The Level at Melia Castilla

Propiedad de 4.0 estrellas

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Opiniones

9,6 de 10
Excepcional

Servicios principales

  • Piscina
  • Desayuno incluido
  • Wifi gratuito
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de US$ 292
US$ 321 en total
impuestos y cargos incluidos
17 jul. - 18 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 8 de 8 habitaciones

The Level, Habitación Deluxe

10,0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 26 m²
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

The Level, Habitación Premium

10,0 de 10
Excepcional
(5 opiniones)
  • 37 m²
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King size
  • Wifi gratuito

The Level, Suite junior

  • 50 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen size
  • Wifi gratuito

The Level, Suite Grand

  • 63 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Castilla The Level

  • 72 m²
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King size
  • Wifi gratuito

The Level, Habitación familiar, habitaciones conectadas

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 63 m²
  • 3 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

Habitación (Premium Triple Room The Level)

10,0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)
  • 37 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble y 1 cama individual
  • Wifi gratuito

Habitación (Family Communicated The Level 2+2)

  • 63 m²
  • 2 habitaciones
  • 4 personas
  • 1 cama King size y 2 camas individuales o 4 camas individuales
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
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Información de la zona

The Level at Melia Castilla se encuentra en Tetuán, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Los lugares emblemáticos del área incluyen Plaza de Castilla y Puerta de Europa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Santiago Bernabéu. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Mapa
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020

Puntos de interés

  • Paseo de la Castellana
    Paseo de la Castellana
    1 min a pie - 0.0 km
  • Centro financiero AZCA
    Centro financiero AZCA
    1 min a pie - 0.0 km
  • Plaza de Castilla
    Plaza de Castilla
    6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta de Europa
    Puerta de Europa
    8 min a pie - 0.7 km
  • Estadio Santiago Bernabéu
    Estadio Santiago Bernabéu
    13 min a pie - 1.1 km

Opciones de transporte

  • Estación de metro Nuevos Ministerios: 3 minutos en auto
  • Estación de metro Cuzco: 6 minutos a pie
  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 16 minutos en auto

Restaurantes

  • Lobby Bar
    1 min a pie
  • La Garriga
    4 min a pie
  • Melia Castilla Breakfast Saloon
    3 min a pie
  • Pez Fuego
    4 min a pie
  • chia
    3 min a pie

Acerca de esta propiedad

The Level at Melia Castilla

  • Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Castilla
  • Con una ubicación cercana a Puerta de Europa y Estadio Santiago Bernabéu, The Level at Melia Castilla te ofrece desayuno continental incluido, un bar en la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, menú para niños, platillos sencillos y mesas junto a la piscina. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
  • También disfrutarás de los siguientes beneficios:
    • Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
    • Estacionamiento con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
    • Check-in exprés, organización de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
    • Un salón de fiestas, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • Las 84 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
    • Reciclaje y bombillas LED
    • Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
    • Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
  • Aparcamiento en las instalaciones (29 EUR por día)
  • Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
  • Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas

Comida y bebida

  • Desayuno continental gratis disponible de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
  • 2 restaurantes
  • Bar-cafetería
  • Café y té en zonas comunes
  • Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
  • Un bar en la piscina
  • Un bar o lounge
  • Una cafetería

Restaurantes en las instalaciones

  • L'Albufera Restaurant
  • La Terraza
  • Loby Café

Actividades

  • Gimnasio 24 horas
  • Piscina al aire libre de temporada
  • Televisión en zonas comunes

Para familias

  • Bar-cafetería
  • Cuna en la habitación
  • Habitaciones insonorizadas
  • Servicio de canguro en la habitación
  • Servicios de lavandería

Comodidades

  • Caja fuerte en recepción
  • Cajero automático
  • Consigna de equipaje
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de lavandería
  • Tienda de recuerdos o quiosco

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Atención multilingüe
  • Portero o botones
  • Servicio de celebración de bodas
  • Servicio de descubierta
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicio de tintorería/lavandería
  • Servicios de conserjería

Servicios empresariales

  • 30 salas de reuniones
  • Centro de conferencias

Exterior

  • Jardín
  • Terraza
  • Tumbonas de piscina

Accesibilidad

  • Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
  • Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Acceso en silla de ruedas
  • Alarma de incendios visual
  • Aparcamiento accesible en silla de ruedas
  • Ascensor
  • Baño público accesible en silla de ruedas
  • Barandillas en las escaleras
  • Pasillos aptos para sillas de ruedas
  • Piscina accesible en silla de ruedas
  • Recepción accesible en silla de ruedas
  • Restaurante accesible en silla de ruedas
  • Salón accesible en silla de ruedas

Más

  • 1 edificio
  • 3 pisos
  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Arquitectura tradicional
  • Chimenea en el vestíbulo
  • Construido en 1971
  • Espacios para fumadores
  • Opciones de alimentación veganas
  • Opciones de alimentación vegetarianas
  • Pajitas biodegradables disponibles
  • Política integral de reciclaje
  • Sala de baile
  • Sala para eventos
  • Salón de banquetes
  • Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
  • Se utilizan productos de limpieza ecológicos
  • Sin agitadores de café de plástico
  • Sin botellas de agua de plástico
  • Sin botellas de refresco de plástico
  • Sin pajitas de plástico
  • Ventanas con doble acristalamiento

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Colchón con una capa de acolchado adicional
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratis
  • Ropa de cama de alta calidad

Baño

  • Albornoces
  • Artículos de higiene personal de diseño
  • Baño privado
  • Champú
  • Jabón
  • Papel higiénico
  • Secador de pelo
  • Toallas
  • Zapatillas

Entretenimiento

  • Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales

Comida y bebida

  • Agua mineral gratuita
  • Hervidor eléctrico
  • Máquina de café expreso
  • Minibar
  • Servicio de habitaciones las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado regulable
  • Artículos de higiene personal ecológicos
  • Caja fuerte
  • Calefacción regulable
  • Dispositivos de ahorro de energía
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con ordenador portátil
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Habitaciones insonorizadas
  • Iluminación LED
  • Plancha o tabla de planchar
  • Reciclaje
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés

Instrucciones especiales para el check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Main Reception at Meliá Castilla]
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Renovaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 15 de junio:
  • Piscina

Métodos de ingreso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 29 por día.
  • Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
  • Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 17 de junio al 01 de septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 12:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).

Preguntas frecuentes

¿Hay piscina en The Level at Melia Castilla?

Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 12:00 a 20:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 1 de septiembre hasta el 15 de junio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Castilla?

Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Level at Melia Castilla el 17 jul. 2026 es de US$ 292, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿The Level at Melia Castilla acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Level at Melia Castilla?

Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 29 por día. La disponibilidad es limitada.

¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Castilla?

Horario de check-in: 15:00-01:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.

¿A qué hora es el check-out en The Level at Melia Castilla?

Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).

¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?

Este hotel de la zona de Tetuán se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres Business Area también se encuentran a 2 km. Estación de metro Cuzco se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de The Level at Melia Castilla

9,6

Excepcional

9,6

Limpieza

9,6

Servicios

9,8

Personal y atención

9,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 68 de 80 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 80 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 80 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 80 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 80 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Como en casa

Excelente Muy buena estancia
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

8/10 Buena

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rafael

No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location, great rooms!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

oluwafemi

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful hotel
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bryan Rodrigo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. I would stay here again.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeff

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Angel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Friendly staff

Great location and very friendly staff. Would visit again.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elizabeth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

jorge

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was perfect
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada

10/10 Excelente

Bernadette

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Everybody was nice helpful
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

pat

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
absolutely stunning. great food. clean. great service.
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Servizio top

Ottima esperienza, camere pulite e spaziose ma la cosa che mi ha sorpreso è il servizio al the level al piano S1 dove oltre a servire la colazione offre un servizio snack e bibite incluso vino e birra sino alle 23
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jakob

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fantastiske madrid på the level

The Level endnu engang fantastisk. Madrid kan bare noget.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

John

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Li Choo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jeri

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kelly

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada

4/10 Mala

Yousef

Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in! The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good. I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Opinión verificada

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!! Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ruth

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Juan Carlos

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Tiempo de calidad

Nos fue excelente Estabamos como en casa Calidad de estancia y servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Fin de semana familiar

Hotel muy bueno, limpio, cómodo y en buen sitio.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022