El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 35 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
1 como máximo (hasta 10 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Se aplican restricciones: para obtener más información, comunícate con la propiedad al número que figura en la confirmación de la reservación.
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles por EUR 20.0 por día.
Información importante
Cargos
Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Impuesto municipal: EUR 2.00 por persona, por noche, por 20 noches máximo. Este impuesto no se aplica a niños menores de 15 años.
Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 10 por día.
Mascotas: EUR 35 por mascota, por día
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cuna: EUR 20.0 por día.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Número de registro de propiedad: IT023045A1V6DPPMZS
Información adicional
Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar un documento de identidad o pasaporte válidos con foto emitidos por su correspondiente gobierno.
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre de mayo a septiembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Puntuación nacional
Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Excelsior Bay?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Hotel Excelsior Bay acepta mascotas?
Sí, Hotel Excelsior Bay acepta gatos y perros (límite de 1) con un peso máximo de 10 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 35 por mascota por día. Sin cargos por animales de servicio. Es posible que se apliquen algunas restricciones. Comunícate con la propiedad para obtener más detalles.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Excelsior Bay?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 10 por día.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Excelsior Bay?
Horario de check-in: 15:00-23:00. No es posible hacer el check-in después de hora.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Excelsior Bay?
Check-out: 10:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Excelsior Bay?
Cerca de la playa, este hotel se encuentra a 2 km de Palazzo dei Capitani y Teleférico Malcesine-Monte Baldo. Consorzio Olivicoltori di Malcesine y Posterna también se encuentran a 15 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de
9,4
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
9,2
Servicios
9,4
Personal y atención
9,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 8 opiniones
10 - Excelente
5
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 8 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 8 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 8 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 8 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Peter
13 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Fantastic hotel in a lovely town.
Peter
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elaine
7 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Lovely lakeside hotel with friendly helpful staff.
Elaine
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christian
12 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jederzeit gerne wieder, ruhige Anlage, Top Service
Sehr freundiches Personal, excellenter Service
Christian
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Opinión verificada
10/10 Excelente
Coloman
15 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location and service. Already planning a return for next year.
Coloman
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Marie
31 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The view of the lake and mountains from the hotel was breathtaking. Breakfast was excellent. It was quick and easy to walk into Malcescine which had loads of restaurants and a number of interesting spots. The hotel was quiet with very few children. More of an adult only hotel.
Marie
Se hospedó 5 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Stephen
29 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Excelsior Bay is an excellent hotel with a great Location on the Lake - Easy 10 x minute walk into the town center - Great breakfast - Comfy Room - nice staff too - we really enjoyed our stay at the hotel .
Stephen
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
David
29 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Welcoming staff, amazing location a short stroll from the hustle bustle of the old town with stunning views of the lake. Great pool too, a rarity lakeside.
David
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Stig
30 jul. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación