2/10 Terrible
Alerick
15 oct. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FRAUDE NO RESERVEN
Alerick
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
The Queens house chueca
Propiedad de 3.0 estrellas
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Opiniones
2,02,0 de 10
Servicios principales
- Spa
- Wifi gratuito
- Aire acondicionado
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Opciones de habitación
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Habitación estándar
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Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Información de la zona
The Queens house chueca se encuentra en el centro de la ciudad, en Madrid. Museo del Prado y Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Puerta de Alcalá y Palacio Real de Madrid. Asiste a un evento o partido en Estadio Santiago Bernabéu, y haz algo de tiempo para conocer Zoo Aquarium de Madrid, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
C. de Barbieri 15, Madrid, Madrid, 28004
Puntos de interés
Gran Vía3 min a pie - 0.3 km
Plaza de Cibeles6 min a pie - 0.6 km
Puerta del Sol8 min a pie - 0.7 km
Plaza de España - Calle de la Princesa10 min a pie - 0.8 km
Plaza Mayor14 min a pie - 1.2 km
Opciones de transporte
- Estación de Recoletos: 9 minutos a pie
- Estación de metro Chueca: 2 minutos a pie
- Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 17 minutos en auto
Restaurantes
- 11 Nudos1 min a pie
- Entre Santos1 min a pie
- YOU&ME1 min a pie
- Barbanarama1 min a pie
- Twist & Shout2 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Queens house chueca
Este hotel cerca de Gran Vía
The Queens house chueca , que se encuentra cerca de Puerta del Sol y de Museo del Prado, cuenta con un spa de servicio completo, entre otros servicios. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. Los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en la habitación.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
- Un ascensor, asistencia turística y para la compra de entradas y periódicos gratis
- Áreas para no fumadores
Características de las habitaciones
En The Queens house chueca , todas las habitaciones proporcionan beneficios como ropa de cama de alta calidad y menús de almohadas. También brindan servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes beneficios adicionales en todas las habitaciones:
- Ropa de cama hipoalergénica y cubrecamas
- Baños con cabezales de ducha tipo lluvia y artículos de tocador de diseñador
- Café instantáneo/té gratis, teteras/pavas eléctricas y servicio de limpieza
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Servicios en la propiedad
Internet
- Wifi gratis en todas las habitaciones
- Velocidad de conexión wifi en la habitación: 500 Mbps o más (para 6 personas o más, 10 dispositivos o más)
- Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
- No hay aparcamiento en las instalaciones
Actividades
- Spa completo
Comodidades
- Periódicos gratis en el vestíbulo
- Recepción virtual
Servicios para los huéspedes
- Asistencia turística y para entradas y billetes
- Cambio de sábanas (previa solicitud)
- Cambio de toallas (previa solicitud)
- Paquetes románticos
- Servicio de limpieza a petición
Spa completo
- Masajes en la habitación
- Spa abierto solo algunos días
Accesibilidad
- Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
- Acceso a la entrada bien iluminado
- Acceso en silla de ruedas
- Ascensor (puerta con 100 cm de ancho)
- Entrada sin escaleras
Más
- Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
- Carta de almohadas
- Cortinas oscuras
- Edredón de plumas
- Juegos de cama hipoalergénicos
- Ropa de cama de alta calidad
Baño
- Artículos de higiene personal de diseño
- Baño privado
- Cabezal de ducha tipo lluvia
- Champú
- Ducha
- Jabón
- Papel higiénico
- Secador de pelo
- Toallas
Entretenimiento
- Televisión de pantalla plana de 40 pulgadas
Comida y bebida
- Agua mineral gratuita
- Bolsas de té o café soluble
- Guías de restaurantes
- Hervidor eléctrico
- Servicio de champán
Más
- Aire acondicionado
- Periódico de lunes a viernes gratis
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 12:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 23:00
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad no cuenta con recepción.
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y la información sobre la cerradura inteligente; el anfitrión les dará la bienvenida.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Antes de tu llegada, debes completar el registro en línea a través de un enlace seguro.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 00:30, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se ofrece asistencia a los huéspedes a través de la recepción virtual
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
La propiedad permanecerá cerrada entre el 28 de julio y el 31 de diciembre.
Métodos de ingreso
Bienvenida por parte del anfitrión y cerradura inteligente
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poni éndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿The Queens house chueca acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Queens house chueca ?
Este hotel no ofrece estacionamiento.
¿A qué hora es el check-in en The Queens house chueca ?
Horario de check-in: 12:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en The Queens house chueca ?
Check-out: 23:00.
¿Dónde se encuentra The Queens house chueca ?
En Centro de Madrid, este hotel con spa se encuentra a 5 minutos a pie de Plaza de Chueca y Gran Vía. Puerta del Sol y Museo del Prado también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro Chueca está a solo 2 minutos caminando, y Estación de metro Gran Vía se encuentra a 6 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Queens house chueca
2,0
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
2,0
Limpieza
2,0
Servicios
2,0
Personal y atención
2,0
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 0 de 7 opiniones
10 - Excelente
0
Evaluación: 8 - Bueno. 0 de 7 opiniones
8 - Bueno
0
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 7 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 7 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 7 de 7 opiniones
2 - Terrible
7
Opiniones
2/10 Terrible
Alejandra
Viajó con su familia
28 sept. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No trabajan con expedía y expedía no quiso hacerse responsable inventaron esclusas
Alejandra
2/10 Terrible
rodrigo
21 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Me cancelaron la reserva en mismo día que llegue . Me pusieron a correr y buscar otro lugar
rodrigo
2/10 Terrible
Estefania
Viajó con su pareja
7 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El dia antes fui a llamar para confirmar la reserva y ver donde estaba el hotel y me dijeron que no había habitación que estaba todo lleno, cuando yo tenía mi habitación reservada... le dije que como era posible su tenia mi reserva hecha, la confirmación, el email de confirmación y todo y no fueron capaces de darme ninguna solución y me dijeron que era responsabilidad de ustedes...cuando en realidad es suya por no gestionar bien una pagina asociada a ellos... asi que horrible experiencia con ese hotel... tenía todo reservado en los distintos sitios que iba a ir y tuve que reservar en un hostal deprisa y corriendo costándome el doble la habitación... un horror... deberian de plantearse trabajar con ese tipo de estancias...
Estefania
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
2/10 Terrible
Manuel
Viajó con su familia
27 may. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Did not stay at this property. No one to let us in. Poor location in Madrid. Neighborhood didn't look too friendly. Would not recommend. Lesson learned. Will not book again.
Manuel
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
2/10 Terrible
Simon, Roskilde
Viajó en grupo
4 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
We actually didn't stay here as when we arrived the place was totally locked up and no one was there. Scaffolding outside looks like the property was under renovation - Soooo... how come we were allowed to book it? - And we had to run around at 10pm trying to find alternative accommodation for 5! Shocking! At least it was 'pay on arrival' - blessing in disguise!
Simon
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
2/10 Terrible
aida
Viajó por negocios
3 jul. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
FATAL
FATAL.
Me cancelaron la reserva (habiendola YA PAGADO) 24 antes de mi llegada. No me contestaban al telefono, despues de llamar 7 veces.
Finalmente me atendieron por whatsapp (por cobardia) y de malas formas me dijeron que se cancelaba la habitacion porque ellos no trabajan con Hotels.com.
aida
Se hospedó 1 noche en junio de 2023