Restaurante al aire libre
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Opiniones sobre Relais & Châteaux Hotel Orfila

5 out of 5
Relais & Châteaux Hotel Orfila
Calle de Orfila, 6, Madrid, Madrid

Opiniones

9,8

Excepcional

Evaluación: 10 - Excelente. 425 de 487 opiniones" "
Evaluación: 8 - Bueno. 46 de 487 opiniones" "
Evaluación: 6 - Aceptable. 12 de 487 opiniones" "
Evaluación: 4 - Mediocre. 2 de 487 opiniones" "
Evaluación: 2 - Terrible. 2 de 487 opiniones" "

9,8/10

Limpieza

9,8/10

Personal y atención

9,4/10

Servicios

9,4/10

Estado de la propiedad e instalaciones

9,4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cesar

Le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Estupenda!!
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Relais & Châteaux Hotel Orfila el 22 abr. 2024
Estimado Sr. Coronel, Es un placer recibir su mensaje. Esperamos verle pronto. Muchas gracias. R&C Hotel Orfila team.

10/10 Excelente

Ma Antonieta

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Maravilloso! Favorito en Madrid
El hotel es precioso, de estilo antiguo, pero con un mantenimiento perfecto, lo cual te hace sentirte en una lujosa casa del siglo pasado, con todas las comodidades. La ubicación es estupenda, en un barrio tranquilo a dos pasos de todo. Perfecto para pasear y, al mismo tiempo, ideal para dormir bien. Pero lo que hace de este alojamiento un sitio extraordinario es su staff, que desde la llegada te hace sentir como en casa. En nuestro caso, Bruce en recepción se encargó de hacer nuestra estancia memorable, recomendando los mejores lugares para comer y visitar, ayudando en las reservas, y asegurándose de que no faltara ningún detalle para nuestra comodidad y diversión. ¡Sin duda la mejor estancia en Madrid y desde ya mi hotel favorito! Bruce también nos ayudó para el mejor extended-checkout que he tenido… sin duda TOP en servicio, eternamente agradecida y desde YA deseando volver! Destaco también el servicio en restaurante por parte del personal, que solo probamos en el último día y nos confirmó la gran calidad del hotel.  Nos brindaron una atención de excelente calidad y memorable.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Relais & Chateaux Hotel Orfila el 8 feb. 2024
Estimada Sra. Rojas,Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia con nosotros. Esperamos verles pronto.Atentamente,Relais & Chateaux Hotel Orfila

10/10 Excelente

Pedro

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente el hotel y excelente el trato recibido por todo su personal , una estancia muy agradable
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Orfila el 30 nov. 2023
Estimado Sr. Ecribano,Muchas gracias por sus comentarios.Esperamos verle pronto.un cordial saludo.

10/10 Excelente

Pedro Antonio

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Lugar elegante, pulcro, sublime y soberbio. Una estancia inolvidable que espero repetir a no mucho tardar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Hotel Orfila el 14 nov. 2023
Muchas gracias por su colaboración.Un saludo.

10/10 Excelente

Bredka

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Orfila el 7 oct. 2023
Estimada Sra. Llanes,Gracias por su valoración.Esperamos darle la bienvenida pronto.Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Marc

Viajó con su pareja
Todo genial, volveremos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Orfila el 11 sept. 2023
Muchas gracias!! Esperemos volver a verles pronto!!

10/10 Excelente

Raúl

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto,a superado nuestras ,mención especial a las recepcionistas que nos han tratado de maravilla
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Orfila el 11 sept. 2023
Muchas gracias !! El placer fue nuestro de tenerles como nuestros huéspedes!! Esperemos volver a verles pronto

8/10 Bueno

Rosa Ma.

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Buen hotel, pero caro para lo que ofrece
El hotel es pequeño, decorado muy adecuado al pasado. No tiene gimnasio ni áreas de descanso. La zona es céntrica y segura de caminar. Las personas muy amables. El desayuno pequeño, pero bien servido. La relación precio y oferta: está alto. El cuarto no es muy amplio y el baño pequeño.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Jorge Luis

Viajó por negocios
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente Ubicación y el personal extraordinario
Excelente, me gusto su ubicación, el personal, el tamaño de la habitación.
Se hospedó 4 noches en enero de 2023
Respuesta de HOTEL ORFILA el 24 ene. 2023
Estimado Sr. Feliz, Muchas gracias por elegir y confiar en R&C Hotel Orfila. Esperamos verlo pronto. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Gerardo

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 19 dic. 2022
Estimado Sr. Gerardo,Muchas gracias por su amable comentario.Esperamos verle de vuelta pronto.Un cordial saludo

10/10 Excelente

Indira

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel precioso con un trato excelente y con habitaciones muy bien cuidadas y espaciosas
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 5 dic. 2022
Estimada Indira,Gracias por su amable comentario.Un cordial saludo

10/10 Excelente

Mercedes k

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 9 nov. 2022
Dear Mrs. Mercedes, Thank you for your evaluation. We are looking forward to see you soon

10/10 Excelente

Mauro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 9 nov. 2022
Estimado Sr. Mauro, Muchas gracias por su valoración. Esperamos verlo pronto.Un saludo.

10/10 Excelente

Esmeralda N

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Perfecto 👌
Excelente hospedaje
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Miguel

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 20 jul. 2022
Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por su puntuación. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Diana

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bonito
Todo Muy bien, un hotel muy bonito súper buen ubicado con ese toque antiguo que lo hace especial Muy limpio y muy buen servido
Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 25 jun. 2022
Estimada Sra. Diana, Muchas gracias por su amable comentario. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

ESTHER

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 7 abr. 2022
Estimada Sra. Esther. Muchas gracias por su valoración. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Juan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Hotel Orfila el 22 mar. 2022
Estimado Juan, Muchas gracias por su valoración. un cordial saludo.

10/10 Excelente

ALBA

Viajó en grupo
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de R&C Hotel Orfila el 11 dic. 2019
Estimada Alba, En primer lugar, gracias por elegir Relais & Châteaux Hotel Orfila durante su estancia en Madrid. Le damos las gracias de parte de todo el equipo por tan alta valoración, y esperamos sinceramente tener la ocasión de darle otra fantástica bienvenida muy pronto. Atentamente, R&C Hotel Orfila

10/10 Excelente

Alejandro

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy muy agradable
Muy buena atencion, Muy familiar, muy bien decorado frances elegante,
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Hotel Orfila el 25 nov. 2019
Estimado Sr. Alejandro, muchas gracias por su amable comentario. Esperamos poder tenerle con nosotros de nuevo

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Me gustó el trato del personal. Incluso demasiado atentos en ocasiones. Lo que no me gustó es que las habitaciones no están muy bien insonorizadas.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Hotel Orfila el 13 oct. 2019
Estimado cliente, Muchas gracias por su amable comentario. Atentamente

10/10 Excelente

Constanti

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Exquisitez, tranquilidad y buen gusto.
En el centro del bullicioso Madrid, un rincón de tranquilidad y buen gusto. Con pocas habitaciones, el trato es muy personal y atento. Sus habitaciones muy confortables, con todo lo necesario y más. El desayuno, excelente. Para volver sin duda ninguna, y ojalá se conserve así muchos años
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Front Desk el 2 oct. 2019
Estimado Sr. Constanti, Muchas gracias por su valioso comentario. Esperamos tenerle de vuelta con nosotros. Atentamente

10/10 Excelente

Luis Manuel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente En todo!!
Una magnífica experiencia en un hotel pequeño y lleno de detalles acogedores, además el servicio es personalizado y esmerado. Gran hotel!
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Front desk el 17 sept. 2019
Estimado Sr. Luis Manuel, Muchas gracias por su comentario. Esperamos tenerle de vuelta con nosotros. Un cordial saludo

10/10 Excelente

Susana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Orfila Hotel el 12 jul. 2019
Dear Susana, We would like to thank you for your lovely review. And hope to see you again. Kind regards

10/10 Excelente

ALVARO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019
Respuesta de Carlos A. Ramírez el 8 jun. 2019
Estimado Sr. Alvaro, Muchas gracias por haber elegido R&C hotel Orfila durante su estancia en Madrid. Agradecemos su valoración. Atentamente.

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019
Respuesta de Relais & Châteaux Hotel Orfila el 25 may. 2019
Dear Marcela Thank you so much for your nice review! Relais & Châteaux Hotel Orfila

10/10 Excelente

Enrique

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Fernando Aguado el 3 may. 2019
Estimado Enrique, Gracias por elegir el Hotel Orfila durante su estancia en Madrid Estaríamos encantados de volver a recibirle. Un cordial saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viajó con su familia
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
muy bueno bien situado y buen servicio; excelente muy recomendado
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Christopher Pecorella el 1 abr. 2019
Estimado Cliente, Le agradecemos su reserva en Relais & Chateaux Hotel Orfila para su estancia en Madrid y el tiempo dedicado a escribir este comentario. Nos enorgullece saber que ha quedado satisfecho con la atención recibida y la localización del hotel; y nos alegra enormemente que hayamos superado sus expectativas! A la espera de recibirlos de nuevo muy pronto en nuestro hotel. Un saludo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de Alicia Barba. el 30 abr. 2019
Muchas gracias de parte del grupo del Hotel Orfila.

10/10 Excelente

Mikiflags, Guadalajara

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un Cinco estrellas de verdad, personal, instalaciones, comida, ubicación.Todo perfecto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Godofredo Esteve. Night Auditor. el 28 nov. 2018
En nombre de todo el equipo del hotel, le damos las gracias por esta hermoso comentario. Hacemos todo lo posible para que nuestros clientes se sientan como en casa y tengan la calidad de la atención que merecen. Esperamos que continúe disfrutando de su estancia en el hotel Relais & Chateaux Orfila, un cordial saludo.

4/10 Mediocre

Cliente verificado

No le gustó: Personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Hotel Orfila
The hotel is well situated. It needs a lot of investment to bring it up to standard for a five star hotel in the 21st century. This old fashioned style is passing for "worn out" Some of staff are surly and impersonal. We stayed for one night for a romantic occasion we left the hotel feeling that we had spent 600 euros very unwisely. Despite being regular visitors to Madrid we will not return here.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Jose Martín el 11 jun. 2018
Dear Sir or Madam, First of all we want to thank you very much for your visit to “R&C Hotel Orfila". We are very sad that we couldn't satisface your expectation. Please, make sure that we will make the changes necesaries in order to improuve our service. Once again we apologize and we hope you to give us another opportunity in the future. Best regards,

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018
Respuesta de Jose Martín el 28 may. 2018
Estimado Juan Gracias por su tiempo, su comentario es muy valioso para nosotros y a buen seguro que nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Atentamente,

10/10 Excelente

Ana

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Jose Martín el 21 may. 2018
Dear Ana Thank you for your time and we hope to see you soon. Best regards

10/10 Excelente

Bertrand, Palma de Mallorca

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Nice boutique hotel with great staff
I spent one night in the Hotel Orfila during a business trip. It’s a charming and stylish small boutique hotel with an extraordinarily friendly and helpful staff. The garden-patio is a gem. We had a great stay and I would definitely choose this hotel again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018
Respuesta de Jose Martín el 3 mar. 2018
Dear Mr Bertrand Thank you very much for your comment. We hope to see you soon in a near future. Best regards

10/10 Excelente

Ramon

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
WOW Extraordinario
Viajo con mucha frecuencia y por todo lado, trato de quedarme en muy buenos hoteles, al menos con adecuada relación precio valor y nunca me he sentido tan bien atendido, cómodo y a gusto como en este hotel. el staff es de lo mejor especialmente la recepción y el bar. volveré
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de Jose Martín el 15 feb. 2018
Gracias por su comentario. Esperamos poder vovler a verle pronto. Atentamente,

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en enero de 2018
Respuesta de Jose Martín el 30 ene. 2018
Estimado Don Rafael, Agradecemos que haya tenido a bien compartir su experiencia con el resto de usuarios de Expedia. Gracias de nuevo por su visita y esperamos volver a verle pronto. Atentamente.

10/10 Excelente

Maria Pilar

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Un hotel tranquilo, comodo y confortable en un entorno agradable. La habitación siempre impecable. Bien comunicado.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2017
Muchas gracias por sus amables palabras. No encantaría poder recibirle nuevamente en la que esperamos que sea su casa en Madrid. Atentamente, Jose Martín

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Servicio impecable y superprofesional.
Nos fue excelente!!
Se hospedó 4 noches en octubre de 2017
Dear Sir or Madam We appreciate your comment and we hope to see you soon. Best regards, Jose Martín

10/10 Excelente

gabriel

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy bien hotel , habitaciones amplias y excelente atención.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Muchas gracias por su comentario y tomarse la molestia de hacérnoslo llegar. Atentamente Jose Martín

10/10 Excelente

RODOLFO

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Estimado Don Rodolfo: Agradecemos que se haya tomado unos minutos para hacernos llegar su opinión sobre su estancia con nosotros y esperamos tener el placer de verle de nuevo en la que esperemos que a partir de ahora sea también su casa. Atentamente, Jose Martín

10/10 Excelente

CLAUDIA L

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente servicio y hotel muy cómodo. Todos los días tuvieron detalles especiales. Te hacen sentir como en casa.
Thank you for your opinion, and it was a pleasure. Best regards,

10/10 Excelente

Ana Maria , US

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Extraordinario
Hotel de lujo muy bien ubicado . Confortable y acogedor !

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
magnifica experiencia. hotel precioso ubicado en un palacete elegante, sobrio, con clase. personal muy atento y educado, excelente ubicación, tranquilo, centrico. parking privado...un 10!

10/10 Excelente

Emilio, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Sorpresa agradable
Servicio muy bueno; excelente ubicación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Excelente hotel
Excelente hotelPersonal de buen nivel habitaciones de buen tamaño y muy buen restaurant

10/10 Excelente

Rafael

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Alberto, Santiago

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Hotel muy agradable, bien ubicado y muy bien atendido

6/10 Aceptable

des@cco.uk.com, iIreland

Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza
Staff very"nice" but neither very effective nor ef
Certainly NOT a 5 star hotel by any international standard

8/10 Bueno

Maria

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Este hotel es una maravilla en todo sentido. This hotel is great in all senses. If you lack taste and style, go somewhere else.