BYPILLOW The Citadel

Propiedad de 3.0 estrellas

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8,8 de 10
Excelente

Servicios principales

  • Wifi gratuito
  • Aire acondicionado
  • Servicio de limpieza
El precio actual es de US$ 116
US$ 128 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 5 de 5 habitaciones

Habitación doble estándar, 1 cama doble

9,4 de 10
Excepcional
(3 opiniones)
  • 15 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación doble superior

  • 18 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación triple

9,0 de 10
Magnífica
(4 opiniones)
  • 21 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales y 1 sofá cama individual grande
  • Wifi gratuito

Habitación doble (Interior)

  • 12 m²
  • 3 personas
  • 1 cama doble
  • Wifi gratuito

Habitación con 2 camas individuales

8,6 de 10
Excelente
(4 opiniones)
  • 12 m²
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

También puede gustarte

Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!

Información de la zona

BYPILLOW The Citadel se encuentra en Centro de Madrid, un área de Madrid. Palacio Real de Madrid y Puerta de Alcalá son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Mercado de San Miguel y Gran Vía. Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía y Zoo Aquarium de Madrid son lugares increíbles que no te puedes perder. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Mapa
Calle Espejo 2, piso 2, Madrid, Madrid, 28013

Puntos de interés

  • Plaza de España - Calle de la Princesa
    Plaza de España - Calle de la Princesa
    2 min a pie - 0.2 km
  • Palacio Real de Madrid
    Palacio Real de Madrid
    3 min a pie - 0.3 km
  • Plaza Mayor
    Plaza Mayor
    3 min a pie - 0.3 km
  • Gran Vía
    Gran Vía
    6 min a pie - 0.6 km
  • Puerta del Sol
    Puerta del Sol
    8 min a pie - 0.7 km

Opciones de transporte

  • Estación de Príncipe Pío: 17 minutos a pie
  • Estación de metro Ópera: 3 minutos a pie
  • Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 36 minutos en auto

Restaurantes

  • Starbucks
    2 min a pie
  • El Chaparrito
    2 min a pie
  • Gyoza Go!
    2 min a pie
  • Gloria Bendita
    1 min a pie
  • La Esquina de San Miguel
    1 min a pie

Acerca de esta propiedad

BYPILLOW The Citadel

  • Este hostal cerca de Plaza Mayor
  • BYPILLOW The Citadel, que se encuentra cerca de Palacio Real de Madrid y de Puerta del Sol, cuenta con muchos servicios e instalaciones. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
  • También encontrarás los siguientes beneficios:
    • Traslado al aeropuerto ida y vuelta, asistencia turística y para la compra de entradas y un ascensor
    • Los huéspedes dejan excelentes opiniones sobre la atención del personal
  • Características de las habitaciones
  • En BYPILLOW The Citadel, todas las habitaciones tienen comodidades como aire acondicionado. Además, incluyen otros servicios como wifi gratis.
  • También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
    • Baños con duchas y secadores de pelo
    • Cunas gratuitas, servicio de limpieza diario y escritorios

Propiedades similares

Servicios en la propiedad

Internet

  • Wifi gratis en todas las habitaciones
  • Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes

Aparcamiento y servicios de transporte

  • No hay aparcamiento en las instalaciones
  • Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo

Para familias

  • Cuna en la habitación

Comodidades

  • Recepción abierta con horario limitado

Servicios para los huéspedes

  • Asistencia turística y para entradas y billetes
  • Servicio de limpieza (diario)

Accesibilidad

  • Ascensor

Más

  • 1 piso

Servicios de la habitación

Dormitorio

  • Cuna gratis
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Baño privado
  • Ducha
  • Secador de pelo
  • Toallas

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana

Más

  • Aire acondicionado
  • Escritorio

Políticas

Check-in

Horario de check-in: de 14:00 a 22:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out después de hora sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out después de hora: EUR 10

Instrucciones especiales para el check-in

La recepción está abierta todos los días, de 14:00 a 22:00.
Los huéspedes deben contactar al hospedaje con anticipación para recibir las instrucciones sobre el check-in. La recepción tiene un horario limitado.
No es posible hacer el check-in después de hora en esta propiedad.
Comunícate con la propiedad con anticipación para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Todos los huéspedes, incluidos los niños, deben presentar un documento de identidad válido emitido por el gobierno al hacer el check-in.

Métodos de ingreso

Servicio de recepción (horario limitado)

Mascotas

No se aceptan mascotas, solo animales de servicio (sin cargo)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Hay cunas gratis disponibles a pedido en la propiedad.

Tipos de pago de la propiedad

Información importante

Extras opcionales

  • Cargo por check-out después de hora: EUR 10, sujeto a disponibilidad.

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Importante

Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios

Información adicional

De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.

Preguntas frecuentes

¿BYPILLOW The Citadel acepta mascotas?

No, la propiedad solo acepta animales de servicio.

¿Cuánto cuesta hospedarse en BYPILLOW The Citadel?

Al 18 jun. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en BYPILLOW The Citadel el 19 jul. 2026 es de US$ 116, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en BYPILLOW The Citadel?

Este hostal no ofrece estacionamiento.

¿A qué hora es el check-in en BYPILLOW The Citadel?

Horario de check-in: 14:00-22:00. No es posible hacer el check-in después de hora.

¿A qué hora es el check-out en BYPILLOW The Citadel?

Check-out: 11:00. Es posible hacer el check-out después de hora por EUR 10, sujeto a disponibilidad.

¿BYPILLOW The Citadel ofrece traslado hacia el aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto.

¿Dónde se encuentra BYPILLOW The Citadel?

En Centro de Madrid, este hostal se encuentra a 5 minutos a pie de Mercado de San Miguel, Plaza Mayor y Plaza de España - Calle de la Princesa. Palacio Real de Madrid y Puerta del Sol también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro Ópera está a solo 3 minutos caminando, y Estación de metro Sol se encuentra a 7 minutos a pie.

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de BYPILLOW The Citadel

8,8

Excelente

9,2

Limpieza

9,2

Ubicación

9,0

Personal y atención

8,4

Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 188 de 337 opiniones
Evaluación: 8 - Bueno. 105 de 337 opiniones
Evaluación: 6 - Aceptable. 22 de 337 opiniones
Evaluación: 4 - Mediocre. 13 de 337 opiniones
Evaluación: 2 - Terrible. 9 de 337 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

8/10 Buena

Javier

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación e instalaciones, la única cosa es que el agua caliente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Habitación ideal. Pequeña pero con todas las comodidades y excelente ubicación.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jorge Humberto

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente ubicación muy cómodo en los anfitriones son muy amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

David

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mary

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
La habitacion muy limpia y amplia y la localización súper conveniente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Henry

Le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Excelente recepción, da consejos
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Lucía

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
El trato y el alojamiento un 10!!!! La ubicación un 10 y nosotros encantados !!! Gracias !
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nos salió muy económico, ya que lo cogimos de última hora. Nos ha gustado mucho la relacion calidad -precio. La chica de recepción muy atenta. Esta muy centrico, a un paso de la Plaza Mayor.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mauricio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
La atención
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Opinión verificada

6/10 Aceptable

philippe

Le gustó: Comodidad de la habitación
Muy bien situado pero habitacion sin mucho luz. Habitación sin vista. Mal olor en el edificio y la reception. Olor de humedad. Puerta de mi habitación dejada abierta por la limpiadora. ☹️Hotel caro para una estrella. El unico punto favorable es la zona
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Oscar

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
En la página me habían dicho que estaba ubicado en Velázquez 45, y terminé en Citadel, una zona COMPLETAMENTE DIFERENTE. Y las fotos nada que ver con la realidad, olía MUY feo el cuarto, durante TODA nuestra estancia. La verdad nos fuimos con MUY MALA imagen, y nada contentos.
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Personal y atención

Requiere mantenimiento. La ubicación es ideal.

El hotel está muy bien ubicado, pero la realidad del lugar no corresponde con las fotos, que muestran un espacio mejor conservado. Cuenta con pocas habitaciones, situadas en el segundo piso de un edificio en muy mal estado. El piso estaba pegajoso y, tras caminar unos pasos en calcetines, estos acabaron negros, lo que sugiere que no estaba realmente limpio. La regadera tenía mucho moho. Llegamos muy tarde para el check-in, pero, habiendo leído comentarios de otros huéspedes, informamos al hotel con anticipación. Nos enviaron un código, pero era incorrecto y no abría la puerta principal. Por suerte, alguien pudo ayudarnos, de lo contrario, nos habríamos quedado fuera. Recomendaría este hotel como alternativa a un hostal, pero no me hospedaría aquí de nuevo. Sin embargo, el personal siempre fue muy amable.
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

2/10 Terrible

Crisanto

No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Estadía Julio 10-15 Julio en Bypillow The Citadel

Para empezar, no debería llamarse hotel, es más bien un hostal o apartamento de Airbnb. Mi primer inconveniente fue llegando. Es un edificio antiguo de apartamentos y el acceso es con código de seguridad. El código que recibí de Hotels.com era uno incorrecto y no podía entrar. Por suerte llegue antes de las 22:00 hr pues en la recepción en el segundo piso solo hay personal de 14:00-22:00 hr. Al llegar me dieron un pedazo de papel, literalmente, con el nombre de mi habitación (Calle de Atocha) y 2 códigos de seguridad, uno para la puerta de entrada y pasillo y otro para la puerta de la habitación. El primer día el WiFi no funcionaba, el sábado me quedé sin agua caliente y empezó a caer agua del aire acondicionado. Como ocurrió en la mañana, se lo deje saber a la empleada de limpieza que me indicó que iba a llamar a la persona correspondiente. Las fotos que se ven en internet son muy diferentes a la realidad. Las habitaciones son totalmente básicas y no se podía usar el balcón pues en los mismos se encuentra la maquinaria del aire acondicionado. El edificio tiene un ascensor, el más pequeño que he visto en mi vida. El área de la recepción es un escritorio y tampoco se parece en nada a la foto en internet. La única cosa positiva que puedo decir es su localización. Pero para $300/noche que pagué, no lo recomiendo ni me vuelvo a quedar allí.
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Xuelu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Clean room, great location
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Quarto extremamente confortável, limpo, recepção atenciosa e gentil, hotel extremamente bem localizado, podendo ir aos principais pontos turísticos andando, mercado próximo.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Liliana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
Very nice room, on the small side but had everything we needed for just one night stay, location was excellent, the building inside need a little fix but overall we were happy!!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

4/10 Mala

Sarah

No le gustó: Limpieza
The location was amazing, the bed was comfortable, and the room was quite nice, but the bathroom smelled like sewage. Had to keep the bathroom door pulled all the way shut and it was still intolerable.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Tetsu

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
部屋は広く、観光地にも近かった。、
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Location was great.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada

10/10 Excelente

Valérie

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excellent location
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

adriana aranda

Le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Todo excelente
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mariella

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Perfect!
Se hospedó 3 noches en mayo de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Jonas

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great service!

Really service minded staff
Se hospedó 1 noche en mayo de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Sam

Le gustó: Limpieza, servicios
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones
Room was good size and really clean, all new furniture and massive tv. The bathroom was a bit small and beds were a bit hard - but overall comfortable. The hotel is in a great location! I would stay here again
Se hospedó 2 noches en febrero de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sami

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

Great location!

We had a nice stay! The staff is really friendly and helpful, and the hotel is in a great location with both sightseeing and shopping at walking distance. There are also a lots of restaurants and cafés close by.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024