4/10 Mediocre
Gema
Viajó con su familia
2 jun. 2025
No le gustó: Limpieza, personal y atención, estado de la propiedad e instalaciones, comodidad de la habitación
Lo que tiene bueno, medianamente esq que esta en un sitoo medianamente tranquilo con buena combinación de metro.
Pero las habitaciones olian a húmedo, las sabanas tenian una mancha grisacea muy rara..pero lo peor es que se escuchaba completamente todo de las habitaciones de al lado, pero todo es todo, oia roncar perfectamente a la señora de la habitación de al lado. A las 1 y media de la madrugada una señora hablando fuertecito en su habitación montando un espectáculo en la planta, se oia retumbando...Pero cuidado que lo peor es la atención al cliente por parte del hotel. Nos dejaban en la calle, llegabamos mas tarde de las 22.00 al hotel despues de todo el dia viajando y te digan que no se hacen responsable de nada que lo sienten, que no pueden hacer nada, que sus turnos han terminado y que no nos devuelven ni un euro...tuviemos que buscar a alguien que no estuviera en la otra punta de España y se acercara a Madrid a recoger las llaves para no quedarnos sin alojamiento , sin tiempo para reaccionar, todo esto ocurrio la misma mañana. Despues la recepcionista no decía ni Buenas...y un par de veces salgo de mi habitacion y literalmente a un metro de mi puerta un niño tumbado en el suelo jugueteando y otroa sentado con el movil también..(tenían pinta de ser hijos de la recepcionista)...que por cierto no espere que te reciba mas alla de las 6 de la tarde, ya ha terminado su turno. Ni un Buenas tardes, ni un gracias ni un nada. No recomiendo en absoluto, además de barato nada.
Gema
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025