Mercer Madrid se encuentra en Jerónimos, un área de Madrid ubicada cerca de una estación de metro. Plaza de Cibeles y Puerta de Alcalá son lugares emblemáticos, y los turistas que quieran ir de compras pueden visitar Gran Vía y Paseo de la Castellana. ¿Quieres asistir a un evento o partido? Échale un vistazo a lo que sucede en Estadio Santiago Bernabéu o Movistar Arena. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
C/ Ruiz de Alarcón, 5, Madrid, 28014
Puntos de interés
Paseo del Prado
2 min a pie - 0.2 km
Museo del Prado
3 min a pie - 0.3 km
Parque de El Retiro
5 min a pie - 0.4 km
Plaza de Cibeles
5 min a pie - 0.5 km
Gran Vía
8 min a pie - 0.7 km
Opciones de transporte
Estación de Recoletos: 11 minutos a pie
Estación de Banco de España: 5 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 23 minutos en auto
Restaurantes
Em Sherif Madrid
5 min a pie
Starbucks
6 min a pie
Ritz Garden
4 min a pie
Pictura
3 min a pie
James Joyce Irish Pub Madrid
6 min a pie
Acerca de esta propiedad
Mercer Madrid
Este hotel de lujo cerca de Parque de El Retiro
Mercer Madrid , que se encuentra cerca de Gran Vía y de Puerta del Sol, cuenta con una cafetería, un servicio de lavandería/tintorería y un bar. Si visitas el spa, te invitamos a disfrutar de servicios como masajes y otros. La propiedad cuenta con una sala de fitness abierta las 24 horas, un restaurante y wifi gratis en la habitación, con una velocidad de 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos), para todos los huéspedes.
También disfrutarás de los siguientes beneficios durante tu estadía:
Una piscina al aire libre
Desayuno buffet con cargo, valet parking con cargo y un ascensor
Salas de tratamiento o masajes, resguardo de equipaje y áreas para no fumadores
Personal multilingüe, servicios de concierge y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Las 61 habitaciones están amuebladas de manera individual y cuentan con comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad. También proporcionan beneficios como menús de almohadas y espacios para trabajar con laptops.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Baños con bañeras o duchas y secadores de pelo
Smart TV de 40 pulgadas con canales de televisión por cable
Armarios o vestidores, calefacción y servicio de limpieza diario
Velocidad de conexión wifi en la habitación: 100 Mbps o más (para 1 o 2 personas, o hasta 6 dispositivos)
Wifi gratis disponible en algunas zonas comunes
Aparcamiento y servicios de transporte
Aparcamiento con asistencia en las instalaciones (70 EUR por noche)
Aparcamiento con asistencia limitado en las instalaciones
Comida y bebida
Desayuno bufé disponible todos los días de 08:00 a 10:30 por un recargo; 42 EUR por adulto y 35 EUR por niño
Bar o lounge
Cafetería
Restaurante
Actividades
Gimnasio 24 horas
Piscina al aire libre
Para familias
Habitaciones insonorizadas
Piscina al aire libre
Comodidades
Consigna de equipaje
Guías
Recepción abierta las 24 horas
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Atención multilingüe
Servicio de descubierta
Servicio de limpieza (diario)
Servicio de tintorería/lavandería
Servicios de conserjería
Spa
2 salas de tratamientos
Masaje
Accesibilidad
Si tienes algún requisito de accesibilidad en particular, ponte en contacto con el alojamiento con la información que aparece en la confirmación que recibiste al reservar.
Accesible en silla de ruedas (puede tener limitaciones)
Acceso a la entrada bien iluminado
Ascensor
Parqué en la habitación
Más
No está permitido fumar
Servicios de la habitación
Dormitorio
Carta de almohadas
Cortinas oscuras
Juegos de cama hipoalergénicos
Ropa de cama de alta calidad
Baño
Albornoces
Bañera o ducha
Baño privado
Cepillo de dientes y dentífrico (previa solicitud)
Champú
Jabón
Papel higiénico
Secador de pelo
Toallas
Zapatillas
Entretenimiento
Smart TV de 40 pulgadas con canales por cable
Comida y bebida
Minibar
Servicio de champán
Servicio de habitaciones las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja fuerte
Calefacción central
Escritorio
Espacio para trabajar con ordenador portátil
Habitaciones con distinta decoración
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Periódico diario gratis
Plancha o tabla de planchar
Teléfono
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 12:00
Instrucciones especiales para el check-in
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Personal de recepción
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 85 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Se aceptan perros únicamente
1 como máximo (hasta 15 kg por mascota)
Las mascotas no pueden quedarse solas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay camas plegables disponibles por un costo adicional de EUR 75.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Cargo por desayuno buffet: EUR 42 por adulto y EUR 35 por niño (precio aproximado).
Cargo por valet parking: EUR 70 por noche.
Mascotas: EUR 85 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Cargo por cama adicional: EUR 75.0 por noche.
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Es necesario reservar con anticipación el servicio de masajes y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con este hotel antes de la llegada, utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay piscina en Mercer Madrid ?
Sí, en la propiedad hay una piscina al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercer Madrid ?
Al 12 oct. 2026, el precio más bajo encontrado por una noche de estadía para dos adultos en Mercer Madrid el 28 oct. 2026 es de US$ 412, y no incluye impuestos ni cargos. El precio se basa en la tarifa por noche más baja encontrada en las últimas 24 horas para los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Selecciona tus fechas para ver precios más precisos.
¿Mercer Madrid acepta mascotas?
Sí, este hotel acepta perros (límite de 1) con un peso máximo de 15 kg por animal. Se debe pagar un cargo de EUR 85 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercer Madrid ?
Servicio de valet parking disponible por EUR 70 por noche.
¿A qué hora es el check-in en Mercer Madrid ?
Horario de check-in: 15:00-cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Mercer Madrid ?
Check-out: 12:00.
¿Dónde se encuentra Mercer Madrid ?
En Jerónimos, este hotel de lujo se encuentra a 5 minutos a pie de Paseo del Prado, Parque de El Retiro y Museo Nacional del Prado. Gran Vía y Plaza de Cibeles también se encuentran a 10 minutos. Estación de Banco de España se encuentra a 5 minutos caminando, y Estación de Retiro se encuentra a 10 minutos a pie.
Opiniones
Opiniones de Mercer Madrid
9,8
Excepcional
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
10
Limpieza
10
Servicios
10
Personal y atención
10
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 28 de 30 opiniones
10 - Excelente
28
Evaluación: 8 - Bueno. 1 de 30 opiniones
8 - Bueno
1
Evaluación: 6 - Aceptable. 0 de 30 opiniones
6 - Aceptable
0
Evaluación: 4 - Mediocre. 0 de 30 opiniones
4 - Mediocre
0
Evaluación: 2 - Terrible. 1 de 30 opiniones
2 - Terrible
1
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Karla Jáuregui
2 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Excelente ubicación, atención e instalaciones. El baño es un poco incómodo pues no hay donde colgar toallas o batas, todo lo demás fue excelente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ricardo
17 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Todo perfecto
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
German
25 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Muy bien
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
MARCELA
22 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Las instalaciones son divinas y la suite superó mis expectativas; la tina fue muy útil para disfrutar de un baño de sales, descansar tras caminar por la ciudad y combatir el jet lag. Todo el personal es sumamente amable. Aunque al principio la cama me pareció demasiado firme, la realidad es que se duerme de maravilla. El baño es increíble y los artículos de higiene huelen muy deli. Los detalles: las botellas de agua, los chocolates, la secadora y plancha de pelo Dyson, la pasta de dientes, el bálsamo labial y el aromatizante para almohada; todo es de primera calidad. Además, el martini bar, el spa y el restaurante son diez de diez. Sin duda alguna, volvería a hospedarme con ustedes.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Jennifer
11 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Beautiful chic hotel in a fabulous location.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ghazi
23 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Stunning new hotel that is located in a calm neighborhood that.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Johannes
14 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Super nice new hotel with excellent staff!
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sonam
18 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Wonderful hotel in a perfect area! Staff were very welcoming and accommodating
Se hospedó 2 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alexandria
18 ago. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
One of the best hotels I've stayed in. The location, design, amenities and cleanliness were top tier and, above all, the staff treats you like a close and personal friend. This will be my hotel of choice in Madrid for the forseeable future.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Francis
16 sept. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Great boutique hotel, smallish room but excellently appointed and good service. Rooftop has a beautiful pool and increíble view, but appears to be a work in progress that could be a truly special space once fully completed. Great location, quiet but close to everything
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anna
31 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The staff is incredibly friendly, particularly the concierge at the hotel.
Se hospedó 1 noche en julio de 2026
Opinión verificada
2/10 Terrible
Abdulaziz
11 oct. 2026
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Everything was amazing but they didn't returned the deposit & not replying to the emails & calls!