Una piscina techada, una piscina al aire libre, sombrillas

Opiniones sobre Hipotels Gran Playa de Palma

4 out of 5
Hipotels Gran Playa de Palma
Avenida Fra Joan Llabrés S/N, Palma de Mallorca

Opiniones

9,6

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 779 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 180 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 27 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 7 de 1000 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 1000 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,6/10

Personal y atención

9,6/10

Servicios

9,6/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

DANIEL

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto!!
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 1 mar. 2024
Estimado huésped Daniel,En nombre de todo el equipo del Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, queremos agradecerle por su amable valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que hemos cumplido con sus expectativas.Su satisfacción es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que nuestro hotel y servicios han contribuido a hacer de su estancia una experiencia memorable. Transmitiremos sus amables palabras a todo nuestro equipo, ya que su reconocimiento es una fuente de inspiración para continuar ofreciendo un servicio de calidad.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en el futuro y superar sus expectativas una vez más. Siempre estaremos aquí para hacer que su estancia sea lo más placentera posible.¡Gracias nuevamente por su apoyo y por elegir nuestro hotel!Atentamente,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Maite

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo fenomenal. El personal del comedor me facilitó muchísimo la comida ya que soy celiaca. Excelente 👌 todo. Gracias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 26 nov. 2023
Apreciada Maite,¡Muchas gracias por compartir su experiencia en nuestro hotel! Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estancia y que nuestro personal del comedor pudo atender sus necesidades como celiaca de manera satisfactoria.Su agradecimiento y reconocimiento son muy valiosos para nosotros y motivan a todo el equipo a seguir brindando un servicio de excelencia.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Atentamente,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Jordi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Espectacular hotel. Lo tiene todo calidad en comida, habitaciones muy grandes y agradables y situación muy buena tambien. Si quieres tener un buen recuerdo lo reco enmiendo
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Toni Vicens - RRPP Gran Playa de Palma el 4 abr. 2023
Apreciado Jordi,Nos complace leer su comentario y queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en nuestro hotel. Nos alegra saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y que ha encontrado todo lo que esperaba en cuanto a la calidad de la comida, las habitaciones amplias y cómodas, y nuestra excelente ubicación.Es muy importante para nosotros saber que nuestros huéspedes se sienten bienvenidos y disfrutan de su tiempo en nuestro hotel. Nos enorgullece saber que hemos sido capaces de proporcionarle una experiencia excepcional durante su estancia.Le agradecemos su confianza y esperamos tener el placer de recibirle de nuevo en nuestro hotel. Si necesita algo durante su próxima visita, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo que podamos.AtentamenteToni VicensRRPP Hipotels Gran Playa de Palma

10/10 Excelente

vasile aurelian

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Subdirector Gran Playa de Palma**** el 18 feb. 2023
Estimado Sr. Aurelian, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a escribir esta reseña sobre nuestro Hipotels Gran Playa de Palma.Nos gustaría agradecerle mucho su excelente puntuación de 10/10.Ya estamos esperando su próxima visita.Un cordial saludo,Manuel J. GrondonaSubdirector Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

2/10 Terrible

Nicolas

Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Subdirector Gran Playa de Palma**** el 18 feb. 2023
Estimado señor Nicolas, Gracias por puntuar nuestro Hotel tras su estancia el pasado mes de Febrero. Como puede ver en las puntuaciones de las gran mayoría de nuestros viajeros, nos sorprende su valoración tras su visita. Hemos estado investigando y no tenemos constancia de ninguna queja o sugerencia de mejora de su parte. Es por ello que agradeceríamos enormemente, con el fin de mejorar cada día, que contactase con nosotros para darnos información algo más detallada sobre que aspectos debemos mejorar. Con una segunda oportunidad, estoy seguro que conseguiremos que este tan satisfecho como el resto de clientes que nos visitan durante todo el año. Atentamente,Manuel J. GrondonaSubdirector Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Claudius

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

JOSE ANGEL

Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de El Equipo del Hipotels Gran Playa de Palma el 7 mar. 2022
Estimado Sr.Colomar, Gracias por su visita en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia con nosotros no ha cumplido con sus expectativas. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto
El hotel ha cumplido todas mis expectativas
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

IGNACIO

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

JAIKISHAN SURATMAL

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
100℅ recomendación.
El mejor hotel, comodidad, comida un A+++ El personal muy amable y gracias a Srta. Nancy de recepción la estancia fue de un sueño.. Y asi todo el personal de hotel merecen un gran aplausos.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de El equipo de Hipotels Gran Playa de Palma el 24 nov. 2021
Estimado Jaikishan Suratmal, Estamos realmente muy contentos de saber que han disfrutado tanto con nosotros y que su estancia fuera excelente, apreciando la limpieza y nuestras cuidadas instalaciones. Además, que se hayan sentido tan bien atendidos y que hayamos cumplido con sus expectativas nos hace sentir felices y orgullosos de nuestro trabajo. Sera un placer volver a verles de nuevo, y no dude en contactarnos para cualquier cosa que pueda necesitar. Reciba un muy cordial saludo,

10/10 Excelente

Albert

Viajó por negocios
Fantástico hotel
Es un hotel que tiene 4 estrellas y yo creo que podría ser de 5
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de El equipo de Hipotels Gran Playa de Palma el 24 nov. 2021
Estimado Albert, Le agradecemos enormemente su amable comentario ya que todo nuestro personal da lo mejor de sí mismo para que la experiencia de todos nuestros clientes sea memorable. Esperamos poder recibir su visita de nuevo muy pronto.

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de El equipo de Hipotels Gran Playa de Palma el 24 nov. 2021
Estimado Miguel, el equipo del Hipotels Gran Playa de Palma desea agradecerle su excelente calificación . Estamos muy contentos de que haya pasado unas buenas vacaciones en nuestro hotel y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales

10/10 Excelente

MARIA YOLANDA

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
el hotel extraordinario el bufet excelente lahubicacion inmejorable la jente super maja . en fin mas de lo esperado
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021
Respuesta de El Equipo del Hipotels Gran Playa de Palma el 10 nov. 2021
Estimada Maria Yolanda, todo el equipo de Hipotels Gran Playa de Palma quiere agradecerle mucho por sus comentarios positivos. Estamos muy contentos de que disfrute de su estancia con nosotros y que nuestros servicios hayan cumplido plenamente sus expectativas. Con saludos amables,

10/10 Excelente

GUILLERMO

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de The Hipotels Gran Playa de Palma Team el 8 sept. 2021
Dear Guillermo, Thank you for taking the time for evaluate our Hipotels Gran Playa de Palma after your stay. Thank you for your visit and we hope to have the pleasure to welcome you soon again. Best wishes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendable
Hotel tranquilo, a pesar de ser un hotel grande, con buenos servicios y limpieza muy buena. Cerca de la playa. Respecto al hotel, nada que mejorar. Si se puede poner una pega, muchos huéspedes no respetan las normas establecidas por la pandemia y si quieres respetarlas tienes que estar todo el día encima de ellos. Por lo demás, perfecto.
Se hospedó 4 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

Josep

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma Reception Team el 11 jun. 2021
Dear Guest, Thank you for your Feedback and for choosing our hotel. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel. Best regards,

10/10 Excelente

garikoitz

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel excelente
Hotel espectacular con habitaciones amplias y con una baño perfecto.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021
Respuesta de El Equipo del Hipotels Gran Playa de Palma el 11 jun. 2021
Estimado cliente, Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir con nosotros su reciente experiencia durante su estancia en Hipotels Gran Playa de Palma. Es un placer para nosotros saber, que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel, el equipo del Hipotels Gran Playa de Palma desea agradecerle sus excelentes puntuaciones . Estamos orgullosos de entender, que nuestros servicios han cumplido plenamente sus expectativas. Gracias por su visita, esperamos volver a recibirles muy pronto. Reciban un cordial saludo

10/10 Excelente

Alberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en agosto de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Hotel was perfect for my travel in Mallorca, nothing bad to say
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 8 mar. 2020
Dear Guest, thank you for taking the time to share with us your experiences during your stay at the Hipotel Gran Playa de Palma. It is a pleasure for us to know that you have enjoyed your stay in our hotel, the team of Hipotels Gran Playa de Palma thanks you sincerely for your positive comments. We are proud that our services have fully met your expectations. Thank you for your visit, we hope to see you again soon. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitación, personal, Maribel y Salvador lo mejor. Lo peor que no funcionaba la sauna turca y algunos chorros de la piscina climatizada
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja, Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Increíble hotel con un personal muy atento siempre pendiente de agradar a los clientes
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 5 nov. 2019
Todo el equipo de Hipotels Gran Playa de Palma quisiera agradecerles por su excelente calificación. Estamos muy contentos de que haya pasado unas buenas vacaciones en nuestra casa y esperamos darle la bienvenida pronto. Saludos cordiales El equipo de Hipotels Gran Playa de Palma

8/10 Bueno

Irma Erika

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
me hubiera encantado que no cobren al usar la caja fuerte pq en todos los hoteles no lo cobran y es algo importante que deben proveer los hoteles.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 6 oct. 2019
Estimada Irma Erika, Gracias por su opinión y comentarios sobre Hipotels Gran Playa de Palma, que consideraremos. Le agradecemos su opinión y su visita y esperamos volver a verle pronto. Sinceramente El equipo de Hipotels Gran Playa de Palma

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos gusto todo, su comida, servicio, limpieza, amabilidad, piscinas etc etc etc....
Se hospedó 7 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 31 may. 2019
Thank you for your rating and your visit to our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are very pleased that you have spent a nice holiday in our hotel and hope to welcome you back soon in the hotel. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 Excelente

María Iciar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 5 noches en abril de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 5 may. 2019
Dear Mrs. Maria Iciar, Thank you for your Feedback and for choosing our hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We are happy that you have enjoyed your stay and hope to have you again as a guest in our hotel. Best regards The Hipotels Gran Playa de Palma Team

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FANTASTICO, EXCELENTE SPA, BUFFET...
Excelente alojamiento y bien situado. Impresionantes vistas al igual que su personal. Comodidad y elegancia donde uno se siente tratado con mucho lujo. Fantástico el personal de recepción, comedor y bar. Destacar la zona del SPA: 10/10. Para repetir siempre teniendo en cuenta la relación precio/calidad. Me gustaría felicitar al equipo directivo del grupo Hipotels por saber personalizar cada uno de los detalles en sus hoteles y hacerte sentir un privilegiado, cosa que ya no sucede en la mayoría de las cadenas hoteleras. Nos vemos pronto !!!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 13 abr. 2019
Estimado cliente, Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir con nosotros su reciente experiencia durante su estancia en Hipotels Gran Playa de Palma. Es un placer para nosotros saber, que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel, el equipo del Hipotels Gran Playa de Palma desea agradecerle sus comentarios positivos. Estamos orgullosos de leer, que nuestros servicios han cumplido plenamente sus expectativas. Gracias por su visita, esperamos volver a recibirles muy pronto. Reciban un cordial saludo El Equipo del Hipotels Gran Playa de Palma

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en febrero de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 1 abr. 2019
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! Best regards! The Hipotels Gran Playa de Palma Team

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy recomendado y destaca el SPA y el BUFFET
Muy buena relación precio/calidad, teniendo en cuenta la temporada (baja). Excelente el Buffet de las cenas pero horario prohibitivo (cierran a las 20:30 !!!!) Todo el personal muy amable: Front Office, Restaurant, Bar, Housekeping... Instalaciones zona SPA de +10/10. Habitación MUY amplia, luminosa, cómoda... Sensacional. Sábanas y papel WC de alta calidad. Amplia terraza. Parece mentira que se trate de un hotel de cadena. Surtido de espectáculos y precios correctos para Combinados y cervezas "Import". Como punto "negativo" el sistema domótico de las habitaciones: a veces la puerta no abre, otras en el interior no funcionan las luces al no trabajar bien los sensores, etc... También el parkeo exterior es complicado y no quiero imaginarlo en temporada ALTA !!!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 10 mar. 2019
Le agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo para compartir su reciente experiencia durante su estancia en Hipotels . Es un placer para nosotros saber que han disfrutado de su estancia en nuestro hotel, donde todo está pensado para que disfrute. Esperamos volver a recibirles muy pronto. Reciban un cordial saludo El equipo del Hipotels Gran Playa de Palma

8/10 Bueno

Emilio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel nuevo, muy cuidado en los detalles y un personal pendiente y atento para que disfrutes tu estancia. Muy recomendable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Hipotels Gran Playa de Palma el 10 mar. 2019
Estimado Emilio, Gracias por visita en nuestro hotel Hipotels Gran Playa de Palma, como su amable comentario que refleja su estancia. Estamos muy contentos de saber que hayan pasado una estancia inolvidable y esperamos de volver a verles pronto. Un saludo cordial. El Equipo del Hipotels Gran Playa de Palma

8/10 Bueno

Mückisch

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Einziger Wermutstropfen war der Preis für Wodka an der Hotelbar, 14,50 Euro finde ich übertrieben. Ansonsten war wieder alles top :)

10/10 Excelente

Christian

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Gut
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Das Team Hipotels Gran Playa de Palma el 26 abr. 2024
Sehr geehrter Christian,im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare danken. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiterleiten, denn Ihre Wertschätzung ist eine Quelle der Inspiration, um weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch einmal zu übertreffen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Xuxin

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de The Hipotels Gran Playa de Palma Team el 26 abr. 2024
Dear xuxin,On behalf of the team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to express our heartfelt thanks for your valuable rating and positive comments. We are delighted to hear that your stay was to your satisfaction and that we met your expectations.The satisfaction of our guests is the foundation of our commitment, and we are thrilled to know that the quality of our hotel and the excellence of our services have contributed to making your stay unforgettable. Your kind words will be shared with our entire team, as they are the best motivation to continue providing an exceptional service.Looking forward to welcoming you back in the near future, we commit to striving to exceed your expectations once again. Remember that we are always at your disposal to ensure that your next stay is even more satisfactory.We thank you again for your preference and ongoing support for our hotel.Sincerely,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Marcel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Das Team Hipotels Gran Playa de Palma el 26 abr. 2024
Sehr geehrter Marcel,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Manfred Rudi

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren zu zweit für knapp 2Wochen im Hipotel Gran Playa de Palma. Als wir ankamen war das Haus voll belegt, daraus resultierten längere Wartezeiten beim Essen. Sonst war alles topp
Se hospedó 11 noches en abril de 2024
Respuesta de Das Team Hipotels Gran Playa de Palma el 26 abr. 2024
Sehr geehrter Manfred Rudi,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Andrew

Le gustó: Limpieza, servicios
All very good
Se hospedó 7 noches en abril de 2024
Respuesta de Toni el 14 abr. 2024
Dear Andrew,On behalf of the team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to express our heartfelt thanks for your valuable rating and positive comments. We are delighted to hear that your stay was to your satisfaction and that we met your expectations.The satisfaction of our guests is the foundation of our commitment, and we are thrilled to know that the quality of our hotel and the excellence of our services have contributed to making your stay unforgettable. Your kind words will be shared with our entire team, as they are the best motivation to continue providing an exceptional service.Looking forward to welcoming you back in the near future, we commit to striving to exceed your expectations once again. Remember that we are always at your disposal to ensure that your next stay is even more satisfactory.We thank you again for your preference and ongoing support for our hotel.Sincerely,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Jasmin

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Karin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren in diesem Hotel nicht das erste und auch nicht das letzte Mal. Große Auswahl an leckeren Speisen. Sauberkeit top. Sehr zuvorkommende und hilfsbereite Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de Toni el 7 abr. 2024
Sehr geehrter Karin,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

6/10 Aceptable

Roland

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 8 abr. 2024
Dear guest Roland,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Franck

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Le prix justifie la qualité et les services de l’hôtel ! Très propre, très bien localisé, les chambres sont grandes et lumineuse Très bien
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Toni el 29 mar. 2024
Cher Franck,De la part de l'équipe de l'Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma, nous souhaitons exprimer notre sincère gratitude pour votre précieuse évaluation et les commentaires positifs que vous nous avez fait. C'est un plaisir pour nous de savoir que vous avez apprécié votre visite et que nous avons su répondre à vos attentes lors de votre séjour.La satisfaction de nos clients est le pilier de notre engagement, et cela nous remplit de joie de savoir que la qualité de notre hôtel et l'excellence de nos services ont été essentielles pour faire de votre séjour chez nous une expérience inoubliable. Vos aimables paroles seront partagées avec toute l’équipe, car elles constituent le meilleur encouragement à continuer de s’efforcer d’offrir un service exceptionnel.En espérant vous accueillir à nouveau prochainement, nous nous engageons à nous efforcer encore une fois de dépasser vos attentes. N'oubliez pas que nous serons à votre disposition pour que votre prochain séjour soit encore plus satisfaisant.Nous vous remercions encore pour votre préférence et votre soutien continu à notre hôtel.Cordialement,Toni VicensRelations publiques, Hôtel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Jennifer

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything about the hotel was 1st class. From the staff on reception, polite and helpful. To the cleanliness of our room, choice of food both in the morning and at dinner and the feel of security within the hotel. Will be back.
Se hospedó 10 noches en marzo de 2024
Respuesta de Toni el 21 mar. 2024
Dear Jennifer,On behalf of the team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to express our heartfelt thanks for your valuable rating and positive comments. We are delighted to hear that your stay was to your satisfaction and that we met your expectations.The satisfaction of our guests is the foundation of our commitment, and we are thrilled to know that the quality of our hotel and the excellence of our services have contributed to making your stay unforgettable. Your kind words will be shared with our entire team, as they are the best motivation to continue providing an exceptional service.Looking forward to welcoming you back in the near future, we commit to striving to exceed your expectations once again. Remember that we are always at your disposal to ensure that your next stay is even more satisfactory.We thank you again for your preference and ongoing support for our hotel.Sincerely,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Marco

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Respuesta de The Hipotels Gran Playa de Palma Team el 11 mar. 2024
Dear guest,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Ingrid

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Heel mooi hotel met schitterende tuin en zwembad. Fantastisch onderhouden alles is heel netjes. Vriendelijk en goed geschoolt personeel.Lekker eten , vers en vanalles wat. s'avonds altijd gezellige animatie. Drank is niet duur. Heel veel coctails. Prachtige kamers met balkons. We gaan er beslist nog eens heen. Met Taxi ca 20 € in 15 min op het vliegveld.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de toni el 9 mar. 2024
Dear Ingrid,On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 Bueno

Diana

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
the staff was very friendly, clean hotel, great rooms, lots of food options however quality of food could have been improved (some food was salty). good location by the water and good amenities. just wish we didn’t have to pay for water.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 8 abr. 2024
Dear Diana,Thank you for sharing your experience at our hotel through Expedia. We are glad to hear that you found our staff friendly, the hotel clean, and the rooms to your liking, as well as our diverse gastronomic offerings and convenient seaside location. We are sorry to hear that some aspects of our culinary offerings did not meet your expectations, especially regarding the saltiness of some dishes. We greatly value your feedback as it gives us the opportunity to review and improve our food quality standards to ensure that every dish we serve pleases our guests.Regarding the comment about the additional cost of water, we will take your suggestion into consideration and evaluate it. Your satisfaction is our priority, and feedback such as yours is essential to help us improve.We sincerely appreciate you taking the time to share your impressions and look forward to the opportunity to welcome you back to provide you with an even more satisfying experience in every respect.Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Vijay, Berlin

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es war alles gut
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 1 mar. 2024
Sehr geehrter Gast Vijay, im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare danken. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiterleiten, denn Ihre Wertschätzung ist eine Quelle der Inspiration, um weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch einmal zu übertreffen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Rita

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wir waren zum wiederholten Malevkn diesem Hotel. Supernettes Personal, schöne Zimmer und sehr gutes Essen. Wif haben für Juli schon wieder gebucht.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 1 mar. 2024
Sehr geehrter Gast Rita, im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare danken. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben.Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir freuen uns zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weiterleiten, denn Ihre Wertschätzung ist eine Quelle der Inspiration, um weiterhin einen hochwertigen Service zu bieten.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihre Erwartungen noch einmal zu übertreffen. Wir werden immer für Sie da sein, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 Bueno

Martin

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Es handelt sich um ein neuwertiges, großes Hotel mit sehr schöner Gartenanlage, Pols, Fitnessstudio. Die sehr gute Lage mit kurzer Entfernung zum Strand ist top. Einzig die Ungebung ist nicht schön. Megapark, Bierkönig pp. In unmittelbarer Nähe.
Se hospedó 9 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 25 feb. 2024
Sehr geehrter Gast Martin, wir möchten Ihnen im Namen des gesamten Teams des Hotel Hipotels Gran Playa de Palma für Ihre freundliche Bewertung und Ihre positiven Kommentare herzlich danken. Es erfreut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Ihre Zufriedenheit steht für uns an oberster Stelle, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass unser Hotel und unser Service dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt zu einem unvergesslichen Erlebnis zu machen. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser gesamtes Team weitergeben, da Ihre Anerkennung eine Quelle der Inspiration ist, um unseren erstklassigen Service aufrechtzuerhalten.Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erwartungen erneut zu übertreffen. Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für unser Hotel entschieden haben!Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Fraz

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff were brilliant, many thanks for their service and amazing hotel!
Se hospedó 5 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 25 feb. 2024
Dear guest Fraz, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Timo

Se hospedó 6 noches en febrero de 2024
Respuesta de Toni el 21 mar. 2024
Sehr geehrter Timo,Im Namen des Teams vom Hotel Hipotels Gran Playa de Palma möchten wir Ihnen unseren herzlichsten Dank für Ihre wertvolle Bewertung und die positiven Kommentare aussprechen. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit war und wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Die Zufriedenheit unserer Gäste ist das Fundament unseres Engagements, und es erfüllt uns mit Freude zu wissen, dass die Qualität unseres Hotels und die Exzellenz unserer Dienstleistungen dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt unvergesslich zu machen. Ihre freundlichen Worte werden mit unserem gesamten Team geteilt, denn sie sind die beste Motivation, weiterhin einen außergewöhnlichen Service zu bieten.In der Hoffnung, Sie in naher Zukunft erneut begrüßen zu dürfen, verpflichten wir uns, Ihre Erwartungen wieder zu übertreffen. Denken Sie daran, dass wir immer zu Ihrer Verfügung stehen, um sicherzustellen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch zufriedenstellender wird.Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Präferenz und fortwährende Unterstützung unseres Hotels.Mit freundlichen Grüßen,Toni VicensPublic Relations, Hotel Hipotels Gran Playa de Palma****#Hipotels#Wecare

10/10 Excelente

Marc Walter, Salzhemmendorf

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 23 feb. 2024
Dear guest Marc Walter, On behalf of the entire team of the Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we would like to thank you for your kind review and positive comments. We are glad to hear that you enjoyed your stay with us and that we met your expectations.Your satisfaction is our top priority, and we are pleased to know that our hotel and services have contributed to making your stay a memorable experience. We will pass on your kind words to our entire team, as your appreciation is a source of inspiration to continue providing quality service.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and exceed your expectations once again. We will always be here to make your stay as pleasant as possible.Thank you again for your support and for choosing our hotel!Yours sincerely,Toni Vicens PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare

8/10 Bueno

Björn

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Really good hotel with staff that leave room to improve.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2024
Respuesta de PR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma el 23 feb. 2024
Dear guest Bjorn,On behalf of the entire team at Hotel Hipotels Gran Playa de Palma, we sincerely thank you for sharing your feedback regarding your recent stay. It's heartening to hear that you found our hotel to be really good and that you enjoyed your time with us.We are committed to providing our guests with the best possible experience, and your comment about the areas where our staff can improve is invaluable. We believe in continuously evolving and enhancing our service standards, and your feedback is crucial in this journey. Rest assured, we will take your observations into consideration and work towards improving our staff's performance to ensure an even more delightful experience for all our guests.Your satisfaction is our top priority, and we are eager to make every stay memorable. We will share your kind words with our team, as your appreciation motivates us to keep striving for excellence.We look forward to the opportunity to welcome you back in the future. Our goal is to exceed your expectations and ensure that your next visit is even more enjoyable. We are always here to make your stay as comfortable and pleasant as possible.Thank you once again for your support and for choosing Hotel Hipotels Gran Playa de Palma. We value your patronage and feedback immensely.Yours sincerely,Toni VicensPR Hotel Hipotels Gran Playa de Palma ****#Hipotels#Wecare