The Level at Melia Castilla se encuentra en Tetuán, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Los lugares emblemáticos del área incluyen Plaza de Castilla y Puerta de Europa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Santiago Bernabéu. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020
Puntos de interés
Paseo de la Castellana
1 min a pie - 0.0 km
Centro financiero AZCA
1 min a pie - 0.0 km
Plaza de Castilla
6 min a pie - 0.6 km
Puerta de Europa
8 min a pie - 0.7 km
Estadio Santiago Bernabéu
11 min a pie - 1.0 km
Opciones de transporte
Madrid (XTI-Estación de tren de Chamartín): 20 minutos a pie
Estación de metro Cuzco: 6 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 16 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar
1 min a pie
Pez Fuego
4 min a pie
Melia Castilla Breakfast Saloon
3 min a pie
Sanchez Romero Café
4 min a pie
La Garriga
4 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Level at Melia Castilla
Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Castilla
Con una ubicación cercana a Puerta de Europa y Estadio Santiago Bernabéu, The Level at Melia Castilla te ofrece desayuno continental incluido, un bar en la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, menú para niños, platillos sencillos y mesas junto a la piscina. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
Estacionamiento con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
Check-in exprés, un ascensor y un salón de baile
Organización de bodas, un salón de fiestas y televisión en las áreas comunes
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 84 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (29 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
L'Albufera Restaurant
La Terraza
Loby Café
Actividades
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre de temporada
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
30 salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Arquitectura tradicional
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 1971
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Main Reception at Meliá Castilla]
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y una identificación con foto al hacer el check-in. Cualquier otro arreglo debe ser coordinado con el establecimiento antes de llegar.
Este establecimiento no permite realizar cambios de nombre en las reservaciones. La reservación debe estar a nombre del huésped que hace el check-in y se hospeda en el establecimiento. Se debe presentar una identificación con foto.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 15 de junio:
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 29 por día.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad usa productos de limpieza ecológicos.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 17 de junio al 01 de septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 12:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Level at Melia Castilla?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 12:00 a 20:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 1 de septiembre hasta el 15 de junio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Castilla?
Al 18 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Level at Melia Castilla el 29 mar. 2026 es de AR$ 493.367, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Level at Melia Castilla acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Level at Melia Castilla?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 29 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Castilla?
Horario de check-in: 15:00-01:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en The Level at Melia Castilla?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?
Este hotel de la zona de Tetuán se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres Business Area también se encuentran a 2 km. Estación de metro Cuzco se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de The Level at Melia Castilla
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,6
Servicios
9,8
Personal y atención
9,6
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 65 de 77 opiniones
10 - Excelente
65
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 77 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 77 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 77 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 77 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
Viajó con su familia
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!!
Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
JOSE ANTONIO
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
10/10 Excelente
Carlos
Viajó por negocios
21 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Carlos
Se hospedó 6 noches en abril de 2025
4/10 Mediocre
GEORG V
8 abr. 2025
GEORG V
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
10/10 Excelente
Zoubida
Viajó con su familia
1 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Zoubida
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
6/10 Aceptable
Rafael
26 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Rafael
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
10/10 Excelente
Alejandro
Viajó por negocios
21 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Alejandro
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
10/10 Excelente
Ruth, Zaragoza
Viajó con su familia
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Ruth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
10/10 Excelente
Juan Carlos
Viajó con su familia
24 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Como en casa
Excelente Muy buena estancia
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Juan Carlos
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiempo de calidad
Nos fue excelente
Estabamos como en casa
Calidad de estancia y servicio
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su familia
17 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fin de semana familiar
Hotel muy bueno, limpio, cómodo y en buen sitio.
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
10/10 Excelente
Adolfo
Viajó con su familia
3 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Los cuartos muy bonitos y espaciosos, muy buen servicio
Adolfo
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Juliana
Viajó con su familia
3 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio y el lounge disponible para bebidas h snacks casi todo el día.
Juliana
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Sergio Acevedo
23 sept. 2022
Sergio Acevedo
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
10/10 Excelente
Ernesto
2 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Ernesto
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Francisca
30 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Así da gusto viajar
Hotel muy muy recomendable súper cómodo y muy limpio perfecto para el descanso atención fabulosa a precios razonables gracias equipo
Francisca
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
8/10 Bueno
Francisco Javier
Viajó con su familia y niños pequeños, Viajó con su familia
28 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Francisco Javier
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
10/10 Excelente
Maria Liliana
Viajó con su familia
13 jul. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y muy bien ubicado
Maria Liliana
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
8/10 Bueno
ANGEL, San Juan
Viajó con su pareja
24 may. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Good option close to train station,includes breakfast which is a plus and also had snacks!! Available close to santiago bernabe football stadium
ANGEL
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
10/10 Excelente
Jorge
9 ene. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel y servicios
Excelente hotel en todos los aspectos
Jorge
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
6/10 Aceptable
jesus
11 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel fenomenal pero hay que organizar la entrada
No tenían sistema informático y estuvimos 1 hora y 30 minutos esperando (se acerco un encargado solo para decir que sentía la espera pero no escucho las quejas por la mala organización) para que nos indicasen que nos dan la habitación en otra recepción que para llevarnos esperamos otros 20 minutos hasta que nos quejamos y nos bajo el chico de la recepción.
Una vez en la recepción que nos pertenecía nos dijeron que podíamos tomar algo para la espera y al rato apareció el encargado que nos había pedido disculpas y esta vez con otra aptitud escuchando los problemas, disculpándose y ofreciendo una habitación mejor a la que teníamos reservada.
Como le comente al encargado creo que al tener dos recepciones para el hotel es conveniente identificar el cliente que entra para derivarle a la recepción que corresponde ya que no se puede juzgar al cliente por nada mas que lo que hay a simple vista.
jesus
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
10/10 Excelente
Carlos, MEXICO CITY
Viajó con su pareja, Viajó por negocios
25 sept. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
El servicio, los alimentos y el personal, son lo mejor que tienen en el lugar, te hacen sentir especial y unico, se esfuerzan mas de lo que deberian. MUCHAS FELICIDADES A QUIEN LIDEREA ESTE EQUIPO
Carlos
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó con su pareja
3 abr. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Servicio de excelencia. Habitaciones amplias , cómodas y muy bien atendidas
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
10/10 Excelente
Warren
Viajó con su pareja
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was great with the exception of the television stations could add CNN or a new channel from the US…..