Hotel Arenas se encuentra en una playa privada, en Mahahual. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom y Puerto Costa Maya, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural del área pueden visitar Playa de Mahahual y Playa Maya Chan. Visitar nuestra guía de viaje de Mahahual
Malecón Km 2.3, Mahahual, QROO, 77976
Puntos de interés
Playa de Mahahual
8 min a pie - 0.7 km
Faro de Mahahual
4 min en auto - 3.2 km
Delfinario Dolphin Discovery
8 min en auto - 4.9 km
Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom
9 min en auto - 5.3 km
Playa Maya Chan
10 min en auto - 5.6 km
Restaurantes
The Krazy Lobster
18 min a pie
40 Cañones
12 min a pie
Nohoch Kay
10 min a pie
Yaya Beach Club
14 min a pie
Malecon 21
10 min a pie
Acerca de esta propiedad
Hotel Arenas
Este hotel cerca de Puerto Costa Maya
Hotel Arenas cuenta con un jardín y mucho más. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en las áreas comunes.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Una piscina para niños
Estacionamiento gratis
Un club de playa en la propiedad, áreas para no fumadores y asistencia turística y para la compra de entradas
Servicios de concierge
Características de las habitaciones
En Hotel Arenas, todas las habitaciones ofrecen comodidades como aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
Aparcamiento sin asistencia descubierto gratis en las instalaciones
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las opciones de aparcamiento en las instalaciones incluyen zonas fuera de la vía pública
Actividades
Club de playa
Piscina infantil
Para familias
Piscina infantil
Comodidades
Recepción abierta con horario limitado
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de limpieza a petición
Servicios de conserjería
Exterior
En una playa privada
Jardín
Accesibilidad
Sin ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Papel higiénico
Toallas
Más
Aire acondicionado
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 17:30
Check-in después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-in después de hora: MXN
300, para las llegadas de 11:30 a 13:30
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Instrucciones especiales para el check-in
La recepción está abierta todos los días, de 08:00 a 23:30.
La recepción tiene un horario limitado.
Si tienes previsto llegar después de las 17:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Servicio de recepción (horario limitado)
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por check-in después de hora: MXN
300, para las llegadas de 11:30 a 13:30.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
Esta propiedad no dispone de ascensor
El acceso a la piscina está disponible de 09:00 a 21:00.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Hotel Arenas?
Sí, en la propiedad hay una piscina para niños. Se puede acceder de 09:00 a 21:00.
¿Hotel Arenas acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Arenas?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Hotel Arenas?
Horario de check-in: 15:00-17:30. Es posible hacer el check-in después de hora de 11:30 a 13:30, por un cargo de MXN 300.
¿A qué hora es el check-out en Hotel Arenas?
Check-out: 11:00.
¿Dónde se encuentra Hotel Arenas?
En la playa, este hotel de Mahahual se encuentra a 5 km de Playa de Mahahual, Playa Maya Chan y Faro de Mahahual. Parque acuático Mayá, Lost Mayan Kingdom se encuentra a 4,5 km.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Hotel Arenas
7,6
Bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
7,8
Limpieza
8,4
Servicios
8,0
Personal y atención
8,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 5 de 12 opiniones
10 - Excelente
5
Evaluación: 8 - Bueno. 3 de 12 opiniones
8 - Bueno
3
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 12 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 12 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 12 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
2/10 Terrible
Daniela
14 abr. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención
Daniela
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
8/10 Bueno
Gustavo
16 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Es un Hotel pequeño pero cómodo. La ubicación es en una zona donde es la más tranquila de Mahahual. De tu habitación a la playa cruzas la calle a solo 15 mts están las palapas y camastros del hotel. Tranquilidad total y vistas del mar hermosas. (Solo si no hace viento, protégete y huye de los moscos ) El personal es muy atento. Solo recomendaría a la administración del hotel, dar mantenimiento de pintura a las escaleras que te llevan a las habitaciones
Gustavo
Se hospedó 5 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Elizabeth
Viajó por negocios, Viajó en grupo
12 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy buen descanso
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
2/10 Terrible
Alejandro
9 ene. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Alejandro
Se hospedó 1 noche en enero de 2025
8/10 Bueno
JORGE ARAMANDO BALTAZAR
Viajó con su familia y niños pequeños
7 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
nice place to stay
JORGE ARAMANDO BALTAZAR
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Rosa
29 dic. 2024
No había agua
Rosa
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Martín Gabriel
Viajó con su familia
27 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fin de semana en Mahahual
Una estancia maravillosa, atención esmerada de todo el equipo de trabajo del hotel y hacen que tu estadía en este hotel sea algo fabuloso. Todas las instalaciones de playa muy cómodas y funcionales en muy buen estado.
Martín Gabriel
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Fernando
24 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me parece un lugar muy tranquilo y muy bien atendido servicial y con muy buenas vistas desde su habitacion
Fernando
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
8/10 Bueno
MA CELIA
Viajó con su familia
9 nov. 2024
Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
La ubicación es algo bueno porque te ofrece privacidad en la playa pero está alejada del centro del pueblo, aunque se puede ir caminando en la noche.
Es necesario que inviertan en el mantenimiento, las toallas y cortinas estaban rotas. El baño no tiene cortina y los lugares para poner toallas ya no existen. El jabón y papel de baño es de muy baja calidad. Las puertas se atoraban. Los camastros y sombras de playa están completamente descuidados.
Lo único que lo hace llevadero es la ubicación frente al mar y la atención de su personal.
MA CELIA
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2024
10/10 Excelente
Carolina
Viajó con su familia
5 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio por parte de todo el personal fue excelente, todos muy amables y atentos, el hotel tiene buen equilibrio en cuanto a costo y lo que ofrece
Carolina
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2024
10/10 Excelente
valentin l
Viajó en grupo
16 sept. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
valentin l
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Erick
Viajó con su familia
14 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
No me dejaron usar la alberca al otro dia despues que le agregaron quimicos y tampoco me dejaron hospedarme otro dia. Todo esto mediante los trabajadores del hotel ya que el.encargado nunca estuvo presente para dar la cara.