The Level at Melia Castilla se encuentra en Tetuán, una zona con acceso a una estación de tren/metro. Los lugares emblemáticos del área incluyen Plaza de Castilla y Puerta de Europa. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás aquí? Échale un vistazo al calendario de actividades de Estadio Santiago Bernabéu. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Calle del Poeta Joan Maragall, 43, Madrid, Madrid, 28020
Puntos de interés
Paseo de la Castellana
1 min a pie - 0.0 km
Centro financiero AZCA
1 min a pie - 0.0 km
Plaza de Castilla
6 min a pie - 0.6 km
Puerta de Europa
8 min a pie - 0.7 km
Estadio Santiago Bernabéu
13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Estación de metro Nuevos Ministerios: 3 minutos en auto
Estación de metro Cuzco: 6 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 16 minutos en auto
Restaurantes
Lobby Bar
1 min a pie
La Garriga
4 min a pie
Melia Castilla Breakfast Saloon
3 min a pie
Pez Fuego
4 min a pie
chia
3 min a pie
Acerca de esta propiedad
The Level at Melia Castilla
Este hotel de 4 estrellas cerca de Plaza de Castilla
Con una ubicación cercana a Puerta de Europa y Estadio Santiago Bernabéu, The Level at Melia Castilla te ofrece desayuno continental incluido, un bar en la piscina y un detalle de bienvenida gratuito todos los días. Los dos restaurantes que se encuentran en las instalaciones cuentan con almuerzo, cena, menú para niños, platillos sencillos y mesas junto a la piscina. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación. Además, la propiedad cuenta con una terraza y una cafetería.
También disfrutarás de los siguientes beneficios:
Una piscina al aire libre de temporada con sillones reclinables de piscina y un bar en la piscina
Estacionamiento con cargo, un punto de carga para vehículos eléctricos y check-out exprés
Check-in exprés, organización de bodas y asistencia turística y para la compra de entradas
Un salón de fiestas, personal multilingüe y recepción disponible las 24 horas
Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
Características de las habitaciones
Las 84 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan beneficios como espacios para trabajar con laptops y aire acondicionado.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Servicio de cuidado de niños y cunas gratuitas
Reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador de diseñador y secadores de pelo
Televisiones LED de 32 pulgadas con canales de televisión digitales
Teteras/pavas eléctricas, calefacción y servicio de limpieza diario
Punto de recarga de coches eléctricos en las instalaciones
Aparcamiento en las instalaciones (29 EUR por día)
Aparcamiento sin asistencia limitado en las instalaciones
Las instalaciones cuentan con aparcamiento accesible en silla de ruedas
Comida y bebida
Desayuno continental gratis disponible de 07:30 a 10:30 de lunes a viernes y de 07:30 a 11:00 los fines de semana
2 restaurantes
Bar-cafetería
Café y té en zonas comunes
Detalle de bienvenida organizado por la dirección a diario
Un bar en la piscina
Un bar o lounge
Una cafetería
Restaurantes en las instalaciones
L'Albufera Restaurant
La Terraza
Loby Café
Actividades
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre de temporada
Televisión en zonas comunes
Para familias
Bar-cafetería
Cuna en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Servicio de canguro en la habitación
Servicios de lavandería
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Cajero automático
Consigna de equipaje
Recepción abierta las 24 horas
Servicios de lavandería
Tienda de recuerdos o quiosco
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Portero o botones
Servicio de celebración de bodas
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
30 salas de reuniones
Centro de conferencias
Exterior
Jardín
Terraza
Tumbonas de piscina
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso en silla de ruedas
Alarma de incendios visual
Aparcamiento accesible en silla de ruedas
Ascensor
Baño público accesible en silla de ruedas
Barandillas en las escaleras
Pasillos aptos para sillas de ruedas
Piscina accesible en silla de ruedas
Recepción accesible en silla de ruedas
Restaurante accesible en silla de ruedas
Salón accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
3 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Arquitectura tradicional
Chimenea en el vestíbulo
Construido en 1971
Espacios para fumadores
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Sala para eventos
Salón de banquetes
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Se utilizan productos de limpieza ecológicos
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Ventanas con doble acristalamiento
Servicios de la habitación
Dormitorio
Colchón con una capa de acolchado adicional
Cortinas oscuras
Cuna gratis
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Artículos de higiene personal de diseño
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LED de 32 pulgadas con canales digitales
Comida y bebida
Agua mineral gratuita
Hervidor eléctrico
Máquina de café expreso
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte
Calefacción regulable
Dispositivos de ahorro de energía
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones conectadas disponibles
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Plancha o tabla de planchar
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 01:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por check-in anticipado
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Se cobra un cargo por el check-out después de hora
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
En caso de llegar fuera del horario indicado, tendrás que hacer el check-in en la siguiente dirección: [Main Reception at Meliá Castilla]
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reservación debe presentar la misma tarjeta y un documento de identidad con foto al hacer el check-in; cualquier otro arreglo debe coordinarse con la propiedad antes de llegar
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Renovaciones y cierres
Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de septiembre y el 15 de junio:
Piscina
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
La estadía de 2 niños de hasta 16 años es gratuita siempre que compartan la habitación del padre, de la madre o del tutor legal y utilicen las camas existentes.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por estacionamiento sin valet parking: EUR 29 por día.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después de hora (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
El nombre de la tarjeta de crédito que se utilice en el check-in para pagar gastos adicionales debe coincidir con el nombre del contacto principal que figura en la reservación de la habitación.
Pueden aplicarse políticas de cancelación especiales o cargos adicionales a las reservaciones en grupo (más de 8 habitaciones en la misma propiedad y para las mismas fechas).
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo y rejas en ventanas
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
La piscina de temporada abre del 17 de junio al 01 de septiembre.
El acceso a la piscina está disponible de 12:00 a 20:00.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Hay habitaciones comunicadas o conectadas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que figuran en la confirmación de la reservación.
A los huéspedes menores de 18 años, no se les permite usar la piscina, la sala de fitness ni la bañera de hidromasaje, mientras que a los huéspedes menores de 18 años, solo se les permite usar la piscina, la sala de fitness y la bañera de hidromasajes con la supervisión de un adulto.
Esta propiedad ofrece hospedaje a personas de todas las orientaciones sexuales e identidades de género (LGBTQ+ friendly).
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en The Level at Melia Castilla?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre de temporada. Se puede acceder de 12:00 a 20:00. La piscina está cerrada por temporada todos los años desde el 1 de septiembre hasta el 15 de junio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en The Level at Melia Castilla?
Al 16 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en The Level at Melia Castilla el 17 jul. 2026 es de US$ 292, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿The Level at Melia Castilla acepta mascotas?
No, la propiedad solo acepta animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Level at Melia Castilla?
Estacionamiento sin valet parking disponible por EUR 29 por día. La disponibilidad es limitada.
¿A qué hora es el check-in en The Level at Melia Castilla?
Horario de check-in: 15:00-01:00. Se aplica un cargo por hacer el check-in antes de hora, sujeto a disponibilidad.
¿A qué hora es el check-out en The Level at Melia Castilla?
Check-out: 12:00. Es posible hacer el check-out después de hora por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Dónde se encuentra The Level at Melia Castilla?
Este hotel de la zona de Tetuán se encuentra a diez minutos a pie de Plaza de Castilla y Puerta de Europa. Estadio Santiago Bernabéu y Parque empresarial Cuatro Torres Business Area también se encuentran a 2 km. Estación de metro Cuzco se encuentra a 6 minutos caminando, y Estación de metro Valdeacederas se encuentra a 7 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de The Level at Melia Castilla
9,6
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,6
Servicios
9,8
Personal y atención
9,4
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 68 de 80 opiniones
10 - Excelente
68
Evaluación: 8 - Bueno. 8 de 80 opiniones
8 - Bueno
8
Evaluación: 6 - Aceptable. 2 de 80 opiniones
6 - Aceptable
2
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 80 opiniones
4 - Mediocre
2
Evaluación: 2 - Terrible. 0 de 80 opiniones
2 - Terrible
0
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
24 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Como en casa
Excelente Muy buena estancia
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Francisco Javier
28 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio
Francisco Javier
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Rafael
26 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Falta hacer una remodelacion a las habitaciones.
Rafael
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
11 may. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location, great rooms!
David
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
oluwafemi
10 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very beautiful hotel
oluwafemi
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bryan Rodrigo
10 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great hotel. I would stay here again.
Bryan Rodrigo
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeff
23 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
An excellent choice in every way. Will definitely stay here again when returning to Madrid.
Jeff
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Angel
6 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The Level is the best hotel that I have been. Very nice hotel
Angel
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
22 nov. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Friendly staff
Great location and very friendly staff. Would visit again.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Elizabeth
19 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lovely hotel. Really nice staff. A bit far from the city centre
Elizabeth
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
jorge
7 mar. 2020
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Everything was perfect
jorge
Se hospedó 5 noches en febrero de 2020
Opinión verificada
10/10 Excelente
Bernadette
22 abr. 2024
Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Everybody was nice helpful
Bernadette
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
pat
24 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
absolutely stunning. great food. clean. great service.
pat
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
David
3 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servizio top
Ottima esperienza, camere pulite e spaziose ma la cosa che mi ha sorpreso è il servizio al the level al piano S1 dove oltre a servire la colazione offre un servizio snack e bibite incluso vino e birra sino alle 23
David
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jakob
9 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Fantastiske madrid på the level
The Level endnu engang fantastisk. Madrid kan bare noget.
Jakob
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
John
12 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
The location of the hotel is great for anything in the Gothic quarter while still getting plenty of light. The rooftop terrace is a plus, but unfortunately they have only two small unheated pools.
John
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Li Choo
16 sept. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Very friendly and caring staff. There was a variety of Food, snacks and drinks. The only issue is the shower room. Water was passing through the side of the door and the bathroom floor was very wet everytime someone had a shower. But overall, we had a pleasant stay. Nice restaurants and bars around too.
Li Choo
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jeri
13 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
This is a nice hotel but not located near the touristy parts of the city. It is probably more for business travelers but it is also less expensive than the ones closer to the tourist areas. We had a Premium Triple Room which consisted of a King bed and a Twin cot at the end of the bed. Probably not bigger than a regular room but it was nice. The breakfast, happy hour, and access to beverages (non-alcoholic) was nice. The hotel staff was friendly and helpful. Would stay there again.
Jeri
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kelly
31 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent hotel, highly recommend! The rooms are spacious, elegant, and clean. We stayed in a connected 2 room and it was terrific for the family as each room had its own bathroom. The lounge is fabulous and offers drinks and tapas plus breakfast buffet, which was included in our package price. The staff is helpful, courteous and friendly. We stayed for 6 nights and had an excellent stay!! The location requires a metro ride or cab trip to the city center, but it wasn’t bad as cabs are readily available and metro stop is close. I would highly recommend this hotel!!
Kelly
Se hospedó 6 noches en marzo de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Yousef
1 mar. 2024
Le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
No le gustó: Limpieza
The check in was easy and the hotel was decent overall except for one. major. issue. I had notified the reception desk during checkout and spoke with the manager regarding the cleanliness of room, he apologized and asked me to send him the video I took and told me he would get back to me. That was 5 days ago and I haven’t heard anything back. Make sure you check the room thoroughly as soon as you get in!
The hotel location was convenient, a 15 minute walk from the Bernabéu and the room service menu was good.
I would have stayed here again if it wasn’t for the issue, but cleanliness is a huge factor for me.
Yousef
Opinión verificada
10/10 Excelente
JOSE ANTONIO
2 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ha sido nuestro hotel,el salon de "LEVEL"atendido por lo mejor que tiene el hotel,amables serviciales siempre con una sonrisa,es una de la razones para volver!!!
Asi como al personal de atencion al cliente,un reconocimiento a todos ellos!
JOSE ANTONIO
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alejandro
21 jul. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Esta bien ubicado, el hotel muy limpio y el servicio excelente
Alejandro
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ruth
20 feb. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel muy confortable para ir en familia. El personal del Lounge Club, amabilísimo.
Ruth
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Juan Carlos
18 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Tiempo de calidad
Nos fue excelente
Estabamos como en casa
Calidad de estancia y servicio
Juan Carlos
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cliente verificado
17 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación