hope to have you back as a guest in our hotel.