La Reina de Gran Via se encuentra en Centro de Madrid, un área de Madrid ubicada en la zona de entretenimiento y cerca de una estación de metro. Teatro Lope de Vega y Museo Nacional Thyssen-Bornemisza son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes del área incluyen Puerta del Sol y Palacio Real de Madrid. Asiste a un evento o partido en Estadio Santiago Bernabéu, y haz algo de tiempo para conocer Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, una de las atracciones imperdibles del lugar. Visitar nuestra guía de viaje de Madrid
Reina 23-25, Madrid, 28004
Puntos de interés
Gran Vía
2 min a pie - 0.2 km
Puerta del Sol
6 min a pie - 0.6 km
Museo Nacional Thyssen-Bornemisza
8 min a pie - 0.7 km
Plaza Mayor
13 min a pie - 1.1 km
Palacio Real de Madrid
17 min a pie - 1.5 km
Opciones de transporte
Estación de Recoletos: 13 minutos a pie
Estación de metro Gran Vía: 3 minutos a pie
Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid-Barajas (MAD): 24 minutos en auto
Restaurantes
Steakburger Bar (Gran Via)
1 min a pie
Hundred Burgers
1 min a pie
Mercado de la Reina
2 min a pie
Tiki Taco
1 min a pie
Museo Chicote
1 min a pie
Acerca de esta propiedad
La Reina de Gran Via
Este hotel cerca de Puerta del Sol
Con una ubicación cercana a Museo Nacional Thyssen-Bornemisza y Teatro Lope de Vega, La Reina de Gran Via te ofrece una gran variedad de servicios y amenidades. Los huéspedes podrán mantenerse conectados con wifi gratis en la habitación.
También se incluyen los siguientes beneficios:
Traslado al aeropuerto ida y vuelta, check-out exprés y áreas para no fumadores
Un ascensor y asistencia turística y para la compra de entradas
Características de las habitaciones
Todas las habitaciones están amuebladas de manera individual y
ofrecen comodidades como wifi gratis, cajas de seguridad y habitaciones insonorizadas.
También se incluyen los siguientes servicios adicionales:
Aparcamiento fuera de las instalaciones (18 EUR por día); descuentos disponibles
Servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) 24 horas por un recargo
Para familias
Cocina en la habitación
Cuna (de pago)
Frigorífico/congelador tamaño estándar en la habitación
Habitaciones insonorizadas
Microondas en la habitación
Servicios para los huéspedes
Asistencia turística y para entradas y billetes
Servicio de limpieza (previa solicitud) (de pago)
Spa
Masajes en la habitación
Accesibilidad
Ascensor
Más
Alojamiento libre de humo
Servicios de la habitación
Dormitorio
Cuna (de pago)
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Champú
Ducha
Jabón
Toallas
Entretenimiento
Televisión de pantalla plana
Comida y bebida
Cafetera y tetera
Cocina
Frigorífico/congelador de tamaño estándar
Hervidor eléctrico
Microondas
Placa de cocina
Tostadora
Vajilla y utensilios de cocina
Más
Caja fuerte
Calefacción
Escritorio
Habitaciones con distinto mobiliario
Habitaciones insonorizadas
Lavadora
Plancha o tabla de planchar
Políticas
Check-in
Horario de check-in: de 15:00 a 22:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Check-in sin contacto
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 22:00 a 00:00
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de la(s) 11:00
Check-out sin contacto
Check-out exprés
Instrucciones especiales para el check-in
Esta propiedad cuenta con servicios de traslado desde el aeropuerto que pueden incluir cargos adicionales. Los huéspedes deberán proporcionar a la propiedad los datos de su llegada antes de emprender el viaje utilizando la información de contacto que figura en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no cuenta con recepción.
El check-in no se realiza en la propiedad, sino en la siguiente dirección: [OFICINA EN CALLE HORTALEZA 18]
Los huéspedes que lleguen fuera del horario establecido recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in y las instrucciones para acceder a la llave; el anfitrión les dará la bienvenida.
Comunícate con la propiedad, como mínimo, 24 horas antes de la llegada para organizar el check-in. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
Se te pedirá que proporciones a la propiedad una copia de tu documento de identificación con foto emitido por el gobierno después de la reservación.
Si tienes previsto llegar después de las 22:00, comunícate con la propiedad con anticipación. Utiliza la información incluida en la confirmación de la reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Métodos de ingreso
Bienvenida por parte del anfitrión y retiro de llaves
Mascotas
Se aceptan mascotas por un cargo extra de EUR 29 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio (sin cargo)
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Hay cunas disponibles por EUR 29.0 por noche.
Tipos de pago de la propiedad
Información importante
Extras opcionales
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 35 por vehículo solo ida.
Cargo por estacionamiento en los alrededores: EUR 18 por día. A 180 metros.
Mascotas: EUR 29 por mascota, por noche
Se aceptan animales de servicio sin cargo.
Se aplica un cargo por check-in después de hora para las llegadas de 22:00 a 00:00.
Cargo por cuna: EUR 29.0 por noche.
Cargo por uso de la piscina: EUR 10 por día
Cargo por uso de instalaciones: EUR 15 por persona, por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.
Importante
Puede aplicarse un cargo por cada persona adicional, según la política de la propiedad.
Es posible que se solicite un documento de identidad con foto emitido por las autoridades gubernamentales, y una tarjeta de crédito, débito o depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto.
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden conllevar cargos adicionales.
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito; no se acepta efectivo.
Las habitaciones insonorizadas no pueden garantizarse.
Las medidas de seguridad de la propiedad incluyen extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad cuenta con servicio de limpieza profesional
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar en función del país y la propiedad. Este último dicta las políticas que aquí se muestran.
Los huéspedes pueden acceder al casino de esta propiedad pagando el cargo opcional de las instalaciones indicado en el anuncio.
Información adicional
De acuerdo con la normativa nacional, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 1000. Para obtener más información, comunícate con la propiedad utilizando los datos que figuran en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el hotel.
Preguntas frecuentes
¿La Reina de Gran Via acepta mascotas?
Sí, se aceptan mascotas en la propiedad. Se debe pagar un cargo de EUR 29 por mascota por noche. Sin cargos por animales de servicio.
¿A qué hora es el check-in en La Reina de Gran Via?
Horario de check-in: 15:00-22:00. Es posible hacer el check-in después de hora, de 22:00 a 00:00, por un cargo.
¿A qué hora es el check-out en La Reina de Gran Via?
Check-out: 11:00.
¿La Reina de Gran Via ofrece traslado hacia el aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto. Se aplica un cargo de EUR 35 por vehículo.
¿Dónde se encuentra La Reina de Gran Via?
Este hotel de la zona de Centro de Madrid se encuentra a diez minutos a pie de Puerta del Sol y Museo Nacional Thyssen-Bornemisza. Teatro Lope de Vega y Museo del Prado también se encuentran a 15 minutos. Estación de metro Gran Vía y Estación de metro Sevilla están a cinco minutos caminando.
Opiniones
Opiniones de La Reina de Gran Via
4,8
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado una estadía con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, tanto positivas como negativas.Más informaciónSe abre en una nueva ventana
5,4
Limpieza
5,0
Ubicación
5,4
Personal y atención
4,2
Estado de la propiedad e instalaciones
Evaluación: 10 - Excelente. 3 de 23 opiniones
10 - Excelente
3
Evaluación: 8 - Bueno. 2 de 23 opiniones
8 - Bueno
2
Evaluación: 6 - Aceptable. 5 de 23 opiniones
6 - Aceptable
5
Evaluación: 4 - Mediocre. 3 de 23 opiniones
4 - Mediocre
3
Evaluación: 2 - Terrible. 10 de 23 opiniones
2 - Terrible
10
Opiniones
6/10 Aceptable
ricardo
Viajó con su familia
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención
el piso fue cambiado, no nos gusto,y nos ayudaron con otro piso con una ubicacion inmejorable... el piso mucho que mejorar... como recomendacion.
ricardo
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025
8/10 Bueno
JESUS, SALTILLO
Viajó con su familia
20 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
A unos pasos de gran vía muy céntrico todo y fácil acceso
JESUS
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
Maria Luisa
26 sept. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Maria Luisa
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024
6/10 Aceptable
Veronica
Viajó con su familia
24 mar. 2024
No le gustó: Comodidad de la habitación
Veronica
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
2/10 Terrible
alvaro
Viajó con su familia
8 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Horrible este hotel
Pésimo lugar. Infestado de chinches y además se les pidió apoyo todo mundo dice que hay que
Mandar un correo que sigo esperando comstesten hasta ahora. O verdad que me extraña que hoteles lo tenga como opción.
alvaro
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2023
4/10 Mediocre
javier
Viajó por negocios
5 nov. 2019
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Muy básico
Piso muy muy pequeño y viejo. Para solo dormir está bien. Para hacer un poco de vida, imposible. El agua caliente solo sale hirviendo y no hay suficente para 5/6 personas seguidas.
javier
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019
2/10 Terrible
Domingo
11 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Es una estafa
No es un hotel como indican
En un departamento muy pequeño en un edificio
Tenía la cama rota y las condiciones de ventilación y luz pésimas
No corresponde en absoluto a lo ofrecido ni al precio alto solicitado
Domingo
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
2/10 Terrible
Tal
Viajó con su familia
7 oct. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Simply a scam. The property is in bad condition and unclean. The service is the worst I have seen ever, the room is dirty and the sheets are even worse.
The only good thing is outside as the location is good.
As per the price I paid this is one of the worst experiences I have ever had.
Tal
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
8/10 Bueno
Debora
Viajó con su familia
17 ago. 2025
No le gustó: Limpieza, estado de la propiedad e instalaciones
Debora
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
2/10 Terrible
bruno
Viajó por negocios
13 oct. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Do not trust this hotel. They are nasty.
The room was completely different from the picture; even the address was different. I communicated with the phone number indicated in the description, and he gave me a very basic room in an old building in a nasty place. I felt very disappointed.
bruno
Se hospedó 3 noches en octubre de 2024
2/10 Terrible
Cliente verificado
14 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Mauvaise service, non confortable
Cliente verificado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
2/10 Terrible
Rodrigo
Viajó con su familia
23 jul. 2024
Rodrigo
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
6/10 Aceptable
Omar
Viajó con su familia
4 jun. 2024
No le gustó: Servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Entrance was dirty, poor illumination, area not good
Omar
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
4/10 Mediocre
Jacques
Viajó con su familia
30 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The description that showed in the page isn’t accurate with the condition of the place and there were some things missing from the description
Jacques
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
2/10 Terrible
suleiman
Viajó con su familia
2 dic. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
This property is worst of the worst. Constant power outages every 10 minutes due to electrical issues and you have to keep turning the circuit breaker back on in order to have power. Management tried to blame it on the rain, but ALL other surrounding places had electricity. Also water damage in which the bathroom ceiling is about to fall, bad smell, poor lighting and ventilation, broken window glass, no internet/WIFI (doesn’t work). Very dirty and out dated. I hate leaving a bad review, but it’s not fair that anyone has to deal with such place and people must be warned. We just left with minutes to another place. Thank you Orbitz/Expedia for assisting us with a replacement property within minutes. We also took photos & video incase the property management tried to deny. That’s why they only have one photo of the property online.
suleiman
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
2/10 Terrible
Y
Viajó por negocios, Viajó en grupo
30 nov. 2023
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Het aller slechtste ervaring
Het was eigenlijk geen hotel, maar een vreselijke kamer die tot zogenaamd hotel was gemerkt. (vieze stank en riolering geur enz) alles wat op de afbeeldingen te zien is, is nep. Heel moeilijk te vinden. De zogenaamd enig hotel personeel leek absoluut niet net en aangenaam. Op het eerst gezicht leek hij te twijfelen of WIJ geen controle waren. Toen hij wist dat wij in de maling waren genomen kwam hij te Voorschijn. En hij heeft onze indentiteit inefficiënt met zijn telefoon vastgelegd.
Y
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
6/10 Aceptable
Patricia
Viajó con su familia
7 nov. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
The location is close to everything to eat and shop BUT the apartment itself isn't very clean. The kitchen light doesn't work, no microwave, not very clean when we arrived. As well as no toilet paper, no paper towels, no soap was provided so keep in mind you have to go out and get the basic necessities.
Patricia
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Minna
Viajó con su familia
23 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
Minna
Se hospedó 4 noches en octubre de 2023
10/10 Excelente
Francisco
Viajó con su familia y niños pequeños
26 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones
Most historical and touristic atractions are within a 15 min. walkable distance. Although in the middle of a hive of social life, the property is really quiet and peaceful. Lots of stores and restaurants close by. Main communication arteries are also close by.
Francisco
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
6/10 Aceptable
Cliente verificado
Viajó con su familia
23 abr. 2023
Le gustó: Limpieza, personal y atención
No le gustó: Estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Globalement assez décevant...
L'appartement est très bien placé, et propre bien que plus petit qu'annoncé.
Pas de restaurant, c'est un immeuble d'habitation.
L'accueil est aimable, mais exclusivement en espagnol (et non en anglais / francais comme annoncé).
La salle de bain est très bien.
Cuisine ok, mais pas d'endroit où manger.
La rue est très bruyante (bar juste dessous), ce qui ne serait pas un probleme si les volets fermaient (un completement cassé et un qui a refusé de se refermer au bout de 2 jours). Idem pour les fenêtres, la moitié etaient cassées, et ne tenaient que grace à un petit loquet, qui les laissait s'ouvrir d'un bon cm. Même problème avec la porte d'entrée. La serrure a été remplacée par un petit verrou, et baille donc énormément. Ce n'est pas securisant, d'autant que le coffre annoncé est inexistant.
Les photos ne correspondent pas, ce n'est pas le même appartement.
Rapport sualite prix assez mauvais, et surtout ca ne correspond pas à ce qu'on nous avait vendu...
Cliente verificado
Se hospedó 7 noches en abril de 2023
10/10 Excelente
Jesus
Viajó en grupo
19 oct. 2022
Le gustó: Limpieza, personal y atención, servicios, estado de la propiedad e instalaciones
Overall I believe Carlos did an amazing job with his room! This is in such a great location that you can walk anywhere in Madrid or take the metro which is also conveniently located near by. I will definitely be coming back. I appreciate everything you did for us Carlos! I had such an amazing time and the local food spots were amazing as well!
Jesus
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
2/10 Terrible
Natallia
25 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Кошмар в центре Мадрида
Запущенная квартира в полуподвальном помещении. Полноценная одна спальня, вторая за перегородкой. Грязь и вонь. Мах 30 кВ. Оплатив всю стоимость проживания, смогли продержаться в этом подвале пару часов. Деньги не вернули. Отвратительная квартира , как и ресурс , который размещает непроверенную информацию
Natallia
Se hospedó 5 noches en octubre de 2019
4/10 Mediocre
Eduardo
Viajó por negocios
12 oct. 2019
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones