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MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

8,4 de 10
Muy buena

Servicios principales

  • Piscina
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
Mod logo
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Vista desde la propiedad
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Araches-la-Frasse
  • Hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Wifi gratuito
9.2 de 10, Magnífico, 139 opiniones
Totem, Friendly Hotel
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Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 16:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Cargos

Se te solicitará que pagues los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Depósito: EUR 100 por hospedaje, por estadía.
  • Impuesto municipal: EUR 1.75 por persona, por noche. Este impuesto no se aplica a niños menores de 18 años.

Incluimos todos los cargos que nos proporcionó la propiedad.

Extras opcionales

  • Cargo por desayuno buffet: EUR 24 por adulto y EUR 12 por niño (precio aproximado).

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales y una tarjeta de crédito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.

Información adicional

Esta propiedad no dispone de ascensor
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
El acceso a la piscina está disponible de 10:00 a 20:00.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
El estacionamiento tiene un límite de altura.

Puntuación nacional

Esta propiedad recibió su clasificación oficial por estrellas de ATOUT France, la Agencia de Desarrollo Turístico de Francia.

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena?

Sí, en la propiedad hay una piscina techada y una piscina para niños. Se puede acceder de 10:00 a 20:00.

¿MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena?

Horario de check-in: 16:00-cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena?

Check-out: 11:00.

¿Dónde se encuentra MGM Hôtels & Résidences – Hôtel Alhena?

En Magland, este hotel de ski se encuentra a pocos pasos de Estación de esquí de Flaine y a 3,1 km de Campo de golf Golf Flaine Les Carroz. Telesquí de Kedeuze se encuentra a 16,2 km.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de

8,4

Muy bueno

8,8

Limpieza

10

Servicios

8,6

Personal y atención

8,8

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 14 de 31 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 12 de 31 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 3 de 31 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 31 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 31 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Nathalie

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La chambre était extrêmement spacieuse et confortable. Le personnel a toujours été souriant, agréable et a l'écoute. L'espace bien être est un énorme + pour cet hôtel. Il est également au pied des pistes, et 3 min a pied des commerces et restaurants.. 3eme séjours dans cet hôtel, il y en aura d'autres!
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alasdair

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Incredible location and fantastic spa!
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Graeme

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent facilities close to the slopes - genuinely ski in / ski out
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Robbie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Brilliant hotel for ski in ski out, ski and boot room excellent as well as the bar and spa. Rooms nice and modern
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

marc

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Parfait

Belle établissement idéalement situé Je recommande
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

jonathan

Great
Se hospedó 4 noches en enero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pim

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect location at the ski piste with excellent wellness facilities. Its in a great state after ramping up since opening! We definitely coming back!
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Patience

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ski in ski out in Flaine

Excellent hotel in the heart of Flaine Forum. In good snow conditions it wood be ski in ski out but at the end of season just a couple of steps to the slope. Good suite with two bedrooms for families.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
No le gustó: Limpieza

Meilleur emplacement de la station

Vue incroyable depuis la chambre. Literie très confortable, chambre très agréable malgré un problème de propreté à notre arrivée. Le spa top, la piscine (sauna et hammam) très appréciable en fin de journée. L’hôtel est situé au milieu du domaine skiable donc arriver et repartir ski aux pieds c’est top. Petit déjeuner très cher pour le choix proposé…
Se hospedó 3 noches en enero de 2025
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Michel

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Dommage !

Un belle endroit, cependant on ne s'attends pas à se faire voler son matériel de ski dans un hôtel 4 étoiles. Une première.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Clair

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Amazing location!

We have had a fabulous few days here. I’m not sure we could have picked a better location (for the skiing and the town) We had the first few days without our luggage (it was lost en route to Geneva) and whilst it was not the fault of the hotel, this was such a difficult time for us, I feel like they maybe could have been more helpful given our circumstances so have rated the service a lower score.
View from our room (401) directly opposite the gondola
Beautiful pool and spa area
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Stayed for 4 nights. All was good. They need to provide with more toilet tissue rolls. They could have also provided with body lotion in the bathroom. Also breakfast buffet had very little options for the price.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Charlotte

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Amazing location, big rooms, wonderful spa nice ski lockers, perfect for ski in-out. Downside: this property functions more like an aparthotel, do not come here expecting 5* hotel service as there is none (no minibar, no room service..)
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mandi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Excellent

Our first time in Flaine, we usually stay at the MGM Alexane in Samoëns so we are familiar with this hotel group. Did not disappoint excellent facilities, ski to door, close to lifts, we had a family room which was huge and had a great view. Bauhaus restaurant very good attached to hotel. Could do with a mini fridge in rooms there was a space for this so they may be installing them as the hotel is new this season. Great location for restaurant in the village.
Se hospedó 7 noches en enero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

andrew

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Refund Policy

.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Henry

Le gustó: Limpieza, personal y atención
New this season and in excellent location. Potential to be great next season, as appeared not to have completed its snagging/buld. Double family room we had was great size and with touch ups, would b very nice (grout work, skirts, paint etc). Could do with a mini fridge. Would go back assuming finished off correctly. Pool was great for children too.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Kristian

Le gustó: Personal y atención, comodidad de la habitación

Ikke færdigt hotel / lejligheder

Kæmpe stor penthouse lejlighed havde vi lejet, det var stort og sengene var gode - herunder mørklægnings gardinerne. Hvilket var luksuriøst. Men det var meget nyt, fremstod meget upersonligt i alle aspekter, både lejlighed og hotellet. Hotellet var åbnet kort inden vores ankomst, og det var tydeligt at se at haandværkerne har haft travlt. Byggesjusk og daarlige løsninger mange steder. Rengøringen var doven, og kom altid først klokken 16-17 stykker, når vi var vendt hjem efter en dag med udflugter. Uholdbart. Ville jeg bor der igen, tjaaa. Tror tiden kan afhjælpe mange af de ting jeg nævner ovenfor. Flaine er en skiby, så kommer i hvert i fald retur til byen.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Daniel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Ideal Location

The hotel was new in Dec 2023 so all very fresh and new, couldn't be in a better location to the slopes and restaurants of Flaine. Lacking some finishing touches that hopefully will evolve over the next few months. Lack of hooks in ensuite for to hang damp towels or swimwear to dry or bathrobes to hang. Floor of changing room at swimming pool was always wet therefore the cloth slippers provided always got soaked. Some outdoor cladding not finished on the external of windows and outdoor parts of the building. Room service wasn't great, inconsistent from day to day. Bin wasn't always emptied, coffee pods, water bottles, toilet paper wasn't always replenished, had to speak with maid in corridor to get replenished fully. All in all it was generally a good experience and would defiantly return due to location and hopefully the other issues will be resolved through time and serive would be a bit sharper.
Se hospedó 5 noches en enero de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Nikki

Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Room was very spacious, fantastic views of the piste and excellent location
Se hospedó 5 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Morgan

Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

2/10 Terrible

Liam

Se hospedó 4 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Neil

Se hospedó 4 noches en enero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

andrew

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Michael

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 9 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Peter

Se hospedó 7 noches en marzo de 2024