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Opiniones sobre Mercure Hotel Mainz City Center

3 out of 5
Mercure Hotel Mainz City Center
Kaiserstraße 7, Mainz, RP

Opiniones

8,0

Muy bueno

Evaluación: 10 - Excelente. 131 de 437 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 196 de 437 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 78 de 437 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 26 de 437 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 6 de 437 opiniones" "

8,2/10

Limpieza

8,4/10

Personal y atención

8,0/10

Servicios

7,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

8,2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marc

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Jürgen el 5 may. 2023
Lieber Marc,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, Hoteldirektor

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Cómoda estadía, pero . . .
Estadía muy cómoda de una noche. Nuestra habitación no tenía minibar. Yo agregaría una botella de agua en la habitación. De pago, por lo menos. Evitaría que el pasajero tuviera que ordenarla a recepción y tener que elegir entre pagar €4.- extra por que se la traigan o bajar él mismo para ahorrárselos.

10/10 Excelente

Hernan, Caracas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mi visita a Wuerzburg, Alemania
Excelente atención. Muy satisfecho. Se recomienda

10/10 Excelente

Eleonore, Heilbronn

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Modern, sehr sauber. Gutes Frühstücksangebot!
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Jürgen el 14 may. 2024
Sehr geehrte Eleonore, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie die Modernität und Sauberkeit unseres Hotels sowie unser reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Herzliche Grüße aus Mainz, Mercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, Hoteldirektor

8/10 Bueno

Pegah

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Jürgen Axel el 14 feb. 2024
Dear Pegah,Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!Sincerely,MERCURE Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, General Manager

8/10 Bueno

Robert

Very nice and helpful front desk staff
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Jürgen el 12 mar. 2024
Dear Robert, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Mainz City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, General Manager

10/10 Excelente

Michael

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Good location and great value
Very comfortable stay. Friendly staff, good breakfast, high quality linens, comfortable bed, easy check in and out. Good location, short walk to train station and easy walk to centre. Quiet area at night, felt safe. Would return.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Jürgen Axel el 4 ene. 2024
Dear guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the MERCURE Hotel Mainz City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,MERCURE Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, General Manager

10/10 Excelente

Harold

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Jürgen el 15 dic. 2023
Dear Harold, Thank you for taking the time to share your experience staying at our Mercure Hotel Mainz City Center. We value your feedback and take it very seriously. We are pleased to hear that you enjoyed our centrally located hotel and friendly staff. At Mercure Hotel Mainz City Center, we strive to provide an enjoyable stay for each and every one of our guests. We look forward to welcoming you again in the future! Greetings from Mainz Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hotel Director

10/10 Excelente

mark

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great location for town and the staff were excellent and very friendly 👌
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Jürgen el 20 nov. 2023
Dear Mark, Thank you for taking the time to share your experience staying at our Mercure Hotel Mainz City Center. We value your feedback and take it very seriously. We are pleased to hear that you enjoyed our centrally located hotel and friendly staff. At Mercure Hotel Mainz City Center, we strive to provide an enjoyable stay for each and every one of our guests. We look forward to welcoming you again in the future! Greetings from Mainz Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hotel Director

6/10 Aceptable

Philipp

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Schimmel in der Dusche
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Jürgen el 20 nov. 2023
Sehr geehrter Philipp, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center. Wir bedauern sehr, dass die Dusche in Ihrem Zimmer Schiimmelspuren hatte. Wir haben dies sofort geprüft und durch unser Housekeeping in Ordnung bringen lassen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

4/10 Mediocre

Heidi, Cincinnati

Viajó con su pareja, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Personal y atención
The hotel was fine, but I forgot some things in the room which were never "recovered," meaning that whomever entered the room after I left, decided to keep my stuff. I was very disappointed with that. If you are sure you won't forget stuff, it's a fine place.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jürgen el 13 oct. 2023
Dear Heidi,Thank you for staying with us and for taking the time to leave a review. We are very sorry that your shoes can no longer be found after your departure.Lost property from hotel rooms is registered and stored by our housekeeping. When guests report forgotten items to us, we check whether they are in our lost and found book.In your case, we checked several times and asked our housekeeper whether there was any lost property in your room. But this was not the case.Our cleaning staff have been working in our hotel for several years. We have great confidence in them, as there have never been any incidents of missing items that were proven to still be in the room.We are very sorry that your shoes can no longer be found. However, we have no evidence that they were removed from your room after your departure.We hope that despite this unfortunate incident, we can still provide you with enjoyable experiences during your next stay with us. Kind regards, Mercure Hotel Mainz City Center ManagementGreetings from MainzMercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, General Manager

10/10 Excelente

??

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Jürgen el 20 nov. 2023
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jürgen el 31 ago. 2023
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Mainz City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, General Manager

10/10 Excelente

Jacquelien

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Heerlijk koele kamer en erg goed ontbijt
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Jürgen el 25 ago. 2023
Dear Jacquelien, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Mainz City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, General Manager

10/10 Excelente

Jill

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great First Night in Germany
Great stay for one night. Breakfast was very nice.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jürgen el 17 jul. 2023
Sehr geehrte Jill, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, insgesamt sauber und bequem, sehr gut gelegen zwischen Bahnhof und Altstadt.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Jürgen el 4 jul. 2023
Lieber Timothy,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, Hoteldirektor

10/10 Excelente

Ingelise

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Jürgen el 19 jun. 2023
Dear guest, Thank you for the good review you have given to our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon! Sincerely, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hotel Manager

10/10 Excelente

Anna Rita

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jürgen el 24 may. 2023
Sehr geehrte Anna Rita, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

10/10 Excelente

NOBUYOSHI

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
ビジネスでの使用でした。 フランクフルトの治安が悪いので マインツを選ぶのが良いかなと思っています。
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jürgen el 24 may. 2023
Sehr geehrter Herr Nobuyoshi, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hoteldirektor

4/10 Mediocre

Richard

Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de Jürgen el 19 jun. 2023
Dear Richard, Thank you for the good review you have given to our hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to welcome you again soon! Sincerely, Mercure Hotel Mainz City Center Jürgen Axel, Hotel Manager

10/10 Excelente

Jochen

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
alles gefallen
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Jürgen el 5 may. 2023
Lieber Jochen,,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, Hoteldirektor

8/10 Bueno

Niilo

Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Jürgen el 5 may. 2023
Lieber Niilo,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenMercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, Hoteldirektor

10/10 Excelente

Christopher

Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de Jürgen el 13 abr. 2023
Sehr geehrter Christopher, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unser Team weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeitenden, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ihr Mercure-Team

8/10 Bueno

MARTIN

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Martin,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

8/10 Bueno

Seth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice hotel
Really nice hotel. We booked this last-minute and were very pleased with the staff, service, and property.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Jürgen el 7 mar. 2023
Dear Seth,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Mainz City Center. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,Mercure Hotel Mainz City CenterJürgen Axel, General Manager

10/10 Excelente

Karl-Werner

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
War einfach toll, ruhig obwohl an einer stark befahrenen Straße
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de Jürgen el 27 feb. 2023
Lieber Karl-Werner, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen usn sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mainz wieder berücksichtigen.Bis dahin ganz herzliche Grüße aus Mainz, Jürgen Axel, Hoteldirektor

8/10 Bueno

YU-CHEN

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Lieber Karl-Werner, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen usn sehr, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel wohl gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Mainz wieder berücksichtigen.Bis dahin ganz herzliche Grüße aus MainzIhr Mercure Team

10/10 Excelente

Ingrid

Viajó con su familia, Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrte Ingrid,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

8/10 Bueno

Imad

Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrte Imad,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

8/10 Bueno

Manfred

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Personal war freundlich. Gesamteindruck sehr gut. Funktional hoher Standard einschließlich Frühstück
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Manfred,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

10/10 Excelente

Olga

Viajó con su familia, Viajó con mascotas
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Alles war super. Danke. Gerne wieder
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrte Olga,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

8/10 Bueno

Yoshikazu

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Yoshikazu,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

10/10 Excelente

GUILLERMO

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Guillermo,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

10/10 Excelente

Miku

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋がとても広くて、スーツケースを広げても十分すぎるスペースがありました。大きい荷物があっても安心です。バスルームは新しくて清潔。インテリアもとても可愛らしいです。 朝食は取っていませんが、品数はそんなに多くなく見えました。10分ほど歩けば市街地に行けるので、外でとった方がコスパが良いように思います。 観光やショッピングを楽しむだけなら何も不満のないホテルです。またリピートしたいです。 唯一冷蔵庫が無いので飲み物や食べ物を冷やさないのが欠点でした。
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Miku,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

8/10 Bueno

Yu hsiu

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Frühstück ist gut
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Yu Hsiu,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

10/10 Excelente

Alan

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Alan,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Don’t stay here
It is currently a construction site and should not be open to guests. The staff are extremely rude.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Knut

Viajó con su pareja
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Neu renoviert 2022
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Mercure Hotel Mainz City Center el 8 abr. 2023
Sehr geehrter Herr Knut,wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Mainz City Center.Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung.Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit herzlichen GrüßenIhr Mercure Team

10/10 Excelente

Dennis

Le gustó: Limpieza, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Construction
Nice hotel One major issue. Construction work everywhere! Water is off during the day. Wish they would have said something before going to the bathroom! Also, no onsite parking. None. Down the street you can go to a parking garage.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

4/10 Mediocre

Cliente verificado

Viajó por negocios
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

6/10 Aceptable

Kim

No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Basic hotel great location for station
Good location for railway station and city centre, unfortunately covered in scaffolding and builders started drilling at 7.30am!!! Room very basic & tired looking, safe didn’t work and although we were provided with a kettle, there was no water, tea/coffee, milk provided when we asked at reception, told our room rate didn’t include it, so be warned what we consider to be provided as standard in U.K. is certainly not in Germany.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Ypsilon

Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Agnes

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nettes Personal, gute Lage.
Se hospedó 7 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Amiko

Viajó con su familia y niños pequeños
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
内装がステキでホテル内の雰囲気も良く、朝食が美味しかったです。部屋や朝食を食べるところからの景色も良かったので大変満足出来ました。
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

Mario

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mainz, bella scoperta.
Struttura a due passi dalla stazione centrale, molto comoda per chi arriva tardi in città e ottima anche per la sua posizione centrale. Personale cordiale e professionale. Ottima pulizia
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Emraan

Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Will be much better once construction is over
The entire area around the hotel is under construction. Nearly impossible to navigate because roads are randomly closed, just one-way, reopened/closed again. Very confusing. Eventually found the parking garage and everything was great from there!
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Siegfried

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Uns hat gefallen das wir bei 3 Erwachsenen 2 Schlafzimmer hatten. Uns hat nicht gefallen das das Hotel keinen Parkplatz hatte. Und beim Hotel die Ladestationen für Elektro Autos von Verbrennern die ganze Zeit belegt waren.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021