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NH Collection Palacio de Tepa se encuentra en Centro de Madrid, un área de Madrid ubicada en una zona comercial y cerca de una estación de metro. Museo del Prado y Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Palacio Real de Madrid y Puerta de Alcalá. Asiste a un evento o partido en Estadio Santiago Bernabéu, y haz algo de tiempo para conocer Zoo Aquarium de Madrid, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Calle de San Sebastián 2, Madrid, Madrid, 28012
Puntos de interés
Plaza de Santa Ana
1 min a pie - 0.1 km
Puerta del Sol
3 min a pie - 0.3 km
Plaza Mayor
6 min a pie - 0.6 km
Gran Vía
8 min a pie - 0.7 km
Palacio Real de Madrid
13 min a pie - 1.1 km
Opciones de transporte
Madrid (XOC-Estación de tren de Atocha): 16 minutos a pie
Estación de metro Antón Martín: 3 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 23 minutos en auto
Restaurantes
Casa Alberto
2 min a pie
La Rollerie
2 min a pie
Sky Bar
2 min a pie
Cervecería Alemana
2 min a pie
Cervecería Santa Ana
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
NH Collection Palacio de Tepa
Este hotel de lujo cerca de Puerta del Sol
NH Collection Palacio de Tepa se encuentra a unos pocos minutos a pie de Plaza Mayor y de Gran Vía, y cuenta con una biblioteca, un servicio de lavandería/tintorería y alquiler de autos en la propiedad. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. El restaurante de cocina mediterránea que se encuentra en las instalaciones, Entre Letras, ofrece almuerzos y cenas. Todos los huéspedes tendrán acceso a wifi gratis en las áreas comunes. Además, la propiedad cuenta con un bar y una sala de fitness abierta las 24 horas.
También se incluyen los siguientes beneficios en este hotel:
Desayuno a la carta con cargo, valet parking con cargo y televisión en las áreas comunes
Asistencia turística y para la compra de entradas, una caja de seguridad en la recepción y un salón de baile
Áreas para no fumadores, resguardo de equipaje y servicios de concierge
Los huéspedes dejan muy buenas opiniones sobre la atención del personal y la ubicación
Características de las habitaciones
Las 83 habitaciones poseen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. Además, brindan atenciones como menús de almohadas y cajas de seguridad con espacio para laptops. Los huéspedes destacan la limpieza de las habitaciones en esta propiedad.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Filtros de café/té reutilizables, reciclaje y bombillas LED
Baños con artículos de tocador ecológicos y bañeras
Televisiones LCD de 49 pulgadas con canales de televisión vía satélite
Armarios o vestidores, artículos de limpieza ecológicos y cafeteras/teteras
Premios y afiliaciones
Esta propiedad es miembro del grupo Historic Hotels of the World.
Aparcamiento fuera de las instalaciones (40 EUR por día)
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (40 EUR por día)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno a la carta disponible por un recargo de 07:00 a 10:30 de lunes a viernes y de 08:00 a 11:30 los fines de semana; entre 24 EUR por adulto y 35 EUR por niño
Un bar o lounge
Un restaurante
Restaurantes en las instalaciones
Entre Letras
Actividades
Biblioteca
Gimnasio 24 horas
Televisión en zonas comunes
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Comodidades
Caja fuerte en recepción
Consigna de equipaje
Dispensador de agua
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Servicio de celebración de bodas
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Servicios empresariales
3 salas de reuniones
60 metros cuadrados de zona para conferencias
Centro de negocios
Spa
Masaje
Sala de tratamientos
Salas de tratamiento en pareja
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Barandillas en las escaleras
Recepción accesible en silla de ruedas
Vía hasta el ascensor accesible en silla de ruedas
Más
1 edificio
5 pisos
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos un 10 % de los ingresos se reinvierte en sostenibilidad y en la comunidad local
Al menos un 80 % de la iluminación procede de LED
Al menos un 80 % de los alimentos es de producción local
Alojamiento libre de humo
Construido en 2010
Desayuno vegetariano disponible
Energía 100 % renovable
Muestras de artistas locales
Opciones de alimentación veganas
Opciones de alimentación vegetarianas
Pajitas biodegradables disponibles
Política integral contra el desperdicio de alimentos
Política integral de reciclaje
Sala de baile
Salón de banquetes
Se fomenta el uso de dispensadores de agua
Se informa a los huéspedes sobre la cultura y los ecosistemas locales
Sin agitadores de café de plástico
Sin botellas de agua de plástico
Sin botellas de refresco de plástico
Sin pajitas de plástico
Tazas reutilizables
Trato compasivo de los animales en cautividad
Utensilios de cocina reutilizables
Visitas guiadas y actividades de empresas locales
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera
Baño privado
Champú
Jabón
Papel higiénico
Productos de higiene personal gratis
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Televisión LCD de 49 pulgadas con canales por satélite
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Minibar
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado regulable
Artículos de higiene personal ecológicos
Caja fuerte con capacidad para un portátil
Duchas con uso eficiente del agua
Escritorio
Filtros de té y café reutilizables
Habitaciones insonorizadas
Iluminación LED
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar previa solicitud
Productos de limpieza ecológicos
Reciclaje
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 35 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros y gatos únicamente
2 como máximo (hasta 25 kg por mascota)
Hay recipientes con comida y agua
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
No hay camas plegables disponibles.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno a la carta: EUR 24 por adulto y EUR 35 por niño (precio aproximado).
Cargo por valet parking: EUR 40 por día.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 40 por día. A 200 metros.
Mascotas: EUR 35 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo.
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de su llegada.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen detector de humo
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
Preguntas frecuentes
¿NH Collection Palacio de Tepa acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta gatos y perros (límite de 2) con un peso máximo de 25 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 35 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta hospedarse en NH Collection Palacio de Tepa?
Al 21 mar. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en NH Collection Palacio de Tepa el 29 mar. 2026 es de AR$ 295.908, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en NH Collection Palacio de Tepa?
Servicio de valet parking disponible por EUR 40 por día.
¿A qué hora es el check-in en NH Collection Palacio de Tepa?
Horario de check-in: 15:00-00:00.
¿A qué hora es el check-out en NH Collection Palacio de Tepa?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra NH Collection Palacio de Tepa?
En Centro de Madrid, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Plaza de Santa Ana y Puerta del Sol. Plaza Mayor y Gran Vía también se encuentran a 10 minutos. Estación de metro Antón Martín está a solo 3 minutos caminando, y Estación de metro Sol se encuentra a 6 minutos a pie.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en determinadas tarifas de habitación, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de NH Collection Palacio de Tepa
9,2
Magnífico
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
9,6
Limpieza
9,6
Ubicación
9,4
Personal y atención
9,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 695 de 1002 opiniones
10 - Excelente
695
Evaluación: 8 - Bueno. 224 de 1002 opiniones
8 - Bueno
224
Evaluación: 6 - Aceptable. 56 de 1002 opiniones
6 - Aceptable
56
Evaluación: 4 - Mediocre. 17 de 1002 opiniones
4 - Mediocre
17
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 1002 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
10/10 Excelente
Melanie
25 feb. 2026
Melanie
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
gonzalo
Viajó con su pareja
10 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicios
La atencion formidable, limpio y cómodo. Buen punto para explorar áreas de interés.
gonzalo
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
VIVIANA
8 ene. 2026
VIVIANA
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
8/10 Bueno
Maria
Viajó con su pareja
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios
Hemos seleccionado este hotel desde 2018, por su excelente ubicación. Siempre nos recibieron muy bien y nos daban upgrade de la habitación. Más en esta ocasión y debido a las fiestas no nos dieron upgrade, y lo triste fue que la habitación que nos dieron tenía ciertos defectos, como la lámpara de la ventana, la cual estaba medio fundida, el auricular del teléfono no funcionaba y la puerta de un clóset no estaba en su riel. Si bien estas anomalías fueron en su mayoría solventadas, para un hotel de 5 estrellas ni siquiera debíamos darnos cuenta de ellas como huéspedes. Tal pareciera que no desean que regresemos🙁.
Como comentario adicional, ya deben hacer una renovación del hotel, para que este adhoc a las 5 estrellas que ostentan. Esperamos que tomen en consideración los comentarios para mejorar. En cuanto a la atención del personal, esa ha sido amable y muy atenta como siempre, esa atención se ha mantenido y agradecemos que sigan así.
Maria
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su pareja
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Limpieza.
El hotel está muy buen cuidado y como siempre, Jonathan nos recibió muy bien. También la asignación de la habitación fue rápida así como las personas de recepción fueron amables
Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025
8/10 Bueno
Cesar
Viajó por negocios
9 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios
el hotel esta muy bien situado, y muy limpio, saludos
Cesar
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
yourki
9 nov. 2025
yourki
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
10/10 Excelente
Ingrid
Viajó con su pareja
30 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente servicio y personal muy amable
Ingrid
Se hospedó 2 noches en octubre de 2025
10/10 Excelente
ALEJANDRO
Viajó con su pareja
6 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo bien, gran ubicación.
ALEJANDRO
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Alfredo
Viajó con su pareja
30 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Majestuoso, en el centro de todo.
Alfredo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
10/10 Excelente
Emiliano
Viajó con su pareja
29 sept. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Nada
Emiliano
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
4/10 Mediocre
Jorge
29 may. 2025
Le gustó: Personal y atención
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Jorge
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025
10/10 Excelente
rafael
Viajó en grupo
5 may. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
rafael
Se hospedó 4 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
ALEXIS HAGEMBECK
19 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
ALEXIS HAGEMBECK
Se hospedó 3 noches en abril de 2025
10/10 Excelente
Martin Eugenio Huerta, Zapopan
Viajó con su familia
4 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Ok
Martin Eugenio Huerta
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Mauricio j
Viajó con su familia
11 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Todo bien, únicamente el servicio de desayuno muy tardado y no funcionaban las cafeteras.
Mauricio j
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025
10/10 Excelente
Carolina
Viajó por negocios
9 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Gran hotel.
La ubicación es perfecta. El desayuno increíble pero lo mejor son las personas que trabajan allí. Te reciben y te atienden de maravilla. El nivel de servicio es insuperable. Cuidan cada detalle.
Carolina
Se hospedó 7 noches en enero de 2025
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viajó por negocios
7 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Great stay
Excellent option to stay in Madrid. Great location, comfortable rooms and delicious breakfast. Everything you need!
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su pareja
3 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo en el hotel es excelente, el desayuno, la habitación y las amenidades. Recibimos un upgrade, lo cual nos fascino, porque la habitación era grande y muy comoda. La atención y la actitud de Jonathan y la chica del restaurante, fenomenales, ambos nos hicieron sentir atendidos y muy contentos. Solamente tengo un punto de mejora, la cortesía de VIP que nos ofrece Expedia, (botella de vino), fue retirada sin razón, y fuimos a solicitar con la chica de "Relaciones con el Huesped" que nos las regresaran, y esto no sucedió. Por lo que solo queremos pedirles que hay que dar seguimiento a estas solicitudes y no dejar que se dejen. Finalmente, dada esta situación nos dieron los desayunos gratis.
Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Maria
Viajó con su pareja
10 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Como siempre el servicio y la atención fue genial. Esta es nuestra 4a vez con ellos.
Maria
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2024
10/10 Excelente
Gabriela
30 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Gabriela
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
10/10 Excelente
Mercedes
Viajó con su pareja
8 oct. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Habitaciones cómodas y acogedoras. El personal muy amable y atento en todo momento
Mercedes
Se hospedó 1 noche en julio de 2024
10/10 Excelente
Pilar
1 sept. 2024
Pilar
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
10/10 Excelente
Vanesssa
Viajó con su familia
28 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Buena habitación
Vanesssa
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
10/10 Excelente
Irma Y
13 ago. 2024
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación